企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

張子一

【摘要】本文主要介紹了企業(yè)文化的概念，分析了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的影響，探討了企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用，并且以A公司為例分析了企業(yè)文化在企業(yè)管理中的應(yīng)用及其價(jià)值。最后總結(jié)性的分析了企業(yè)文化在企業(yè)管理中的突出作用。旨在為企業(yè)應(yīng)用企業(yè)文化及其文化創(chuàng)新實(shí)施企業(yè)管理提供一些思路。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化? 企業(yè)管理? 作用

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)不斷明顯，各行業(yè)同行企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷的增大，隨著而來(lái)的是企業(yè)的管理難度增加。企業(yè)一方面要通過(guò)降低成本來(lái)提升綜合效益，另一方面要通過(guò)提升企業(yè)管理的效率來(lái)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，快速的搶占市場(chǎng)。為了在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)回獲取一席之地，現(xiàn)代企業(yè)管理通過(guò)不斷的改變和創(chuàng)新管理模式來(lái)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，提高管理效率。相對(duì)于傳統(tǒng)的成本管理而言，現(xiàn)代企業(yè)管理更加注重再生價(jià)值的管理。也就是說(shuō)通過(guò)管理來(lái)創(chuàng)造更多的價(jià)值，再借助附加價(jià)值刺激和激活企業(yè)員工的主動(dòng)性和積極性，從而提升員工的工作效率，改善員工的工作質(zhì)量。企業(yè)文化就是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新管理的體現(xiàn)。

一、企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中形成的特定的文化現(xiàn)象，這些文化現(xiàn)場(chǎng)帶有固定的符號(hào)、儀式、處事方式、價(jià)值觀、信念等。按照表現(xiàn)形式來(lái)分，企業(yè)文化可劃分為精神文化、制度企業(yè)文化、行為文化和物質(zhì)文化，按照企業(yè)業(yè)務(wù)類(lèi)型來(lái)分，企業(yè)文化可劃分為環(huán)境文化、管理文化、廣告文化、營(yíng)銷(xiāo)文化、服務(wù)文化和品質(zhì)文化等。企業(yè)文化存在于企業(yè)營(yíng)業(yè)管理的日常活動(dòng)中，體現(xiàn)在不同方面，具有不同的表現(xiàn)形式。企業(yè)文化對(duì)于不同企業(yè)而言來(lái)講具有差異性和代表性，它是企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值管理重要表現(xiàn)。通常，企業(yè)人力資源管理中常用企業(yè)文化實(shí)施加強(qiáng)管理，而企業(yè)文化也是企業(yè)管理的重要組成部分。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)管理的經(jīng)營(yíng)管理有著內(nèi)在的促進(jìn)作用。

二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的影響

（一）影響管理方法

企業(yè)的管理方法是人力資源管理手段的體現(xiàn)，這些管理方式往往與企業(yè)的文化有著緊密的關(guān)聯(lián)。企業(yè)文化作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的一部分，它是企業(yè)實(shí)施管理的基礎(chǔ)。企業(yè)管理始終要圍繞著企業(yè)文化實(shí)施管理，創(chuàng)新管理方式。例如某企業(yè)的管理制度中明確了企業(yè)管理流程和目標(biāo)管理制度，企業(yè)管理過(guò)程中必然會(huì)應(yīng)用這些管理流程和管理制度對(duì)管理方式進(jìn)行創(chuàng)新，或是完善其他的管理制度。這代表著企業(yè)在經(jīng)營(yíng)理念方面重視戰(zhàn)略管理和長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)管理。企業(yè)在創(chuàng)新管理方式時(shí)必然以原有的管理制度和企業(yè)文化為基礎(chǔ)，從而尋找能夠提升企業(yè)管理效率的管理方式，以提升管理水平。企業(yè)不斷的完善目標(biāo)管理制度，優(yōu)化企業(yè)文化，補(bǔ)充了原有管理制度的不足，最后找到管理的突破點(diǎn)，這就是企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)管理方法的正影響。相反，如果企業(yè)文化的內(nèi)涵價(jià)值不足，對(duì)于管理方法缺乏指導(dǎo)作用，必然會(huì)導(dǎo)致管理渙散，降低管理效率。

（二）影響管理模式

企業(yè)在創(chuàng)新管理模式時(shí)，會(huì)優(yōu)先的選擇有助于員工和企業(yè)發(fā)展的模式，再通過(guò)企業(yè)文化來(lái)提升企業(yè)的向心力，凝聚企業(yè)團(tuán)聚力，增加員工在企業(yè)的歸屬感與安全感。企業(yè)的歸屬感與安全感獲得滿(mǎn)足后就會(huì)充分展現(xiàn)工作的興趣與活動(dòng)，發(fā)揮主動(dòng)性來(lái)完成工作，從而提高工作效率。因此，企業(yè)文化對(duì)于管理模式的影響體現(xiàn)在文化對(duì)于員工的內(nèi)化作用方面。對(duì)于企業(yè)而言，基于企業(yè)文化內(nèi)化作用越強(qiáng)的管理模式，越有助于激發(fā)員工的工作潛力和企業(yè)的發(fā)展?jié)摿ΑＯ喾矗狈r(jià)值管理和正確經(jīng)營(yíng)理念的文化則會(huì)對(duì)企業(yè)管理模式的創(chuàng)建產(chǎn)生錯(cuò)誤的引導(dǎo)，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）影響管理效率

企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)管理效率的影響較為深遠(yuǎn)，它體現(xiàn)在方方面面，并且是潛移默化的。優(yōu)秀的企業(yè)文化非常重視其內(nèi)在價(jià)值，通過(guò)企業(yè)的精神文化、行為文化、制度文化、精神文化等為員工創(chuàng)建一個(gè)良好的生存和發(fā)展環(huán)境，制造和諧的文化氛圍，讓員工能夠在愉悅和輕松的狀態(tài)下進(jìn)行工作。員工在這種環(huán)境中工作，認(rèn)同感、信任感、歸屬感、責(zé)任感都會(huì)得到提升，在工作中也會(huì)積極進(jìn)取、努力奮斗，其工作的積極性和主動(dòng)性被中分調(diào)動(dòng)，此時(shí)員工的工作效率也會(huì)得到提升。對(duì)于管理者而言，良好的企業(yè)文化有助于推動(dòng)其不斷的了解和認(rèn)識(shí)員工，關(guān)注員工，了解企業(yè)管理信息，從而幫助其提高管理決策的精準(zhǔn)性，指導(dǎo)企業(yè)正確的運(yùn)營(yíng)。這也是文化對(duì)企業(yè)管理的積極影響。與優(yōu)良企業(yè)文化相對(duì)的糟粕文化，則會(huì)降低員工的對(duì)工作的熱愛(ài)與歸屬感，導(dǎo)致工作效率降低。

三、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

（一）指引企業(yè)管理的作用

企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的基礎(chǔ)。企業(yè)制度文化作為企業(yè)管理的依據(jù)，指導(dǎo)著企業(yè)規(guī)范的實(shí)施運(yùn)營(yíng)管理。企業(yè)行為文化作為企業(yè)管理的傳統(tǒng)，代表著企業(yè)的形象，它會(huì)吸引與企業(yè)文化價(jià)值觀念一直的不斷的加入企業(yè)，從而豐富企業(yè)的人力資源。企業(yè)的精神文化帶著著企業(yè)的發(fā)展理念、發(fā)展思路和發(fā)展目標(biāo)，這些文化都會(huì)滲透與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，指導(dǎo)企業(yè)制定管理目標(biāo)、管理計(jì)劃、管理方案等，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展提供了基礎(chǔ)保障。企業(yè)的物質(zhì)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需求和條件的體現(xiàn)，物質(zhì)文化是提升員工歸屬感、滿(mǎn)足感的前提條件。物質(zhì)文化保證了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的有序?qū)嵤２徽撌悄膫€(gè)層面的文化，它們都指引著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的順利實(shí)施和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）約束人員道德行為的作用

企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理中形成的固定的價(jià)值觀和管理理念，因此與企業(yè)管理想匹配的企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。它們以制度規(guī)范的形式體現(xiàn)出來(lái)對(duì)企業(yè)員工形成一種內(nèi)在的約束。特別是企業(yè)制度、企業(yè)章程這種硬性的文化，其約束作用較強(qiáng)，類(lèi)似于一種約定章程。員工按照規(guī)章制度中約定的完成工作內(nèi)容，再獲取相應(yīng)的報(bào)酬與獎(jiǎng)勵(lì)，違反規(guī)定則會(huì)受到相應(yīng)的處罰。因此，在長(zhǎng)期的管理中，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工具有道德約束作用。

（三）激勵(lì)員工的作用

企業(yè)文化對(duì)于員工的激勵(lì)作用體現(xiàn)在物質(zhì)和精神兩方面。在精神方面，主要通過(guò)良好的文化氛圍、工作環(huán)境來(lái)感染員工，為員工創(chuàng)造歸屬感和家的感覺(jué)。所用員工在一起參與工作，企業(yè)文化能夠團(tuán)結(jié)員工的凝聚力，從而是員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，獲得精神上的滿(mǎn)足感。在物質(zhì)方面，企業(yè)通過(guò)薪酬管理制度、獎(jiǎng)懲制度等保護(hù)員工的權(quán)益，員工為了獲得更豐厚的回報(bào)不斷努力創(chuàng)造價(jià)值。這個(gè)過(guò)程中激發(fā)了員工的積極性與創(chuàng)造性，充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性。

（四）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的作用

企業(yè)文化集中體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀，代表著企業(yè)員工整體的思想、意識(shí)和工作理念。將企業(yè)文化融合于企業(yè)員工管理中，有助于通過(guò)員工的共同意識(shí)來(lái)提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，從而提升企業(yè)的凝聚力。例如海爾集團(tuán)以“敬業(yè)報(bào)國(guó)、追求卓越”為核心價(jià)值觀念，這一觀念吸引了具有同等價(jià)值觀念的人才參與到工作中去，提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)員工的凝聚力，與此同時(shí)還塑造了企業(yè)的品牌形象。這有助于企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

四、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的應(yīng)用及其價(jià)值—以A公司為例

A公司是國(guó)內(nèi)一家堅(jiān)持創(chuàng)新與自主研發(fā)的電氣產(chǎn)品企業(yè)，擁有國(guó)內(nèi)一流的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。該企業(yè)的核心文化是“知識(shí)是資本”。在企業(yè)管理方面，A公司將“知識(shí)是資本”的企業(yè)文化滲透到每一個(gè)管理環(huán)節(jié)中，力求做到精益求精。對(duì)于A公司而言，“知識(shí)是資本”核心價(jià)值觀念不僅代表著企業(yè)的發(fā)展要堅(jiān)持技術(shù)方面的自主創(chuàng)新，更代表著企業(yè)員工要不斷的學(xué)習(xí)和提升自我。將“知識(shí)是資本”的企業(yè)文化應(yīng)用到目標(biāo)管理制度中，有助于促進(jìn)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，激發(fā)員工主觀創(chuàng)造性和能動(dòng)性。此外，企業(yè)根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理的戰(zhàn)略目標(biāo)制定了員工工作的目標(biāo)，使得企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)保持一致，這成為A公司提升團(tuán)隊(duì)力的重要基礎(chǔ)。A公司按照工作目標(biāo)和公司戰(zhàn)略制定了不同的管理制度、獎(jiǎng)懲制度、責(zé)任制度等，員工在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中國(guó)即實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，又活動(dòng)了豐厚的回報(bào)，因此工作的主動(dòng)能動(dòng)性也被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，工作水平和工作效率也相應(yīng)的到提升。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)文化在企業(yè)管理中有著重大的作用。首先是能夠順利企業(yè)的良好形象，創(chuàng)建企業(yè)良好的氛圍。其次它能夠提高企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力，堅(jiān)定不移的指引企業(yè)及其人員朝著戰(zhàn)略目標(biāo)不斷挺近。最關(guān)鍵的是通過(guò)企業(yè)文化創(chuàng)新管理能夠幫助企業(yè)樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活力，這對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著重要的意義。當(dāng)然，企業(yè)文化在企業(yè)管理中的具體作用與企業(yè)文化的價(jià)值及其應(yīng)用方式有著緊密的聯(lián)系，只有充分挖掘企業(yè)文化的內(nèi)在價(jià)值，充分利用企業(yè)文化的內(nèi)在價(jià)值，激活全體人員的工作積極性和主動(dòng)性，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，不斷弘揚(yáng)企業(yè)文化，擴(kuò)大企業(yè)文化的內(nèi)在價(jià)值，才能使其在企業(yè)管理中發(fā)揮更大的應(yīng)用價(jià)值和對(duì)企業(yè)管理的促進(jìn)作用。

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