柔性管理在企業經濟管理中的作用探討

摘 要：我國已進入知識經濟時代，人才成為企業發展的核心動力。在企業經濟管理過程中，傳統的嚴格管制的管理條目已無法滿足現今企業管理和企業發展的需要。企業應采取人性化和高靈活性的管理方式，堅持“以人為本”，增強柔性管理。通過對人才的培養，提高企業經濟管理質量，從而實現企業經濟利益。因此，研究柔性管理在企業經濟管理中的應用具有重要的現實意義。鑒于此，文章結合筆者多年工作經驗，對柔性管理在企業經濟管理中的作用探討提出了一些建議，僅供參考。

關鍵詞：柔性管理;企業經濟管理;作用探討

0引言

企業核心競爭力是指企業在發展過程中形成的，蘊含在企業內質中的、企業獨有的，能為企業帶來長期競爭優勢的能力，企業核心競爭力對企業發展具有至關重要的作用。創新是其靈魂，核心人才是其精髓。要加速提升企業核心競爭力，必須探索“剛柔并濟”的管理模型又著力于柔性管理模式的探討和運用，從待遇、事業、感情等方面吸引、留住并培育核心人才隊伍，方能加促提升企業核心競爭力。

1柔性管理的特點

1.1柔軟化

柔性管理是以人為核心，在管理模式以及管理政策的制定上添加了較多的柔性因素，提升了企業內部部門、員工之間的柔性協作能力，統一了員工思想，從而使企業形成一個較為完整的系統結構，加強了工作的高效性，實現了企業健康穩定的發展。柔性管理模式改變了傳統管理中上級下達指令，員工機械服從的現象，更多的是聽取下級員工的意見，明確員工想法，并在此基礎上更好的實現決策方案的制定。

1.2扁平化

柔性管理的出現使得傳統層級分明的管理模式逐漸被取代，并向著扁平化的方向發展。在這一結構模式下，提升了上下級之間的溝通交流頻率，員工的真實想法和建議可以直接反映給部門領導人，簡化了原有信息傳遞中逐層審查的情況，提升了信息傳遞效率，化繁為簡。同時，該模式下，一些管理權限也被下放到員工手中，不僅為員工提供了完善的發展平臺，激發了員工自身潛能和創造性，也提高了工作積極性和熱情，為企業發展目標的實現貢獻了更多力量。

1.3科學化

柔性管理增強了獎勵機制制定的科學性、合理性，通過物質和非物質等多種方式調動員工工作積極性，培養正確的工作意識，促進員工潛能的發揮。其中物質獎勵方式主要是通過薪資待遇、控股等方式來增大員工對企業的滿意度;而非物質獎勵方式則是通過晉升、考核評選等方式滿足員工對工作的需求，為其創造更多的發展平臺，營造一個良好的工作環境。且獎勵制度的有效落實也能夠提高員工的責任感和歸屬感，完善整體素質水平，為企業經濟發展提供更大助力。

2當前企業管理中存在的主要問題

2.1柔性管理沒有得到充分重視

在企業工作中，經濟柔性管理工作不是核心業務，容易受到忽視，很多管理者和工作人員對于該項工作沒有給予充分的重視，制約了經濟柔性管理工作效能的提升。很多工作人員認為，經濟柔性管理屬于行政體系工作，并非業務工作，沒有必要耗費過多的資源和精力，即使管理不好也不會對企業總體工作產生什么影響，因此在開展工作中往往會受到忽視，柔性管理的作用沒有得到發揮。

2.2經濟管理機制不完善

經濟管理機制是經營者對企業執行的各種管理方法的集合。企業經營領域的特定經營者是人，但經營者不一定是公司所有人，因此企業必須分配經濟管理機制的代表，明確規定責任范圍，以確保每項管理措施的實施，從而顯著提高管理效率和水平。企業經理必須實時動態審查經濟管理機制，有效分析市場變化，企業經濟管理機制缺陷，優化現有經濟管理機制，以確保企業的經濟管理效率和水平，最終在企業走向可持續發展道路的過程中發揮某種促進作用。

2.3管理效能不高

在開展企業經濟柔性管理過程中，普遍存在效能不高的問題，很多管理者缺乏思維創新和方法創新，認為經濟柔性管理工作不需要進行創新，而且屬于企業內部性事物，不需要進行相應的改革和調整，只是按照傳統的人事管理模式推動，整體工作思維和路徑較為守舊，這也導致了綜合管理效能普遍不高，也沒有構建起科學的管理體系。

3柔性管理在企業經濟管理中的作用

3.1組織柔性化

在企業發展中落實柔性化管理，首先應實現組織柔性化。幾乎所有企業都存在冗余，增加了經濟管理困難，阻礙了企業發展。在實施柔性化管理后，分析企業各崗位是否存在用不到的人才，并進行合理調整。優化企業決策機構，調整和壓縮無關組織，在此基礎上不斷提升企業工作效率實施柔性化管理，能夠發現企業中存在的細節問題，并且在一定時間內將這些問題解決。根據當前實施案例，實施柔性化管理能夠提高信息流通效率，削減企業運營成本。

3.2剛柔并濟

新形式下企業管理制度的創新需要與時俱進。在新時代市場環境下，企業經濟發展目標隨著市場變化而發生改變，企業對市場變化的反應必須更快速有效。企業要迅速準確地把握市場脈搏，提高核心競爭力，而傳統的管理制度已經無法滿足現代企業的需求。柔性管理在企業管理中起著至關重要的作用。為了實現企業長期、穩定、可持續發展，企業必須協調傳統管理模式和柔性管理模式。為了合理協調柔性管理和傳統管理，避免在管理中產生矛盾，企業必須完善管理條例，實現剛柔并濟的管理模式。精煉管理程序，拋棄冗余，制定科學的管理制度，協調企業各部門的權責，建立有活力的企業文化，激活員工積極性，提升企業競爭力，從而促進企業發展。

3.3充分利用移動媒體開展柔性管理

現代移動互聯網技術給企業經濟柔性管理工作帶來了新的機遇和挑戰，通過媒體終端，可以實現信息的快速查詢、搜集、錄入，對于提升經濟柔性管理效能的重要意義。作為企業經濟管理人員，要認識到現代移動互聯技術的發展方向，充分利用APP等終端載體，提升企業經濟柔性管理和利用的靈活性，更好的指引現代經濟柔性工作發展。在實踐中，企業管理人員要和軟件企業積極對接和溝通，將管理工作中存在的問題和需求及時反饋給軟件開發企業，進而在軟件開發和優化的過程中，融入實踐經驗，提升移動終端開展的科學性和高效性，讓軟件真正發揮作用，讓企業經濟柔性管理與移動互聯網技術真正無縫對接。

3.4鑄特色企業文化之魂，以感情留人

企業文化，是指企業通過實踐形成并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和，是一個企業在自身發展過程中形成并以價值觀為核心的文化管理模式。企業文化具有豐富的內涵，包括物質文化、制度文化、精神文化和品牌文化等方面。企業文化是企業之魂，它影響甚至決定企業的方方面面。海爾集團總裁張瑞敏曾說：“有生于無，無形財富可以變成有形財富。”企業應該對核心人才施以全方位的影響，通過多種教育和活動，使他們認同企業的文化，并以此來規范自身的思維和行為;要尊重知識，尊重人才，充分評價他們的價值觀并為其價值的實現提供條件;要讓他們了解企業發展的方略，積極參與咨詢決策，參與各層面的管理;建立和諧的文化氛圍，弘揚團隊精神，使企業成為他們的精神家園。如華為根據狼所具有的嗅覺敏銳、奮不顧身且不屈不撓、群體奮斗等特質，形成獨特的狼性文并將其上升為核心競爭力，培育了一大批具有狼性的人才，引領整個公司銳意進取，參與國際競爭，勇立潮頭，使企業立于不敗之地。

3.5構建和諧內部氛圍

要想將柔性管理的功能全面發揮出來，企業經濟管理人員在日常工作中，就必須注重構建和諧的內部氛圍，給予職工較強的歸屬感，只有這樣才能夠促使職工積極主動地落實企業的經濟管理制度，將企業經濟管理的引導職能充分發揮出來。因此，企業經濟管理人員在實際展開管理工作的過程中，應始終堅持“以人為本”的理念，構建和諧、積極、健康的企業氛圍，為提升企業經營發展效率奠定基礎。

3.6多與員工進行交流

溝通是處理事情最好的方式，也可以作為管理的手段，在面對廣大的員工群體時需要采取不同的交流方式。在員工群體中當面對處理事情比較果斷，不拖泥帶水的員工時，就需要將溝通的目的直接表明，而且將自己的態度表明，這樣就可以起到最好的效果。而在面對為人處事都比較謹慎的員工時，溝通就需要變得有耐心，要將企業有責任心的一面展示出來，讓員工感受到企業所帶來的安全感。采取溝通的管理模式極大的減少了企業中的矛盾沖突，也減少了領導對于員工的批評，使員工能夠在企業中感受到溫暖。對于員工而言，溝通了解才是解決問題的根本，把溝通作為國有企業管理的主要工具是柔性管理的一大關鍵。

4結束語

綜上所述，近年來，我國在積極加強現代化經濟建設的過程中，企業在實施經濟管理工作時，應對柔性管理的重要性產生深刻認知，并從提升職工管理體系靈活性、構建扁平化結構體系、構建和諧內部氛圍等角度出發，為促進企業全面健康發展奠定良好基礎。

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作者簡介：

王京京，女，漢族，就讀于東南大學經濟管理學院，研究方向：經濟管理。