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電子商務是在互聯網上企業之間、企業與消費者之間開展商業交易。電子商務是一種全新的經濟形勢,不僅僅涉及了電子技術與商業交易,同時還牽涉到金融、教育等其他方面。電子商務是利用信息技術對傳統商業模式的改造,是一場傳統商業模式的革命。電子商務的技術是電子信息技術,因此掌握電子信息技術是電子商務實驗教學中的重點。電子商務課程教學中信息技術的相關知識點教學需要具備一定的專業性與操作性,這種特定需求不僅僅要求在電子商務理論教學中需要加以關注,同時還需要在實驗教學中得以體現。因此,在電子商務教學中必須重點開展電子商務實驗教學。
電子商務的主體為商務,商務的主題則是以盈利為目的的各類微觀經濟主題,客體為能夠被買賣的所有經濟資源。伴隨著社會環境的變化與成熟,商業形式開始趨向多元化,商務活動融入電子技術會形成各類不同的新形式。因此,電子商務實驗教學并不是掌握將信息技術融入商務活動的能力,而是深入理解電子商務這一形式,利用電子商務及其特點來開展商務活動。電子商務實驗教學是對已經學習的電子商務理論知識進行鞏固與運用的過程,通過實踐的形式來理解知識、運用知識,將專業理論課程中所學習的知識點處理成為可以操作的活動與過程,以形成聯結的知識體系,再運用到實踐中,指導完成學生對電子商務知識的認知、驗證與創新。
電子商務實驗教學具有教學實驗性與科學實驗性,主要包括對電子商務課程的知識在線、綜合運用、創新探索,是電子商務專業課程與基礎課程的延伸。電子商務實驗教學能夠讓學生真實直接的感受到電子商務商業化應用的過程,并且經過理論知識的實踐應用對電子商務原理形成深刻的認識,從而提升學生綜合應用理論知識的能力與創新意識。基于電子商務實驗教學目標,電子商務實驗教學需要遵循以下原則:第一,以培養學生實踐能力為目標。電子商務是一門綜合型學科,涉及范圍廣,實踐性較強,電子商務專業人才日后將會負責電子商務企業日常運營活動中的管理、監督、分析、技術、服務、營銷等工作。因此,電子商務教學要轉變傳統教學觀念,提升對電子商務實踐教學的認識,摒棄傳統以理論教學為主的教學方式,進一步加強實踐教學,提高學生的實踐能力,建設電子商務實踐教學體系。第二,以行業需求開展實驗教學。電子商務實驗教學需要始終以電子商務行業需求為基礎,以行業能力需求為培養目標,密切結合行業、企業的人才需求、能力結構、技能要求、職業資格、素質要求等,以打造結構合理,形式多元化,靈活開放的實驗教學體系,并且針對電子商務職業技能與素養進行優化訓練,使得電子商務實驗教學能夠具備明確的針對性與實踐性,讓學生能夠掌握電子商務企業真正所需的操作技能。第三,以提高專業素質為基礎。電子商務實驗教學要重點突出專業素質培養的重要性,始終追求學生職業技能的提升,以實現專業知識培養的要求。
電子商務實驗教學的開展要培養學生的創新思維就需要建立完善的實驗教學體系,其中實驗教學的開展可以作為獨立的實驗課程進行教學,也可以作為電子商務理論教學的配套實驗。電子商務實驗教學體系的建設需要注重培養學生的創新思維,設立基礎層、操作層、綜合層以及決策層等四個不同層次,前一層次是后一層次的基礎,而后一層次則是前一層次的提升與發展,每一個不同層次均以培養學生的創新意識與實踐能力作為基礎。按照電子商務專業的特點以及電子商務行業對人才的需求,將電子商務實驗教學分為管理方面與技術方面,這兩個方面相互影響、相互融合。
第一,基礎層電子商務實驗教學。基礎層電子商務實驗教學的主要目的在于讓電子商務學生對電子商務自身及其運作流程形成更加深刻的理解以及更直觀的認識,激發學生對電子商務的學習興趣。同時結合虛實電子商務系統來開展實驗教學,即為使用電子商務實驗教學專用的電子商務模擬系統以及直接連接互聯網開展電子商務活動進行實驗教學。其中,管理方面的實驗教學內容涵蓋了網絡購物、網店后臺維護、網絡銀行等,讓學生能夠熟悉網絡購物流程,并且對電子商務網站進行深入的分析研究,讓學生能夠掌握企業網絡營銷、電子商務國際貿易等業務。技術方面,主要涵蓋開展域名申請、CA認證等技術,讓學生能夠通過實驗掌握電子商務網站建設。
第二,操作層電子商務實驗教學。操作層電子商務實驗教學的開展是用于滿足電子商務課程的學習需求,進一步加深學生對組含有課程理論知識的理解,因此操作層電子商務實驗教學內容是與電子商務具體課程直接聯系的。操作層電子商務實驗教學在管理方面的主要實驗包括網絡營銷實驗、管理信息系統實驗、人力資源管理實驗、財務管理實驗、市場調研與預測實驗、溝通與談判技巧實驗等。電子商務實驗教學可以根據實驗內容的不同選擇操作模型型實驗或情景模擬型實驗,重點突出知識點的單一核心實驗,幫助學生能夠深入掌握知識點,并為下一階段的綜合擴展奠定堅實的基礎。操作層電子商務實驗教學字技術方面的主要實驗教學包括C程序設計、網絡程序設計、網頁與多媒體制作、計算機網絡實驗等,并在這些實驗的技術上開展網絡編程實驗、網頁設計實驗等,進行電子商務網站的模擬建設。在電子商務操作層實驗教學開展中,教師只需要明確實驗目標與要求,實驗內容、方案、步驟、方法需要由學生獨立確定。如,可以讓學生自由開展電子商務流程創新設計、網絡渠道創新設計、網絡營銷創新設計等。在實驗過程中,教師僅僅只是引導者,要盡可能的鼓勵學生的展現個性,以創新意識尋求突破。
第三,綜合層電子商務實驗教學。要著重培養學生的創新意識就需要在實踐中進行。電子商務實驗教學需要在模擬電子商務的環境中開展,讓學生能夠以互聯網為基礎,分為不同角色來協同完成虛擬電子商務的運作流程,在提升學生電子商務操作技能的同時培養學生的創新思維。如可以開展模擬電子商務運營實驗,將學生分為5-6組,每組6-10人,模擬5-6個企業競爭經營,每個小組代表不同的企業,相互為電子商務行業的競爭對手。小組成員可以擔任CEO、人力資源管理總監、營銷總監、財務總監等。這種多角色的扮演以及真實的崗位體驗,能夠讓學生在參與電子商務實驗的過程中完成從理論知識到實踐技能的轉換,綜合運用電子商務多門類課程的理論知識,幫助學生構建完整的電子商務體系。綜合層電子商務實驗教學能給學生提供真實模擬市場競爭環境下的企業經營狀態,學生不僅僅要關注自身企業的發展動態,同時還與競爭意識。
第四,實戰型電子商務實驗教學。實戰型電子商務實驗教學主要是在教師的指導下,由學生獨立完成實戰型實驗,力求強化學生綜合利用理論知識的方法,尋求電子商務開展過程中分析問題、解決問題的能力,激發學生的主動性與創新意識,讓學生在實驗操作的過程中形成獨立思考的能力,讓學生能夠在解決問題的過程中形成有創意的獨立見解。實戰型電子商務實驗教學以創辦電子商務企業為目標,資源組建電子商務創業團隊,對創業活動進行一系列準備,并且對準備周全的創業資源與各項要素,開展創業模擬,搭建虛擬真實的創業實戰環境。實戰型電子商務實驗教學內容主要有基于電子商務實驗室下的創業計劃、市場開發技術、網絡營銷計劃等。也可以基于真實的校園平臺開展電子商務實戰實驗,如在校園搭建電子商務平臺。通過實戰型電子商務實驗教學能夠進一步強化學生創新意識的培養,提升學生綜合運用理論知識的能力、團隊協作的能力,并且通過真實的模擬場景學習到電子商務行業工作中可能需要的各種意識與技能,提升在實踐操作中發現問題、分析問題、解決問題的能力,為日后就業或創業奠定堅實的基礎。
電子商務實驗教學的開展為學生提供了廣闊的發揮空間,鼓勵學生在電子商務實驗教學中展現主觀能動性,培養創新精神,讓學生能夠在實驗過程中以自主意識完成實驗任務。同時,在電子商務實驗教學中要注重實驗開展的合理性與科學性,嚴格核查學生實驗操作內容,保證實驗關鍵環節能夠符合客觀規律以及電子商務行業狀態。在實驗過程中要從旁輔導學生,通過多層次、多內容的實驗形式來完成實驗教學內容,獲得理想的實驗教學效果。