建筑行業員工教育培訓體系建設的若干思考

張航 秦炎冰

摘 要：近年來，隨著一帶一路的積極推進，建筑行業走出國門、走向世界已成為發展趨勢，建筑行業也因此認識到自身發展存在的不足，提升員工素質和水平已形成共識。那么如何建立符合建筑行業的員工教育培訓體系，更快地提升員工素質和技能呢？筆者根據自身相關從業經驗并結合廣泛的社會實踐調查研究，就建筑行業員工教育培訓體系建設展開了相關探討，望能提供借鑒。

關鍵詞：建筑行業;教育培訓體系建設;思考

建筑行業是勞務密集型企業，位于產業鏈的低端，一直以來對員工教育培訓工作不太重視，認為員工只要能干活就行，不需要掌握高端的知識，在這種管理思維下，建筑行業員工素質低下，已嚴重影響到企業的發展，成為企業發展的瓶頸。

隨著國家對建筑市場的規范管理，越來越多的企業管理者已經意識加強教育培訓工作、全面提升員工素質和能力的重要性。如何有效提升員工素質呢？建立員工教育培訓體系，有針對性地對不同層級的員工進行培訓無疑是首選。

1 建筑行業員工教育培訓過程中存在的不足分析

當前建筑行業的員工教育培訓工作仍處在初級階段，與知識時代的要求不相匹配，具體來講存在以下問題：

1）培訓管理缺乏系統規劃，比較粗略。缺乏對各層各類培訓的系統規劃和管理，只考慮到解決部分共性問題，但對同一層級的不同類別的差異性，以及不同類別的系統性和共性考慮不足，難以解決各個層次縱向培養和提升的問題，培訓沒有真正達到支持和服務公司業務的目的，難以形成培訓管理理念及培訓成果的整合和沉淀。

2）對員工培訓工作重視不夠。基層單位認為培訓影響生產，不配合不支持;高層也因為培訓工作不能起到立桿見影的作用而將培訓工作一推再推，排在不太重要的位置。

3）觀念落后。一是建筑施工企業教育培訓工作仍沿用傳統的方式方法，在開展工作時，只求完成職工教育培訓任務便可，形式大于實際收效;二是受訓人處于“要我學”的被動地位，很多員工還沒有認識到學習的重要性，很多人不愿意學，學習只是應付;三是培訓仍以課程傳授為主，培訓內容以空泛的理論居多，不能很好地指導實際工作。

4）培訓資源建設嚴重滯后，由于多年對培訓工作的不重視，導致企業的知識與經驗沒有進行整合，一套學習資料可以學習十幾年的情況十分普遍，培訓資源嚴重缺乏。

5）平臺建設滯后。有的企業建立了網絡學習平臺，但平臺內容陳舊;有的企業考慮到高昂的成本，尚未建立網絡學習平臺，線下的學習平臺也在摸索中。

2 建筑行業員工教育培訓體系建設的必要性

高質量施工是建筑企業工程施工順利進展的基礎和前提，也是建筑工程施工質量的重要保證，建筑行業必須提高對施工質量的認識，加強對員工的行業技術教育培訓。教育培訓主要從提高生產人員施工知識、生產技能以及意識等方面著手，建筑行業要做好員工的教育培訓，就要重視做好施工人員的施工教育和培訓工作，促進全體員工施工意識的有效提升。另外，促進建筑行業員工教育培訓體系建設，會大大減少建筑工程施工事故發生概率，這一定程度上也有利于建筑施工企業形象的維護，還有利于凝聚企業員工，增強其歸屬感，進而為企業的長效發展助力。

建筑行業建筑工程施工過程中施工質量問題時有發生，和建筑工程施工過程中施工人員施工質量控制意識不夠有直接關系。比如，在建筑工程施工過程中，有的施工人員的操作失誤或違規操作會引發施工缺陷，而這些施工人工之所以操作出現問題，和其在施工之前沒有接受良好的教育培訓有極大的關系，很多施工人員在沒有接受教育培訓的情況下，直接對建筑工程施工設備進行操作，而且在操作過程中沒有辦法及時意識到自身操作失誤，造成問題出現，所以建筑行業要重視教育培育體系建設，加強對員工的教育培訓。

3 培訓體系建立實現目的

按照國際接軌的管理模式，提升培訓效果的最好方式是建立員工教育培訓體系，形成系統規范的培訓管理模式，達到滿足企業發展和員工個人發展的雙重目的。

1）對企業而言，建立培訓體系主要有以下目的：實現企業發展戰略和短期發展目標;通過吸收外部經驗，助推企業變革;將公司隱形的經驗和智慧，用顯性化的方式表現出來，使知識與經驗得到更快的傳承和發展;通過企業文化的學習，將企業文化進行沉淀和傳承;通過業務知識的培訓與學習，完成組織績效;有針對性地培訓和考核，幫助企業建立人才發展梯隊;通過全員學習，提升全員學習積極性，建立學習型組織。

2）對員工而言，系統性地培訓，能有效提升員工個人能力，助推員工建立更加完備的職業發展通道，工作中能挑戰一切不可能，使其更快更好發展。

4 對建筑行業教育培訓體系建設的策略思考

為提升培訓效果，建筑行業教育培訓體系建立必須圍繞以公司戰略規劃為導向，以崗位人才能力模型為基礎，以創新課程體系為支撐，以強大的內訓師隊伍為后盾，以完備高效的培訓平臺為載體，構建符合企業戰略發展需要和人才發展需要的培訓體系。應該加強以下幾個方面的工作：

1）加強培訓資源建設。培訓體系建設最重要的工作應該是解決員工學什么的問題，因此培訓資源建設應放在首位。（1）以核心崗位和專業為突破口，完成各專業學習地圖構建工作。建筑行業因為知識更新速度慢，因此可以構建崗位學習地圖，梳理出各崗位員工學習內容，由于崗位較多，在初期可以按照人數最多、對企業貢獻大、人員缺口大三個條件，開發核心專業、核心崗位學習地圖。通過對學習地圖成果的梳理，找出各崗位各層級學習的重點內容。（2）以學習地圖為指引，開發各崗位的課程。學習地圖只是學習內容的綱，在構建學習地圖后，應組織專業人員根據提綱開發出提供給員工學習的課程。由于崗位多、要掌握的知識多，因此這項工作難度非常大。在實際工作中一般采用分批開發的方式，先開發急需、重要的內容，最終達到全部開發的目標。（3）以課程開發為基礎，培養一批實戰經驗豐富的內訓師隊伍。結合學習地圖成果中針對崗位學習的難點問題和各序列重點學習內容，由各序列選拔人員開發課程，圍繞課程開發和授課培養一批內訓師，內訓師是完成課程開發及面授培訓的關鍵因素。

2）搭建培訓平臺。建立培訓平臺是為員工學習提供便利的條件和渠道，滿足員工學習愿望的達成，并為員工學習做好服務工作。（1）建立網絡學習平臺。初期網絡學習平臺建設不宜貪大求全，滿足員工基本的學習需求即可。以后根據學習資源建設情況，逐步增加學習模塊，避免開發出無用的模塊造成資源浪費。（2）暢通學習渠道。目前存在想學習的員工因工作原因無法參加，不想學習的員工被領導派去學習，造成學習資源的浪費，并影響學習效果。網絡學習平臺建好后，從很大程度上可以改善這種狀況，另外面授培訓可以采用公開報名的方式選拔學員，為員工學習提供便利。

3）提升員工學習意愿。（1）提升培訓的針對性和效果。培訓內容貼近實際，能解決員工在工作中的難點和痛點問題，提升員工解決問題的能力。（2）建立配套制度，保證學習時間。建立與員工崗位配套的培訓時間、課程要求以及晉升等制度，督促員工加強學習、提高自身素養，讓員工看到“學習能升職加薪”等實實在在的好處，提升員工的學習意愿。（3）形成競爭的學習環境。通過舉辦學習時間或效果的系列比賽活動，激發員工參與意識，讓員工自覺參與學習。

5 結語

總之，建筑行業的員工教育培訓體系建設需要建筑企業提高認識，重視將員工教育培訓納入到績效考核體系中，加強培訓資源建設和學習平臺建設，使建筑行業教育培訓體系建設落到實處，能更好地為企業生產經營服務。

參考文獻

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