基于媒介豐富度理論的混合式教學模式研究

王 雷 劉平山* 黃宏軍

（桂林電子科技大學商學院 廣西·桂林 541004）

0 引言

2020年伊始，教育部要求“堅持學校教師線上指導幫助與學生居家自主學習相結合”，做好“停課不停學”時期的教育工作；而老師們也采用了多種方式，如雨課堂、騰訊視頻、釘釘等APP開展線上教學。目前隨著線下教育活動逐步恢復，使老師們直觀的感受到線上和線下教學方式的不同特點，發現各自的優勢與不足。因此在學校重新開啟后，部分老師更傾向于采用線上線下融合的混合式教學模式，以期取得更好的教學效果。然而，如何才能將線上和線下教學有機融合，發揮出混合式教學的優勢呢？為解決這個問題，本文將基于媒介豐富性理論（mediarichnesstheory），對線上和線下教學的優點進行分析，并匹配不同教學環節的特點，提出線上線下有效融合的混合式教學模式。

1 理論綜述

混合式教學（BlendingLearning）是利用信息通信技術，整合線上網絡學習和線下傳統教育方式，實現教師與學生的全方位互動的教學模式。這種教學模式能夠綜合線上教學高效率與線下教學高質量的特點，改善了學習效果。對于混合式教學的研究，大致可分為三條主線：第一是對混合式教學概念與內涵的研究，闡述混合式教學的獨特內涵。第二是對混合式教學效果的研究，認為混合式教學能夠提升教學質量，但也存在指導不及時等問題。第三是對混合式教學模式的研究，學者們提出了多種不同的模式，例如前期設計、網上學習、面授討論、評價等。

媒介豐富度理論認為溝通媒介特性與任務特性的契合度決定了溝通的效果。關于媒介豐富度對學習績效的影響，學者們發現課程中采用高媒介豐富度教學資料，可以更好的幫助學生理解復雜內容，但學習簡單內容時，媒介豐富度則沒有影響；高媒介豐富度還能夠提升學習的專注度和積極性，并減輕學習中的壓力感，但如果媒介豐富度與內容不相匹配，也可能給學習帶來負面效果。

2 基于媒介豐富度理論的混合式教學模式構建

基于文獻研究，本文將教學過程分為課前準備、課中教學、課后鞏固、系統評價四個環節，依據媒介豐富度理論對每個環節的線上和線下教學模式進行設計。

2.1 課前準備

線上教學。現代媒體的廣泛應用大大提升了反饋的及時性，因此在進行教學大綱設計時，可以充分利用線上反饋及時的特點，對學生需求、知識儲備等進行調研、評估，據此對課程大綱進行全面設計，突出重點，補充相關內容，真正的以學生為中心教學準備工作。在課程開始前，可以上傳具體章節的自主學習材料，但需注意線上學習的特點，通過把材料時間控制在10分鐘以內使學生在較短的時間內始終保持注意力。

線下教學。在所有交流方式中，面對面交流始終是豐富度最高的交流方式，蘊含的信息也更加充分。因此，在針對模糊性高的問題時，可以通過約談個別學生、與有經驗的教師當面請教等方式，進行深層次的交流，獲取更多信息，作為線上調研的有效補充。

2.2 課中教學

線上教學。在課中教學中，加入豐富度較高的圖片、音頻、視頻和動畫等資料，一方面可以加深學生對于學習內容的理解，另一方面還也可提升他們的專注度，從而取得較好的教學效果。更為重要的是，線上交流可以有效減輕學生的壓力感。對于授課內容感到困擾時，部分學生可能會對不懂的問題羞于啟齒。而利用線上社區的建設和交流，可以有效減輕學生的壓力感，讓學生敢于問出問題。

線下教學。課中教學環節中，線下的面授課程仍然是教學的核心內容，也是教師傳授知識、答疑解惑最重要的途徑。對于如何做好課程的面授，眾多教育學家已經進行了大量的研究，因此不再贅述。需要注意的是，教師應該實時關注線上渠道中的問題，及時反饋，激發學生的學習熱情。

2.3 課后鞏固

線上教學。現在眾多的教學平臺都推出了上課視頻的錄制和回放功能，這些功能大大提升了課后鞏固的效果。線上平臺可以完成的記錄老師講解的全部視頻和音頻，體現老師教學中的邏輯和對于知識點的組織，真正讓學生做到“哪里不會點哪里”。此外，教師還可以利用微視頻等形式展開系統總結，將片段化內容變為系統化內容，完善學生的知識體系。

線下教學。“行是知之始，知是行之成”，學生學習的內容必須要和實踐結合。雖然許多教學內容已經有了線上仿真平臺，但要想讓學生真正了解所學習的內容，將理論與實際結合，還需要課下的實踐項目，讓他們在實踐中去感受和領悟課本上的知識，學習做事的方法。

2.4 系統評價

線上教學。媒介豐富度理論認為，及時反饋解決信息模糊性的重要方法。線上渠道具有及時性的特點，而且能夠利用軟件功能實時對教學效果進行評估和可視化呈現。同時，線上評估還具有渠道多、持續性長等特點，從而讓老師能夠在非常短的時間內，全面了解學生的學習情緒、成長趨勢，積極做出教學上的調整。

線下教學。除了線上的教學評估外，線下教學評估同樣重要。經驗豐富的老教師進行線下聽課，可以從聲音、儀態、情緒、互動等多個維度進行分析和評估，也有助于教師發現自己的不足，實現全方位的提升。

3 結論

本文通過文獻研究，將教學過程分為課前準備、課中講授、課后鞏固和系統評估四個環節，結合媒介豐富度理論，分析了各個環節線上教學和線下教學的不同作用。本文的研究一方面擴大了媒介豐富度理論的應用范圍，另一方面厘清了混合式教學模式中線上和線下教學的不同角色，為促進線上線下教學的有機融合以及混合式教學發展提供了有益的參考。