新形勢下國企辦公室業務如何創新發展

劉芬

【摘要】對國有企業而言，要想在當前新形勢下實現可持續發展，就一定要認識到辦公室管理的重要性，針對辦公室實施全面、深入的改革，從根本上徹底改變管理觀念，不斷創新發展辦公室業務，在實踐的過程中，總結經驗，吸取教訓。本文就當前新形勢下國企辦公室業務展開分析，針對創新發展提出有效的措施，希望能為國企相關工作者的工作帶來幫助。

【關鍵詞】新形勢;國企辦公室;創新發展

要想最大程度做好辦公室工作，必須要確保所有的工作人員都能夠盡心盡責工作，能夠始終把企業的發展作為工作的重點，以此來實現企業的進步、發展。在對企業的改革中，一定要盡可能滿足新形勢下對企業所提出的各種要求，跟緊時代發展腳步，結合實際情況，實現企業的可持續發展。現階段，國企的辦公室管理人員一定要對企業發展和改革引起重視，以形象窗口和中樞機構為重點，在滿足時代發展需要的同時，做好各項管理工作，這對于企業的發展而言有著非常重要的現實意義。

一、辦公室工作在國企改革發展中的重要性

就國有企業來看，其對我國國民經濟的發展有著非常關鍵的作用，因此其承擔著極為重要的責任。除了在社會、經濟方面的責任外，它還承擔著很大的政治責任。作為國企中的中樞機構，辦公室工作的好壞對其發展有著重大影響，因而也有著重要的使命，不管是對企業的領導還是對各部門的工作而言，都有著非常大的輔助作用，是其中不可或缺的辦事機構。通過辦公室工作，往往可以較為直觀地看出企業的形象，在辦公室各項工作的進行過程中，其優勢表現為貼近領導、掌握信息和統籌協調。具體來看，辦公室工作有著較高的綜合性，通常為進行公務、開展服務和推進事物等，對企業發展有著很大的實際作用。就企業來看，其管理效率和發展質量通常存在著很多影響因素，其中影響最大、最直接的因素，就是辦公室工作的水平。由此可見，辦公室在企業中的重要性之高、作用之大。

在近些年，隨著我國國有企業的深入改革，針對國有企業的發展，國資委推出了“管理提升”活動和“一流三化”辦公室系統建設的策略。在此背景下，當前對辦公室工作的要求變得更高。為此，國有企業在發展過程中，必須要根據實際情況，結合時代背景，深入落實這些決策。通過這些措施在實踐中的應用，來實現企業的可持續發展。此外，它還可以幫助企業認識到具體的推進內容。通過對辦公室各項細節的明確，來不斷對其進行優化，以此使得辦公室的工作質量滿足要求。以辦公室的工作特點為基礎，通過創新發展，來為其工作創造一個新的局面，從而使得辦公室的工作效果得到有效的提升。所以，在開展辦公室工作中，一定要堅持不懈、努力創新，從細節上來增強公務及服務等方面的工作水平，從而推動國有企業在今后的發展。

二、辦公室工作現狀

（一）名稱眾多、職能較亂。不管是從“辦公室”到“綜合管理部”，還是從“總務辦”到“協調服務部”，都可以看出，辦公室工作中沒有較為統一的名稱，因此也就無法針對辦公室進行明確的定位。在當前，大部分單位的辦公室中，不但包括了公務、事務、服務等行政事項，往往還涉及了一定的后勤保障、綜合服務、庫房管理等職能，同時，部分領導同志在很多情況下會把那些沒有具體職責的臨時事項交給辦公室，讓辦公室來解決，在此情況下，辦公室就變成了“都管部”，這就使得機構出現了越來越嚴重的臃腫現象，對其質量造成了很大影響，并產生了人員忙閑不均等問題。就這些職能來看，雖然有著一定的重要性，但是，在這些職能的影響下，辦公室的核心業務職能的履行不明顯。在長期的發展中，國有企業的辦公室始終得不到明確的定位。

（二）地位較低、效能不高。一般情況下，在辦公室工作人員的工作過程中，辦公會組織、公文流轉和監察督辦等都是其所要承擔的職責，此外，辦公室還要認識到政策研究的重要性。就目前來看，一些單位沒有正確認識到辦公室的重要性，對其認識有著明顯的偏差，進而產生錯誤的認知，如認為那些有意義的工作只有專業或者業務部門才可以進行，辦公室所進行的工作效益不大，因此，針對多項工作就很容易產生懈怠的心理。不管是材料還是對信息的報送，都產生拖沓，工作效率較低。在這些方面的影響下，辦公室相關工作人員的工作熱情就會大大下降，也就無法最大程度發揮出其許多職能和服務的價值。

（三）缺乏參謀、考核較差。在實際工作中能夠發現，對于辦公室工作人員而言，往往沒有足夠的外出交流機會，因此，其創新能力得不到發展。其進行工作時往往都是依據自身的經驗來實施的，由于辦公室事物通常較為復雜、繁瑣，因此也就難以完全應對，無法對工作的全局性進行考慮。在此情況下，其對領導所提出的建議也就沒有太大的價值。此外，企業雖然存在績效考核體系，但卻并沒有得到有效的落實，這就使得考核體系的作用無法得到發揮，進而影響到辦公室人員的工作積極性。

三、創新發展辦公室工作的方法

在企業中，辦公室往往是其管理的重要樞紐，其具備著綜合管理的特色。就企業的管理體系來看，和其他部門一樣，辦公室也受到企業的直接領導，但其行政權限卻高于其他部門，所以，辦公室在企業中有著重要的承上啟下作用。為了更好地促進企業發展，就必須從以下方面著手對辦公室工作進行創新。

（一）轉變觀念，樹立高度責任感。對辦公室工作人員而言，為了做好辦公室工作，必須要切實提升自身的政治意識，根據國家的政策及法律法規，來不斷優化自身，同時，還要更加全面、細致地了解企業的基本業務，從而最大程度發揮自身價值，為領導決策提出更加科學、有效的建議。通過不斷學習，來開闊自己的眼界，這對辦公室人員的工作而言也同樣重要。此外，除了要加強辦公室工作人員的業務能力外，還要重視個人的工作水平，針對其服務意識來進行培養，以此來使得各個部門能夠得到更為優質的服務。根據工作的實際內容，要制定嚴格的標準，以此來使得各項工作都能夠更加規范化。

（二）突出重點，履行好基本職能。在日常工作中，辦公室工作人員一定要加強對政策研究工作的重視程度。在企業內外所存在的各種熱點、難點問題，均為辦公室工作人員在工作的過程中要結合的信息。同時，還可以利用加強交流的措施，來實現對不同職能的履行，在交流過程中，其對象通常為基層員工、領導職能部門和相關業務專家。要想使得企業領導所得到的信息摘要質量更高，就一定要善于思考，同時還要為其提交更優質的調研報告。針對于督察督辦工作，一定要嚴格落實下去，以此來使得所有決策事項都能夠順利完成。

（三）堅持創新，開創工作新局面。任何行業的發展都必須要進行創新，一個沒有創新的事物必將會落后。對于國有企業而言同樣如此，為了順應時代變化，實現在新形勢下的新發展，就一定要不斷加強辦公室人員的創新思維能力，并豐富調研思路，以此來使得企業領導所得到的決策信息更加科學、合理。在工作時，必須要充分體現出創造性的風格，從而實現對工作氛圍的進一步優化。在創新的過程中，一定要對工作人員進行充分的考慮，要采取科學的措施來提升其工作熱情，為國企辦公室的創新發展做保障。只有實現了辦公室工作的創新發展，才能夠保證國企的可持續發展。

四、結語

總而言之，在當前不斷變化、發展的時代，國企在得到發展機遇的同時，也面臨著越來越多的挑戰。而作為我國國民經濟發展中至關重要的一個部分，國企的發展有著很大的現實意義，所以，在今后的發展中，國企辦公室一定要最大程度發揮自身價值，通過創新思想來推動企業發展，為我國經濟的發展貢獻更大的力量。

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