基于“線上+線下”互動的混合式教學模式實踐研究
——以《旅游英語》課程為例

王劍

（中南民族大學管理學院，湖北武漢 430074）

1 前言

近年來在“互聯網+教育”的背景下，高等院校對多媒體技術與網絡手段的應用逐漸普及，網絡課程、在線開放課程、精品在線課程等新型在線開放課程與學習平臺迅速興起與快速發展。基于“線上+線下”互動的混合教學模式將傳統課堂教學與在線學習有機地結合起來，充分實現學習環境的混合、學習資源的混合、學習方式的混合，可以更充分、有效利用線上課程資源，提升傳統課堂質量。同時，通過混合教學還可以拓展教學時空，更新教學手段，增強教學吸引力，激發學習者的學習積極性和自主性。

1.1 混合式教學模式的定義

該文探討的混合式教學模式是指將傳統的課堂教學與在線課程相結合的“線上+線下、課內+課外、現實+虛擬”的立體交叉混合式教學形式，是基于多種教學模式和手段的復合教學方法。

1.2 混合式教學模式的優勢

傳統課堂教學以教師的“課堂講授”為主，學生被動地接受知識。學生的學習積極性、主動性難以充分調動，也不利于根據學生的特點行因材施教。

基于“線上+線下”互動的混合式教學模式是傳統教學和現代化教學技術的有機融合，既可以發揮教師的指導作用，又可以體現學生的主體地位，推進“教”和“學”共同處于同等重要的位置，師生間產生有效地相互促進效應，提高教學質量。

混合式教學模式的優勢在于充分吸收了傳統教學模式和在線課程教學的優點，通過互聯網信息技術手段將教師和學生的教學聯系密切起來，彌補了傳統教學模式的教學資源及形式單一和在線課程教學目標不明確、教學方法的不足等問題，既讓教師的教學監督和管控能力得到提升，又能讓學生利用網絡學習的靈活性和便捷性，充分引導與發揮學生的主觀能動性[1]。

2 《旅游英語》混合式教學模式

2.1 課程說明

《旅游英語》課程是面向旅游管理專業學生開設的專業選修課，課程開設目的是讓學生掌握旅游英語的聽、說、讀、寫能力，能夠將所學專業知識運用到涉外應用場景中，滿足國際旅游商務活動的技能要求及為國外游客提供相關服務的能力。課程理論課時32 節，平均選課人數為40～50 人。

2.2 在線課程建設內容

2.2.1 在線課程建設

在線課程以教案、擴展閱讀材料、聽力材料、寫作訓練、專題討論、在線作業和在線考試等內容為主。利用該系統引導學生實現自主學習，通過討論和交流，達到較好的學習效果。線上學習資源建設注重學生的課外閱讀訓練、線上討論和題庫建設，將景區、飯店、導游、會展、航空等方面的旅游英語知識以文字、圖片及視頻信息進行收集整理，發布到網站上，并對在線課程平臺的討論和題庫模塊進行豐富和完善，形成完整的在線課程系統。主要完成以下兩個方面的工作。

（1）建設自主學習資料庫。結合課程教學大綱，在線平臺的各章節設置有課前預習、重難點解析及擴展閱讀3 個部分，其中擴展閱讀的資料除了包含教學大綱所提及的知識點外，還有大量世界各地的著名景點、歷史文化、風土人情的英文資料及視頻文件，從而全方位地提升學生的知識面。

（2）建設在線學習平臺。充分利用在線學習平臺的作業、考試、課堂活動等模塊的交互性能，與學生進行互動，加強學生聽力、閱讀、口語、寫作訓練。

2.2.2 “線上+線下”混合教學方法

“線上+線下”混合教學能使得課堂教育更系統全面，更能激發學生學習興趣，增強主動學習意識。借在線課程建設機遇，筆者該次在教學方式上也進行了相應嘗試。課前，教師利用在線統計檢查學生前期課程學習情況，并以此為依據，有針對性地設計該課堂教學內容，學生利用在線平臺資料庫進行課前預習；授課中，教師利用在線平臺點名、提問、分組等功能引導學生參與課堂活動或進行小組專題討論；課后，學生在線提交作業，閱讀相關資料，教師可以進行一對一在線輔導。

2.3 課程考核形式

旅游英語課程注重學生的應用能力和綜合水平，因此課程考核的設置以過程考核為導向，注重學生平時學習效果及綜合能力的評估。考試方式設置上注重理論與實踐考試結合、線上與線下測試同步的混合式考核方式，重點考察學生的自主學習能力、參與及合作能力，綜合提高學生的素質。考核成績設定為，平時成績60.0%，期末考試成績40.0%。平時成績通過統計學生的在線課程平臺登錄頻度、參與討論次數、累計學習時長、作業完成情況及課堂表現進行綜合考評。期末考試的試題一部分從在線題庫中抽取，一部分結合課程教學實際情況來設計。

3 混合式教學效果分析

3.1 統計分析

為了有效評估《旅游英語》課程混合教學的效果與學生的反饋，筆者在學期末針對選課的41 名學生做了不記名課程教學問卷調查，有效收回問卷37 份，占總問卷數的90.2%。

問卷主要針對課程的教學形式、在線課程內容以及是否能提高學生學習效率等方面廣泛征集學生意見（見表1和表2）。

表1 在線學習參與程度調查表

表2 在線學習效果調查表

根據學生反饋的統計數據及線上課程后臺的評價系統顯示，學生對于在線課程有非常高的參與熱情，大部分學生都能主動完成預習、復習、參與互動和課外作業，對線上線下結合的教學方式十分認可，豐富的線上資料能夠起到拓寬學生視野的作用。

3.2 教學效果

通過以線上教學系統的使用，能夠更好地激發學生自主學習的興趣及參與課程互動熱情，綜合來看混合教學起到了以下4 個方面的效果。

3.2.1 提高學習自主性

課程的線上資源整合了豐富的文字、圖片、語音、視頻等多種形式的教學資源，海量的課外閱讀資源給學生更多的選擇性，網頁端的資料展現形式更加豐富，更符合當代大學生的閱讀習慣。同時，線上線下一體化的教學模式，擁有互動性強、形式多樣等特點，學生的學習內容及掌握程度可以量化，學習效果能迅速反饋，并形成正向激勵，激發學習興趣，不斷推動學生自主學習。

3.2.2 強化學生參與意識

通過使用在線課程平臺，學生可以在線提交作業、參與課程論壇討論，通過師生之間、學生之間等多方的交流與互動，進一步鞏固知識。讓學生參與課外閱讀資料庫的完善和維護工作，鼓勵學生主動收集、整理材料，增加學習的多元性。

3.2.3 高效利用碎片時間

在線課程的學習與交流靈活、機動的特點，可以在任何時間、地點登錄系統進行學習，有利于學生充分利用碎片時間，隨時隨地進行學習和交流。

3.2.4 利于過程考核記錄

借助線課程系統的統計功能，可以充分了解學生的課程學習進度，掌握學生在線資料的閱讀情況及累計學習時間等信息，作業提交系統及課堂活動系統能夠便利地對學習情況進行打分統計，線上的學習記錄是課程平時成績給分的重要依據。

4 結語

通過使用“線上+線下”互動的混合式教學模式將信息技術手段與課堂教學進行完美融合，能有效提升《旅游英語》課程教學效果，使得傳統課堂教學形式不再單一，課堂的監督和管控能力得到提升，學生也通過網絡學習獲得較大收益。

同時在線課程系統的過程中筆者發現，讓學生參與在線課程的建設能十分有效地激發學生主動學習的積極性。因此，筆者考慮將在今后的該課程在線課外閱讀庫部分，采取維基百科式的建設模式，即每個學生不僅是讀者，而是可以參與內容的創作及編輯。教師圍繞教學大綱要求，將教學內容劃分為若干專題分發給學生，學生通過收集整理資料后進行編輯，教師對學生提交的材料進行審核、修改后發布到網站上，這樣不僅能激發學生主動學習的意愿，同時在編輯材料時已經完成課外知識的學習和積累過程。