網絡時代全民媒介素養教育的提升策略
——以印度“反假新聞培訓”為例

文/曲升剛

隨著傳播技術日新月異，信息平臺不斷發生變革和更迭，社交媒體的繁榮帶來了海量的信息，新聞的真實性令受眾無從辨別。印度通過在全國范圍內開展“反假新聞培訓”，將媒介教育納入必修課程，采用多媒體教學手段進行案例教學和模擬練習，開展全民媒介素養教育，開設專門針對媒介素質教育方面的培訓課程，培養受眾的理性評判思維，使受眾學會表達正當意志和要求，在當前的傳播環境下不被牽著鼻子走，做“主動的受眾”，形成對傳播內容、媒介生態等方面的科學認識，幫助受眾成長為理性的溝通者和思考者。

從校園著手，開展新媒介素養教育

將媒介教育納入必修課程。網絡時代，造謠容易辟謠難，印度深受假新聞和惡作劇病毒謠言的影響。如印度著名社交媒體WhatsAPP上傳播的假新聞直接導致了命案的發生，對無辜人士的暴力傷害指數以驚人的速度增長。一名27歲的工程師原本是出于善意給孩子們分糖果吃，卻被網絡謠言誤傳成兒童綁架犯，被兩千多名村民打死。類似的還有抹黑圣雄甘地、鼓勵父母拒絕為孩子接種疫苗等假新聞，讓受眾誤入信息傳播的歧途，喪失理性思維和客觀意識。

面對四處蔓延的謠言，印度著手從娃娃抓起，將媒介素養教育納入正規的教育課程，在校園專門開設“反假新聞課”，讓老師教學生如何鑒別假新聞，培養學生在面對媒介提供的各種信息時，有選擇、理解、記憶、思辨以及再創造信息的能力。如印度一所公立中學的反假新聞課堂上，老師以實例教導學生如何鑒別假新聞，并通過大量互動交流，培養學生敢于對內容質疑并交叉核查的能力。同時，印度發起針對學校教師媒介素養的專項培訓，讓其將所學到的知識在課堂上傳授給學生，培訓學生識別虛假信息的能力。如認識煽情新聞的實質，了解“標題黨”產生的緣由及其危害，強調隨意分享或盲目轉發信息的后果，學習處理假新聞的正確方法，培養檢查消息來源的習慣，在接收信息和傳播信息時，注重查明情況并提供證據證明事實的真實性等。媒介素養教育的實踐，也鍛煉了學生的邏輯分析能力和批判能力。印度的媒介素養教育適應時代的發展，培養公眾對事實的分辨力，全面提升媒介素養水平，凈化輿論環境。

采用多媒體教學手段進行案例教學和模擬練習。隨著新媒介的發展，印度對媒介素養教育的重視度日益提升，媒介素養教育的形式也在不斷更新，利用文字、圖像、視頻、課堂講座、隨機演練等多種形式，教導孩子鑒別假新聞，掌握對多種媒介信息的辨析能力，讓媒介素養成為大家在新媒體環境下必不可少的“有力武器”。如老師在講解課文時，會采用多媒體教學手段進行案例教學和模擬練習，插入相關的報刊文章、傳播實例等真實材料，引導學生養成自覺的媒體批判意識，鍛煉學生合理合法使用媒體的能力。

在新媒體上，人們每天發出上億條即時通信信息，平臺的匿名性導致謠言的來源和去向難以追查，謠言傷及的受眾數量也不斷增長。在印度發生的一些極端案例中，甚至有許多對謠言深信不疑的群眾，將前來辟謠的宣傳人員直接打死?；ヂ摼W環境下，社交媒體的影響力和輻射力日益擴大，人們必須全面了解媒介，提升信息轉換及再加工的能力，培養媒介批判能力，充分利用媒介資源參與社會發展。因而，媒介素養已經不僅是媒體人的事、成年人的事，而是要從兒童時期抓起，從校園著手。印度在各年級增加媒介素養教育內容，推廣和普及媒介素養教育。其中，教師是網絡教學活動的引領者，只有教師掌握了一定的技術，才能有效地將技術融入教學活動。印度把媒介素養當成考核教師是否合格的內容，對教師進行新媒體素養培訓和考試，增強其媒介素養教育意識，提高教師運用媒介豐富教學的能力，以便在教學中滲透給學生。教師在課堂上運用案例教學和模擬練習，進行媒介素養知識的普及，培養學生對新媒體信息的準確搜集、整合、評估、分析及創造性的傳播能力，學會利用媒介幫助自己成長進步。

集合社會力量，防止二次傳播“變異”

匯聚政府、家庭、學校等多方關系，抵制謠言傳播。通常來說，假新聞往往觸及人們內心的恐懼，給人們帶來強大的沖擊力。許多人對謠言將信將疑，寧可信其有、不敢信其無，可見，需提升媒介素養的不只是學生。為了更好地在全國范圍內開展媒介素養教育，印度匯集政府、家庭、學校等多方開展通力合作，除了在一百多所中學開設反假新聞課程外，還與事實核查平臺開展合作，以開發更實用、更有效的課程為媒介素養教育服務。要求家長也積極學習新媒體知識，與朋友、教師、自己的孩子相互溝通交流，不斷提升自身的媒介素養，同時，印度警察走村串巷，用高音喇叭告誡大家不要輕信和傳播假消息，細心講解散布謠言的后果，強調媒介素養也是一種參與素養，媒體已成為社會生活的重要組成部分，每個人都應正確對待自己與媒介的關系，堅決抵制謠言傳播，以達到共同提升媒介素養的效果。

如今，新媒介素養教育已引起廣泛關注，印度通過完善《信息技術法》，賦予政府對謠言傳播者查封和處罰的權利，對社交網絡平臺進行監控，加強新媒體管理規范。督促各部門協同作戰，合力監管，正確引導輿論，營造和諧、健康的傳播環境，切實做好新時代的把關人。以WhatsAPP為例，它是印度用戶量最大的社交媒體平臺，也是虛假信息、謠言傳播的主要載體。在龐大復雜的信息傳播網絡中，大量膚淺、冗余的信息，包括攻擊性言論、粗俗話語、色情圖片等，被隨意地分享到數千個群中，每個群平均有上百個群成員，他們通常會相信自己的朋友和親戚在平臺上轉發的消息，認為“和我關系如此密切的人怎么會出大錯呢”，這種情況將危害進一步擴大。為了抵制謠言傳播，印度官員錄制了Facebook視頻，加入了80多個WhatsAPP群，在社交媒體上用英語和地方方言講授反假新聞課，向受眾傳達真實信息，這些課程在印度深受好評，有助于推動全民媒介素養教育進程，并演化成全民終身教育。

設立專項檢查站，加強網絡技術支持。由社會順從理論可知，在紛繁復雜的信息海洋里，人們容易喪失對信息的辨別力和對社會的批判精神，繼而被動地接受媒介所傳播的信息，較少理性地去思考信息的可信度和求證信息的真偽。隨著媒介融合發展趨勢日益增強，設立專項檢查站，加強網絡技術支持，實施全民媒介素養提升戰略勢在必行，且應成為全民共識。

針對這種情況，印度設立了社交媒體控制室，關注網絡輿情和熱點，以便及時發現造謠者的行徑，阻斷虛假信息的進一步擴散。WhatsAPP等社交媒體以技術手段防止平臺被謠言濫用，引進一系列新措施幫助受眾確認收到信息的真假，比如群主有刪帖和禁言的權利，對群成員的信息發布有一定的約束力，上線“標簽”功能，將消息標記為“轉載”和“原創”，等等。同時，印度軟件工程師Sinha設立專項檢查站，自費創立了Altnews網站，專門檢查網絡虛假新聞。網站曾發現一個女孩被犯罪團伙毒打的視頻，在WhatsAPP等社交媒體平臺上，被傳成“女孩信仰印度教導致被穆斯林私刑處死”。網站通過設置內容審查員、事實核查員等崗位，進行24小時網絡巡視，辨別信息流中的假新聞，大力開展辟謠工作，堅定立場，將假消息的影響力降低。開展人工排查工作，縮小虛假信息的擴散范圍，建設一個既連接世界，又安全可信的傳播環境，建立理性討論的優質社區。在網絡虛擬環境中，由于沒有社會約束力和把關人的存在，在“匿名性”的保護下，受眾在發布、轉發、評論信息時，缺乏對虛假信息的辨別能力。尤其是在信息日益碎片化的現在，話語權被分散到普通個體手中，每個人都有可能成為傳播源，受眾不再只是單純的信息接受者，更是信息的傳播與生產者。對此，印度設立“社會科學與不實信息科研獎”，以懸賞的形式，尋找減少謠言的方案，鼓勵受眾仔細甄別和分析信息，對內容負責，建立批判性認知，合理使用媒介，傳遞有效信息。

結語

網絡時代，印度把媒介與教育融入校園的必修課程及實踐活動中，在推動全民媒介素養教育提升方面做出了積極探索，值得借鑒和參考。從校園到社會，每個人都處于信息的洪流中，應舉全國之力，將媒介素養教育逐步拓展為一種全民教育。中國有句古話：流言止于智者。放眼當下，這里的智者指的是具有媒介素養的群體，新媒體環境下，人們要做一個講事實、負責任的信息生產者和發布者，成為自己信息發布的把關人。可以說，媒介素養是每一個公民都應具備的基本素養，不僅需要正確理解媒介，培養對信息的解讀、批評、思辨的習慣，還要加強自身的獨立思考能力，在運用媒介發布消息、傳播消息時，應更加理性，合理地運用媒介實現自我進步和發展，提升辨別能力和責任意識，讓真相走在前面，避免各大信息平臺成為傳播的“灰色地帶”，促進傳播環境健康有序發展。