大數據時代下的高校人力資源管理研究

■姜絢麗（西安城市建設職業學院經濟管理學院）

伴隨著社會的發展進步，企業對于人才的綜合技能和整體總結有了更新的要求，不僅需要剛步入社會的大學生們具備良好的專業知識和業務能力，還必須可以熟練掌握電腦軟件操作技能，了解市場實際發展需要，與國際發展大潮相接軌，具有良好創新能力的復合型發展人才。企業在對進行選拔和招聘的過程中，會優先選擇可以滿足大數據發展要求的人才，從而不斷增強企業的競爭力和綜合實力，促進企業實現健康可持續發展，所以，研究大數據時代高校人力資源管理創新要點，可以為社會及時輸出實用型發展人才，滿足社會經濟發展和祖國建設需要，其發展意義重大。

一、高校人力資源管理中存在的問題

（一）落后的管理方式

就現階段的高校人力資源管理方式而言，其管理行為和理念依然處于比較落后的發展狀態，在制定管理標準規范的時候較為隨意，將工作的時間定義為升職加薪的要求。這種流于形式的管理模式，嚴重阻滯了工作人員的積極性，打消了他們的工作熱情，使得一些真正有想法、有實力的教師無立足之地，無法有效發揮他們的改革創新精神，導致高校人力資源管理方面工作一直處于較為落后的發展狀態[1]。

（二）管理人員綜合素質偏低

現階段的高校人力資源管理隊伍，主要是不同學科的教師和一些管理人員，通過對管理人員的有效選拔和任命，彰顯高校發展特色。眾所周知，我國歷史文化源遠流長，非常重視教育工作，同時，高校的綜合發展水平與整個社會乃至國家的發展關系密切，只有高校培養出優秀的人才，幫助他們樹立起正確人生觀和價值觀，才能為社會和科學的進步作出貢獻。換言之，高校的人力資源發展水平與社會的發展進步成正比。但是，因為一些落后的傳統觀念起到的影響作用，很多高校人力資源管理團隊綜合素質偏低，思想守舊，無法做到與時俱進，對高校學生的發展進步起到阻礙作用。

二、大數據時代下的高校人力資源管理優化措施

（一）感知學生管理工作客觀數據

一是傳統學生管理工作中產生的數據,包括師生面對面談心、學生工作會議、檔案記錄以及班主任下宿舍和聽課等.王潔松在認可“互聯網＋學生管理”新模式的前提下,認為傳統學生管理工作方法仍須保留,二者是互補而非替代關系,傳統工作方法是中國共產黨多年革命和建設經驗形成的“法寶”。二是在信息技術支持下校園各項基礎系統生成的數據,包括教務系統、學生管理系統、財務系統、圖書借閱系統以及校園一卡通系統等,內容涉及學生基本信息、學習情況、獎助情況、消費情況、社團活動,甚至就餐和宿舍出入情況.王芳認為學生每天都會產生大量的行為數據,如學習成績、圖書借閱記錄、宿舍停留時間、心理普查數據、各類文體活動、競賽參與情況、食堂消費情況、體測成績、違紀情況、上機上網記錄、校園卡消費記錄、圖書館和宿舍出入記錄等。通過對此類數據進行分析,可以及時掌握學生在校學習和生活的行為軌跡,給予客觀、準確的評價和行為異常預警。三是網絡社交平臺的監控數據,對于95 后的大學生,QQ、微信、微博、貼吧、知乎等網絡平臺已經成為大家表達想法和需求的主戰場,通過對學生各種社交平臺中發布信息的搜集和分析,有利于及時了解學生的思想狀態和個性需求,便于及時發現問題并進行干預.李正軍指出可以從言行數據、交往數據、關注數據、閱讀量和轉發量數據、網站使用數據(瀏覽、發帖留言、關鍵詞、網絡購物)以及客戶端使用數據來感知和搜集學生線上維度的客觀數據。[3]

（二）促進學生管理工作信息化建設

大數據支持下的學生管理工作,可搜集和分析學生在校行為數據,挖掘學生心理問題,對有問題學生進行及時預警和重點關注。然而,實現此類目標,則必須提供運用大數據的技術環境和數據分析技術,因此,要進一步加強學校的信息化建設,融入大數據理念為優化校園信息化設計和建設實施提供了新的方法,尤其在針對學生管理工作,各大高校都已經認識到學生管理工作信息化建設的必要性和緊迫性,開始通過一些媒介和新技術進行自主研發學生管理平臺,或者通過第三方開發來實現信息化管。在研究智慧校園建設過程中,通過把傳感器嵌入到校園的各種系統中,將校園管理的眾多軟件系統平臺融入到校園云,實現云、物聯網、互聯網的串通聯接,由此可實現校園實時數據的獲取、存儲和加工分析,從而為學校發展和教學應用提供有效的決策依據。采用主流的Hadoop 開源平臺架構,建構了學生校園行為大數據分析預警管理平臺系統,對學生行為進行預警安全管控,實現了學生管理手段的信息化,提升學生教育管理科學化水平,促進智慧數字化校園建設。將云計算技術和服務理念融入其中,加強學生信息資源的整合和共享,推動學工系統、教務系統、財務系統、圖書借閱系統等數多個系統的數據對接,建立了專門的數據交換平臺、統一門戶和統一身份認證平臺,各部門數據整合推動了學生管理大數據機制的建立數據分析結果也實現了精準化、精細化管理和個性化服務,提高了學生管理的工作效率[4]。

（三）構建完善的創新創業教育體系

大數據時代人才培養定位以及人力資源教育目標的要求所致，我們不僅僅需要強化關于人力資源管理教育的同時，還應當積極建設交叉學科研討課程、問題導向課程、綜合性課程、學科前沿課程等，有機融合人力資源教育與專業教育，對各類專業課程的創新創業教育資源進行忍辱的挖掘，在進行專業知識教學的過程中不斷的強化、信息化教育。此外，還應當充分結合教學與實踐，積極的融合實踐與理論，在課程設置中應當適當的增加實踐教學的分量[3]。通過對信息化教學體系的完善，構建以培養學生綜合實踐能力為目的的教學模式，培養出具有良好社會競爭力的當代大學生。

（四）科學設置理論課程

隨著我國社會經濟的快速發展和工業化進程的不斷深入，以及地方經濟和行業經濟的快速發展，社會對應用型人才的需求大量增加，對高等教育的全方位審視也提升到了一個新的高度。也就是說，如果專業知識和大數據技能掌握不足，就無法全面勝任工作需要，尤其是面對已經形成信息共享機制的人力資源工作，其管理難度進一步提升。因此，在大數據時代，需要對高校的人力資源管理課程進行全面創新，做好理論課程的合理規劃，實現課程發展的多元化，強化校企合作發展理念，可以定期請一些企業管理人員到學校進行講座；還可以利用多媒體技術播放相關視頻和案例，然后讓同學以小組的形式進行討論，并完成相應的課后任務[5]。

（五）智能化，科技實現服務共享

（1）有效利用科技和數據的力量，對人力資源模塊進行升級和改造，實現對各種有效信息的匯總和整體，有效降低人力資源的各種成本，培養學生綜合能力，實現一人多專的發展模式。

（2）高校學生管理人員通過掌握每個學生的各種細節信息,對學生各方面做到心中有數,可以在校園內部全面普及一卡通服務，如此，可以有效掌握學生的日常和消費情況，便于進行相應的管理。從高校角度來看,大數據幫助學校管理部門主動了解學生訴求和需要,積極為學生的學習、生活、心理和就業等各方面提供服務,促進其健全人格的塑造和自身的全面發展,更好地適應現代社會發展的客觀需求。

三、結束語

在信息化科技化的時代，企業管理逐漸呈現出“信息化操作”的現代化經營管理模式，這離不開社會發展中信息化的蔓延，各行各業不再依賴于“人工操作”模式，這也為高校的轉型以及專業應用型復合人才的培養提出了更高的要求。高校必須緊跟互聯網技術普及的潮流，不斷革新教育理念，選擇更為科學高效的信息化的教育手段，促進社會的進步與發展。