深化民辦高校圖書館讀者服務的舉措

舒 艷

(陜西服裝工程學院，陜西 咸陽 710000)

在社會建設不斷完善以及高校教育不斷發(fā)展的背景下，民辦高校在我國教育領域中的重要性得到了進一步的凸顯，成為了為社會建設培養(yǎng)和輸送人才的主要平臺。民辦高校圖書館建設工作受到了更多人的關注。因此，優(yōu)化民辦高校圖書館讀者服務質(zhì)量和效率是一項非常關鍵的工作，能為民辦高校的發(fā)展提供堅實的推動力。

一、強化圖書館工作人員的服務理念

傳統(tǒng)的民辦高校圖書館經(jīng)營模式下，將服務重心放在了書本上，忽略了讀者的實際需求。這種情況的形成原因是圖書管理員與讀者在地位上存在不對等，無法實現(xiàn)有效的溝通，從而影響讀者服務的質(zhì)量。所以，在現(xiàn)代教育背景下，圖書管理員應該對自身的服務理念進行革新，認識到讀者在服務工作中的重要性，將全部心意投入到讀者服務工作當中。在開展工作流程的過程中，應該將讀者作為中心，與讀者進行換位思考，從而找到優(yōu)化服務工作的路徑。民辦高校圖書館在管理思維和方式方面，都應該突出讀者的主體性。通過這樣的方式使每個讀者都能得到舒心的閱讀服務和體驗。

二、提高圖書館藏的豐富程度

首先，從合理的渠道獲得更多的圖書館建設資金，購進更多凸顯學校特色的專業(yè)圖書。民辦高校圖書館服務工作的發(fā)展應該與高校發(fā)展的戰(zhàn)略目標相一致，使圖書館服務工作的水平能在一定的程度上反映高校的整體管理水平。民辦高校圖書館的服務優(yōu)化工作應該獲得學校領導的支持，每年都投入適當規(guī)模的資金用于圖書采購，從而達到提高圖書館藏豐富程度的目標。這樣不僅能更好的滿足讀者的閱讀需求，還能通過引入信息化資源而使圖書館藏量得到的拓展[1]。其次，通過接受社會或者個人捐贈的方式提高圖書量。積極開展圖書館的接受贈書工作。這樣的方式能在一定的程度上彌補購書經(jīng)費的缺口。最后，民辦高校圖書館可以主動與當?shù)氐胤焦矆D書館建立合作關系，促進圖書資源共享。這樣的模式有利于通過高校師生為公共圖書館擴大讀者的來源渠道，還能使高校師生能接觸到更多的豐富的圖書資料。

三、從多元化的渠道開展服務活動

首先，為新入校的學生開展關于圖書館的知識講座，使其能對圖書館的使用規(guī)則形成清楚的認知。講座的內(nèi)容主要包括：帶領學生參觀圖書館，使其認識到圖書館在學校中的作用和地位；向?qū)W生介紹圖書館的部門設置、圖書布局等；向?qū)W生講解圖書館的一些規(guī)章制度，使學生能自覺遵守；向?qū)W生介紹如何才能準確的檢索到自己想要查找的書籍資源，提高學生的圖書檢索能力，對一些與學生專業(yè)相關的書籍區(qū)域進行重點的闡述。

其次，開展相關的培訓活動。盡管在我國民辦高校圖書館建設發(fā)展的時間較短，但是起點相對較高，部門設置也較為全面[2]。因此，在優(yōu)化讀者服務的工作中，應該使學生對圖書館所包含的內(nèi)容和能提供的服務形成基本了解。培訓讀者對資源的利用能力，使讀者能更快的熟悉檢索系統(tǒng)和網(wǎng)絡文獻資源，就能在更短的時間內(nèi)找到所需要的資料。

最后，將信息技術的優(yōu)勢充分發(fā)揮到圖書館讀者服務工作當中。當前，網(wǎng)絡技術的覆蓋面積逐漸擴大，其能被利用的方面也較多。民辦高校圖書館應該在創(chuàng)新理念的引導下，充分發(fā)揮信息技術在讀者服務中的作用。第一，利用信息技術拓展服務渠道。可以在圖書館網(wǎng)站的首頁設置咨詢模塊以及外國文獻鏈接模塊，通過這樣的方式使民辦高校圖書館的讀者服務能得到深化。第二，利用信息技術開展讀者導讀。在網(wǎng)絡系統(tǒng)中，能使讀者了解到圖書館的書籍資源的實際情況[3]。另外，可以針對閱讀為讀者舉辦一些活動，比如，知識講座、讀書會、閱讀經(jīng)驗交流會等。第三，提高網(wǎng)絡參考咨詢服務的創(chuàng)新程度。在這種模式中，讀者可以不用到圖書館，利用網(wǎng)絡技術就能解決一些閱讀問題。這樣的服務形式有利于建立與讀者之間的聯(lián)系，根據(jù)讀者的實際需求為其提供具有針對性的服務。

四、結(jié)論

綜上所述，在民辦高校圖書館工作體系當中，讀者服務占據(jù)著核心地位。在高校教育體系得到逐漸完善的背景下，民辦高校圖書館也面臨著新的挑戰(zhàn)。因此，民辦高校圖書館可以通過強化圖書館工作人員的服務理念，提高圖書館藏的豐富程度，從多元化的渠道開展服務活動的方式達到優(yōu)化讀者服務效果的目標。通過本文對深化民辦高校圖書館讀者服務的舉措展開的一系列淺談，希望能為促進民辦高校發(fā)展提供一些參考。