PDCA循環(huán)法在大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育管理中的應用

陸黎敏 劉曉飛 張帥

[摘?要]國家經(jīng)濟建設與社會發(fā)展需要高素質人才，高等教育擔負著培養(yǎng)高素質人才的重大任務。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育能夠培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質人才。科學有效的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理是保證教育目標實現(xiàn)的關鍵。PDCA 循環(huán)法具有持續(xù)性、循環(huán)性和完整性的特點，是科學管理的有效方法。高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理應用PDCA 循環(huán)法，能夠解決創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育過程中存在的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)課程教育融合度低、專業(yè)化不夠和管理機制不完善的問題;大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中，應用PDCA 循環(huán)法也可以進行有效的自我管理。

[關鍵詞]創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育;PDCA循環(huán)法;科學管理;有效方法

[中圖分類號]G40

[文獻標識碼]A

[文章編號]2095-3283（2019）08-0125-03

Abstract：National economic construction and social development require high-quality talents， and higher education shoulders the major task of cultivating high-quality talents. Innovative entrepreneurship education can cultivate high-quality talents with innovative spirit and practical ability. Scientific and effective innovation and entrepreneurship management is the key to ensuring the realization of educational goals. The PDCA cycle method is characterized by continuity， circulation and integrity and is an effective method for scientific management. Applying the PDCA cycle method can solve the problem of low integration， lack of specialization and imperfect management mechanism in the process of innovation and entrepreneurship education. The PDCA cycle method can also be used for effective self-management.

Keywords：Innovation and Entrepreneurship Education; PDCA Cycle Method; Scientific Management; Effective Method

一、PDCA循環(huán)法的內涵和特點

（一）PDCA循環(huán)法的內涵

PDCA是管理學中通用的模型，是休哈特最早在1930年提出來的，后來由美國著名的質量管理專家戴明博士在1954年，根據(jù)信息反饋原理提出的，所以又稱其為“戴明環(huán)”，這是全面質量管理應該遵循的科學程序[1]。PDCA是英語單詞Plan（計劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Act（糾正）的第一個字母;其中“計劃”指方針、目標及活動計劃的制定，“執(zhí)行”指具體的運作，“檢查”指明確效果并找出問題，“分析”指對總結的成果進行分析，正確的加以肯定并將其標準化，制定指導書，錯誤的放入下一個環(huán)節(jié)。PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進行質量管理，并且循環(huán)不止地進行下去的科學程序，是科學管理的一個方法。

（二）PDCA循環(huán)法的特點

1.持續(xù)性

管理通過循環(huán)持續(xù)運轉，每循環(huán)一周質量提高一步，每次循環(huán)都會使思想方法和工作步驟細化，問題才能不斷的解決，管理質量才會持續(xù)提高。

2.循環(huán)性

大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，彼此促進。整個管理循環(huán)是一個大循環(huán)，各執(zhí)行部門則是大循環(huán)中的每個小循環(huán)。小循環(huán)以大循環(huán)為整體，是大循環(huán)的有機分解和重要保證。

3.完整性

管理循環(huán)是一個整體，每一個循環(huán)中的每一個階段都處于同等重要的地位。每一個階段的工作都是下一階段的開始，互相促進，持續(xù)改進，最終可持續(xù)性發(fā)展。

二、高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育管理存在的問題

（一）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)課程教育融合度低

目前很多高校都開設了“大學生職業(yè)生涯規(guī)劃”“職業(yè)崗位群導論”“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎”和“創(chuàng)業(yè)管理”等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，大學生們可以學習到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需要哪些條件，相關政策和法律法規(guī)，引導有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)想法的學生在大學期間合理規(guī)劃，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐提前準備[2，3]。但高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內容不能只局限于教科書上的理論知識，要和實踐操作相結合，側重于大學生的體驗，來培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，要將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入到大學生素質教育中，努力營造“頭腦思創(chuàng)新，動手能創(chuàng)造”的良好教育氛圍。高校開設的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程和專業(yè)教育課程融合不夠，如果創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程和專業(yè)課程獨立進行，必會脫離開設課程的最終目標。

（二）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專業(yè)化不夠

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是一個復雜的群體活動過程，涉及到很多方面。作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教育管理者，素質能力的高低，管理體制健全與否，關系到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育活動實施的成敗。一些高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育由行政職能管理部門來負責，大多數(shù)教師對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育不夠重視，沒有經(jīng)過專門的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓，缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，很難激發(fā)大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情。

（三）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育管理機制不完善

習近平總書記在十九大報告中指出“加快建設創(chuàng)新型國家”，明確“創(chuàng)新”是引領發(fā)展的第一動力。十二屆全國人大三次會議李克強總理指出2015年的工作總體部署，培育和催生經(jīng)濟社會發(fā)展新動力，推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新[4，5]。大學生是國家建設的主力軍，高校應該把培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力作為教學改革的主要內容和人才培養(yǎng)的方向，來培養(yǎng)“專業(yè)+創(chuàng)新+創(chuàng)業(yè)”的新職業(yè)復合型專業(yè)人才。高校雖然設立了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育管理機構，但在教育過程實施中，管理機構和教育者缺少溝通，對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育政策和法規(guī)理解有偏差，因此創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育效果不理想，那么加強大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育指導管理與監(jiān)督評價是教育管理的重點工作。

三、PDCA循環(huán)法在高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理中的應用

高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是一個全面的、系統(tǒng)的過程[6，7]。高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)根據(jù)培養(yǎng)目標，來實施教育方案，監(jiān)督并反饋創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育效果，并進行改進，只有不斷的“循環(huán)”，提煉經(jīng)驗，解決難點，形成教育的PDCA循環(huán)，才能提高教育的實效性。PDCA循環(huán)，可以使思想方法和工作步驟更加條理化、系統(tǒng)化、科學化。PDCA循環(huán)可以有效的應用到高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理中，也可以應用到大學生自我管理的每個細節(jié)中。

（一）高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理

1.策劃創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育管理方案

高校應適應經(jīng)濟建設與社會發(fā)展戰(zhàn)略需要，全面貫徹落實《教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見》，改革教育管理方式和手段，明確人才培養(yǎng)目標。高等教育是要培養(yǎng)高素質的人才，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)的重點是培養(yǎng)大學生掌握創(chuàng)新方法的運用，它不是簡單的思維上的思考過程;這需要通過有效適用的方法為大學生提供訓練提升的教育和培訓，使大學生能夠了解方法、掌握方法、運用方法從而解決問題、促進就業(yè)，實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。二者的人才培養(yǎng)目標是一致的。學科之間都是彼此聯(lián)系的，如果每門課程都是孤立的，大學生就會只見樹木不見森林，所以要把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)課程教育深度融合，讓大學生將學到的專業(yè)理論知識，到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐中去檢驗和探索，從而調動大學生學習的主動性，強化大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，鍛煉和提升大學生創(chuàng)新思維與創(chuàng)業(yè)技能。

2.培訓和選拔創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育管理教師

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師應該熱愛創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，才能夠激發(fā)大學生的求知欲，提升其判斷力，鍛煉其對復雜環(huán)境的掌控力，使大學生能夠運用理論知識對特殊事例做出預見。高校應加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師的教學能力建設，選拔有能力的教師來擔任創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作，定期組織培訓、訪學及進修，鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教師到行業(yè)企業(yè)掛職鍛煉。高校要定期對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師進行考核，不僅考核其專業(yè)知識是否達到標準，同時也要考察其對專業(yè)知識的運用能力;對考核不合格的教師要進行有針對性的培訓，對于無法提高自身素質的教師要將其調離創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師崗位。

3.實施和監(jiān)督創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

教育管理部門下發(fā)人才培養(yǎng)方案后，各教學部門要進行實施，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實施了一個階段之后，要對照人才培養(yǎng)計劃和培養(yǎng)目標，定期檢查并監(jiān)督實施效果，及時發(fā)現(xiàn)問題。定期檢查和監(jiān)督非常重要，能夠確保教育工作是否按照計劃進度實施，各部門要及時相互溝通，反饋教育過程中出現(xiàn)的問題。教育管理部門對教學單位具有監(jiān)督管理的權利，如果教學單位在執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差，要及時指導并糾正。在嚴格按照計劃實施教學時，沒有出現(xiàn)預期的結果，則意味著教育具體方案失敗，那就要重新進行最佳方案的確定。

4.改進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育管理機制

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育要根據(jù)不同類型的創(chuàng)業(yè)者，滿足其的需求。開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育管理評價，是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育管理的基礎工作，評價能夠為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育管理提供決策參考和客觀支撐。

根據(jù)監(jiān)督檢查的結果，采取相應的措施，來修正改進培養(yǎng)計劃和目標，制訂新的培養(yǎng)計劃和目標。針對不同創(chuàng)業(yè)者的需求，和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育管理的反饋與評價，制定相應的整改措施，能夠建立健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育管理制度。

（二）大學生自我管理

1.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目設計階段

大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，首先就要考慮把精力和資源放在哪一個領域，什么樣的項目能夠很快取得成果，以及項目的創(chuàng)新點。項目設計是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的前期準備工作，也是非常關鍵的;項目有創(chuàng)新點，項目的最終成果才能夠轉入到創(chuàng)業(yè)的環(huán)節(jié)。開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目之前，一定要認真準備，寫好計劃書，項目計劃書是不可缺少的，沒有項目計劃書的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就是蠻干，容易以失敗而告終。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目開始執(zhí)行前，指導教師會指導項目組所有成員進行項目設計。一般情況下，是由項目負責人提出一個初步的項目方案;所有項目組成員在一起討論項目是否可行;指導老師聽取所有項目組成員的意見，并提出自己的見解;最后確定一個最優(yōu)方案。

在項目計劃書確定的過程中可以不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷進行相關方案的補充，從而更好地完善項目計劃書。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目是否能夠順利進行，都要有一個嚴格的論證，要查閱大量的文獻，并搜集相關的數(shù)據(jù)進行分析。

2.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的執(zhí)行階段

項目計劃書確定以后，項目就可以運行了。項目運行過程中要解決資源與團隊的問題，團隊每個成員分工，每天投入多少時間，多少天為一個時間節(jié)點，來解決哪些問題，這些都要進行深思熟慮。項目的執(zhí)行階段也是一個PDCA循環(huán)。一般情況下，指導教師會布置本階段的任務，讓項目組全體成員清楚工作目標，然后做好詳細的工作計劃與進度;全體成員各司其職，按照計劃執(zhí)行，定期開會交流心得，解決問題;在規(guī)定的時間節(jié)點，任務是否完成，如果完成進入下一個階段，如果沒有完成，則進入下一個PDCA循環(huán)。

3.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的檢查和處理階段

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目完成后，要進行檢查，并向指導教師進行最終匯報檢查。若發(fā)現(xiàn)問題，指導教師會提出整改意見，項目組成員進行實施。整改完成后，指導教師指導項目組成員進行論文撰寫或者報告總結，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程進行簡單論述，交流自己的心得體會，從而提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和認知。

PDCA循環(huán)看似比較簡單，但用起來卻沒有那么容易。PDCA循環(huán)的每一步都非常關鍵，不可缺少。在大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中，首先要寫好項目計劃書，然后按照計劃書來具體執(zhí)行，但由于項目組成員可能專業(yè)、年級、學校都不一樣，成員間的素質和能力則不盡相同，當執(zhí)行人員沒有充分了解項目目標和用途時，執(zhí)行力越強則離目標的偏差越大;再加上每個成員都有惰性，大家都愿意做指導教師檢查的工作，對于指導教師不檢查的工作，質量完成度不高。此時，檢查則尤為重要，檢查可以讓問題在剛發(fā)生時，就及時發(fā)現(xiàn)，然后可以采取措施及時糾正，提高工作效率。因此，PDCA循環(huán)促進了大學生的日常行為管理，工作計劃安排和創(chuàng)新思維習慣的養(yǎng)成。

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（責任編輯：張彤彤?藍亮）