“沖突、場景、互動”：《愛情保衛戰》的節目創新與反思

文/劉臨春

《愛情保衛戰》作為國內熱播情感調節類綜藝節目，自2010年推出之后收視率屢創新高，成為中國情感調節類綜藝節目的典型代表。節目通過激烈的話語打斷對話模式和犀利、實用的專家點評引發觀眾情感共鳴，在節目選題、嘉賓選取和舞臺營造方面獨具特色，通過內外互動實現了與觀眾的情感溝通。

“話語打斷”的沖突情景設計

話語打斷在某些情況下能夠增強節目的震撼力、說服力和感染力，在情感類電視綜藝節目中經常被使用，能夠對觀眾心理形成一定的沖擊，從而強化觀眾對節目的情節記憶和情感觸動。《愛情保衛戰》充分利用了話語打斷的形式，增強了節目的沖突性和感染力。

節目嘉賓和節目主持人間話語打斷，推動故事情節發展。《愛情保衛戰》首先是主持人的開場白，隨后就是嘉賓開始述說兩人之間的矛盾，這時候主持人與嘉賓之間的相互打斷就開始了：嘉賓在講述過程中，主持人或者打斷兩人的講述，或嘗試性地詢問一些具體細節，或者是直接打斷（中止）處于爭吵中的兩位嘉賓。主持人的話語打斷實際上是在發揮話題引出和推進、矛盾升級和化解、氣氛調節和情節轉移的作用。而嘉賓打斷主持人的情況往往是其認為主持人沒有說清或者感覺到主持人偏向于某一方的時候。在節目中，嘉賓被主持人打斷的次數要多于嘉賓打斷主持人的次數。

點評專家與嘉賓相互打斷，制造強烈矛盾沖突。當嘉賓講述兩人之間的矛盾時，點評專家也會直接打斷，如“他都這樣了，你還在這忍氣吞聲干嘛”，“我說得這么明白了，你應該知道怎么做”等。從打斷的次數來看，嘉賓和點評專家之間的打斷發生的次數較低。這種打斷一般有兩種：一是嘉賓在陳述兩人之間恩怨離愁的時候，點評專家會對某一方的突出行為給以直接打斷和建議、點評，二是在點評專家進行點評的時候，嘉賓會打斷點評，但這種打斷相對較少，且更多的是一種觀點認同，傾聽專家的建議，反思自身語言和行為。

嘉賓兩人之間的經常性打斷，相互拆臺引發觀眾情感波瀾。嘉賓之間的打斷是兩人在相互抱怨對方的過程中，另一方感覺自己被誤解而據理力爭的過程。從打斷頻次來看，這種話語打斷形式遠遠高于前兩種。這種打斷一般是隨意、任意的。嘉賓之間的打斷在本質上是節目情節的延續和發展，是將矛盾推向更激烈階段的重要“燃劑”，它不斷吸引著觀眾、主持人和點評專家進一步了解細節，推動故事情節走向高潮，因而這種矛盾沖突和相互指責增加了節目的故事性和觀看性。

點評專家之間的相互打斷，多元觀點碰撞引發思考。這種打斷對觀眾和嘉賓產生非常大的觸動，這是因為點評專家之間的打斷是一種高級形式的打斷。由于點評專家的主要關注點和自身經歷不同，其對嘉賓某些行為和言語出現差異化認知，這是很正常的，但也需要專家之間有基本統一的觀點，否則無法對嘉賓的矛盾進行合理調節，從而背離了節目的初衷。同時，點評專家之間的打斷還立足于觀點補充和完善，而不是在全部推翻的基礎上進行打斷，越是打斷，觀眾和嘉賓越是思考誰對誰錯，這也增強了節目的戲劇性。例如，寇乃馨的點評更多是從自己作為一名女性的角度給以女性更多的建議，其語言風格溫柔中略帶犀利，善于在無聲之中完成對嘉賓關系的概況和矛盾分析、化解。而涂磊的點評更是辛辣、直白，用詞準確，比喻生動、旁征博引，能夠在最短的時間內對嘉賓的問題進行分析。這種不同風格和恰到好處的點評也是觀眾喜愛節目的重要原因。

別出心裁的“場景”設置與創新

節目用最具代表性的百姓日常例子和矛盾沖突，通過情況各不相同的案例和沖突重現，讓專家從專業角度給予分析，給予觀眾極大的思考空間。

引導私人問題進入公共領域，用日常生活演繹常見矛盾。不同于傳統的情感類談話節目，調節類情感節目關注的不是名人明星之間的情感話題，而是把普通人的私人問題搬上熒屏。一直以來，在我國的傳統文化中，個人的情感問題是“隱私中的隱私”，但隨著時代的發展，人們逐漸借助媒體來表達自己的情感問題，公開尋求別人的幫助。作為私人領域的情感問題開始成為具有普遍意義的議題進入公共領域。這檔節目將情感問題和對其的解決措施全部展現給觀眾，在很大程度上滿足了觀眾的“窺私欲”，也為處理類似情感問題提供了可供參考的指導方法。

嘉賓和案例具有典型代表性，照顧不同觀眾情感和心理需求。每期節目邀請三對嘉賓，整體來說以中青年為主，青年人居多。嘉賓職業涉及各個領域，年齡跨度從20歲左右到50多歲不等。無論是行為還是情感經歷方面都具有較大代表性。節目選用的案例也是現實生活中的真實案例，具有典型性、代表性，貼近百姓的日常生活，如工作問題、買房問題、生子問題、年齡差距問題等與現實密切相關的議題在節目中都有所體現。通過情感紐帶，觀眾和節目緊密結合在一起，不斷生發新的共鳴點和情感點。

節目場景和舞臺設置多次改版，營造最舒適的觀看體驗。節目在場景和舞臺設置上進行了多次改版，在布景和舞臺上也進行了全新設置，并增加了3D特效，但沒有過多的炫動色彩，多用溫暖積極的暖色調，以淡粉色和淡藍色為主，象征著女性的感性和男性的理性。節目在舞美布景上也有諸多創新之舉，如增加升降臺，訂婚環節等更具儀式感的元素和增加現場氛圍的設置，直奔主題，解決嘉賓的難題，是真正用精品內容打動觀眾的精品節目。

節目“雙層互動”模式的創新

節目從現場互動到場內外互動，體現了運營團隊的良苦用心，成為節目引發高度關注的重要方式。

現場互動：激烈、幽默與指點迷津。一般來說，訪談對話類電視節目在環節設置上都離不開現場觀眾，《愛情保衛戰》也是如此。但大多數婚戀節目中的電視觀眾只是電視機前觀眾的“移動”，負責捧場和鼓掌，扮演著聆聽者的角色，是主持人和嘉賓談話的“聽眾”和“看客”。但現場觀眾應該是節目必不可少的組成部分，如果能組織好現場觀眾，不僅能吸引觀眾參與節目，也能使整個節目“活”起來。《愛情保衛戰》節目中，在每期展現出嘉賓的困惑和專家點評后，嘉賓可以求助現場觀眾，讓現場觀眾參與進來。節目把一個個具體的問題推向現場觀眾也增強了節目與現場觀眾的互動，提升了他們的參與感。

內外互動：回應、吸粉與答疑解惑。節目改版后增加了“老涂有話說”這一板塊，拓展了與場外觀眾的交流渠道，增強了觀眾的存在感和參與感。涂磊老師在每期節目最后會解答網友在手機客戶端里的留言，在節目現場為更多未到現場的場外觀眾解答疑惑，這也體現了節目的制作者對場外觀眾的關注和節目全新理念的實踐。簡短、獨到的對網友問題的回應，能提高觀眾關注度、參與度和忠誠度，吸引更多觀眾收看節目，也能夠幫助網友或觀眾解決現實情感問題，答疑解惑解決生活小難題。

對情感調節類節目創新的反思

《愛情保衛戰》從矛盾沖突的話語打斷到別出心裁的場景設置以及多元的互動模式創新，牢牢占據情感調節類節目的前位，在快速發展和占據頭牌的位置同時，要繼續發揮創新所帶來的價值，警惕節目發展的不良傾向。

堅守“內容為王”：永不過時的專業節目制作理念。情感調節類節目從最初興起到各大電視臺爭相推出，呈現井噴之勢。但由于多種原因，許多節目現已停播，在全國省級衛視頻道中只有天津衛視的《愛情保衛戰》、江西衛視《金牌調解》、湖北衛視《調節面對面》依然有較強的影響力。這是因為節目同質化發展嚴重，導致節目進入了發展瓶頸期，難以形成自身特色。在觀眾的新鮮感和好奇心逐漸褪去之后，這類節目必然衰落。同時，一些節目存在杜撰內容，請群眾演員演繹，價值導向錯亂，審美取向低俗化等問題，都加速了節目的衰落。這些節目要想走得更長遠，還需要堅持媒體底線，準確定位形成特色，在節目內容和形態上尋求突破，提升節目質量。

杜絕“煽情做作”：拿捏尺度的科學嚴謹性。由于調節類情感節目主要針對的就是個人的情感問題，所以“度”的把握尤其重要。當前電視節目整體呈現出泛娛樂化傾向，各種娛樂節目充斥熒屏。調節類情感節目也有娛樂化的成分，情節也不乏炒作嫌疑，對嘉賓的隱私處理不當，導致嘉賓的情緒失控，激怒嘉賓，吵架、人身攻擊甚至大打出手的現象也時有發生，甚至點評專家對嘉賓大打出手，這種情況的出現已經嚴重違背了節目原有的價值導向、服務宗旨和所倡導的人文關懷。因此，為了情感類節目的健康發展，需要拿捏涉及隱私的尺度，不做煽情化展示，堅守正確節目價值導向，促進節目健康發展。

堅持“實用主義”：線上線下切實幫助排憂解難。在調節類情感電視節目中，調解團隊的調解是整個節目的核心，起著至關重要的作用。嘉賓們的情感問題能否成功解決取決于調解老師們的調解水平。一般情況下點評專家都能夠理清事件的矛盾點，對嘉賓給出合理建議。但有時點評專家的調解作用并沒有得到充分的發揮，甚至起到負面作用。如一些點評和建議蜻蜓點水，講“大道理”，而未能揭示嘉賓之間矛盾的實質和根源，提出的建議可行性小，調解過于形式化，調解的效果不明顯；還有些點評專家辛辣的點評未顧忌當事人的感受，一味張揚自己的個性，過于犀利的語言甚至會傷害到求助嘉賓，引發嘉賓的負面情緒，最終影響到調節效果。

適當“滿足窺私”：延展節目鏈以增情感狀態追蹤。情感調解類的節目，嘉賓參加節目的目的在于解決自身無法調解的情感問題和生活矛盾，在情感專家進行分析和調節之后，大部分人的矛盾能夠得到順利的解決。但在實際上這些矛盾都是長久積累下來的，僅靠幾十分鐘的點評，也很難真正解決嘉賓的矛盾。在回歸現實中后，情感專家的建議是否真正起到作用很難說，這些觀眾是無法了解到的。那么情感調解類節目是否真正幫助到了參加節目的嘉賓，或是以一種“偽真”的形式而存在的，會讓受眾質疑節目的真實性和調解能力。后續報道的意義就在于回應觀眾的關切，也是對節目質疑聲的一個回答，將節目的公益效應延伸到嘉賓的普通生活中去，落實媒體的社會責任。從2013年1月11日起，《愛情保衛戰》推出一檔衍生節目《保衛愛情》，邀請曾在《愛情保衛戰》節目中訂婚成功的情侶，記錄他們參加節目后的現實生活，在從聚光燈下回到平淡現實生活中去，面對平凡瑣事，也會有新的問題。因而做好后續的報道和呈現，給觀眾展現節目的實際效果，能夠體現出節目的服務性與現實性，延伸節目的社會價值。