基于企業文化視角的工匠精神、勞模精神和企業家精神關系分析

李旭

【摘 要】論文分析了企業文化、工匠精神、勞模精神和企業家精神的內涵，以企業文化理論為基礎，指出三種精神之間的關系，并總結出我國優秀企業文化源于企業家精神的引領、勞模精神的提升與工匠精神的支撐。

【Abstract】This paper analyzes the connotation of enterprise culture， craftsman spirit， model worker spirit and entrepreneurship. Based on the theory of enterprise culture， this paper points out the relationship between the three spirits， and summarizes that the excellent enterprise culture in China originates from the guidance of entrepreneurship， the promotion of model worker spirit and the support of craftsmanship spirit.

【關鍵詞】企業文化;工匠精神;勞模精神;企業家精神

【Keywords】enterprise culture; craftsmanship spirit; model worker spirit; entrepreneurship

【中圖分類號】F270? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2019）10-0090-02

1 企業文化

1.1 企業文化的含義

約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特指出，企業文化代表一系列相互依存的價值觀念和行為方式的總和[1]。

劉光明在《企業文化》中定義，企業文化是一種從事經濟活動的組織之中形成的組織文化。其包含的價值觀念、行為準則等意識和物質形態均為該組織成員認可。

1.2 企業文化理論

1.2.1 要素論

特倫斯·迪爾和艾倫·肯尼迪在《企業文化——企業生存的習慣和禮儀》中提出，企業文化由價值觀、英雄人物、習俗和禮儀、文化網絡、企業環境五個因素構成，價值觀是核心要素。

帕斯卡爾和阿索斯所著的《戰略家的頭腦——日本企業的管理藝術》提出“7S”模式，即戰略、結構、制度、人員、作風、技能、崇高目標。戰略、結構和制度是硬性因素，其余是軟性因素，軟性因素控制硬性因素。

1.2.2 結構論

艾德佳·沙因將企業文化分為三個層次，即文化的表層，蘊含的價值觀和更深層次的共同默認假設，表層是最容易被感知的層次，價值觀和共同默認的假設是文化內涵。

今西伸認為，企業文化是特定企業中具有固定特征的體系，包括價值體系、行為體系和經營風尚。

學者陳春花等提出了企業文化結構四層次——同心圓說[2]。

2 企業文化的結構層次

同心圓學說主要將企業文化劃分為物質、行為、制度和精神文化四個層次。

2.1 物質層

物質層是企業在運營過程中所有的實物形態，包括企業建筑及環境、設備、技術、產品、品牌、包裝和廣告等。

2.2 行為層

物質層是企業全體員工在企業各種活動中的表現，包括企業家、企業英雄人物和企業其他員工的行為。

①企業家行為。企業家行為是企業家在企業創建及運營過程中的經濟和管理活動，其特點具有經濟性、協作性、決策性、計劃性、領導性、組織性、控制性和創新性等。②企業英雄人物行為。企業英雄人物是被多數員工所認可，是在運營中作出了非同一般突出成績的少數員工，是企業中堅力量，常被員工仿效、學習，受企業家贊賞。③企業員工行為。企業普通員在企業中的各種日常運營活動。

2.3 制度層

企業制度是企業各種規章制度和行為準則的總稱，包括領導、組織和管理制度，是對全體員工的強制性約束，保證企業目標的實現。

2.4 精神層

企業精神是多數或全體員工擁有的共同的態度、意志和意識的濃縮和升華，包括企業價值觀、經營哲學和企業道德。價值觀是企業追求成功的態度和信念;經營哲學是企業處理人與人、人與物關系的世界觀和方法論;企業道德是對員工行為的規范性要求。

企業精神是企業文化核心，是其他層次的根源;制度文化是橋梁，有渠道作用;物質和行為是載體，有表達與反饋作用。

3 工匠精神、勞模精神和企業家精神

3.1 關于工匠精神

日本的“職人”和“匠”深受神道和佛教影響。秋山利輝在《匠人精神：一流人才育成的30條法則》中指出，具有匠人精神的人應有一流心性和技術。德國馬克斯·韋伯在《新教倫理與資本主義精神》指出，基督教倫理的“天職”觀造就了德國工匠擁有嚴謹認真、敬業愛崗的精神。美國亞克力·福奇在《工匠精神·締造偉大傳奇的重要力量》中強調工匠不拘一格，“可以突破界限是美國工匠精神的內在本質”。

工匠精神，是西方發達的制造和服務業的堅實基礎。

李宏偉、別應龍提出，工匠精神，即工匠們對設計獨具匠心、對質量精益求精、對技藝不斷改進、為制作不竭余力的理想精神追求[3]。

3.2 關于勞模精神

勞動模范是一種榮譽稱號，授予為中國社會主義建設作出突出貢獻或成績顯著的人物，他們對職業、社會、國家有強烈的責任感和使命感，是一種“愛崗敬業、爭創一流，艱苦奮斗、勇于創新，淡泊名利、甘于奉獻的偉大勞模精神”[4]。

3.3 關于企業家精神

法國坎博隆將企業家精神定義為“承擔不確定性”。美國熊彼特認為企業家精神的核心就是“創新精神”，是影響經濟增長的最重要“經濟因素”。

魏杰認為創新、經濟沖動、內在毅力、對市場變化的靈敏觸覺是企業家的特殊素質。汪丁丁認為創新、敬業、理性和合作等精神的綜合才是企業家精神。

在社會主義市場經濟條件下，優秀企業中英雄人物與勞模的行為特征相似，可以用“勞模”替代“英雄人物”。同樣，“工匠”一詞可以指代“企業員工”。

4 基于企業文化視角的工匠精神、勞模精神和企業家精神關系分析

4.1 優秀企業文化的來源

優秀的企業文化不是自發產生的，其源于三個方面。①來自工匠精神。企業文化物質層中產品或服務的形成，離不開全體員工的日常工作。高質量的產品或服務的形成主要是工匠精神發揚的結果。②來自勞模精神。勞模是員工的優秀代表，其卓越的工作成績和突出行為是勞模精神的外在表現。③來自企業家精神。企業家是企業的領導者，是企業文化建設的原動力。企業家精神直接影響著企業文化的塑造和企業的興衰。

4.2 三者關系分析

4.2.1 聯系

工匠精神是勞模精神的基礎，工匠的求精精神是勞模精神的源泉，工匠的愛崗敬業奉獻精神是勞模精神的內核。

工匠精神和企業家精神的形成與工匠與企業家們的自我激勵分不開，認識自我、成就自我、成為優秀的自我，是其精神產生與發揚的內生動力。企業家的創新精神也誘導著工匠的創新精神。

企業勞模精神起到模范引領的積極作用，這有助于企業的生存和發展，企業家樂于勞模的出現，鼓勵勞模精神的發揚。

4.2.2 區別

三種精神來自不同特征的群體，具有明顯區別。

工匠精神最明顯的表現就是“精益求精”。工匠精神是優良制造的靈魂所在，是產品或服務質量的最根本保障。

勞模精神特點是“無私奉獻，拼搏向上”。勞模精神源自勞模群體，是社會主義勞動價值觀的根本體現。

企業家精神主要表現是“創新”“協作”與“誠信”，企業家精神是企業產生和發展的核心動力，是市場經濟中獨特的能力和行動的表現。

5 結語

在中國特色社會主義市場經濟環境下，在優秀企業文化的產生和發展中，工匠精神、勞模精神和企業家精神的綜合作用是關鍵與核心。企業家精神起引領作用，勞模精神提升了工匠精神，工匠精神是堅實的基礎支撐。

【參考文獻】

【1】約翰·科特，詹姆斯·赫斯克特.企業文化與經營業[M].北京：華夏出版社，1997.

【2】陳春花，曹洲濤，曾昊，等.企業文化[M].廣州：機械工業出版社，2011.

【3】李宏偉，別應龍.工匠精神的歷史傳承與當代培育[J].自然辯證法研究，2015，31（8）：54-59.

【4】中華全國總工會經濟技術部.新編勞模工作手冊[M].北京：中國工人出版社，2012.