基于OBE理念的《人力資源管理》課程立體化教學(xué)改革設(shè)計(jì)

蒙慧

摘?要：OBE是一種以學(xué)生為中心，以學(xué)生最終學(xué)習(xí)成果培養(yǎng)為導(dǎo)向的教育理念，通過反向設(shè)計(jì)教育流程，正向?qū)嵤┙虒W(xué)過程，能夠更加有效地實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目的和人才培養(yǎng)目標(biāo)。基于OBE開展《人力資源管理》課程立體化教學(xué)改革，充分利用多媒體網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建立體化的教學(xué)環(huán)境，應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段創(chuàng)建立體化的教學(xué)資源，利用項(xiàng)目教學(xué)構(gòu)建“項(xiàng)目+翻轉(zhuǎn)課堂”的立體化教學(xué)范式，兼顧教學(xué)過程和結(jié)果構(gòu)建立體化的考核體系，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提升學(xué)生綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)際動(dòng)手能力

關(guān)鍵詞：OBE;立體化教學(xué)改革;設(shè)計(jì)

一、基于OBE的《人力資源管理》課程立體化教學(xué)改革的背景和意義

OBE（Outcome-based education）即“成果導(dǎo)向”教育，由Spady等人于1981年提出，是一種以教育成果作為教學(xué)評(píng)價(jià)主要導(dǎo)向的教育理念。OBE聚焦于社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、行業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求，并以此為出發(fā)點(diǎn)，反向確立培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求，進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和開展教學(xué)活動(dòng)。OBE圍繞“以學(xué)生為中心”開展一切教育教學(xué)活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)的開放性、應(yīng)用性、社會(huì)化，是開展卓越教育的有效方法，受到世界各國(guó)著名大學(xué)青睞。

近年來，貴州商學(xué)院正大力推行教學(xué)改革，《人力資源管理》課程是人力資源管理和工商管理專業(yè)的專業(yè)主干課，是物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理科學(xué)與工程、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)學(xué)等管理類專業(yè)的重要專業(yè)基礎(chǔ)課或?qū)I(yè)選修課。課程實(shí)踐性強(qiáng)、覆蓋面廣，基于OBE理念的《人力資源管理》課程立體化教學(xué)改革成果對(duì)其他專業(yè)課程改革具有很好的借鑒作用。

二、基于OBE制定《人力資源管理》課程教學(xué)目標(biāo)

OBE強(qiáng)調(diào)將有限的時(shí)間和精力聚焦基礎(chǔ)的、重要的、核心的課程，協(xié)助學(xué)生達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)?！度肆Y源管理》課程教學(xué)目標(biāo)是要求學(xué)生掌握基本概念、原理、技術(shù)與方法，并能夠分析與解決企業(yè)人力資源管理實(shí)踐的一些基本問題。從課程教學(xué)方面分析，其理論部分與《管理學(xué)》《組織行為學(xué)》等管理類課程有較強(qiáng)的相關(guān)性，理論部分學(xué)習(xí)難度不高，但由于企業(yè)人力資源管理的實(shí)際問題紛繁復(fù)雜而且日?，嵥椋卢F(xiàn)象、新問題日新月異，要求從業(yè)人員要有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題能力，良好的應(yīng)變能力，較好的溝通能力與較強(qiáng)的抗壓能力。

根據(jù)OBE理念，一切教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)任務(wù)都要圍繞學(xué)習(xí)成果來開展，要對(duì)達(dá)成學(xué)習(xí)成果有確定貢獻(xiàn)。《人力資源管理》課程應(yīng)根據(jù)其所支撐的工商管理等管理類專業(yè)學(xué)生畢業(yè)要求來設(shè)定教學(xué)目標(biāo)，以教學(xué)目標(biāo)為導(dǎo)向反向設(shè)計(jì)課程教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式和考核體系。所以《人力資源管理》課程改革應(yīng)首先明確其教學(xué)目標(biāo)（具體見表 1），然后再進(jìn)一步組合開展具體教學(xué)活動(dòng)。

三、基于 OBE的《人力資源管理》課程立體化教學(xué)改革設(shè)計(jì)

（一）搭建多種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，構(gòu)建立體化教學(xué)環(huán)境

立體化教學(xué)環(huán)境是一種學(xué)習(xí)內(nèi)容個(gè)性化、學(xué)習(xí)資源多樣化、學(xué)習(xí)空間多維化的不受學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)限制的教學(xué)環(huán)境，是一種立體化的“課堂-課外-自主學(xué)習(xí)-實(shí)踐-創(chuàng)新學(xué)習(xí)”新模式。構(gòu)建立體化學(xué)習(xí)環(huán)境，需要大量資源空間來實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)。

（1）學(xué)習(xí)通、課堂派、雨課堂等等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。課堂派、雨課堂有大量精品慕課視頻可供學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)通除了慕課視頻，還有圖書、期刊、報(bào)紙、原創(chuàng)等學(xué)習(xí)資源。課程組構(gòu)建的立體化課程教學(xué)資源庫(kù)，包括視頻、課件、慕課庫(kù)、精選案例庫(kù)、課外閱讀資料庫(kù)、人力資源習(xí)題庫(kù)等。

（2）QQ群。QQ 群是學(xué)生常用的即時(shí)溝通平臺(tái)，功能有：通知、公告欄、聊天對(duì)話、語音視頻通話、語音留言、傳送文件并長(zhǎng)時(shí)間保存等，能滿足翻轉(zhuǎn)課堂的不同需求。課程組把“人力資源管理課程QQ群”作為翻轉(zhuǎn)課堂的輔助平臺(tái)。

（3）微信公眾號(hào)。微信公眾號(hào)具有群發(fā)推送、服務(wù)定制、自動(dòng)回復(fù)等功能。課程組構(gòu)建“人力資源管理課程公眾號(hào)”教學(xué)互動(dòng)平臺(tái)，運(yùn)用“微助教”進(jìn)行課程互動(dòng)和管理，把人力資源管理領(lǐng)域最新動(dòng)態(tài)和前沿理論及時(shí)推送，開拓學(xué)生視野。

（二）應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，創(chuàng)建立體化的教學(xué)資源

立體化教學(xué)資源體現(xiàn)以學(xué)生的“學(xué)”為中心，是一種教學(xué)資源的整體解決方案，包括紙介質(zhì)資源、多媒體資源以及網(wǎng)絡(luò)課程資源。構(gòu)建立體化的教學(xué)資源應(yīng)實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的數(shù)字化和碎片化。

（1）數(shù)字化。數(shù)字化的教學(xué)資源包括各種形式的多媒體電子讀物、網(wǎng)上課程和網(wǎng)上資源，如紙質(zhì)教材嵌入二維碼、移動(dòng)學(xué)習(xí)書包等。

（2）碎片化。碎片化學(xué)習(xí)是數(shù)字化學(xué)習(xí)的未來發(fā)展趨勢(shì)，慕課、微課等微資源的設(shè)計(jì)與開發(fā)契合了碎片化學(xué)習(xí)的需求。慕課、微課讓學(xué)生的每個(gè)碎片學(xué)習(xí)時(shí)間變得更可控，滿足學(xué)生在任意地點(diǎn)采用任意方式學(xué)習(xí)，提高了學(xué)習(xí)效率。

（三）利用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建“項(xiàng)目+翻轉(zhuǎn)課堂”的立體化教學(xué)范式

《人力資源管理》是一門理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的管理類課程，傳統(tǒng)課堂已不能滿足學(xué)生求知需要，“項(xiàng)目+翻轉(zhuǎn)課堂”的立體化教學(xué)范式非常適合該課程教學(xué)。結(jié)合工商管理等管理類專業(yè)的應(yīng)用性特征以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，可將學(xué)生分成6-8人的項(xiàng)目小組，每組通過充分的市場(chǎng)調(diào)研，成立創(chuàng)業(yè)公司。通過對(duì)商貿(mào)流通企業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行模擬實(shí)踐，將人力資源管理的六大核心職能板塊內(nèi)容聯(lián)合起來形成虛擬企業(yè)的運(yùn)行項(xiàng)目，讓學(xué)生在虛擬項(xiàng)目的實(shí)踐中習(xí)得職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能。在項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施過程中，融入“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)法，構(gòu)建“項(xiàng)目+翻轉(zhuǎn)課堂”的立體化教學(xué)范式。依托網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)、微信公眾號(hào)、百度云盤等多元化的新媒體教學(xué)資源庫(kù)，精心設(shè)計(jì)課前任務(wù)，有關(guān)項(xiàng)目涉及的理論知識(shí)，課前將非重點(diǎn)內(nèi)容推送到學(xué)習(xí)通等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，讓學(xué)生利用課外時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)，課堂上利用學(xué)習(xí)通設(shè)計(jì)測(cè)試題檢測(cè)學(xué)生學(xué)習(xí)效果，對(duì)大多數(shù)同學(xué)存在的普遍問題，老師重點(diǎn)講解，少數(shù)個(gè)別同學(xué)存在的問題則利用課后時(shí)間進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。對(duì)項(xiàng)目涉及的重點(diǎn)理論內(nèi)容則精講多練，采取互動(dòng)式和討論式教學(xué)方法，啟迪思維、激發(fā)內(nèi)動(dòng)力。同時(shí)，采用角色扮演、情景模擬等體驗(yàn)式教學(xué)法，讓學(xué)生利用課外時(shí)間完成項(xiàng)目任務(wù)，在課堂上進(jìn)行成果匯報(bào)，由老師和每組選派代表組成考評(píng)小組進(jìn)行考評(píng)。另外，還組織學(xué)生參加全國(guó)大學(xué)生人力資源知識(shí)與技能大賽、校園招聘宣講大賽、內(nèi)訓(xùn)師技能大賽等專項(xiàng)活動(dòng)，提升學(xué)生綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)操能力。

（四）兼顧教學(xué)過程和結(jié)果，構(gòu)建立體化的考核體系

實(shí)踐性強(qiáng)是《人力資源管理》課程的特點(diǎn)，要檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握程度，靠傳統(tǒng)的考試途徑是不夠的，應(yīng)改革考核方式，建立內(nèi)容多元、方式多樣的立體化考核體系。當(dāng)前的《人力資源管理》課程學(xué)習(xí)效果考核評(píng)價(jià)體系在很大程度上存在盲目性、主觀性、隨意性，期末考試占70%，比重太大，而且主要側(cè)重考核學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)概念的理解、記憶和運(yùn)用理論分析問題、解決問題的能力。學(xué)生平時(shí)作業(yè)占10%，實(shí)踐任務(wù)占20%，輕視了學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，特別輕視職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。為配合教學(xué)模式的改革，構(gòu)建“形成性評(píng)價(jià)”與“終結(jié)性評(píng)價(jià)”結(jié)合的立體化考核體系，不僅可以有效地檢查各個(gè)階段的教學(xué)效果，還能對(duì)學(xué)生的知識(shí)、能力及職業(yè)素質(zhì)等整體素質(zhì)進(jìn)行判斷，實(shí)現(xiàn)對(duì)人才培養(yǎng)水平的客觀評(píng)價(jià)。課程考核指標(biāo)體系如下圖所示，小組內(nèi)部考評(píng)表見表2，小組評(píng)分表見表3或表4，每個(gè)成員成績(jī)=小組內(nèi)部評(píng)分40%+小組評(píng)分60%。

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