電子商務專業信息技術課程群實踐體系構建研究

謝怡文

摘要：電子商務專業是一門實踐性很強的綜合應用學科，如何提高我校五年制高職電子商務專業的信息技術類專業水平，培養適應社會發展需要的電子商務專業人才是一個值得去研究的課題。在現有的電子商務專業實踐體系基礎上，提出基于電子商務專業信息技術課程群的實踐體系的優化方案，通過構建電子商務專業信息技術類課程群，創新實踐教學理念、思路和教學方法，優化和完善實踐教學目標、內容、保障、管理和評價體系，構建出電子商務專業信息技術課程群實踐體系。

關鍵詞：電子商務;信息技術;課程群;實踐教學

中圖分類號： G424? ? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2019）25-0108-03

《2018年中國大學生就業報告》分析了2018屆高職畢業生就業數量較大的十個專業，電子商務專業榜上有名。可是仔細分析數據不難看出電子商務專業畢業生工作與專業的相關度只有51%。是電子商務專業人才出現供給過剩，還是社會上不需要電子商務專業人才？答案都是否定的。

近年來，世界經濟正向數字化轉型，大力發展數字經濟成為全球共識。電子商務是數字經濟的重要組成部分，是數字經濟最活躍、最集中的表現形式之一。2018年，我國電子商務交易規模繼續擴大，并保持高速增長態勢。據中商產業研究院數據統計，2018年全國電子商務交易額將達到37.05億，電子商務就業從業人員也將突破4800萬人。隨著電子商業行業的崛起，大量傳統企業開始爭相涌入電子商務領域，對于從業人才的需求也大量增加，87%的電商企業都存在人才缺口的問題。那么電子商務專業人才需求旺盛和畢業生對口就業率偏低形成鮮明對比的原因是什么？答案很簡單，是學校的電子商務專業人才培養機制出現了問題，我們沒有把電子商務專業學生培養成為企業真正需要的人才，專業培養的知識結構和技能要求發生了偏差，最終導致電子商務專業的學生不能適應社會需要，學生培養和市場需求發生了脫節。

要改變這一現象，需要我們對現有的電子商務專業人才培養模式進行徹底的改革，調整電子商務專業學生的知識結構和技能水平，開展電子商務專業實踐教學，培養社會真正需要的電商人才。

1 電子商務專業實踐教學體系

電子商務師一門交叉性技術學科，涉及計算機、信息、商務、經濟、法律等多個方面，具有較高商業實踐性和專業綜合性，這就要求在課程設置中不能簡單講相關技術和商務知識進行堆砌，而應打破課程的界限，將這些內容進行有機結合，重視培養提高學生實踐能力和綜合運用能力。

1.1 電子商務信息技術課程群建設的研究

1.1.1 電子商務專業核心崗位群

電子商務師一種新的復合型商務模式，實踐應用性非常強，只有通過針對性的崗位實踐，才能真正具備崗位技能，復合企業用人需求。因此，通過電商企業調研和文獻研究，我們分析得出電子商務的核心崗位，即信息技術類、商務類和綜合管理類三大類型，針對每種大類崗位我們又能進一步細分成具體崗位，以信息技術類崗位群為例，其主要能力要求包括：一是計算機及網絡設備安裝、配置與維護能力;二是電子商務平臺的設計和美工能力;三是網站的建設能力、運用相關工具進行數據庫開發的能力;四是搜索引擎應用和優化能力;五是辦公自動化應用的能力。

1.1.2 電子商務專業信息技術類崗位課程群

課程群是指圍繞專業的人才培養目標，從完善學生知識結構、能力和素質結構出發，充分考慮人才的市場需求，將培養方案中知識、方法、問題等方面具有邏輯關系的若干課程重新規劃整合，以此來構建一套適合該專業需求的信息課程體系。我們圍繞企業崗位能力要求，整合校內課程，逐漸梳理出高職電子商務專業人才培養的信息技術類崗位要求和對應課程群。

1.2 電子商務專業信息技術課程群實踐教學體系的研究

電子商務專業屬于計算機科學類與經濟管理類的交叉專業，是經濟社會發展需要的產物，其信息技術類課程群正是核心課程的主要內容之一，其實踐教學在專業建設中占有核心地位。電子商務專業學生需要掌握理論知識，同時也需要具備實踐應用和創新能力，才能實現高質量的就業和高成功率的創業，滿足社會對電子商務專業的需要。

2015年朱聞亞就提出了基于“專業—就業—創業”的電子商務專業實踐教學體系，將分層教育理論引入實踐教學體系，確定每一層次實踐教學目標和培養目標確定后，提出認知與應用實踐、綜合項目性實踐、創新性與商務實踐三種層級遞進的策略。CDIO工程教育模式作為近年來國際工程教育改革的最新成果，基于項目開展學習的理念和對教學實踐的重視，與電子商務專業的培養模式相符，其工程教育理念為電子商務專業實踐教學帶來了新的發展思路。因此，CDIO 模式對電子商務專業的教學實踐改革和探索有著重要意義。國內高校在實踐教學中也陸續將CDIO理念應用到對電子商務專業實踐教學中，提出了基于CDIO的電子商務專業實踐教學課程體系，將實踐教學劃分為基礎操作實驗模塊、校園模擬實驗模塊、創新應用實驗模塊和社會實踐實驗模塊， 通過對實踐教學內容的改革，培養學生具有CDIO能力，從而全面提升電子商務專業學生的綜合素質。

2 電子商務專業信息技術課程群實踐體系優化與實踐

電子商務專業的培養內容所包含的知識技能涉及面廣泛，許多課程強調動手實踐能力，且課程相關依賴性高，尤其對于信息技術類課程群所包含的課程來說，實踐教學是最重要的環節，這將直接影響到學生能否具備本專業核心素養和核心技能，能否適應社會對電子商務人才的需求。因此，電子商務專業信息技術課程群實踐體系的優化與實踐，要以學生的素質和能力培養為核心，立足于實踐，以課程群作為實踐教學的組織模塊，采用“1+2+3”分段式人才培養模式，將行業認知與職業理念塑造相結合，理論與實踐教學相結合，引企入校和頂崗實踐相結合，實施以學生為主體，教師為主導的學習模式，構建高職電子商務專業電子商務專業信息技術課程群實踐體系。

2.1 優化與實踐的方案設計

電子商務專業信息技術課程群實踐體系優化與實踐以社會需求為導向，以提高學生的基本實踐能力、專業勝任能力和創新創業能力為目標，依托構建的電子商務專業信息技術課程群，通過創新“1+2+3”分段式人才培養模式，改革和完善電子商務專業信息技術課程群實踐教學目標體系、實踐教學內容體系、實踐教學管理體系、實踐教學保障體系以及實踐教學質量評價體系，電子商務專業信息技術課程群實踐體系（圖1）。

2.2 優化與實踐的具體內容

2.2.1 電子商務專業信息技術課程群建設與優化

通過對社會電子商務企業信息技術方向人才需求的知識結構調研，打破傳統的課程體系，按照專業人才需求為培養目標，有針對性的構建模塊化課程體系。首先，我們調研了無錫本地多家電子商務企業，充分了解電子商務人才需求的知識結構和技能要求;然后，通過設置合理的課程體系，精簡各門課程中的重復性內容，讓學生的知識學習呈遞進式向上發展，最后，強化各專業基礎課程中與電子商務相關的知識點，使優化后的課程群有整體性、連續性，有效解決課程的銜接和綜合問題。

結合我校五年制高職辦學情況和學生特點，考慮到無錫地方經濟發展，我們構建出了優化后的電子商務專業信息技術崗位群和課程群（圖1）。

2.2.2 “1+2+3”的三段式人才培養模式

校企合作、產教融合是現代職業教育培養人才的主要途徑，我校電子商務專業在專業建設過程中緊密聯系企業，我們與無錫紅豆集團合作進行現代學徒制試點項目，面向以紅豆集團為代表的電子商務產業，培養具有良好的職業素質、實踐能力和創新創業意識，具備扎實的電子商務專業知識和較強的專業技能，具有運用電子商務平臺、網站運營實際工作能力，能適應電子商務企業、傳統企業一線從事網絡營銷、網絡編輯等崗位需要的發展型、復合型、創新型的高素質技術應用型人才。

創新“1+2+3”的三段式人才培養模式，提升學生就業能力。整個教學過程圍繞就業核心能力的培養，與紅豆居家服飾有限公司合作，共同創新、實施“1+2+3”的三段式人才培養模式，通過工學交替提升學生職業就業能力。

該人才培養模式的具體做法是：把電子商務人才培養分為1個核心能力（利用互聯網進行商務活動的能力），2個基礎型素質（技術型+商務型），這是電子商務人才必須具備的共同素質基礎，3個階段分階段培養：

第一階段：（行業認知與職業理念塑造）即入校后 1-2 學年通過專業認知實習及專業理論基礎知識的學習、校內實訓、企業師傅到校指導，讓學生了解行業特點，培養較好的服務理念及職業素養。

第二階段：（企業一線崗位教學實踐）即第 3-4 學年帶著專業綜合實踐項目，引企入校結合真實項目進行教學實習，達到“做中學”的目的。

第三階段：（崗位能力提升與頂崗實習）第 4-4.5 學年繼續回到相關電子商務企業進行崗位實習，通過頂崗實習提升自身分析問題及解決問題的能力，大部分學生在企業能勝任相關工作，并可以被企業直接錄用就業。

2.2.3 理論教學與實踐教學相融合

按照理論聯系實際的教學原則，將理論教學與實踐教學相融合，讓學生在動手實驗中了解理論和接受理論，同時加強技能訓練，增加動手能力，強化知識的理解和記憶，從而形成“實踐-理論-能力”的教學模式。在教學體系設計中，將CDIO 理念引入電子商務專業實踐教學，建立基于CDIO的電子商務專業教學實踐內容體系，將實踐教學劃分為基礎操作實踐模塊、平臺模擬實踐模塊、項目應用實驗模塊和社會頂崗實踐模塊。通過對實踐課程內容的改革，培養學生具備CDIO能力，從而全面提升電子商務專業學生的綜合素質。對于理論與實踐并重的數據分析等課程，將部分實踐性強的部分安排在相應的專業實驗室中進行講授。學生先動手練習，獲得一定的感性認識后，再配合教師有計劃地延伸教學，在興趣中消化理解抽象的理論知識。對于實踐性強的網頁設計與制作、網店視覺營銷和辦公軟件應用等課程，可以直接全部安排在實驗室中進行講授，讓理論學習和系統模擬與驗證互相集合，使學生通過直觀的操作將理性知識快速掌握，同時提高學生的動手能力和解決問題的能力。

2.2.4 引企入校和頂崗實踐相結合

學生要真正掌握電子商務專業的培養內容，具備相應的基本理論和實際項目實踐經驗，僅僅依靠課堂教學還是不夠的，尤其是作為信息技術類這樣強調實踐應用的技能水平，還需要引入真實的企業項目進行大量的綜合實踐。我們依托校企合作將紅豆集團電商部門真實業務——網店設計與運營項目引入學校，共建校內生產型實訓基地，由我校提供場地與管理，與紅豆集團聯合創建紅豆居家旅商工作室（圖3），在生產過程中培養學生實踐技能，提高學生綜合職業能力。根據電子商務專業信息技術崗位群對人才的需求，校企共建實踐課程，實現教學與企業對接，讓學生零距離接觸社會。在完成企業項目后，我們繼續將學生輸送到企業，在企業環境中輪崗實習，將所學技能應用到工作實踐中，真正實現學生定崗實習、實現學生零距離就業，著眼于實際工作中培養學生的實踐技能，提高學生的綜合職業素質與能力。

2.2.5 實踐教學質量保障及評價體系

教學實踐質量保障及評價體系將第三方企業引入，依托構建的課程群和相應的教學實踐體系，建立包括師傅、教師、和學生在內的一級指標和若干子指標，并確定科學合理的權重和評價標準，對電子商務專業實踐類課程績效進行評價。建立其涵蓋電子商務專業課程教學實踐全過程的實踐教學質量評價體系，加大對教師組織策劃及教學準備的考核和學生能力考核的細化量化，教師通過梳理這些評價指標來進一步深化認識項目，在實踐教學過程中，借助于第三方考核評價和專業評價相結合，激發學生的學習動力，改革傳統的考核和評價方法，推動該專業方向的實踐教學。

3 電子商務專業信息技術課程群實踐體系優化與實施效果

電子商務專業信息技術課程群實踐體系優化與實施的實施，對電子商務專業信息技術類課程的實踐教學內容、實踐教學管理、實踐教學保障和質量評價體系進行了優化和改革，培養內容緊密聯系企業，符合社會對電子商務專業人才的需求。實踐證明，電子商務專業信息技術課程群優化后的實踐體系可以解決高職培養電子商務人才的不符合社會需求的問題，其具體效果如下。

1）共同深化人才培養模式改革。我校電子商務專業根據電商行業的發展需求及合作企業文化的要求，深化人才培養模式改革。根據學生身份的交替、學習場所的交替，嚴格制定專業培養方案。電子商務專業在現有人才培養模式的基礎上改革創新為“1+2+3”分階段人才培養模式。通過以現代學徒制為主的合作模式融合理論課程體系、實訓教學體系和素質教育體系，符合學生職業能力四段式遞進規律模式。

2）基于校企合作的教學模式，強調以項目為核心和注重教學實踐的教育理念，探索培養高素質復合型人才的實踐教學模式。這為校企合作搭建了良好的平臺，依托這個平臺，學校加快了人才培養模式改革、課程體系建設、教學模式創新、教學內容創新、評價模式改革、優秀企業文化和學校文化的融合等方面的步伐，提高人才培養規格，同時也為企業持續健康發展提供了強有力的人力資源支撐。校企合作無疑是實現企業和學校利益最大化的重要途徑，同時也為地方社會經濟發展提供服務。“紅豆居家-無錫旅商”校企合作項目被評為2018年無錫市校企合作示范組合。

3）電子商務專業信息技術類課程群實踐教學體系具有多層次、多維度、模塊化、項目化的特點，能夠培養學生分析問題、解決問題的能力，激發學生創新創業動力，發揮學生團隊合作精神，探索“以學生為主體、教師為主導”的項目驅動法在電子商務專業實踐教學中的應用。

參考文獻：

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[4] 金靜梅.高職電子商務專業“課崗對接、分階段、螺旋遞進式”實踐課程體系建設研究[J].職教通訊，2016（24）：1-4.

【通聯編輯：唐一東】