民辦高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置及學(xué)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)查研究

彭紅　李夢(mèng)陽(yáng)

摘 要：文章通過(guò)對(duì)湖北省5所民辦高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，來(lái)了解學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置，商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的主觀需求、態(tài)度和目的等，為商務(wù)英語(yǔ)課程的設(shè)置和學(xué)科發(fā)展提供一些數(shù)據(jù)補(bǔ)充。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)課程、民辦高校、調(diào)查研究

一、研究背景

隨著我國(guó)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的快速增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求不斷增加。為了滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，許多高校都開(kāi)設(shè)與商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)的專業(yè)和課程。截止2017年5月，全國(guó)共324所高校開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)，583所高職高專開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專科專業(yè)，學(xué)生共有約6.3萬(wàn)人，商務(wù)英語(yǔ)教師約5200人。商務(wù)英語(yǔ)課程內(nèi)容廣泛而多樣化，涉及到語(yǔ)言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)（國(guó)際商法）等相關(guān)的基礎(chǔ)理論與知識(shí)。此外，為了在復(fù)雜多變的商務(wù)環(huán)境中不斷適應(yīng)各種文化差異，學(xué)生需要具備英語(yǔ)應(yīng)用能力、商務(wù)實(shí)踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力等。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)及相關(guān)課程發(fā)展之迅猛，需要我們理性思考，如何建設(shè)好專業(yè)課程，適應(yīng)學(xué)生的自身需求和社會(huì)發(fā)展的需要，從而建設(shè)好專業(yè)課程，實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科及學(xué)生自身的良性發(fā)展。作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)和學(xué)科發(fā)展的主要參與者，我們需要關(guān)注學(xué)生的主觀需求、態(tài)度和目的，從而更合理的設(shè)置商務(wù)英語(yǔ)課程體系，提高商務(wù)英語(yǔ)教與學(xué)的效果。

二、研究方法

本研究采用問(wèn)卷調(diào)查的方式。問(wèn)卷一共設(shè)有20個(gè)問(wèn)題來(lái)了解學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的主觀需求，態(tài)度和目的。通過(guò)問(wèn)卷也能夠了解他們?cè)谏虅?wù)英語(yǔ)課程體系、授課內(nèi)容、教學(xué)方法、師資力量等四個(gè)方面對(duì)自己學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置及商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的看法。本次問(wèn)卷調(diào)查的參與者是來(lái)自湖北省5所民辦高校的85名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生。

二、調(diào)查結(jié)果及分析

（一）從學(xué)生角度

1.主觀需求

根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果顯示，有87.06%的學(xué)生認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)是非常有必要的，49.41%的學(xué)生想學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)課程，并且有35.29%的學(xué)生認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是非常有前途的專業(yè)。40%的學(xué)生認(rèn)為通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，自己的英語(yǔ)技能和商務(wù)知識(shí)技能有所提高。這說(shuō)明，學(xué)生認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)課程的學(xué)習(xí)是有必要的。

2.學(xué)習(xí)態(tài)度

所有的學(xué)生都認(rèn)為學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)能夠提高自己的英語(yǔ)語(yǔ)言能力和商務(wù)英語(yǔ)交際能力，認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，特別是商務(wù)實(shí)踐課程讓他們受益匪淺，對(duì)未來(lái)的職業(yè)有很大的幫助。學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)是持積極態(tài)度的，商務(wù)英語(yǔ)能夠打開(kāi)他們的視野，了解除了英語(yǔ)語(yǔ)言本身的知識(shí)外，還可以幫助拓展他們的文化知識(shí)，商務(wù)知識(shí)，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相銜接。

3.學(xué)習(xí)目的

就學(xué)習(xí)目的而言，35.29%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程對(duì)他們的未來(lái)職業(yè)發(fā)展和前途是有幫助的;49.41%的學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程是因?yàn)樗麄儗?duì)商務(wù)英語(yǔ)感興趣。所以個(gè)人的興趣和對(duì)未來(lái)的就業(yè)期待是他們學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的主要目的。

（二）從課程角度

1.商務(wù)英語(yǔ)課程體系設(shè)置

從問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，在商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置里，基礎(chǔ)英語(yǔ)課程的開(kāi)設(shè)在2個(gè)學(xué)期以上的占比達(dá)84.7%，其中4個(gè)學(xué)期的占32.94%，說(shuō)明基礎(chǔ)英語(yǔ)課程在商務(wù)英語(yǔ)課程體系中是比較重要的基礎(chǔ)課程。就學(xué)生對(duì)課程的需求來(lái)看，87.06%的學(xué)生認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生很有必要著重學(xué)習(xí)基礎(chǔ)英語(yǔ)課程，因?yàn)檫@些課程有助于他們打好英語(yǔ)功底。12.94%的學(xué)生認(rèn)為沒(méi)有必要，應(yīng)該著重學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)。在基礎(chǔ)英語(yǔ)課程的聽(tīng)力、口語(yǔ)、閱讀、寫(xiě)作四門(mén)課中，口語(yǔ)課被認(rèn)為對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展最重要，因?yàn)?2.94%的學(xué)生認(rèn)為口語(yǔ)很重要并且有55.29%的學(xué)生希望老師在口語(yǔ)能力一塊給予強(qiáng)化訓(xùn)練。在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程的設(shè)置上，48%的學(xué)生認(rèn)為從大一開(kāi)始設(shè)置商務(wù)類課程比較好，并且雙語(yǔ)教學(xué)對(duì)他們是非常有必要和有益的教學(xué)方式。

就教材的選用而言，52.94%的學(xué)生認(rèn)為部分中文，部分英文的教材他們最能接受，其次是原版的英文教材，37.65%。僅有9.41%的學(xué)生認(rèn)為使用中文教材較好。在商務(wù)英語(yǔ)的理論和實(shí)踐課程的分布上，有62.35%的學(xué)生認(rèn)為本校的商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)踐與模擬機(jī)會(huì)有，但是不多，希望能經(jīng)常進(jìn)行商務(wù)實(shí)踐與模擬。因?yàn)閷W(xué)生們認(rèn)為商務(wù)實(shí)踐與模擬對(duì)于未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃是有很大幫助的。此外，學(xué)生們認(rèn)為去企業(yè)參觀實(shí)習(xí)對(duì)于豐富商務(wù)知識(shí)很有必要，因?yàn)槠髽I(yè)參觀與實(shí)習(xí)比課堂教學(xué)更容易學(xué)到實(shí)用性的商務(wù)知識(shí)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，15.29% 的學(xué)生認(rèn)為課程設(shè)置與自己未來(lái)的職業(yè)需求是完全吻合的;71.76%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程設(shè)置與自己所想的職業(yè)規(guī)劃的需求是部分吻合的，但是商務(wù)技能部分還需要提高。總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生對(duì)自己學(xué)校的商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置是滿意的。

2.商務(wù)英語(yǔ)授課內(nèi)容

從問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，35.29%的學(xué)生認(rèn)為語(yǔ)言類的課程占比需要大于商務(wù)類的課程;34.12%的學(xué)生認(rèn)為商務(wù)類的課程比重需要大于語(yǔ)言類的課程;30.59%的學(xué)生認(rèn)為商務(wù)類的課程和語(yǔ)言類的課程比例要相同。三組數(shù)據(jù)的相似，說(shuō)明學(xué)生在語(yǔ)言類和商務(wù)類課程都有一定的需求。在商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)，說(shuō)，讀，寫(xiě)四塊內(nèi)容中，52.94%的學(xué)生認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)是最重要的，而商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作沒(méi)有同學(xué)認(rèn)為是最重要的。這說(shuō)明學(xué)生們并沒(méi)有意識(shí)到商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作的重要性。這可能與他們商務(wù)實(shí)踐與模擬少有關(guān)。

3.商務(wù)英語(yǔ)授課方法

就商務(wù)英語(yǔ)的授課方式而言，60%的同學(xué)認(rèn)為，商務(wù)實(shí)踐與模擬對(duì)未來(lái)職業(yè)的規(guī)劃很有幫助，所以授課的內(nèi)容和方法圍繞實(shí)踐一塊，對(duì)提高自己的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐能力非常有幫助。69.41%的同學(xué)認(rèn)為如果能夠去企業(yè)參觀和實(shí)習(xí)對(duì)于豐富自己的商務(wù)知識(shí)，提高商務(wù)實(shí)踐能力很有必要。所以，除了課堂內(nèi)的理論知識(shí)講解，學(xué)生們希望能有更多實(shí)際的操作和練習(xí)。

（三）從師資角度

就師資力量而言，70.59%的學(xué)生認(rèn)為自己的老師英語(yǔ)語(yǔ)言功底扎實(shí)并且具備完善而實(shí)用的商務(wù)知識(shí)，20%的學(xué)生認(rèn)為自己的教師具備豐富的商務(wù)環(huán)境下的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。54.12%的同學(xué)認(rèn)為本校的商務(wù)英語(yǔ)教師的教學(xué)能力良好，他們普遍認(rèn)為因?yàn)榻處焸兂藭?shū)本上的理論外會(huì)經(jīng)常引用實(shí)際案例進(jìn)行分析來(lái)加深對(duì)商務(wù)概念和術(shù)語(yǔ)的理解;28.24%的同學(xué)認(rèn)為教師的教學(xué)能力很好，能夠通過(guò)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)同學(xué)們進(jìn)行課堂商務(wù)模擬，真實(shí)還原商務(wù)情景來(lái)提高學(xué)生們的實(shí)踐能力。這說(shuō)明教師們的教學(xué)能力得到了學(xué)生們的認(rèn)可。

三、啟示與建議

通過(guò)本次的調(diào)查發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課程的學(xué)習(xí)是持肯定和積極的態(tài)度。他們認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)對(duì)個(gè)人未來(lái)職業(yè)的發(fā)展是很有幫助的。但是也對(duì)本校商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置提出了一些建議。本次調(diào)查問(wèn)卷對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課程體系和商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科建設(shè)有一些啟示作用：從學(xué)生方面，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，除了課內(nèi)課后的任務(wù)外，學(xué)生能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)，針對(duì)自己的薄弱點(diǎn)，特別是商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)和商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作方面，要加強(qiáng)練習(xí)和積累;采用多種形式的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生自己真正能做到“學(xué)用結(jié)合”“學(xué)以致用”。從課程設(shè)置方面，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程既需要基礎(chǔ)的英語(yǔ)課程來(lái)扎實(shí)學(xué)生基礎(chǔ)，又要把商務(wù)知識(shí)融入其中來(lái)，逐漸培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)意識(shí)。扎實(shí)語(yǔ)言基礎(chǔ)和商務(wù)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，課程的形式可以多樣化，以理論課程為基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，實(shí)訓(xùn)軟件，商務(wù)實(shí)踐大賽，跨境電商平臺(tái)模擬等，讓學(xué)生能夠接觸更多形式的商務(wù)活動(dòng)，為未來(lái)職業(yè)發(fā)展打好基礎(chǔ)。從教師方面，商務(wù)英語(yǔ)課程的教師很多是英語(yǔ)專業(yè)背景的，所以師資力量的培訓(xùn)和轉(zhuǎn)型是非常有必要的。英語(yǔ)教師有較為扎實(shí)的語(yǔ)言基礎(chǔ)，但是商科知識(shí)比較欠缺，所以教師們可以選擇一門(mén)自己感興趣的商務(wù)課程，利用豐富的在線資源，自我學(xué)習(xí)，使自己從門(mén)外漢轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃焓郑晕抑嘏囵B(yǎng)也是對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課程教師資源的有力補(bǔ)充。從學(xué)校方面，學(xué)校需要重視商務(wù)英語(yǔ)課程形式的多樣化建設(shè)，改善商務(wù)英語(yǔ)課程實(shí)踐實(shí)訓(xùn)條件，加大校企合作實(shí)習(xí)基地建設(shè)，不斷對(duì)師資進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)等。只有將三者有力結(jié)合，才能極大推動(dòng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程的良性發(fā)展，適應(yīng)學(xué)生自身發(fā)展需求，適合社會(huì)和市場(chǎng)需求，從而滿足國(guó)家對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：彭紅（1983- ），女，湖北洪湖人，湖北商貿(mào)學(xué)院，講師，碩士，研究方向：應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)及外語(yǔ)教育;李夢(mèng)陽(yáng)（1998- ），女，湖北安陸人，湖北商貿(mào)學(xué)院，研究方向：本科，英語(yǔ)（外貿(mào)方向）。