人性化護(hù)理對(duì)改善糖尿病患者耳鼻喉手術(shù)后情緒及療效的作用分析

陳曉英 許軍

【摘 要】目的：探究人性化護(hù)理對(duì)改善糖尿病患者耳鼻喉手術(shù)后情緒及療效的作用。方法：本研究選取2017年5月至2018年7月期間接受耳鼻喉手術(shù)的60例糖尿病患者作為本次研究的對(duì)象，按照數(shù)字表對(duì)患者進(jìn)行隨機(jī)分組，對(duì)照組和研究組各30例，對(duì)照組患者接受耳鼻喉科的常規(guī)護(hù)理，研究組患者接受人性化護(hù)理，對(duì)比兩組患者的心理狀態(tài)和治療有效率。結(jié)果：研究組患者的心理狀態(tài)和治療有效率都優(yōu)于對(duì)照組（P<0.05）。結(jié)論：人性化護(hù)理能有效緩解尿病患者耳鼻喉手術(shù)后不良情緒，提高治療有效率。

【關(guān)鍵詞】人性化護(hù)理;糖尿病;耳鼻喉手術(shù);心理狀態(tài);治療有效率

【中圖分類號(hào)】R543【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1005-0019（2019）20--02

隨著社會(huì)文化的改變，人們的飲食習(xí)慣也發(fā)生著改變，糖尿病患者發(fā)病人數(shù)與日俱增，隨著病情進(jìn)展會(huì)累及神經(jīng)、血管以及腎臟，嚴(yán)重影響患者的身體健康。近年來，糖尿病合并耳鼻喉疾病患者數(shù)量不斷增多，部分患者確診后需進(jìn)行手術(shù)治療，但手術(shù)時(shí)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，容易出現(xiàn)手術(shù)創(chuàng)口愈合難、傷口感染、過敏等癥狀[1]。這對(duì)護(hù)理工作帶來了一定的挑戰(zhàn)。人性化護(hù)理一直受到社會(huì)的廣泛關(guān)注，本文主要探究人性化護(hù)理對(duì)改善糖尿病患者耳鼻喉手術(shù)后情緒及療效的作用，具體對(duì)比研究流程與討論結(jié)果如下文。

1 資料與方法

1.1 一般資料 本研究選擇的研究對(duì)象為2017年5月至2018年7月期間接受耳鼻喉手術(shù)的60例糖尿病患者，按照數(shù)字表將患者隨機(jī)分為對(duì)照組和研究組。對(duì)照組30例中有男性14例、女性16例，年齡在31-68歲之間，平均年齡為（44.36±4.12）歲。研究組30例中有男性17例、女性13例，年齡在30-69歲之間，平均年齡為（43.35±5.17）歲。對(duì)比兩組研究對(duì)象的年齡、性別等一般資料，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），該對(duì)比研究成立。

1.2 方法 在此次研究中，對(duì)照組患者接受耳鼻喉科的常規(guī)護(hù)理，向患者介紹手術(shù)流程手術(shù)前后注意事項(xiàng)和治療效果;做好健康教育工作;術(shù)前準(zhǔn)備工作以及術(shù)后常規(guī)護(hù)理;監(jiān)測(cè)患者生命體征。

研究組患者接受人性化護(hù)理，具體內(nèi)容有：（1）改變服務(wù)理念。首先改變醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)理念，對(duì)其進(jìn)行“人性化護(hù)理”主題的培訓(xùn)，要求醫(yī)護(hù)人員積極貫徹以人為本的服務(wù)理念，制定人性化護(hù)理制度，教授醫(yī)護(hù)人員專業(yè)護(hù)理技巧，提高護(hù)理能力;以親切、主動(dòng)、熱情的態(tài)度服務(wù)于患者。（2）心理護(hù)理。醫(yī)護(hù)人員以熱情、親切的態(tài)度與患者交流溝通，了解其心理需求，幫助患者建立積極樂觀的心理狀態(tài)，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心;尊重患者;根據(jù)患者的文化程度選擇合適的交流方式，介紹醫(yī)療團(tuán)隊(duì);安排固定的醫(yī)護(hù)人員，與患者維持良好的關(guān)系。（3）環(huán)境護(hù)理。保持干凈、整潔、溫馨的病房環(huán)境，在床頭放置患者熟悉的物品，緩解心理壓力;糖尿病患者手術(shù)后創(chuàng)口容易感染，病房需要每天消毒保持無菌的病房環(huán)境;增加生活設(shè)施，給患者配置飲水機(jī)、針線盒等生活小物件;設(shè)施提示小標(biāo)志，例如防滑提示、用藥步驟等;控制病房溫度和濕度，做好防暑或者保暖工作。

1.3 觀察指標(biāo) （1）心理狀態(tài)評(píng)分。以焦慮自評(píng)量表（SAS）和抑郁自評(píng)量表（SDS）為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)患者的心理狀態(tài)進(jìn)行評(píng)分，其中SAS評(píng)分臨界值為50分，50—59分為輕度焦慮、60—69分為中度焦慮;70分以上為重度焦慮。SDS標(biāo)準(zhǔn)分的分界值為53分，其中53-62分為輕度抑郁，63-72分為中度抑郁，73分以上為重度抑郁。（2）治療有效率。患者生命體征、血糖水平正常，耳鼻喉疾病癥狀消失，表示痊愈;患者血糖水平得到有效控制，耳鼻喉疾病癥狀明顯改善，表示有效;患者血糖水平和耳鼻喉疾病癥狀均無變化甚至病情加重，表示無效。有效率=1-無效率。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 利用SPSS20.0軟件處理研究數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，心理狀態(tài)評(píng)分（焦慮評(píng)分、抑郁評(píng)分）以（）表示，用t檢驗(yàn)，治療有效率以百分率表示，以檢驗(yàn)，P<0.05具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者心理狀態(tài)對(duì)比

研究組患者心理狀態(tài)優(yōu)于對(duì)照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），見表1。

2.2 兩組患者的治療有效率對(duì)比

研究組患者的治療有效率明顯高于對(duì)照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），見表2。

3 結(jié)論

目前，實(shí)施耳鼻喉手術(shù)的患者中合并糖尿病的數(shù)量越來越多。由于糖尿病人手術(shù)時(shí)和手術(shù)后存在較大風(fēng)險(xiǎn)，護(hù)理工作也越來越艱難。因?yàn)檫@一特殊患者的手術(shù)護(hù)理缺乏針對(duì)性，因此治療效果和護(hù)理服務(wù)體驗(yàn)均不理想，因此輔助有效的護(hù)理工作尤為必要。人性化護(hù)理的宗旨是以人為本，站在患者的角度考慮問題，為其提供全方位的護(hù)理服務(wù)[3]。首先醫(yī)護(hù)人員需要以患者利益優(yōu)先，改變服務(wù)理念;制定人性化的護(hù)理服務(wù)制度規(guī)范，并要求醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照規(guī)范操作，加深個(gè)性化服務(wù)意識(shí)。另外醫(yī)護(hù)人員為糖尿病合并耳鼻喉疾病患者創(chuàng)建良好的病房環(huán)境，與患者進(jìn)行及時(shí)有效的溝通，能緩解患者的焦慮和抑郁不良情緒，防止患者出現(xiàn)術(shù)后不良事件，從而提高治療有效率。本研究將兩組患者對(duì)比研究，結(jié)果顯示研究組患者心理狀態(tài)評(píng)分（焦慮評(píng)分、抑郁評(píng)分）和治療有效率優(yōu)于對(duì)照組（P<0.05）。

綜上所述，個(gè)性化護(hù)理能有效緩解糖尿病患者耳鼻喉手術(shù)后不良情緒，提高治療有效率。值得臨床推廣。

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