面向俄羅斯服裝市場跨境電商發展B2B模式的機遇與挑戰

王化峰

摘 要：近年，中俄跨境電商迅速發展，但是物流、通關、支付等制約中俄跨境電商發展的因素仍然沒有實質性改善，加之俄聯邦從2019年1月1日起下調了俄羅斯居民跨境購物關稅減免限額，跨境電商B2C模式服裝銷售遇到了瓶頸，但是B2B模式的優勢反而凸顯。在此背景下，分析了B2B模式的機遇和挑戰，提出了發展面向俄羅斯服裝市場跨境電商的建議。

關鍵詞：服裝市場;跨境電商;B2B模式

文章編號：1004-7026（2019）20-0046-02 ? ? ? ? 中國圖書分類號：F125;F724.6 ? ? ? ?文獻標志碼：A

據統計，2018年俄羅斯電子商務市場規模達到255億美元，俄羅斯消費者在國外網上商店消費達到97億美元，當年有3.8億件包裹從外國商店送達俄羅斯客戶手中，其中，來自中國的商品占全部外國訂單的92%[1]。一方面，說明俄羅斯在美國等西方國家的制裁下，盧布嚴重貶值，該國消費者更加關注物美價廉的中國產品。

1 ?對俄跨境服裝銷售B2B模式的機遇

1.1 ?中國服裝產品在俄羅斯備受青睞

蘇聯重視重工業發展，輕工業比較落后，俄羅斯仍然沿襲了這種產業結構，尤其在服裝等輕工業產品上體現得十分明顯。我國在改革開放之初也存在類似的產業結構，但是經過近40年的產業結構調整，已發展成為工業門類齊全的制造業大國。目前，中俄雙方具有較強的產業結構互補性。加之我國勞動力成本相對較低，產品價格低廉，成為當前對俄跨境電商競爭的強勁優勢。據統計，俄羅斯居民從國外網購商品類別排名第一位的是服裝和鞋類，占比為33%，其中絕大多數是中國制造。

1.2 ?B2B模式服裝銷售有較強的運費成本優勢

以對俄羅斯跨境電商銷售量較大的服裝產品——連衣裙為例。在阿里巴巴國際站平臺服裝銷售搜索熱度最高的關鍵詞“Dress”，得到自然排名前20位的化纖或混紡面料、可直接下單的連衣裙產品平均單價為7.91美元。以快遞費用為例，從中國廣州發往俄羅斯聯邦1件連衣裙（每件單位重量0.26 kg）的運費約為12.29美元，10件運費約32美元，50件約為110.4美元，100件約為212.46美元。運費平均單價從12.29美元，下降到2.13美元;單位運費成本占產品單價的比重從155.37%下降到26.93%。顯然，以經銷批量業務B2B模式下產品的單位運輸成本比以經銷單件業務為主的B2C模式下的產品單位運輸成本低。

1.3 ?B2B模式服裝銷售更易享有增值稅減免優惠

由于物流、通關、支付以及俄羅斯聯邦對居民跨境網購商品免稅限購下調等因素的影響，必將導致B2C模式下購物成本和銷售成本居高不下。從稅收角度來看，在B2C模式下，由于缺乏完整、規范的報關資料，我國出口方不享有出口退免增值稅政策（實際運營過程中對單件或批量極小的產品或包裹進行報關并辦理退免稅手續在經濟上是不合算的）。相反在B2B模式下只要履行相應的報關、收匯手續即可享受增值稅退免稅政策。跨境小包在限額范圍內，購貨方雖然不需要繳納關稅，但隨著俄羅斯貿易保護政策不斷收緊，這方面的紅利必將越來越少，關稅政策也應該從照顧國內消費者逐步回歸到正常報關交稅的軌道上來。

2 ?對俄跨境服裝電子商務B2B模式面臨的挑戰

2.1 ?服裝生產與俄羅斯人需求的契合度不夠

現代服裝兼有功能性、審美性和社會性，已成為社會文化體系中的重要組成部分。由于俄羅斯獨特的地理環境和氣候，以及民族傳統，決定了俄羅斯人在服裝習慣和審美中仍然保留自己的特色。俄羅斯的人體特征、自然環境和傳統文化決定了服裝有其獨特性。盧布貶值、收入縮水等因素驅動俄羅斯居民更加傾向在網上采購物美價廉的中國服裝，其主要由中小企業生產。對于中小服裝加工企業而言，如何把握俄羅斯服裝的特點是其面臨的重要問題。

第一，俄羅斯服裝的號型問題。大多數工業化國家在服裝加工中都會按照本國的服裝號型標準來進行生產。對俄羅斯出口的服裝應按照俄羅斯的服裝號型標準組織生產。但是，從中國跨境電商在俄羅斯銷售的服裝來看，仍然存在與當地人體型不符的問題。主要是由于我國許多中小服裝加工企業生產加工外貿服裝的時間比較短，即使過去做過外貿服裝加工的企業，也因為缺乏對俄羅斯服裝號型標準的了解，而出現服裝號型與俄羅斯人體特征不符的問題[2]。也有一些承接過歐美服裝加工的企業，誤認為俄羅斯市場與歐美市場上的服裝號型基本相同而出現差錯。由于俄羅斯地域廣闊，俄羅斯不同地域人群的體型特征也存在很大的差距。

第二，自然環境和文化差異問題。俄羅斯領土多半屬溫帶，部分屬于寒帶，只有極少部分屬亞熱帶氣候。氣候特征是冬季長、夏季短，季節之間的替換不明顯。因此，俄羅斯人的服裝特別是上裝普遍偏長并以保暖、寬松為重要考慮因素。在寒冷季節以大衣、風衣、外套為主要款式，以毛、皮、呢、羽絨等為主要面料、里襯;溫暖季節才會出現連衣裙、夾克、襯衫、牛仔、T恤等薄型外衣。受自身文化的影響，當地人衣著廓形以H、X、正梯形、倒梯形為主，女性尤其鐘情于刺繡和俄羅斯風格的圖案花紋，且色彩豐富斑斕。同時，俄羅斯國民整體教育水平較高，對服裝的款式、色彩、搭配等要求也比較高。因此，我國中小服裝加工企業在設計、生產和加工對俄羅斯銷售的服裝過程中存在一定的難度或門檻。

2.2 ?中俄跨境支付尚不便捷

良好的跨境支付系統是跨境電商銷售順利實現的必要條件，只有具備完善的線上支付體系，才能保證跨境電商資金得以正常流轉，實現盈利。但是，目前中俄跨境電商的支付體系比較滯后。受美國等西方國家的影響，美元、歐元結算困難，盧布持續貶值、匯率變動風險較大，人民幣結算尚待進一步推進。通過調查發現，俄羅斯消費者的傳統觀念和傳統文化因素制約了在該國推廣線上支付，嚴重延緩了電商資金的正常流轉。俄羅斯居民在經濟生活中比較嚴謹、講究契約，多數人在購買商品時要求簽訂合同，見單支付完成結算。因此，俄羅斯人對在線支付不信任，青睞于現金支付或結算，貨到付款是他們的首選[3]。由于對俄羅斯的跨境物流時間一般比較長，在這種支付方式下，銷售商的資金回流速度緩慢。對于中小服裝企業而言，資金回流速度慢不僅增大了其財務費用負擔，而且也嚴重影響了備料、加工、庫存等資金周轉。

2.3 ?俄羅斯海關通關效率低下

近年來，隨著中俄跨境電商的快速發展，我國為了支持跨境電商出口業務采取了一系列簡化通關的措施，但是俄羅斯海關行動相對滯后。而進入俄羅斯關境的包裹量陡然增加，俄羅斯海關原有的人員配置和通關程序已無法滿足包裹在規定的時間內正常通關，從而導致貨物堆積，甚至有些貨物的通關時間達到30～40 d[4]，嚴重影響了俄羅斯消費者的消費體驗。但是，隨著對俄跨境電商B2B和B2C模式占比的此消彼長，俄羅斯海關通關程序精簡和人員配置增加，通關不暢的現象將會有所緩解。

2.4 ?對俄跨境電商人才匱乏

一個企業要贏得和維持競爭優勢，不僅取決于對其自身價值鏈（波特價值鏈）的認識和組織，而且還取決于在一個更大的價值系統中，與其相關的整個價值鏈的鏈接與運作效率。中小服裝生產企業跨境電商B2B價值鏈一般可以表示為：原料供應商—面料供應商—服裝生產企業（設計、加工）—電商平臺（信息展示、訂單形成、支付）—通關（出口國、進口國海關）—物流—境外零售商—境外消費者。可以看出，中小服裝企業跨境電商B2B模式價值鏈運作的特點決定了其境外合作者為中小零售商，這是它與B2C模式的主要區別。顯然，在對俄跨境電商服裝銷售中，中小企業建立與俄羅斯當地中小零售的聯系并為其服務，開展戰略合作是關鍵節點或任務。這就需要既懂國際貿易、跨境電商運作，又懂俄羅斯語言和文化，特別是具備直接與俄羅斯中小零售商溝通能力的復合型人才。《中國跨境電子商務人才研究報告》（阿里研究院，2016年）顯示，近年來我國跨境電商相關人才需求缺口達450萬人，85.9%的企業認為跨境電子商務人才存在嚴重缺口[5]。從短時期來看，跨境電商人才缺乏將成為制約俄跨境電商服裝中小企業的重要因素。

3 ?結論和建議

在俄羅斯聯邦對居民免稅限購額度下調，跨境銷售單位物流成本高，通關、支付等因素成為對俄服裝跨境電商B2C模式發展瓶頸的情況下，B2B模式以其本身固有的優勢必將脫穎而出，逐步成為對俄服裝跨境電商的主流。因此，政府、海關、金融機構、社會組織應進一步從出口退免稅、通關、對俄跨境電子支付體系、融資、信用擔保、俄語電子商務人才培養等方面采取措施，建立良好的對俄跨境服裝電子商務外環境。對俄跨境電商中小服裝企業應該樹立正確的跨境電商戰略意識、品牌意識和優質高效服務意識。提高對俄服裝設計水平，規范生產加工、營銷、報關、納稅、財務等經營管理行為。只有這樣，才能抓住契機，扎實推進對俄服裝跨境電商B2B模式的健康快速發展。

參考文獻：

[1]億邦動力網.2018年俄羅斯電子商務市場規模達255億美元[EB/OL].[2019-06-25].http：//www.ebrun.com/20190625/339090.shtml.

[2]李興剛.對俄服裝貿易的分析和市場特點的探討[J].中國紡織大學學報，1995（21）：23-25.

[3]景俠，馨桐，梁穎.“一帶一路”視域下中俄跨境電商發展面臨的挑戰及實現路徑[J].哈爾濱商業大學學報：社會科學版，2019（3）：92.

[4]王剛.黑龍江省對俄跨境電商發展的SWOT分析[J].現代經濟信息，2018（10）：353.

[5]阿里研究院.中國跨境電子商務人才研究報告[EB/OL].[2015-06-02].http：//b2b.toocle.com/detail--6254680.html.