基于灰色關(guān)聯(lián)的供應(yīng)鏈管理外包供應(yīng)商選擇研究

李云娜　袁毅潔　齊雋　司亮

摘要：供應(yīng)鏈外包是現(xiàn)代企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略，而SCM外包服務(wù)供應(yīng)商的選擇是其中的重要組成部分。在對(duì)供應(yīng)鏈外包項(xiàng)目進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，建立了一套供應(yīng)鏈外包服務(wù)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)與選擇指標(biāo)體系。通過(guò)灰色綜合評(píng)價(jià)方法來(lái)對(duì)SCM外包服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)與選擇，為企業(yè)決策者提供了簡(jiǎn)便易行有效的方法。

Abstract： Supply chain outsourcing is an important strategic decision for modern enterprises to improve their competitiveness， and SCM outsourcing service supplier selection is an important part of it. Based on the analysis of supply chain outsourcing， this paper establishes a set of evaluation and selection index system for supply chain outsourcing service providers. The grey comprehensive evaluation method is used to evaluate and select SCM outsourcing service providers， which provides a simple and easy method for enterprise decision makers.

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理;外包;灰色綜合評(píng)價(jià)方法;層次分析法

Key words： supply chain management;outsourcing;grey comprehensive evaluation method;analytic hierarchy process

中圖分類號(hào)：F274? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1006-4311（2019）28-0178-02

0? 引言

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，政治、經(jīng)濟(jì)、和社會(huì)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。在此背景下企業(yè)面臨的市場(chǎng)不確定性大大增加，企業(yè)只有通過(guò)內(nèi)部改革和調(diào)整才能很好地適應(yīng)社會(huì)環(huán)境。企業(yè)為了適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何進(jìn)行整合內(nèi)部資源和外部資源是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，注重培訓(xùn)和發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從外部獲取資源，這也是自制或外包決策[1]的出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)通過(guò)供應(yīng)鏈管理（SCM）外包的方式將供應(yīng)鏈流程管理外包給單一組織，進(jìn)一步提高效率，降低成本，從而應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)需求和激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，因此SCM外包服務(wù)提供商的評(píng)估和選擇尤為重要。

供應(yīng)鏈管理[2-4]的本質(zhì)是強(qiáng)調(diào)企業(yè)間協(xié)作管理，供應(yīng)鏈管理對(duì)象是供應(yīng)鏈物流、信息流和現(xiàn)金流。從中可以看出，外包是SCM的重要組成部分和實(shí)現(xiàn)方式，有兩個(gè)特點(diǎn)：第一，SCM強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)資源配置，這是外包的動(dòng)力，更多的業(yè)務(wù)外包給SCM外包服務(wù)供應(yīng)商更大的成本和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率;第二，SCM強(qiáng)調(diào)合作的重要性，以便根據(jù)外包的本質(zhì)實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)。

供應(yīng)鏈外包戰(zhàn)略的理念是：如果公司的供應(yīng)鏈不是公司業(yè)務(wù)最好的一部分，它不能帶來(lái)我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那么將其外包給業(yè)內(nèi)最好的專業(yè)公司，這樣公司就可以發(fā)布資源，分散風(fēng)險(xiǎn)，專注于核心業(yè)務(wù)，這也提供了雙贏的供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)。

外包戰(zhàn)略的主要收入是：減少運(yùn)營(yíng)資本，提高運(yùn)營(yíng)靈活性，靈活性和效率，重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。外包供應(yīng)商接受任務(wù)可以服務(wù)多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)和風(fēng)險(xiǎn)拼接，從而實(shí)現(xiàn)更低的成本和更好的服務(wù)。

1? SCM外包供應(yīng)商評(píng)估選擇指標(biāo)體系的構(gòu)建

1.1 SCM外包服務(wù)供應(yīng)商的評(píng)估和選擇指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

SCM外包服務(wù)供應(yīng)商[5]對(duì)一個(gè)企業(yè)的評(píng)估和選擇是一個(gè)非常復(fù)雜和非常重要的過(guò)程，必須在每一個(gè)方面權(quán)衡各種因素。我們可以對(duì)潛在合作伙伴進(jìn)行全面調(diào)查，然后對(duì)其特征信息進(jìn)行收集，整理，分析和評(píng)估，從而做出最滿意的選擇。在綜合分析國(guó)內(nèi)外供應(yīng)鏈管理外包研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)踐，構(gòu)建了SCM外包供應(yīng)商的評(píng)估選擇指標(biāo)體系。如表1所示。

1.2 灰色綜合評(píng)價(jià)模型構(gòu)建

關(guān)聯(lián)度分析[6]是分析系統(tǒng)中各元素之間關(guān)聯(lián)程度或相似程度的方法，其基本思想是對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)序列幾何關(guān)系和曲線幾何形狀的相似程度進(jìn)行比較分析，以曲線間相似程度大小作為關(guān)聯(lián)程度的衡量尺度。

3? 結(jié)論

SCM外包服務(wù)供應(yīng)商的評(píng)估和選擇指標(biāo)體系是一個(gè)不完整和不準(zhǔn)確的信息系統(tǒng)。在信息不完整和不準(zhǔn)確的情況下，利用灰色綜合評(píng)價(jià)方法對(duì)SCM外包服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇，可以擴(kuò)展信息資源，提高評(píng)估和分析的可信度。

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