混合式教學環境中的師生溝通

摘 要：混合式教學是一種靈活的教學方法，它伴隨著技術的發展而產生，為師生提供了良好互動的教學平臺。本研究基于混合式教學環境，從師生溝通的角度出發，采用定性和定量相結合的研究方法，旨在闡明學生對面對面與基于網絡學習環境的接受程度。研究發現，學生對面對面師生溝通的接受程度要高于網絡環境的師生溝通，混合式教學環境提升了學生的學業成績，提高了學生學習的積極性。但師生溝通中仍然存在問題與挑戰，高校與教師在混合式教學開發中應考慮課程的有效性，有針對性地提升學生的參與度。

關鍵詞：混合式學習;師生交流;學生滿意度

0 前言

科學技術的發展催生了新的教學方式，混合式教學便是最典型的代表。混合式教學集中了網絡學習和面對面學習的優勢，其中，面對面的教育環境為學生提供了更多的社會互動機會。與此同時，網絡教學環境為學生提供了時間和地點上的靈活性。有研究表明，學生在混合式教學環境下的學習自主性得到了充分的發揮。[1]

混合式教學是一種相對新穎的教學方式，它改善了傳統課堂的面授體驗，優化了學習效果。[2]然而，在此背景下，當前教育并未發生實質性的變化（張巖，2016），[3]混合式教學仍然面臨著種種挑戰和問題。因此，本文基于混合式教學中的師生溝通問題，采用定性與定量相結合的研究方法，旨在探討混合式教學環境中學生對兩種溝通方式的接受程度以及在溝通過程中存在的問題。

1 研究問題

第一，對比面對面溝通和網絡溝通，學生在哪種環境下更容易建立穩固的溝通。

第二，在混合式教學環境中，師生溝通中是否存在問題。

2 研究方法

本研究采取定性與定量結合的研究方法，邀請60名大一、大二的學生接受問卷調查與深度訪談，這些學生均有參與混合式學習的經歷。其中，問卷調查部分采用半結構式，包括封閉式問題和開放式問題。此外，有關學生對教師在混合式教學環境中的職責與角色的理解，本研究采用深度訪談的方式，以確保學生充分陳述其想法及觀點。

3 研究發現

針對教師職責和角色認知的訪談，學生陳述了以下角色：領導者（14）、引導者（36）、榜樣（10）。學生表示，在項目教學法中，“教師像一個年長的朋友，帶領我們完成一項項工作任務”。

通過對參與過混合式學習的學生進行調查發現，學生對師生之間的溝通感知主要為正面和負面兩個主題。在正面主題中，信息的分享與交流在學習環境中較為頻繁，其分享與交流的意愿較高。例如，在網絡學習平臺，學生相互間可以查看彼此學習情況的排名，這一功能在一定程度上刺激了學生學習的積極性。與此相反，在負面主題中，學生表示很少在網絡學習中分享觀點，并提倡面對面交流的重要性。因為在網絡平臺上的觀點，缺少教師的及時回應，這在一定程度上削弱了學生信息分享和觀點表達的積極性。

在交流的穩固性上，有95%的學生認為，雖然混合式學習環境拓展了師生之間的交流渠道與方式，但面對面的師生溝通所持有的穩固性更高。學生表示，“網絡學習中往往得不到授課教師的回帖”“即使有回帖，也是模式化的回復，沒有針對具體的問題”。所以，大多數學生更愿意選擇采取面對面的師生溝通方式。

在混合式教學滿意度的測量中，平均分為7.74。結合后期對學生的采訪中顯示，學生對混合式教學的總體滿意度較高，“喜歡網絡學習中的搶答與小組互評環節”，“教師增加了平時成績的比重，有很多任務在平時可以完成，期末不是純理論的考試”。

盡管如此，在混合式教學環境中，由于面對面授課及網絡授課比例不協調、教師設計和開發混合式教學的復雜性、混合式學習的技能等因素，師生溝通及學生間的溝通存在著一些時間障礙和技術障礙。具體而言，教師需要花費更多的時間回復學生的留言帖、評估學生的在線任務，這在一定程度上增加了教師的教學成本。另外，教師在網絡平臺上與學生交流溝通，看不到學生的肢體語言，這無疑為師生之間的溝通增加了技術難題。

4 結語與討論

在關于不同環境對師生溝通的影響上，學生普遍認為面對面交流的舒適程度要高于網絡交流。在面對面與網絡溝通環境的選擇上，學生傾向于選擇面對面交流，然而在不同情形下，兩種不同的環境各有其價值和意義。

總體而言，學生對混合式教學較為滿意，同時，學生對混合式學習方法的接受程度較高，混合式的學習環境為其發展提供了積極效應。但不可忽略的是，師生之間在混合式教學中的溝通存在一定的時間障礙和技術障礙，特別是對教師增加了時間成本。這需要高校與教師在設計與開發混合式教學時，考慮課程的有效性，將學生的自主成長有效融入混合式教學中。

參考文獻：

[1] 杜世純，傅澤田.混合式學習探究[J].中國高教研究，2016（10）：52.

[2] 甘容輝.高校混合式教學法存在的問題及改進措施[J].黑龍江高教研究，2016（07）：176.

[3] 張巖.“互聯網+教育”理念及模式探析[J].中國高教研究，2016（02）：70.

作者簡介：何霞（1990—），山西洪洞人，碩士，助教，研究方向：職業教育。