組建信源財稅咨詢工作室的SWOT分析及對策

杜永娟 何蘭應

引言

財稅咨詢工作室是沙洲職業工學院大學生創新訓練項目的產物，旨在為在校生、畢業生、科技人員創業過程中提供代理記賬、納稅申報服務為主，兼營財稅籌劃、政策法規咨詢、工商注冊登記等服務，培養學生的社會實踐能力及創業能力。

工作室有三名會計專業學生和兩位指導老師。學生在工作室各司其職，一人全權負責工作室的管理，一人負責財務及稅務申報，一人負責工商注冊、稅務登記、市場開拓；指導老師中，一位是經管系的副教授，擔任會計實訓室主任，有著豐富的會計理論和指導學生實踐的經驗；一位是會計，先后在企業、村委會自治組織和事業單位工作，從事過出納、成本、總賬、稅務等工作，熟悉財稅政策及具體業務。

工作室剛成立，還在初創期，取名“信源財稅咨詢工作室”，其中“信源”寓意專業、誠信，以信為本方能贏得長期客戶；標識是狐貍的頭像，寓意“智慧與精明”，財稅服務的核心競爭力就是專業，為客戶提供專業的財稅服務才能贏得市場。

本文通過利用SWOT 分析方法幫助學生清楚認識在創新創業組建本工作室工作中自身的優劣勢，了解外部機會與威脅，通過抓機會避威脅來成功創業，后期安排注冊成立公司。

一、自身優勢分析

1.專業優勢。學生有著積極向上的創業熱情，且均是會計專業，接受過系統的會計理論知識培訓，兩位指導老師會計工作經驗豐富，熟悉財稅政策及大學生創業、科技人員創業優惠政策。同時學校也有豐富經驗的財會、營銷類老師。

2.政策優勢。學校專門成立了創業園來鼓勵和支持大學生創新創業，為學生提供了合適的創業平臺，免費提供給本工作室辦公場所及辦公設備，且提供了大學生創業項目基金，用于后期辦公用品的采購等，因此本工作室的投入資金較少，學生可以在老師的指導下逐步實現創業夢想，待時機成熟注冊公司后，依然能享受政府制定的的大學生創業的系列優惠政策。

3.地區優勢。創業園位于高新區內，高新區內的創業企業較多，創業期企業競爭激烈，為實現自身的發展壯大，愿意充分利用外部資源，引入外腦開展財稅咨詢服務來解決自身專業短板，因而更原意將工商注冊登記、賬務處理及稅務申報等一系列業務外工作交由專業機構，對財稅服務的需求旺盛。因此工作室對接此類創業企業比較方便，市場前景樂觀。

二、自身劣勢分析

1.學生的知識儲備量少，社會經驗不足，處理事情想法單一，不會變通，且容易沖動。工作室業務涉及內容較廣，需要學生掌握系統的財稅知識外，需要提高理論聯系實際的能力、抗挫能力、組織協調溝通能力，要有職業敏感性，遇事需要沉著冷靜處理。工作室成員需要在創業中不斷積累專業實踐經驗及計算機操作經驗。

2.企業對學生有能力不夠的偏見。企業對工作室的認識只停留在代理記賬的概念，且對經驗豐富的會計比較信任，而工作室主要由學生具體運營，企業對學生的偏見會導致承接的業務量偏少，無法維持正常經營。工作室成員需要通過誠信及優質服務打動潛在客戶。

3.工作室自身的競爭能力不夠。社會上財稅咨詢類的中介機構較多，而本工作室成立不久，各方面短期內很難超越其他中介機構，工作室成員需要加強競爭實力。

三、外部機會分析

1.大學生創業扶持政策。近年來，為扶持青年創業，從中央到地方，先后相繼出臺許多扶持優惠政策：從給予大學生創業稅收優惠、提供創業擔保貸款和貼息、培訓補貼到免收有關行政事業性收費、免費提供創業服務、給予落戶等。學校也有為在校及畢業五年內大學生提供創業持續幫扶的相關政策。這些政策提高了大學生創業的熱情。

2.市場需求：國家財稅政策不斷調整，企業在新政策的熟悉、應用方面存在困境，對財稅服務的需求旺盛，工作室的市場前景樂觀。

3.財稅咨詢行業處于快速增長期。據不完全統計，張家港市每年新注冊企業上萬家，對于財稅咨詢、財稅服務需求量大，財稅咨詢行業正高速發展，工作室成員有機會展示自己的創業抱負。

四、外部威脅分析

1.同行業競爭對手。據不完全統計，張家港市已經有100 多家與本工作室類似業務的中介機構，其中不乏一些大型企業，他們基本已經占據了大部分客戶資源。工作室要想搶占這部分資源是一個不小的挑戰。

2.新加入者。在鼓勵創業的政策下，相關人員也會積極創業組建會計服務類公司，為客戶提供專業的財稅服務，搶占新市場。工作室要在專業上下功夫，以優質的服務贏得客戶市場。

五、戰略應對

工作室正處創業期，經過分析，我們應當采用SO 戰略，即利用自身優勢，抓住外部機會，快速找準定位，迅速發展。具體如下：

1.確定目標市場。大學生創業因缺少社會經驗及商業經驗，如果市場目標定位太大，往往難以獲得客戶資源。因此我們目標市場放在所處的高新區內的新創企業、科技型中小企業、在校大學生創業群體、在校教師創業群體、發展中遇到財稅困境的企業，貼近服務對象。

2.確定商業模式

通過對創業人員創業前提供免費政策咨詢，嵌入其創業過程，通過為其辦理工商、股權設計、稅務注冊、代理記賬、財稅籌劃、內控制度的制定、工商年檢等服務項目與服務對象共成長。

3.確定營銷策略

（1）產品策略：差異化產品策略。

差異化戰略可以成為新進入者的障礙，可以緩解本工作室所面臨的競爭壓力。本工作室會提前針對不同的客戶群體，在提供工商注冊、稅務籌劃、帳務處理、工商年檢等一系列服務項目時，率先推出不同客戶的具有較高價值的差異化服務，以獨立個性爭取競爭優勢的地位。

（2）定價策略：采用“滲透法”定價策略。

新創企業面臨最大的問題就是資金問題，因此提供低價優質服務能獲取更多的此類客戶資源。本工作室初創期，主要采取以低價吸引客戶，后以優質服務留住客戶，并以好口碑獲取同類行業更多客戶資源的定價策略。

（3）促銷策略：通過推式策略為主，拉式促銷為輔，兩者結合方式，且定期推出一些免費服務項目和低價服務項目。

推式策略比較直接，主要利用人來推銷，把產品推向銷售渠道，本工作室可通過學校老師和學生的大量人脈資源，免費推銷本工作室產品；拉式促銷主要是通過廣告和宣傳吸引客戶主動去購買產品。本工作室在資金有限的情況下，會考慮以入股合作的形式，吸引廣告商加入本工作室團隊，通過拉式營銷吸引更多潛在客戶。

4.開展風險預期

(1)資產風險：本項目屬于輕資產項目，資產風險小。

(2)競爭風險：競爭對手較多，但本項目團隊專業性更強，競爭風險可控。

(3)財務風險：本項目固定成本低，無對外負債，財務風險低。

(4)管理風險：項目負責人責任心強，專業教師指導，管理風險低。

(5)技術風險：專業教師帶隊，專業學生參與，技術風險小。

總體來說，本工作室所需固定資產少，人員少，各項風險都相對比較小，對于在校大學生創業就業有可行性，即使未來有破產風險，破產成本也很低，可采取轉讓退出策略，找同行協商轉讓，盡量減少損失；也可采取保留策略，提供寶貴的創業經驗繼續鼓勵其他在校生參與大學生創新創業。

5.合理預測利潤（單位：元）

第一年利潤預測見下表，以后每年遞增30%-40%。

?

據保守估算，工作室第一年負責50 家企業代理記帳、工商注冊等業務，以低于市場價格收費，預測第一年實現收入20.4 萬元，預計實現利潤7.7 萬元，后期隨著業務量增加，預計每年利潤遞增30%以上。工作室有能力快速發展起來。

六、結語

綜上所述，在國家提倡大學生創新創業的大環境下，財稅咨詢服務工作室憑借自身的專業優勢、政策優勢、地區優勢、市場需求及行業發展優勢，必定能快速的發展起來。因此，我們應把握好此次創新創業機會，快速找準定位，避開大企業的競爭威脅，定位高新區，開展免費咨詢與有償服務相結合的商業模式，采取積極的產品、定價、營銷策略，認真研究不斷更新的財稅知識，用誠信及優質的專業服務贏得中小企業客戶，贏得高新區內的市場。