《十二次微笑》教學設計

邱彩東

一、教學目標

1.通過閱讀，讓學生對課文有個整體感受，關心文章中人物的喜怒哀樂。

2.能正確、流利、有感情地朗讀課文，體會作者情感。

3.培養學生對課文中人物的評價能力。

4.能通過表演的方式把課文的內容表達出來，深刻理解課文所蘊含的思想感情。

二、教學重點

1.能正確、流利、有感情地朗讀課文，體會作者的情感。

2.培養學生對文中人物的評價能力。

3.深刻理解課文所蘊含的思想。

三、教學難點

讓學生能夠深刻理解課文所蘊含的思想及價值取向。

四、教學準備：課件

五、教學過程

（一）復習：出示詞語，學生齊讀

乘客 疏忽 延誤 抱歉 欣然 原諒 旅途 委屈? 投訴 驚奇補償 注意事項 余怒未息 小心翼翼 熱情洋溢

（二）新授

1.現在我們繼續學習19課。大家齊讀課題。

現在，請大家自由讀課文，邊讀邊思考。（空姐是一個怎樣的人？她是怎樣對待客人的？現在開始讀。）

叫學生答。（是個很有禮貌，很熱情的人。她用微笑對待客人。）

過渡：好，我們現在來學習一到三自然段，看看空姐是怎樣微笑的。

齊讀1至3自然段課文，邊讀邊思考如下問題。（1）當一位乘客向空姐招手示意的時候，空姐是怎么做的？（2）乘客要水吃藥的時候，空姐是怎么說的？現在開始讀。

2.讀后，指名回答問題。（一位空姐走了過去，面帶微笑地問：“先生，我能為您做點兒什么？”）

3.學生答后，出示問題：一位空姐走了過去，面帶微笑地問：“先生，我能為您做點兒什么？”

4.指名讀這句。讀了之后，讓二個學生上去表演。

從這句話，可以看出空姐是怎樣的人？（熱情、大方、有禮貌）你是從哪些詞語看出來的？（從“面帶微笑”“先生”這兩個詞看出來）。板書：面帶微笑

同學們齊讀這句話，要讀出空姐熱情、大方、有禮貌的語氣。

5.出示：空姐很有禮貌地說：“先生，為了您的安全，請稍等片刻，等飛機升空平穩飛行后，我立刻把水給您送來，好嗎？”

7.學生齊讀這句。

8.師問：從這句話，可以看出空姐是怎樣的人？（熱情、謙虛、有禮貌）你是從哪些詞語看出來的？（從“很有禮貌”“先生”“您”“請”“好嗎”這些詞看出來）。板書：很有禮貌 請

9.學生朗讀這句，讀出空姐對乘客的熱情和關心。

10.誰來用“請”說一句話。（我請小明吃蘋果。我爸爸經常請朋友吃飯。）

11.過渡：那么空姐是不是按時給他送水呢，我們來學習第4自然段課文。

12.大家邊讀這部分內容，邊思考下面問題。（出示問題：空姐知道自己忘了送水給乘客的時候，她怎樣對待這件事？）現在開始讀課文。

13.讀完以后，讓一個學生回答這個問題。學生答后電示8：

她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面帶微笑地說：“先生，實在對不起，由于我的疏忽，延誤了您吃藥的時間，非常抱歉！”

14.叫學生讀這句，讀后師問：從這句話，可以看出空姐是怎樣的人？（謙虛、有禮貌、認真負責）你是從哪些詞語看出來的？（從“小心翼翼”“面帶微笑”“實在對不起”“非常抱歉”這些詞看出來）。

板書：小心翼翼

15.指導學生讀第4自然段，讀出空姐誠實、謙虛、有禮貌、的精神。

16.誰能用“小心翼翼”造句。（我小心翼翼地把課本放進書包。小明小心翼翼地吃魚。）

17.過渡：課文講空姐知道自己錯了，趕快向乘客認錯。空姐后來補償了自己的過失嗎？我們來學習第5自然段課文。學生齊讀這段。

18.讀后師問：空姐怎樣補償自己的過失？學生答。答后電示9：空姐為了補償自己的過失，每次去客艙給乘客服務時，都會特意走到那位乘客面前，面帶微笑地詢問他是否需要水，或者別的什么幫助。

19.從這句話中，可以看出空姐是個怎樣的人？（誠實、謙虛、有禮貌、有耐心）

20.學生齊讀這段。

21.過渡：空姐雖然愿意補償自己的過失，但乘客卻不合作。甚至好像要投訴她。我們來學習下面二個自然段。

22.學生帶著下面的問題讀6、7自然段。出示問題：乘客要留言本，好像要投訴空姐的時候，空姐有什么表現？現在開始讀。

23.讀后指名學生答。答后電示11：空姐雖然心里很委屈，但還是很有禮貌地把留言本交給乘客，并面帶微笑地說：“先生，請允許我再次向您表示真誠的歉意，無論您提出什么意見，我都將欣然接受。”

24.從這句話，可以看出空姐是怎樣的人？（大方、謙虛、有禮貌）

25.學生讀這句，讀出空姐熱情大方有禮貌的品質。

26.過渡：乘客真的投訴空姐嗎，空姐后來發現了什么，我們來學習最后一個自然段。

27.學生齊讀這段。邊讀邊思考，出示問題：乘客離開后，空姐在留言本上發現了什么？現在開始讀。

28.思考：她驚奇地發現，那位乘客在本子上寫下的并不是投訴信，而是一封熱情洋溢的表揚信。

28.大家讀這句。讀后教師問，乘客為什么不批評空姐而是表揚空姐呢？（因為空姐表現出真誠的歉意，特別是她的十二次微笑深深地打動了乘客。）

29.我們帶著熱情贊揚空姐的語氣來讀這段話。現在開始讀。

30.師：這篇課文主要講了空姐用自己的十二次微笑感動了乘客，得到乘客熱情表揚的事。學了這課，你懂得了什么？（討論微笑與禮貌的意義）

31.練一練。

（1）分角色朗讀課文。

（2）演一演：一人賣鉛筆，一人買鉛筆，互相有禮貌地、有笑容地說幾句話。

六、作業：把這個故事講給家人聽

板書：19 十二次微笑

面帶微笑

很有禮貌 請

小心翼翼

編輯 張佳琪