班主任在做學生思想工作中如何學會和學生溝通

蘭維芳

【摘?要】溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程。是我們平時和人交往的必不可少的手段，能做到有效甚至高效的溝通會使我們的工作和生活事半功倍。特別是初中孩子正處在青春期，班主任在做學生思想工作更要重視溝通的方法。文章從共情、肢體語言、平等交流三個角度談談自己的心得。

【關鍵詞】溝通、共情、肢體語言、平等交流

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。我根據溝通的對象的不同，把溝通分為三種類型：一、與自己文化知識高很多的人溝通，我們可以做一位耐心的聽眾，虔誠的學生，與他們溝通我們可以從他們的身上學到很多的知識，感受到不同文化階層人思想的差異。與之溝通對我們大有裨益，可以增廣見聞……二、與自己文化知識相當的人溝通，我們可以暢所欲言，自如溝通，在交談中電光火石之間，思想與思想的碰撞產生新的認識和見解……三、與比自己的晚輩或是學生溝通的時候，更是要重視自己的言行，不僅要在溝通時對他們進行正面的引導，更重要的是在交談與溝通中對他們進行耳濡目染的影響，幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀。特別是初中孩子正處在青春期，班主任在做學生思想工作更要重視溝通的方法。能做到有效甚至高效的溝通會使我們的工作和生活事半功倍。

班主任在做學生思想工作往往是帶著目的，學生也有預設的心理，因此溝通起來十分不容易。在與學生溝通的過程中，我發現有許多不是在溝通的溝通現象，最為普遍的一種現象就是老師說學生聽，全程溝通就是老師在不斷的念緊箍咒，學生一句話都沒敢說，頭越來越低……其實這不是溝通，這只是老師把自己的觀念和想法強加在孩子的身上。溝通是雙向的一種感情傳遞的過程。所以我認為：若想要跟學生良好的溝通，能做到以下三個方面，也許溝通會順暢很多。

一、做到與學生共情。共情是心理學里一個很重要的技術。共情就是站在對方角度思考問題，就好像感受到對方的情緒體驗一樣。共情能拉近人與人之間的距離，可以減少交流的阻抗，使共同交流更為順暢。如果沒有做到共情，對方難以接受你的觀點，交流者雙無法在同一頻道溝通，更不用說班主任和學生這種不平等的交流。所以沒有共情，學生是無法敞開心扉，無法接受你的意見的。就比如玩游戲這件事：游戲是兒童的天性。對于青春期的孩子喜歡玩游戲是一種非常正常的現象。老師和孩子在談玩游戲這個環節中，如果無法做到共情，那么從家長的角度來說，玩那些非常無聊簡單重復的游戲是一件非常無聊的事。由于無法站在孩子的角度去思考，所以就拼命的對孩子進行指責，說他沒有自律，沒有自控力，不懂得玩游戲的危害等等。這些老生常談的觀念，孩子們聽了耳朵都長繭了，你再說有什么意義呢？其實多數孩子玩游戲的思想根源是追求一種成就體驗，現在孩子的成就體驗感很低。想在考試上獲得成就體驗，第一名永遠都只有一個。即使考了班級第一，還有年級第一，還有區第一……家長很難滿足的。特長比賽獲獎，不是誰都有特長的……游戲就不同，失敗了我可以重新來過，可以不斷重啟。可以掌控游戲而獲得成就體驗。只有了解了孩子的內在需求，做到共情，理解他玩游戲的心理需求，進行有效的溝通，才能幫助孩子建立良好的規范。只有建立在共情基礎上的溝通才是有效的，一味的指責和說叫達不到溝通的效果。

二、肢體語言有利于建立良好的溝通?！?0%的情感交流并不是借助語言來完成的。肢體語言是潛意識領域的語言，不但可以用來表達感情，還能用來激發感情?！薄?】肢體語言往往比語言更有說服力，更能打動學生。并且比如在溝通的時候摸摸孩子的頭，拍拍孩子的肩，這是一種憐愛和認可的肢體語言，這會拉近孩子與老師之間的距離，更好的建立有效的溝通。20世紀初，德國“聰明的漢斯”馬能夠回答數學運算的題目。1907年，心理學家奧斯卡·方斯特（Oskar Pfungst）查出真相。原來，漢斯之所以能給出正確解答，靠的是觀察提問者的身體語言和面部表情?！?】連動物都能讀懂人類的肢體語言，何況是處在青春期特別敏感的孩子呢？無論你口頭上說多愛他們，多為他們著想，但是一手叉腰，一手用指頭點著孩子的額頭，這種居高臨下的肢體語言，讓學生覺得厭煩。馬上形成與老師的對立，這樣的溝通是無效的，而且會造成學生的更加的逆反，更不愿與你溝通。有時還會由于這種肢體語言形成學生與老師的沖突。所以在溝通中良好的肢體語言是非常重要的。

三、平等交流。受西方自由主義的影響，中國的年輕一代自主意識不斷加強，古代那種一日為師終身為父的師道尊嚴的思想已經過時了，我們老師也要與時俱進，尊重學生作為與我們平等的獨立個體，所以平等交流在與學生的溝通中是十分重要。與他們溝通時要放下自己的身段，撇開自己在知識和身份上的優越感，放下姿態，保持與學生平等的身份進行交流和溝通，只有這樣才能真正的走進學生的心里，才能做到平等的雙向溝通。如果你沒有平等的心態，覺得自己是老師，自己是權威，自己是長輩，這樣的交流不是溝通，而是你在下達命令學生必須遵守，如果有什么不同的意見就是一種頂撞，背叛……即使學生在溝通的過程中有不同的意見或建議，那也并非不是好事，教學目標就要求們培養創新型人才，學生有意見都不讓其發表，還有什么創新可言?；仡櫸覀冃r候，老師多數和我們說好往往是板著臉，我們會把心里話跟他們說嗎？那么學生的表達欲望沒有被允許，只有老師一言堂，怎么算是有效溝通呢？所以要放下身段保持平等，這樣的交流溝通才能更順暢。

記得高中年代班主任當著全班同學的面叫“梅超風”，這種語言暴力在我和他心里拉起了一條深深的鴻溝，兩年了我從未和他私下說過一句話。曾經多么渴望自己的青春被溫柔的呵護，但那已經是歷史了，希望我的學生不再有我的遺憾。用我的愛心和耐心在平等的基礎上理解孩子，關愛孩子，與之建立有效的溝通，這樣才能走進學生的心里，了解學生的內心世界，溫柔的呵護他們的青春。

參考文獻：

[1]《社會動物》作者戴維·布魯克斯

[2]《社會動物》作者戴維·布魯克斯

（作者單位：福州市二十四中）