互聯網+環境下志愿服務信息平臺構建分析

摘 要：本文首先簡要分析了互聯網+的基本內涵及本質，闡述了志愿服務信息交互平臺，提出了互聯網+環境下志愿服務信息平臺，最后指出了此平臺的設計構建路徑，望能為此領域研究有所借鑒與幫助。

關鍵詞：互聯網+;志愿服務;信息平臺

伴隨當今社會經濟的持續、高速、穩健化發展，人們生活水平的大幅提升，在此背景下，怎樣推動與實現社會和諧，乃是當前需要迫切解決的重難點問題。而要想實現此目標，離不開志愿者的服務與推動。針對志愿者活動來講，其實為一種比較典型的自發性活動，能夠幫助那些需要幫助的人，而且還能完善那些體制外的內容;需要強調的是，要想基于組織者層面來對志愿者進行科學化、高效化關系，需善于借助先進的信息化手段。本文基于互聯網+，分別從軟、硬件環境兩方面，對信息管理系統展開研究與設計，提出了一個更加實用且高效的志愿服務信息平臺，現對此作一探討。

1.互聯網+的基本內涵與本質分析

2015年，國務院總理李克強在十二屆全國人大三次會議中，首次提出了互聯網+的概念，簡單來講，互聯網+即為互聯網+各傳統業態，從根本層面來分析，就是借助當前先進的網絡信息技術，推動互聯網與各傳統業態之間的深層、全面融合，比如通信+互聯網等于騰訊QQ，而批發零售+互聯網等于京東、淘寶;需要指出的是，實體經濟在其中，本質內容并沒有發生改變，而是重新洗禮了組織形式，使各個行業借助互聯網將自身優質最大化發揮出來，其本質接近于O2O，均注重的是實體經濟與互聯網之間的互動、融合，且在此進程中，推動前者的升級與轉型。

2.志愿服務信息交互平臺概述

社會和諧與否，往往能將國家的經濟發展水平給反映出來，甚至還對國家的未來發展方向起到直接決定作用，需要指出的是，在此期間，志愿者在其中發揮著重要作用，是推動社會和諧發展的基石。通過志愿者服務信息交互平臺的構建，能夠幫助志愿者借助更具權威性且更加官方的平臺，去對各項志愿服務活動信息加以了解;此外，志愿者作為參與方與組織方之間深層交流的重要媒介，能夠為雙方更好的互動，提供一個高效率、高質量的信息交換空間，因而有助于志愿者管理水平與效率的提升;與此同時，利用信息平臺，還能實時性、全面化的采集、分析各類數據，評估最終結果，改善志愿服務活動及平臺，使越來越多的志愿者借助此平臺開展各項志愿活動，最終實現良性發展。如果相關條件及配套已經成熟，那么平臺把最終所得到的數據傳送至國家志愿者服務系統，使更多的青年融入或投身到此項服務活動當中，加速社會的和諧進程。

3.互聯網+環境下志愿服務信息平臺分析

之前，志愿者難以借助一個高效、優質平臺來對各種志愿服務信息進行快速、深入了解，而對于管理者而言，難以實施高質量、高效率的管理，而在互聯網下，出現了一種新型、先進且實用的信息管理平臺，其能夠把各傳統行業重新洗牌，并再次進行深層融合與詮釋，因而能夠較好的將當前不斷完善的管理渠道于日漸增長的需求之間的矛盾給消除掉。伴隨當今互聯網技術的日漸普及，網民數量的持續增多，互聯網已成為比較實用且先進的信息傳播工具。

4.構建互聯網+環境下志愿服務信息平臺的具體思路

4.1平臺的功能設計分析

志愿者信息管理平臺的功能模塊主要有如下幾種：（1）網上注冊。針對志愿者來講，借助官方平臺，完成基本資料的填寫，然后實名認證，管理員進行審核，最后實現平臺注冊。（2）登錄。用戶注冊好之后，輸入賬號和密碼，登錄平臺。（3）對個人資料、密碼進行修改。用戶登錄到平臺之后，可以根據現實需要，對個人信息進行修改，此外，還能修改密碼。（4）活動查詢與關注。管理員結合當前實況，進行活動信息的發布;而對于注冊用戶來講，能夠依據活動的具體時間、內容等，對其開展搜索、關注等操作。（5）活動報名與審核。當用戶完成報名，并且參與到志愿活動之后，便會進到下一階段，即管理員審核階段，當審核通過之后，便可參與到具體的志愿服務活動當中。（6）對個人報名情況進行實時查看。在具體的活動提議狀態方面，當用于已經登錄到平臺之后，便可根據自身需要，對個人的活動報名情況進行查看，此外，還能查看相關的審核狀態。

4.2平臺的總體架構設計分析

針對此平臺來講，其主體是APP，借此能夠實現收集、發布信息的目的，另外，通過與各種渠道相輔助（比如網站建設、微博推送、微信公眾號等），能夠高效率的完成信息征集工作。還需要指出的是，針對所接收的志愿者信息、機構信息，每日進行定時、定點管理與整合，并且還能結合當前情況，對此些志愿服務信息進行公開發布，利用互聯網架構當中的新型媒體、平臺，能夠有步驟、有選擇性的將各種服務信息提供給志愿者、各機構。

需要指出的是，整個項目在具體運作上，由兩層面來實現。其一，面對機構的層面。在認證此機構上，主要從兩層面來進行。首個條件即為諸如政府等具有影響力的部門實施認真，比如某服務機構、醫院等，或是一些由國家所扶持的一些項目等;第二個條件即為那些具有較強影響力的地區或機構，如某地的貧困地區，在網上已發布與某志愿者協會開展合作。基于此條件下，多通過與當地政府部門直接聯系，來實施認證，然后補充具體信息。其二，面對志愿者層面。在用前，需要注冊者填寫公民信息，比如身份證號、姓名等，且給予承諾，針對此些信息來講，多用作公安系統備案。后把完成注冊的志愿者實施分類。志愿者在實際注冊過程中，所輸入的手機號、身份證號等信息，能夠為個人身份備案提供切實保證。不管安全問題出現在志愿活動當中，還是其它方面的問題，均可以及時作出反映。

5.結語

綜上，當前，既往的志愿者服務管理方式已經難以從根本上滿足當前的志愿服務需要，存在著諸如信息發布不及時等突出問題，所以，需要構建新型的志愿服務信息平臺，以此來促進制原則信息管理工作質量及效率的提升。本文基于互聯網+環境下，對志愿服務信息平臺的構建設計，旨在擴散此方面的設計思路。

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作者簡介：

李軼璐，出生年月：1998年10月，性別：女，民族：漢族，籍貫（精確到市）：上海，當前職務：大三學生，當前職稱：大三學生，學歷：大三在讀，研究方向：法律.