高校行政管理人員勝任力與工作績效的關(guān)系

朱莉

摘 要：在我國高校里，行政管理人員的勝任能力和高校的行政管理工作有著非常密切的關(guān)系，行政管理人員勝任能力的高低直接影響著高校行政管理工作的質(zhì)量，決定著他們是否能夠高效的完成相關(guān)的行政工作，如期完成活動目標。總而言之，高校行政管理人員的勝任力對于工作績效發(fā)揮著決定性的作用，勝任能力越強，工作績效越優(yōu)秀。

關(guān)鍵詞：高校行政;管理人員;勝任力;工作績效;關(guān)系

在我國高校的管理工作中，行政管理工作是其重要的組成部分，行政管理人員是行政工作的主要參與者和領(lǐng)導者，作為管理的主體，他們的工作能力和綜合素質(zhì)對行政管理工作的質(zhì)量高低發(fā)揮著關(guān)鍵作用，并且對高校的未來發(fā)展、高校的社會效益等都起著積極作用。因此，高校要高度重視本校的行政管理工作，認真、全面、客觀的認識行政工作中存在的各種問題，并積極探索有效辦法加以解決，才能進一步推動高校的管理工作的新發(fā)展。

一、當前我國高校行政管理人員自身存在的突出問題

隨著我國教育領(lǐng)域改革工作的不斷深入，高校行政管理工作逐漸受到社會的廣泛關(guān)注，而高校行政管理人員自身暴露出來的問題是不容忽視的。

其一，高校行政管理人員的專業(yè)水平有限，他們當中很多人并沒有行政管理的相關(guān)資質(zhì)，也沒有經(jīng)過正規(guī)的專業(yè)培訓，理論知識和相關(guān)的管理經(jīng)驗明顯不足，嚴重影響著行政管理工作的工作效率和工作質(zhì)量。

其二，高校行政管理人員不注重自我提升。在高校的行政管理工作中，其工作內(nèi)容比較多，而且比較的雜，每天需要處理很多的事情，管理人員一般都比較的緊張而繁忙，缺少為自己充電的時間，因此，由于缺少自學、參與培訓再教育，造成很多行政管理人員的能力不足，不能很好的勝任行政工作，不能出色的完成各項工作。

其三，部分行政管理人員綜合素質(zhì)和綜合能力有待提高。一部分行政管理人員缺少相關(guān)的專業(yè)知識，造成工作能力較差，缺少必要的等工作熱情和激情。在實際的工作中，工作比較的固化，缺少靈活性和強烈的責任心，嚴重影響著行政工作正常、高效的開展。

二、高校行政管理人員勝任力的主要體現(xiàn)分析

1.行政管理能力。

這里所說的行政管理能力，主要體現(xiàn)在工作需求上。當行政管理人員本身具備較強的行政管理能力，那么他們就會非常在意自己所從事工作的實際意義和價值，并將這種意義和價值轉(zhuǎn)化為自己勤奮工作的動力，將自己的本職工作做好，進一步提升行政管理工作的質(zhì)量和效率。高校行政管理工作屬于高校管理工作的重要組成部分，行政管理工作的工作質(zhì)量提高了，將有力的推動高校整體管理工作的發(fā)展。

2.崗位能力。

在高校行政管理工作中，每一位管理人員對自己的崗位職責都應該有全面而清醒的認知，確保自己在實際的工作中能夠恪盡職守，出色的完成自己的本職工作，表現(xiàn)出自己優(yōu)秀的崗位勝任能力。特別是在處理一些突發(fā)事件當中，行政管理人員能夠不驕不躁，妥善的處理和解決，絕對是對自身能力和價值的更深層次的體現(xiàn)和表現(xiàn)。

3.個人能力。

在高校的行政管理工作中，行政人員要對本人的能力有全面的了解和認知，依據(jù)自身的能力大小來擔任相應的行政工作，履行自己的崗位責任，在規(guī)定范圍內(nèi)展現(xiàn)自己的實力，實現(xiàn)自身的價值，出色的完成本職工作。在實際的行政工作中，行政管理人員一定要做好自我約束，不能出現(xiàn)越權(quán)或者越級管理的現(xiàn)象。

三、高校行政管理人員勝任力和工作績效的關(guān)系分析

1.高校行政管理人員勝任力對工作績效產(chǎn)生的影響。

其一，行政管理人員的勝任力在一定程度上決定著工作績效。行政管理人員的崗位勝任力和其工作績效之間具有密切的聯(lián)系，兩者之間的這種聯(lián)系受到多種因素的影響，例如行政管理人員的實際工作會受到外界的一些原因影響，很多時候會無法避免的影響到該工作人員的工作績效。

其二，選拔機制很容易造成勝任力和工作績效的不匹配。在高校的人員選拔過程中了，經(jīng)常存在破格選拔的情況，這種“破格”分為兩種情況：一種是，人員的能力和素質(zhì)非常高，對他實施超乎規(guī)定的提拔;另一種是，對管理人員實施違規(guī)的提拔，該人員的素質(zhì)和能力提拔的崗位不相稱，往往導致該人員的勝任力和工作績效嚴重不匹配的情況。

2.工作績效對高校行政管理人員勝任力的影響分析。

其一，績效考核和評價體積要充分的體現(xiàn)科學性和合理性高校在建立工作績效的相關(guān)制度一定要聯(lián)系實際，充分體現(xiàn)科學性和合理性的特點。對高校行政人員的績效管理來說，也要從實際出發(fā)，制定的獎懲制度一定要體現(xiàn)出公平性和合理性，并且確保嚴格的執(zhí)行力。除此之外，高校的行政管理制度中要建立起一套完善的評價體系，在確保績效管理有效性和公平性的同時，對提升行政管理人員的崗位勝任力也著非常重要的作用。

其二，對行政管理人員進行全面的考核和評價，進一步提升崗位勝任力和工作績效。當前，對高校行政管理工作進行的評價一般采取校領(lǐng)導評價和自我評價相結(jié)合的方式，這種評價方式缺乏一定的科學性和公平性。高校針對這種情況可以建立形影的評價體系，使得績效考核更具全面性和合理性，促進行政管理人員的勝任力進一步提高。

四、積極構(gòu)建高校工作績效考核體系分析

進一步完善考核評價體系。高校要在行政管理中建立并逐步完善考核評價體系，遵循多原則、多角度、全方面的制定方針，進一步增強措施的可操作性。

建立全面的考核機制。在傳統(tǒng)的考核機制，存在著一定的片面性和不合理性。因此，高校需要對現(xiàn)行的管理評價機制進行進一步的完善，對行政管理人員的績效考核突出科學性和全面性，進一步提高高校行政管理工作的質(zhì)量和效果。

五、結(jié)束語

在高校的管理當中，行政管理人員的勝任力和績效考核都發(fā)揮著重要的作用，必須引起高度的重視。高校要采取有效措施和方法，進一步提升行政管理人員的勝任力，并對績效考核機制進行不斷完善，有效提升工作人員的工作積極性和工作能力，從而最大程度的促進高校管理工作的新發(fā)展。

參考文獻：

[1]李鑫.高校行政管理人員勝任力與工作績效的關(guān)系[J].科技資訊，2019，17（18）：112-113.

[2]廉慧麗.高校行政管理人員勝任力與工作績效的關(guān)系分析[J].管理觀察，2018（36）：114-115.