供電企業電力營銷管理創新對策分析

王浩 陳思

摘 ? 要：供電企業在實際的電力市場中主要的工作即是營銷，特別是隨著時代發展，人們經濟水平不斷提升的當今時代中，對于供電企業的服務要求提出了新的需求，要求其要更進一步的發展。但是因為我國供電企業的發展起步較慢，所以其在營銷管理當中還存在有很大的缺陷和不足，這就對供電企業的發展有著很大的制約性，所以要進行創新營銷管理策略。

關鍵詞：供電企業 ?電力營銷 ?思想定位 ?營銷理念

中圖分類號：C93 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1674-098X（2019）07（c）-0182-02

隨著我國近些年來國際地位的不斷上升和其經濟水平的不斷提升，隨之帶來的就是國內供電企業的競爭愈加激烈，供電企業如果想要在此環境當中站穩市場腳步，就必須要轉變自身的營銷理念，吸收更加先進的營銷管理模式和技術等，充分地對于供電企業電力營銷管理進行現代化管理技術的創新。

1 ?供電企業電力營銷概述

因為供電企業在國內處于一種壟斷的狀態，所以營銷在計劃經濟環境下，并不是真正需要在電力營銷中活動。但是回歸到現實生活當中，因為供電企業逐漸的被市場所吸引，并且逐漸的走向市場化，所以其競爭必然會愈加激烈，在這種狀態之下，如果供電企業想要真正地在如此激烈競爭的市場中站穩腳步，就必須要提升自身的服務能力，將工作開展的中心放到顧客身上，不斷的吸收國外的先進營銷管理經驗，以此為基礎來給客戶帶來更好的體驗，盡自身最大的努力來滿足顧客各方面的需求，提供出更多的更加穩定且優質安全的電力產品。

2 ?供電企業電力營銷管理的思想定位

2.1 進行商業化運營、法制化管理

因為我國供電企業的特殊性，造成了其供電企業都是在政府的管理之下運行，這樣的管理方式有利有弊，但是其必須要注重的一點就是，這樣的管理方式就需要供電企業在緊隨時代發展腳步而發展的過程當中，還要不斷的根據上級規定的一些政策等來進行營銷工作的開展。所以，在電力營銷管理工作開展的過程當中，不僅僅只是關注于顧客與產品，還要將目光投向發展的環境和制度等一些其他內容，以此來形成一套完整的管理與發展模式。

2.2 基于買方市場的要求建立起新型電力營銷理念

在以往的市場環境當中，我國的供電企業一直都處于買方市場當中，但是隨著時代的發展，在未來的營銷市場當中必然是以買方市場為重點。所以，這就需要傳統的供電企業要快速地進行轉型升級，改革自身的管理模式，打造一個能與市場發展相適應的營銷體制，要不斷的增加買方與賣方之間的溝通交流，以此為基礎來實現真正的可持續發展，為未來的發展作出更好的鋪墊。

3 ?供電企業電力營銷理念創新要點

在供電企業營銷工作開展之前，必須要做好充分的市場調研工作，要努力的掌握更加全面的用戶需求，以此來更進一步的滿足客戶的各項不同需求，與此同時，在企業內的職工也要樹立起一個正確的市場營銷觀念，在開展工作的過程當中采取更加有針對性的營銷策略，以此來處理遇見不同用戶時他們所提出的各種不同需求。

3.1 建立健全營銷管理機構

如果想要更進一步的增加自身的營銷業務能力，其供電企業就必須要建立一個完善的營銷管理機構，以此來進一步的滿足顧客隨著時代發展的新需求，并且要以這個機構為根本，不斷的增強在企業內部當中的溝通交流和配合，有效的與市場的需求相結合，制定一些具有實際意義的營銷計劃，以更加合理的方式來深入到市場當中去，以此為基礎來更加順利的開展供電企業的營銷工作。

3.2 樹立長遠利潤觀

在創新電力營銷理念的過程當中，需要從很多個方面來進入，其中最重要的兩個方面就是如何獲取更高的利潤和更好的評價。要以這兩方面為基礎，構建出一個更加長遠的營銷管理模式，要對于市場的需求了如指掌，進一步地把握其市場的需求，不斷的滿足客戶的各項需求。但是同樣的，也不能只是看到客戶的需求和評價，還要將企業對于自身的利潤目標相結合起來，不斷的挖掘市場當中的需求，特別是一些潛在的需求，這樣才能夠真正意義上的實現利潤最大化，為企業在未來的發展中作出更多的貢獻。

3.3 全面滿足客戶的需要

在供電企業的營銷發展當中，會遇到各種各樣的顧客和需求，這也是其營銷工作開展的最大阻力之一。所以，供電企業營銷發展的過程當中要立足于各種客戶的需求，使得各類客戶在進行選擇的過程當中更加舒適，并且還要根據各種不同顧客的需求來量身定制進行產品的設計，以此為基礎來盡可能地達到顧客地滿意，滿足顧客的需求。

4 ?加強供電企業電力營銷管理的創新對策

4.1 大力培養高素質的市場營銷人才

目前時代對于企業當中的員工專業素養要求也在不斷的提高，所以，供電企業也要對于企業內部的工作人員進行更多的素質培訓投入，以此來適應社會快速發展的腳步。目前，在國內大部分的供電企業當中，很多營銷部門的管理人員都沒有正確的認識到有關于營銷的基本專業知識，這就導致了無法有效地使其企業根據市場發展的規律來進行調整改變，甚至會出現其營銷管理方式的落后，無法適應時代的發展而遭到淘汰。所以，相關的管理人員要加強有關于專業知識的培訓，以此來促進企業內部工作人員對于電力營銷知識的學習，從而可以大幅度的提升其工作效率，以此來提升企業在市場當中的競爭力。

4.2 強化電力營銷管理中的服務意識

在國內市場經濟大發展的背景下，其供電企業的發展也不例外，如果想要不斷地促進自身供電企業的有效發展，就必須要適應當代社會地需求，不斷地對服務意識進行不斷地重視，強化企業工作人員的服務態度和能力，這是供電企業在發展過程當中的必然選擇。在這個過程當中，企業內部的全體員工都要建立起一個良好的服務意識，要不斷的認識到服務對于客戶的重要性，通過更加耐心和真誠的服務，來獲得更多客戶的滿意度和認可，要進行更多的換位思考，站到客戶的角度來考慮問題，要不斷地將重心放到客戶當中。這樣一來，不及能夠進一步地擴大供電企業在市場競爭當中的優勢，還能夠將供電企業的市場進一步的擴大，增加其用戶的數量。

4.3 加強電力營銷系統的信息化建設

在目前國內的供電企業營銷系統當中，大部分的企業內都沒有進行全方位的信息化建設，都還依舊維持著以往傳統的管理模式，在管理的過程當中運用非常多的人力資源，而不是借用于信息化的管理，這對于電力營銷的發展會造成極大的阻力，在很大程度上制約了電力營銷的快速發展。所以，相關的供電企業要不斷緊隨時代的發展而建立起一套完整的現代化信息設備，將企業與企業建立起一個有效的聯系，實現目前時代所崇尚的資源共享，以此來不斷地增加自身的資源利用率，同時也可以獲得更多的資源用來促進自身企業地可持續發展，為日后供電企業的發展打下堅實的基礎和保障。

5 ?結語

隨著國內市場體制地不斷發展，供電企業要不斷地緊隨時代地發展來創新自身地管理方式，這樣不僅可以有效地促進供電企業的可持續發展，還可以有效地與目前市場經濟的發展相適應，促進其企業對于市場動態的高效了解，在生產和售賣的過程當中具有更強地針對性，從而可以制定出一套更加科學且完備的電力營銷策略，為企業的健康發展夯實基礎。

參考文獻

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