精細(xì)化管理對海外市場開發(fā)的積極作用探析

肖闞

[摘 要]近年來，在諸多國際工程中，框架項目大幅減少，現(xiàn)匯項目競爭激烈，投資項目數(shù)量少且風(fēng)險大，市場競爭愈加激烈，從而對施工企業(yè)提出了更加嚴(yán)格的要求。如今，越來越多施工企業(yè)開始重視精細(xì)化管理，通過對工程項目的精細(xì)化管理，可以進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，降低工程項目成本，提升工程項目效益，乃至增強企業(yè)在市場開發(fā)中的競爭力。因此，文章將結(jié)合施工企業(yè)工程項目的精細(xì)化管理，詳細(xì)探討精細(xì)化管理對于海外市場開發(fā)的重要作用。

[關(guān)鍵詞]精細(xì)化管理;海外市場開發(fā);積極作用

在國際工程市場競爭激烈的形勢下，企業(yè)想要在海外市場中保持市場份額，甚至進(jìn)一步開發(fā)海外市場，就要對工程項目加強管理，對項目內(nèi)容進(jìn)行強有力的控制。精細(xì)化管理對于進(jìn)一步控制工程項目內(nèi)部有著非常重要的意義。因此，近幾年來，很多企業(yè)都在倡導(dǎo)對工程項目的精細(xì)化管理，進(jìn)而為企業(yè)進(jìn)行市場開發(fā)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。因此，本文將探討工程項目精細(xì)化管理對于企業(yè)海外市場開發(fā)的重要作用。

1 精細(xì)化管理的定義

精細(xì)化管理是市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的需求，也是企業(yè)未來發(fā)展的方向。精細(xì)化的概念最開始是在制造業(yè)中提出的，由于制造業(yè)對于精細(xì)化管理的要求比較高，尤其是一些精密零件，必須將誤差控制在一定范圍內(nèi)，因此，對于精細(xì)化管理的要求一直是比較高的。現(xiàn)如今，精細(xì)化管理已滲透到各個領(lǐng)域，所謂精細(xì)化管理，就是要對企業(yè)的人、財、物進(jìn)行精細(xì)的管理，有效的控制，改變過去粗獷式的管理模式，做到每一筆賬、每一件事都要實現(xiàn)可追溯性，每一次管理控制都要做到極致，每一次的決策都要做到萬無一失。只有如此嚴(yán)苛的管理，才能對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行精準(zhǔn)把控，助力企業(yè)在激烈的市場競爭中搶奪先機。

2 精細(xì)化管理對于海外工程項目實施和市場開發(fā)的意義

2.1 降低工程項目成本

由于發(fā)展的原因，工程項目管理中普遍存在流程混亂、簽署漏洞、審批流程煩瑣等情況，跑冒滴漏情況時有發(fā)生，容易讓一些不法分子鉆管理漏洞。這種情況一旦發(fā)生，工程項目必然會遭受不同程度的損失。因此，對工程項目進(jìn)行精細(xì)化管理，不但可以加強項目的內(nèi)容控制，也可以快速降低項目的施工成本。很多工程項目在日常管理中不是非常精細(xì)，往往采用粗獷的管理辦法，在這種情況下，工程項目往往會存在資產(chǎn)流失的弊端。因此，對工程項目進(jìn)行精細(xì)化管理，第一點好處就是降低工程項目的成本。

2.2 對工程項目進(jìn)行精準(zhǔn)控制

工程項目想要取得成功，要整體是一盤棋;一盤散沙，必然導(dǎo)致工程項目的失敗。對工程項目進(jìn)行精細(xì)化管理，可以對項目的任何事物進(jìn)行精準(zhǔn)控制，小到一個人、一件物，大到一項決策、一個分包商，這都是可以靠精細(xì)管理來進(jìn)行精準(zhǔn)控制的。因此，對工程項目進(jìn)行精細(xì)化管理，可以對施工過程中的每一項工作進(jìn)行準(zhǔn)確的定位;對于施工過程可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行有效的管控和預(yù)防，做到快速反應(yīng)和處理，從而讓項目在實施過程中，各管理人員和施工班組按部就班;從項目成本、進(jìn)度、質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境等各方面得到有效管理和控制。

2.3 提升海外市場開發(fā)競爭力

海外工程項目招標(biāo)過程中普遍采用最低價中標(biāo)法，已實施工程項目為投標(biāo)報價提供最直接、最有說服力的成本支撐。在“以現(xiàn)場保市場”的市場開發(fā)策略中，以精細(xì)化管理為項目管理核心的“現(xiàn)場”，是市場開發(fā)想要取得成功的前提和保障。工程項目實施的成功與否直接決定后續(xù)市場開發(fā)的成敗。工程項目的精細(xì)化管理可以為投標(biāo)報價提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐，促進(jìn)投標(biāo)團隊的準(zhǔn)確決策。因此降低工程項目的成本，對工程項目進(jìn)行精細(xì)化控制，就是提升海外市場開發(fā)的競爭力。

3 精細(xì)化管理的主要內(nèi)容

3.1 精細(xì)化管理就是制度的落實

現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是質(zhì)量的競爭，人才的競爭，是企業(yè)文化的競爭，而精細(xì)化管理，首先就是工程質(zhì)量的體現(xiàn)。細(xì)節(jié)決定成敗，想要提升工程質(zhì)量，就要注重工程施工的所有細(xì)節(jié)，尤其是在工程施工過程中的每一個環(huán)節(jié)，都要采用精細(xì)化管理的模式，對工程施工的管理流程、管理內(nèi)容以及審批環(huán)節(jié)進(jìn)行精準(zhǔn)把控。在制定精細(xì)化管理制度的時候，不但要充分考慮領(lǐng)導(dǎo)的想法，更要聽取基層的意見，因為精細(xì)化管理的重點就是要接地氣。所謂的精細(xì)化管理，不是宏觀上，更不是假大空，而是細(xì)化到每一個細(xì)節(jié)，充分考慮到執(zhí)行人的具體情況，要將所有制度制定到底，落實到底，從而更好地對工程施工負(fù)責(zé)，對工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。另外，精細(xì)化管理要摒棄人情化管理，決不能“只許州官放火，不許百姓點燈”，要做到一視同仁，遇到一切事情要按規(guī)章制度辦事，確保工程項目在運轉(zhuǎn)的過程中可以有序發(fā)展。

3.2 精細(xì)化管理就是細(xì)節(jié)的體現(xiàn)

精細(xì)化管理是管理工程項目的每一個環(huán)節(jié)，更是工程項目細(xì)節(jié)管理的體現(xiàn)。正所謂“事無巨細(xì)”，精細(xì)化管理就要做到這一點。而細(xì)節(jié)的管理也是精細(xì)化管理的精髓，更是精細(xì)化管理的難點。通過與項目員工的溝通交流，工程項目的細(xì)節(jié)往往是最不容易管理的內(nèi)容，也是工程項目最容易出問題的地方。很多工程項目，在細(xì)節(jié)方面把控不好，導(dǎo)致每個環(huán)節(jié)出問題，最終項目的施工受阻，嚴(yán)重者甚至?xí)?dǎo)致項目出現(xiàn)嚴(yán)重虧損，這樣的例子不勝枚舉。因此，在工程項目進(jìn)行精細(xì)化管理的時候，要注重項目的細(xì)節(jié)管理。“首問負(fù)責(zé)制”，這是精細(xì)化管理的重要體現(xiàn)。所謂“首問負(fù)責(zé)制”，就是要求工程項目不論遇到任何的問題，都要通過第一個了解到這個問題的人員來進(jìn)行解決，中間不允許進(jìn)行問題的轉(zhuǎn)嫁和找別人代為處理。因此，“首問負(fù)責(zé)制”也是精細(xì)化管理的細(xì)節(jié)體現(xiàn)，工程項目想要做好精細(xì)化管理，首先就要完善項目的細(xì)節(jié)管理。

3.3 精細(xì)化管理就是工作效率的提升

精細(xì)化管理不但可以在財和物方面進(jìn)行精準(zhǔn)把控，而且可以提升員工的工作效率。通過與施行精細(xì)化管理的工程項目溝通交流，可以很明顯的感受到工程項目的變化。項目人員再也不是拖拖拉拉的感覺，工作效率明顯大大提升。制度的有效落實，讓項目得以有序施工生產(chǎn)，越來越多的工作人員可以更加安心地投入到項目的施工生產(chǎn)工作中去，不用擔(dān)心制度的落后或者審批的煩瑣。對于項目的一些不好的情況，通過精細(xì)化管理，也可以快速轉(zhuǎn)到項目的管理者手中，項目管理精準(zhǔn)施策，從而解決項目的問題。因此，工程項目在精細(xì)化管理的過程中，可以做到術(shù)業(yè)有專攻，專業(yè)人干專業(yè)事。商務(wù)崗專注商務(wù)合約，技術(shù)崗專注工程技術(shù)，很多創(chuàng)新工作被提到日程，從而進(jìn)一步提升項目的施工水平。

3.4 精細(xì)化管理就是工程項目文化的體現(xiàn)

精細(xì)化管理也是工程項目文化的有力體現(xiàn)。精細(xì)化管理對于工程項目的施工有著很大的幫助，不但可以凝聚員工的心，而且可以大大提升項目的向心力。精細(xì)化管理在最初的發(fā)展過程中，就是完全以人為核心，以項目文化為驅(qū)動力，因此，只要確保精細(xì)化管理工作可以有序進(jìn)行，就可以更好地保障項目每一個環(huán)節(jié)正常流轉(zhuǎn)，從而減少項目內(nèi)部的相互推諉情況的發(fā)生。總之，工程項目的精細(xì)化管理對于工程項目文化的形成有很大的幫助，工程項目文化形成之后，對于工程項目的未來發(fā)展是有很大幫助的。

4 精細(xì)化管理對于海外市場開發(fā)的作用

上文提到過，精細(xì)化管理對于工程項目的提升是巨大的。而企業(yè)想要加強海外市場開發(fā)能力，進(jìn)一步開拓市場，提升市場競爭力，精細(xì)化管理是必經(jīng)之路。施工企業(yè)利用精細(xì)化管理來約束和管理工程項目內(nèi)部，加強管控，精準(zhǔn)施策，從而確保企業(yè)在殘酷的市場競爭中保持企業(yè)活力，爭取更大的企業(yè)利潤;促進(jìn)企業(yè)大力開拓海外工程項目市場，提升海外市場開發(fā)競爭力，為企業(yè)更快更好地“走出去”發(fā)展提供最大的幫助。

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