基于戰(zhàn)略人力資源管理視角的績(jī)效管理策略

高可揚(yáng)

【摘 要】績(jī)效管理能夠使部門(mén)、員工的發(fā)展方向符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而推動(dòng)績(jī)效的提升。人力資源管理能為企業(yè)的發(fā)展提供人力資源的支持。論文對(duì)基于戰(zhàn)略人力資源管理視角的績(jī)效管理進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析。

【Abstract】The performance management can make the development direction of departments and employees in line with the strategic development trend of enterprises， improve the economic efficiency of enterprises， and then promote the improvement of performance. Human resources management can provide human resources support for the development of enterprises. This paper makes a brief analysis of? the performance management from the perspective of strategic human resources management.

【關(guān)鍵詞】人力資源管理;績(jī)效管理;策略

【Keywords】human resources management; performance management; strategy

【中圖分類號(hào)】F272.92? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號(hào)】1673-1069（2019）08-0015-02

1 引言

戰(zhàn)略人力資源管理是近年來(lái)新推出的一種新的管理手段，是一種融入企業(yè)戰(zhàn)略管理的人力資源管理，主要對(duì)企業(yè)中的員工進(jìn)行管理，這種管理方式更符合現(xiàn)代化企業(yè)的需求。在企業(yè)發(fā)展中應(yīng)用戰(zhàn)略人力資源管理方式有利于充分發(fā)揮人力的主體作用，順應(yīng)了“以人為本”的發(fā)展趨勢(shì)。但是當(dāng)前的現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)一些企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略人力資源視角下的績(jī)效管理時(shí)出現(xiàn)了一些問(wèn)題，亟待解決。

2 實(shí)施基于戰(zhàn)略人力資源管理視角的績(jī)效管理的意義

當(dāng)代，我國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平越來(lái)越高，給各行各業(yè)都帶來(lái)了一定的發(fā)展機(jī)遇，但是也加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，此時(shí)基于戰(zhàn)略人力資源管理視角的績(jī)效管理應(yīng)運(yùn)而生。實(shí)施基于戰(zhàn)略人力資源管理視角的績(jī)效管理不僅能夠讓職員意識(shí)到認(rèn)真工作的重要性，還能夠提高職員的工作效率，進(jìn)而提高職員的績(jī)效，推動(dòng)部門(mén)甚至是整個(gè)企業(yè)的績(jī)效提升，從而能夠通過(guò)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的小目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的大目標(biāo)。這種績(jī)效管理不僅突破了傳統(tǒng)人力資源管理的限制，將管理落實(shí)在每一個(gè)職員身上，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;還能夠通過(guò)有效的激勵(lì)與懲罰手段，改變職員的工作態(tài)度，為職員創(chuàng)造一個(gè)更加積極向上、勇于創(chuàng)新的工作環(huán)境;讓每一位職員明白自身的工作關(guān)乎整個(gè)企業(yè)的成敗，從而提高自己的工作效率，逐步實(shí)現(xiàn)自己的小目標(biāo)[1]。

3 基于戰(zhàn)略人力資源管理視角的績(jī)效管理的特點(diǎn)

3.1 戰(zhàn)略性

基于戰(zhàn)略人力資源管理視角的績(jī)效管理將企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的大目標(biāo)細(xì)化到每一個(gè)員工身上，讓每一個(gè)員工都有自己的目標(biāo)，并經(jīng)過(guò)努力逐步實(shí)現(xiàn)每一小目標(biāo)，所以在戰(zhàn)略人力資源管理中實(shí)施績(jī)效管理具有戰(zhàn)略性的特點(diǎn)[2]。當(dāng)個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)符合企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)時(shí)，就能夠提高員工的工作效率，改變員工的工作態(tài)度，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共同進(jìn)步。此外，在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，如果員工對(duì)考核的結(jié)果不滿意，說(shuō)明企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)存在一定的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修改，從而制定最合適的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

3.2 系統(tǒng)性

戰(zhàn)略人力資源管理是一個(gè)整體，而績(jī)效管理是戰(zhàn)略人力資源管理中不可缺少的一部分。績(jī)效考核的結(jié)果影響著人力資源管理者的決定，因此，基于戰(zhàn)略人力資源管理視角的績(jī)效管理具有系統(tǒng)性的特點(diǎn)。

3.3 人性化

當(dāng)前企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，所以基于戰(zhàn)略人力資源管理的績(jī)效管理需要秉持以人為本的理念，切實(shí)為職員考慮，滿足職員的發(fā)展需求，從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，基于戰(zhàn)略人力資源管理視角的績(jī)效管理具有人性化的特點(diǎn)。

4 當(dāng)前企業(yè)績(jī)效管理中存在的問(wèn)題

4.1 脫離企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)

當(dāng)前，很多企業(yè)還在采用傳統(tǒng)的績(jī)效管理方式進(jìn)行管理，而傳統(tǒng)的績(jī)效管理通常是根據(jù)員工的業(yè)績(jī)、出勤率、能力以及道德等方面對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核。因此，這種傳統(tǒng)的績(jī)效管理方式的考核內(nèi)容比較片面，沒(méi)有將員工的未來(lái)發(fā)展納入考核體系當(dāng)中，也沒(méi)有結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，不利于提高員工的工作積極性。久而久之，就會(huì)使員工一直按照一種工作方式開(kāi)展工作，不愿意進(jìn)行創(chuàng)新和改革，也不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。如果企業(yè)一直采用傳統(tǒng)的績(jī)效管理方式，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的人才流失，對(duì)企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)造成極大的阻礙。

4.2 管理溝通不到位

績(jī)效管理必須協(xié)調(diào)好個(gè)人績(jī)效與部門(mén)甚至整個(gè)企業(yè)的績(jī)效之間的關(guān)系。但是傳統(tǒng)的績(jī)效管理對(duì)于個(gè)人績(jī)效與企業(yè)績(jī)效之間的協(xié)調(diào)不夠重視，導(dǎo)致一些員工根本不努力工作，這也導(dǎo)致績(jī)效管理沒(méi)有公平可言。此外，很多企業(yè)對(duì)績(jī)效管理沒(méi)有給予足夠的重視，導(dǎo)致很多績(jī)效管理者只做一些表面工作。績(jī)效管理人員也沒(méi)有和員工進(jìn)行很好地溝通交流，對(duì)于員工提出的意見(jiàn)置之不理。進(jìn)而導(dǎo)致一些績(jī)效考核結(jié)果不好的員工不清楚自己的問(wèn)題所在，也不知道應(yīng)該向哪個(gè)方向努力，長(zhǎng)此以往就會(huì)打擊員工的工作積極性，甚至離開(kāi)這家企業(yè)。

5 基于戰(zhàn)略人力資源管理視角的績(jī)效管理的相關(guān)策略

5.1 績(jī)效目標(biāo)體系的構(gòu)建

企業(yè)必需依據(jù)企業(yè)自身的戰(zhàn)略發(fā)展方向來(lái)為每一位員工制定具體的工作目標(biāo)，這樣才能夠讓員工意識(shí)到自身工作的重要性以及對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義。首先，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)以往的發(fā)展情況并結(jié)合市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律來(lái)制定出最佳的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，然后，總結(jié)出企業(yè)發(fā)展的重要工作方向、工作內(nèi)容以及績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，最后，針對(duì)每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)的方向?yàn)椴块T(mén)分配適當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)，并制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，部門(mén)再將總的工作目標(biāo)分配到每一個(gè)員工身上，制定切實(shí)可行的績(jī)效管理制度，最終構(gòu)建起績(jī)效目標(biāo)體系，促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展和進(jìn)步，從而推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

5.2 績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)

績(jī)效管理的主要目的就是為了在一定程度上對(duì)員工進(jìn)行約束，并通過(guò)一定的獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)員工不斷努力工作，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。因此，企業(yè)在設(shè)計(jì)績(jī)效考核方案時(shí)，必須結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展情況以及績(jī)效管理的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，制定全面系統(tǒng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，將考核條例進(jìn)行細(xì)化。在考核時(shí)，績(jī)效管理人員要做到公平公正、不偏不倚、不公報(bào)私仇，還要將考核結(jié)果詳細(xì)地告知員工，做到公開(kāi)透明。此外，績(jī)效考核方式應(yīng)該將多種方式相結(jié)合，同時(shí)，也應(yīng)該組建一個(gè)專業(yè)的考核小組。

5.3 績(jī)效管理職責(zé)的分工

企業(yè)在實(shí)施基于戰(zhàn)略人力資源管理視角的績(jī)效管理時(shí)，需要保證有一個(gè)專門(mén)的人力資源管理部門(mén)，除此之外每一級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)者都要負(fù)責(zé)相應(yīng)的績(jī)效管理工作，每一個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人也要擔(dān)負(fù)起人力資源管理的職責(zé)，以推動(dòng)企業(yè)績(jī)效管理的進(jìn)步與發(fā)展。當(dāng)然，人力資源管理部門(mén)還是進(jìn)行績(jī)效管理的核心部門(mén)，因此，人力資源管理部門(mén)不僅需要制定績(jī)效管理的方案和制度條例，還要制定考核標(biāo)準(zhǔn)，明確考核的具體事項(xiàng)，對(duì)員工進(jìn)行考核，將員工的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)和反饋。績(jī)效管理和企業(yè)中的每一個(gè)職員都有很大的關(guān)系，因此，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理給予適當(dāng)指導(dǎo)和幫助。

5.4 績(jī)效管理的實(shí)施流程

績(jī)效管理的實(shí)際實(shí)施過(guò)程是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的流程，所以企業(yè)必須將績(jī)效管理貫徹落實(shí)在每一個(gè)員工上、每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，這樣才能夠充分發(fā)揮績(jī)效管理的作用。因此，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)人力資源管理部門(mén)，建立健全戰(zhàn)略人力資源管理機(jī)制，提高人力資源管理部門(mén)的工作效率。此外，企業(yè)還應(yīng)該對(duì)人力資源管理人員以及績(jī)效考核人員進(jìn)行培訓(xùn)和考察，保證績(jī)效管理人員能夠秉持著公平公正的原則對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，不能鉆制度的漏洞徇私偏向。還要讓績(jī)效考核人員學(xué)會(huì)區(qū)分誤區(qū)、績(jī)效信息收集方法、評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法以及及時(shí)進(jìn)績(jī)效反饋;還要重視績(jī)效反饋的結(jié)果，對(duì)于一些考核結(jié)果不太理想的員工，企業(yè)可以和其進(jìn)行一對(duì)一的談話，提高員工的工作積極性。企業(yè)的績(jī)效考核結(jié)果也要和薪酬制度聯(lián)系在一起，根據(jù)不同的績(jī)效檔次對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)加薪和減薪，以激勵(lì)員工能夠更好地工作。

6 結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前，各個(gè)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，任何企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到穩(wěn)定發(fā)展，就必須進(jìn)行戰(zhàn)略人力資源管理，這樣才能為企業(yè)挑選更優(yōu)秀的人才，也可以幫助企業(yè)中的職員找到最適合的崗位，保證職員能夠順利地開(kāi)展工作，推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。此外，企業(yè)要想避免人才的流失，就需要建立一個(gè)健全的績(jī)效管理體系，根據(jù)制度對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行精準(zhǔn)、客觀地績(jī)效考核，為職員提供更多的福利，留住人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

【1】張經(jīng)緯.基于戰(zhàn)略人力資源管理視角的績(jī)效管理策略[J].企業(yè)改革與管理，2017（1）：77-78.

【2】王濱.基于戰(zhàn)略人力資源管理視角的績(jī)效管理策略[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2018（3）：15-16.