商務英語在國際營銷中的作用分析

■ 梁逸群 尹伶伊（陜西科技大學鎬京學院）

一、商務英語及國際營銷

（一）商務英語的內涵

商務英語的內容貫穿了各種各樣的商務活動的所有過程，它主要將語言作為真正的載體，并有針對性地和商務活動相結合，向所有的職場工作者通過地道的語言滲透和傳授西方國家先進的企業經營管理方法和思想、國際商務活動中的交際技能，以及如何更好地適應西方人的生活習慣和工作方法，從而最終更好地為商務活動的開展奠定基礎。

（二）商務英語的特點

作為經常使用于國際營銷和貿易等活動中的特殊語體，商務英語不但在語

體本身以及用詞和句子規則方面有著它獨特的特點，同時，它所涉及的業務范疇范圍之多、范圍之廣也是它最鮮明的特征。商務英語在使用過程中，不僅有極其豐富的專業術語作為支撐，同時對縮略詞的使用也極為普遍和廣泛，當然在語言的使用上也極其精煉、詞匯的應用上非常嚴格。具體體現在：

1.豐富的專業術語

由于商務活動本身的特殊性，所以商務英語在術語使用上不同于普通的術語，既要要求術語極其專業和規范，由于不同的語境會產生不同的意思，所以商務英語的專業術語也顯得非常豐富。當然，這是和具體的商業活動的不同有很大的關系。

2.精煉的語言以及嚴謹用詞

商務英語在用詞上，由于特定的商務活動一般都比較正式，所以一般在使用中都比較嚴格，不但要體現詞匯的專業性和準確性，同時也要盡量地使語言更加的凝練，更能直接體現出所表達的內涵。

3.廣泛使用縮略詞

由于商務活動眾多和頻繁的原因，為了進一步提高活動的效率，大大節約在書寫、商談以及閱讀的所有時間，縮略詞就成為了商務活動中不可或缺的一個重要部分。而且，由于商務活動中縮略詞，格式化的句子較多，所以這也成為了商務活動中一個普遍存在的特點。

（三）國際營銷及國際營銷的特點

1.國際營銷的定義

國際營銷是國際貿易中的一項重要的活動，其作為一種獲取利潤的貿易活動，切實在考慮國外客戶需求的基礎上，從而將自身的優質的服務和優良的產品通過適當的方式展現在國外客戶的跟前。這種國際商業行為，既受到世界經濟技術發展的影響，又受到目標市場的國家或地區的政治、社會、文化、法律等營銷環境的影響。因此，國際營銷的涵義也隨社會的變化和發展而進步。在20世紀40年代之前，國際營銷是以產品的出口銷售為主；而在20世紀40年代之后，隨著資本國際化活動的增強，發達國家對外投資擴大，紛紛在海外直接組織生產和銷售，這種海外投資行為和國外生產的行為也被列入國際營銷范圍。

2.國際營銷的特點

首先，以回報社會的形式開展促銷活動。越來越多的公司把回報社會作為優化公司形象，促銷本企業產品的一種重要的廣告宣傳手段。這些公司為慈善機構和社會公益活動提供多方面的資助和實物，同時還組織員工為社區服務，從而有效地提高企業的知名度，優化企業形象，最終達到促銷的目的。其次，綠色營銷開始興起。綠色產品開發的份額在不斷地提高，許多危害環境、污染嚴重的產品被淘汰，開發綠色產品，成為企業獲利的一個新的突破口，而且也成為打破關稅壁壘的一種新舉措。此外，傳統的商業道德開始恢復。傳統的、具有一定生命力的商業道德又不知不覺地開始回歸，與現代的營銷方式交織在一起，構成了今天國際營銷策略的又一新特點。最后，衍生消費品成為營銷的新方式。這類消費品首先來自影視界。電影和電視劇里的人物和道具造型做成的玩具、衣服和日用品及工藝品，銷路越來越被看好，這類產品大多數瞄準兒童，同時也能夠起到廣告的作用，事半功倍，成為國際營銷中新的推銷手段。

二、商務英語在國際營銷中的多方面應用

（一）商務英語在商務談判中的運用

在經濟全球化的今天，國際商務活動越來越頻繁。而作為專業英語中比較重要的一部分，商務英語在各項國際間的貿易和商務活動中的作用越來越明顯。無論進行什么樣的國際活動，商務英語的使用已經成為不可或缺的一部分。因為在各種商務活動中，作為一座重要的橋梁，商務英語不僅能夠幫助雙方在商務洽談中更好地交流和溝通，也能夠避免一些由于文化差異或風俗習慣所引起的一些麻煩。因此，商務英語在國際商務談判中的位置已經顯得越來越關鍵，而更好地對商務英語水平的提升也是所有國際商務活動的前提。

（二）商務英語在商務翻譯中的運用

眾所周知，商務英語翻譯在各項國際貿易和營銷活動都是必不可少的。當然，它主要根據不同的活動可以具體分為兩類：一種是較正式的書面英語翻譯，另外一種是交際活動中較普遍的商務口語翻譯。較正式的書面翻譯主要應用于各類國際貿易和營銷活動中的商務信函。由于相對較正式，所以對翻譯的質量要求較高。因為在翻譯中，不但要通過各種翻譯方法將原信函中的意思準確地翻譯出來，更要時刻做到忠實于原文。因為如果更改了原文的意思，就可能產生一些不必要的麻煩。與此同時，對于商務口語翻譯，相對來說在各種商務交際活動中應用的較為廣發，不但要做到現場即時地將對方表達的意思翻譯出來，而且要時刻做好隨機應變，靈活變通，避免由于文化背景和風俗習慣的不同而在商談過程中引起一些誤會。

三、商務英語在國際營銷中的作用分析

（1）商務英語的拓展和推廣是每一次國際營銷合作的基本前提和必要基礎。是國家與國家之間、人才與人才之間、企業與企業之間進行國際營銷和對外貿易合作的溝通橋梁和紐帶，將全球范圍內的經濟大國緊緊地聯系在一起，不區分膚色，不區分地域，通過語言的魅力將經濟利益轉化為合作交流，拉近了全球之間國家與國家的距離，使得國際范圍內的經濟合作變得更加的簡單易行，促進了國際營銷和對外貿易的良好發展。

（2）商務英語最顯著的他正就是它的專業性和實用性，這同時也是商務英語區別與其他英語語言的最大優勢。通過商務英語的專業化、規范化交流，進一步打開了我國的國際營銷市場，促進了國際營銷利潤的最大化。無論是在合作交流、合作邀請、合同定制還是友好商談中，商務英語都最大程度保證了每個國家的有效利益，充分推動了經濟全球化的進程。

（3）商務英語在國際營銷和對外貿易合作中的應用，充分促進了與各國營銷類、對外貿易類等專業優秀人才的交流和溝通，幫助提高營銷人員的國際交際能力，為我國培養國際交流人才作出了貢獻，在很大程度上為我國的商務英語教學提供了教學范本和實例，充分提高了我國的現代化水平和國際化水準。

（4）商務英語語言和詞匯的溫和加強了國際營銷和對外貿易合作過程中的友好交流，拉近了國與國之間的距離，直接性地增強了我國與世界各國的睦鄰友好關系，促進了各國之間的文化交流，國際貿易友好伙伴的數量也會隨之增加，對提升我國的軟實力具有很好的促進作用，同時促進了我國國際營銷和對外貿易的發展，進一步提升了我國的綜合實力。

（5）商務英語的準確應用可以很好地避免各類營銷活動中的貿易摩擦。首先，在商務函電中，通過大量專業術語的使用以及商務英語的準確應用，可以在一定程度上有效地洽談雙方在交流和理解上出現摩擦。其次，準確地使用商務英語，不僅可以讓談判和合作雙方更好地形成紐帶，同時也可以為雙方傳遞和表達及時的準確信息，從而形成一座橋梁，既很好地帶動了雙方企業的發展，也為更好地合作和談判消除了更多的誤會和糾紛。

四、結語

商務英語作為國際通用的營銷和貿易語言，具有明顯的專業化優勢和廣發性特征。只有不斷加強國際營銷和對外貿易專業人才對于商務英語的學習，才能更好地在國際營銷合作中把握有利的語言交流優勢，通過最為合理有效的專業溝通，從而促進我國國際營銷和和對外貿易經濟的發展。