“互聯網+”背景下大學生創業勝任力影響因素研究

蘭海濤

（重慶工程職業技術學院，重慶402260）

一、引言

隨著我國高等教育的快速發展和高校招生規模的不斷擴大，每年高校畢業生的就業數量及就業壓力不斷攀升，導致部分大學生面臨著畢業就失業的殘酷現實。為此，國家和各級地方政府為了緩解大學生的就業壓力，激發大學生的能力潛質，先后出臺了多項以“創業帶動就業”以及“大眾創業、萬眾創新”為主題的政策，取得了一定的社會效果，也涌現出了一批成功的大學生創業個人及團隊。雖然大部分大學生創業熱情高漲，但真正堅持創業并且成功創業的卻不多，依據統計的數據來看，當前互聯網時代下的大學生創業成功率不到5%。大學生創業成功率為何不高呢？筆者通過調查發現，創業能力、意愿及動機等方面的不足是制約大學生創業走向成功的重要因素。因此，采取切實可行的、系統的政策及教育機制，構建科學的互聯網+大學生創業勝任力指標體系，提升大學生創業勝任力，成為當前新常態下的政府、高校及社會需要共同探討的一項課題。

二、文獻回顧

“勝任力”（Competency）概念是由美國哈佛大學教授戴維·麥克利蘭（McClelland）于1973年提出的。在其著作《測量勝任力而非智力》中，戴維·麥克利蘭通過對眾多觀察對象的研究，發現了在某項工作或任務中一些人具有普通人不具備的特征，而這種特征的集合體構成了獨特的勝任力因素。國外學者對于勝任力理論的研究著重于智力測試、經驗積累及能力測驗，并指出勝任力是無法由具體的數字來明確的。

對于勝任力的研究最早起步于國外理論界，并通過理論研究的完善和實踐研究的結合，逐漸推進勝任力的應用范疇和場景。依據國外學者對勝任力研究的觀點分析及闡述，具有代表性的成果見表1。由于勝任力概念引起了理論界的廣泛關注，并在管理實踐行為中不斷得到檢驗。勝任力的研究目前集中于教育行業、管理領域等，并都取得了不菲的理論成就。對此，基于“大眾創業、萬眾創新”的時代背景下，以高校大學生群體中的有創業經歷或創業想法者為研究對象，準確地探討大學生創業勝任力的要素及特質，進而為大學生創業者提供理論指導和實踐參照。

表1 國外學者關于勝任力研究的代表成果

雖然關于勝任力的理論研究及實踐應用都起源于西方，但是在本世紀初，勝任力研究在國內也引起了學者的關注和重視。從目前最早的文獻理論分析來看，勝任力研究在國內最開始是發軔于教育行業，然后不斷拓展和應用到管理、經濟活動等領域。當前國內學者從不同視角層面對勝任力做了較為豐富的研究探索，主要體現見表2。

表2 國內學者對大學生創業勝任力研究的代表成果

三、研究方法與思路

首先，從高校中選擇正在實施創業的或有創業想法的大學生作為調查訪談對象，通過行為事件訪談法和問卷調查法，了解創業的大學生的行為、思想及品質等特征，然后對訪談結果及數據進行分析梳理，初步確定勝任力特征指標。其次，對初步的勝任力指標不斷修正完善，最終形成五個維度，并細化為63個具體的指標因子。最后，采用Likert等級量表法，按照關鍵、比較關鍵、一般關鍵、較不關鍵和不關鍵的等級，從五個維度中的63 個具體指標因子中進行提煉，并作為評判大學生創業勝任力特征的不同量級因子。

基于互聯網時代背景下，在對大學生創業勝任力模型進行構建及各項指標進行分析之后，通過驗證性因子分析方法測量各項指標的可信度以及對模型的貢獻程度。本研究擬以內容、區別及收斂效度來檢測各量表的正確性。本研究是在探討創業價值、創業能力、創業意愿等關鍵變量的基礎上，研究創業成就維度、創業能力維度與創業意愿之間的影響關系，并將對研究涉及的各個主要變量進行分析。一方面是因子分析。在因子分析過程中，將應用主成分分析、轉軸法、最大方差法等，將大學生創業能力維度因子濃縮精簡，并轉化成有意義、有價值、可感知的維度，從而再命名。對于創業動機及創業需求的檢驗，主要是通過T檢驗來進行，從而判斷不同創業大學生對創業意愿及態度的差異性；另一方面是進行Pearson 相關分析和多元回歸分析，判定維度的因子之間的關聯性，并檢驗各個因子之間對主要維度的貢獻值和相互作用。

四、大學生創業勝任力實證研究的內容分析

1.訪談內容分析

在選取訪談對象及確定訪談內容時，主要是圍繞大學生的創業經歷展開，了解大學生創業能力、想法、素質等內容。探尋互聯網環境下影響高校大學生創業“勝任力”特征模型：創業品質，大學生創業需要具備的品德素養、思維意識及性格特征等；創業動機，即大學生創業的目的意愿，既有經濟上的考量，也有精神上的發展需求；創業知識，即大學生創業過程中需要具備的專業能力知識與通識技能；創業能力，即大學生創業應具有的綜合素質能力及個人特質能力等；創業心理，即大學生創業應具備的心理素質。圍繞大學生創業品質、創業動機、創業知識、創業能力及創業心理等方面，著重分析影響這五個特征的具體要素內容，同時不斷修正和補充完善五個特征的內容維度。

從訪談內容的分析結果來看，大學生創業“勝任力”特征五要素的延展性表現在以下方面：創業品質是大學生創業的核心要素，也是衡量一名創業者的基本要素。訪談結果認為創業品質分為激勵型品質和保健型品質兩個主要方面；創業動機是大學生創業的源動力，不僅有助于大學生對創業活動科學的認知，更是大學生創業的最終目的和追求；創業能力是大學生創業需要具備的業務技能、商務技能等；創業知識是大學生創業所需要的各類型的綜合知識；創業心理，從訪談結果得出大學生創業心理意識對其創業成功有事半功倍的效果，因此良好的心理素質是大學生創業的必備條件之一。

2.問卷的設計與調查

（1）設計制作高校大學生創業勝任力特征要素調查問卷。

調查問卷作為研究的基礎和測量內容的前提，直接關系到后續研究的穩定性和可靠性。基于此，首先是借鑒國內外關于勝任力模型及大學生創業等方面的理論成果及問卷量表，然后依據研究需求不斷調整和完善，并對維度指標進行優化。其次，以匿名方式向相關專家及創業人員征求修改意見，如：問卷題項設置、語言表達邏輯等。最后，結合前期多方面的綜合意見，對問卷進行預測試調查，檢驗問卷中的瑕疵，保障問卷的有效性，再進行問卷最終調查。

（2）正式調查問卷分為三個部分，由問卷說明、篩選問題和問卷量表構成。

①問卷說明。問卷說明部分主要是闡述調查事項的目的、內容及意義等，并強調問卷調查的匿名性和保密性，從而保證調查內容的客觀真實性。

②篩選問題。在篩選問題中設置了自動終止調查的內容，即：如果被調查者未有過創業經歷或創業想法的，則自動停止問卷作答，從而保證問卷調查對象的精準性。

③測量量表。問卷的主體是以量表的形式體現，并對維度特征的指標有初步的彰顯。在量表中要引導被調查者對勝任力特征的認識。根據問卷反饋結果，結合大學生創業的實踐特點、主客觀環境和公眾期望及自我發展訴求，最終確立了包含40個具體指標在內的5大維度，即：創業品質（X1-X9），創業動機（X10-X15），創業能力（X16-X24），創業知識（X25-X32），創業心理（X33-X40）。為了更好地體現五大創業維度中所屬的因子的貢獻值，通過應用李克特Likert5點量表來顯示，即從5點到1 點，分別表示非常重要、基本重要、一般、不太重要、完全不重要。

五、高校大學生創業勝任力的實證研究

1.描述性統計分析

首先是對調查的維度指標的內斂性和可接受性進行檢驗，并以均值的方式來描述維度指標的內涵與代表意義。其次是通過數據實證分析，五個維度的40 個調查因素的均值范圍在3.73-4.65 之間，符合可接受程度的要求值。正如前文所言，最后是依據李克特五點量表，3是表示一般的接受程度，因而把調查因素的可接受均值設定為3，這意味著大學生創業勝任力特征因素大于3及以上的，符合勝任力模型構建要求，不需要調整刪減。

2.因子分析

（1）創業品質維度的因子分析。大學生創業品質維度由9個因素項構成。因而在對創業品質做因子分析前，需要對9 個因素項的可行性進行檢驗，以此保障品質維度的有效性和代表性。由檢驗的數據項可以發現，對9個因素項的探索性因子分析的KOM 值為0.863，Bartlett 球形檢驗的顯著性 水 平 值=0.000＜0.05，這意味著做因子分析是可行的。同時，采用最大方差旋轉法（Varimax）對因子進行旋轉，建立公共因子載荷量。因子結構經3次旋轉后得到簡化，而且主成分公因子荷載量分化趨勢逐漸明顯（表3）。

表3 F1與F2旋轉后公共因子荷載矩陣

（2）創業動機維度的因子分析。大學生創業動機維度由6個因素項構成。通過探索性因子分析，KOM值為0.717，Bartlett時球形檢驗的顯著性水平p 值=0.000＜0.05，這表明創業動機維度的因素項進行因子分析是可行的。同時，創業動機維度只有2 個因子特征值均大于1，符合提取公因子要求。因此，創業動機的因素項能夠生成因子，且其方差釋度也達到了80.691%，各個因子的載荷也大于0.5，這對創業動機維度具有較強的支持作用。

由表4 可以看出，公因子F3 在因素項X14 和X13 上具有較高的荷載量，這兩個指標能夠較好地體現出大學生創業的最初動機，也較好地契合了大學生創業的內在需求和動力，因而將F3定義為“物質動機”。公因子F4在因素項X15、X12、X10和X11上具有較高的荷載量，這四個指標主要表達了大學生創業的精神層面上的期望訴求和社會責任使命感，因而將F4定義為“精神動機”。

表4 F3與F4旋轉后公共因子荷載矩陣

（3）創業能力維度的因子分析。大學生創業能力維度具體表現為9個因素項，直觀的表征為創業能力與創業動機的回歸結果。在實證研究中可以發現，大學生創業能力對創業意愿有較為強烈的支持作用（R Square Change=0.156，Sig.=0.000），這意味著創業能力越強，創業意愿就越顯著。同時，大學生的創業能力對創業價值具有顯著的支持作用（R Square Change=0.820，Sig. =0.000）。由此表明，創業能力與創業價值是正相關的，即創業能力越強，創業價值就越大（表5）。

表5 F5與F6旋轉后公共因子荷載矩陣

依據前面回歸分析的結果，創業能力對創業意愿和創業價值具有較強的正向作用，創業能力的貢獻值也不斷上升，由此對創業價值和創業意愿的值產生了顯著的支撐。

（4）創業知識維度的因子分析。創業知識維度包含了8個因素項。創業能力對創業意愿的回歸模型統計顯著（R Square Change=0.156，Sig.=0.000）。實證研究表明，大學生的創業能力與其創業意愿是呈正相關的，即創業能力越強，創業意愿就越顯著，兩者之間又能產生相互促進和加強的作用。

創業知識、技能對創業勝任力的回歸模型統計顯著（R Square Change=0.148，Sig.=0.000），結果表明，創業成就、創業價值和創業品質越大，創業意愿越強（表6）。

表6 F7與F8旋轉后公共因子荷載矩陣

由表6 可以看出，公因子F7在因素項X32、X28、X27、X26和X29上具有較高的荷載量，這5個指標主要反映的是大學生創業的專業性知識，因此將F7定義為經濟法制方面的“專業知識”；公因子F8在因素項X30、X25和X31上具有較高的荷載量，這3 個指標主要反映大學生創業的普適性知識，因此將F8定義為社會必備的“通識知識”。

（5）創業心理維度的因子分析。大學生創業心理維度由8個因素項構成。通過主成分分析方法對該維度的8個因素項的一致性進行檢驗，結果顯示KMO的檢驗值為0.754，大于0.500；此外，卡方統計值的顯著性水平值為0.000，小于0.001，這表明8個因素項的內部一致性良好，符合因子分析方法。

通過主成分分析方法對原始數據信息進行提煉，公因子累計方差的共享值為86.139%，這表明從8 個因素項提取2 個公因子是可行的，原始變量能夠提供支持。因此，以外傾性和內傾性心理因子作為8個因素項來衡量大學生創業心理維度。然后通過最大方差旋轉法來對2個主成分公因子進行旋轉，以此建立公因子載荷矩陣（表7）。

表7 F9與F10旋轉后公共因子荷載矩陣

由表7可以看出，創業心理意識、成就意識、激勵意識、市場意識與創業冒險意識等的回歸結果。上述實證結果顯示，創造性心理意識、成就獲得與肯定意識、倫理價值與冒險意識和風險意識對創業心理維度的回歸模型統計顯著（R Square Change=0.162，Sig.=0.000），表明模型具有統計意義。創業能力顯著性檢驗（t=3.221，Sig.=0.001），表明在對質量價值、經濟價值和服務價值進行控制的條件下，創業能力對創業意愿有顯著的正向影響。

3.內部一致性檢驗

為了確保調查問卷的信度，保障問卷檢驗結果數據對勝任力模型的穩支持性作用，采用Cronbach's Alpha 系數檢驗法對大學生創業品質、創業動機、創業能力、創業知識和創業心理五個維度的量表進行內部一致性檢驗，檢驗結果見表8。

表8 大學生創業勝任力Cronbach's Alpha 系數檢驗

由上述檢驗結果可以看出，每個維度的分量表的Al?pha 系數均在0.950 以上，五個維度的總量表的Alpha 系數也 達 到0.995， 接 近 系 數1.000。這充分表明大學生創業勝任力五個維度中的各個因子的一致性比較顯著，并且對初始維度的內部一致性具有較好的支持性，由此進一步顯現了問卷量表指標的信度和效度。

（1）在對五個維度進行細化和具體表征后，通過主成分分析法和因子分析法，從原有的具體表征中不斷提煉和歸納，以此形成10 項公共因子，并對大學生創業勝任力特征做出精準描述。為了保障大學生創業勝任力特征的普適性和公正性，依據前期研究成果，將勝任力特征的初始指標的平均值作為公共因子的最終得分，以此計算出公共因子在其相應維度中的權重（表9）。

表9 大學生創業勝任力特征的權重

（2）構建大學生創業勝任力模型。結合調查問卷和檢驗數據分析成果，得出五個維度下的10 項公因子。這10 項公因子分別是F1保健型品質、F2激勵型品質、F3物質動機、F4精神動機、F5綜合性技能、F6個人技能、F7專業知識、F8通識知識、F9內傾心理素質、F10外傾心理素質，同時還確定了各個公因子的權重，以此來構建大學生創業勝任力模型體系（表10）。

六、研究結論

創業是一種在復雜多變的環境下從事的一項創造性活動，尤其是互聯網時代背景下，更沒有教條化的理論、現成的路徑和技術模式可以參考。大學生作為一個較為特殊的群體，不論是經濟實力還是社會閱歷，都難以在短時間內形成快速的積累，那么在高度不確定的環境下從事創業，大學生創業征途就更加充滿了不確定性因素，不論是機遇挑戰還是成敗壓力，都有可能要面對。因此，對于大學生創業需要格外關注和支持，并且通過整合相應的教育信息資源，給予大學生科學的培訓指導，提升其創業勝任力。創業教育及創業培訓是培育大學生創業勝任力的新型方式，與“叢林法則”的市場創業行為有本質的區別，而大學生創業勝任力概念的提出為大學生創業的理論研究和實踐摸索拓展了新的空間。國內外學者關于創業勝任力及大學生創業勝任力做出了多方面的有益探索，更進一步加深了我們對此領域的了解和研判。

表10 高校大學生創業勝任力模型體系

外因是內因變化的重要條件。在社會現代化、網絡化不斷發展的時代，市場信息瞬息萬變，各種經濟活動深度的交流融合，這為大學生創業提供了更多的機遇和挑戰。大學生創業成功除了需要自身的潛能和主觀作為之外，外部的幫扶指導對大學生創業行為的激勵作用也是不可或缺的?；诖?，各級政府部門、高校院所及企業、行業協會等也需要適時的為創業的大學生提供必要的、及時的各類幫助，如：政策指導、投融資對接等。同時，政府、學校及社會都要為大學生創業提供及時有益的培訓指導，拓展大學生創業的機會平臺，加強縱向深厚的創業項目的培育，為創業大學生在投融資方面做好及時的對接服務，以推動大學生創業做到“知識新、頭腦靈、思路清、專業精”，提高大學生創業成功率。

當前的大學生創業勝任力研究還處于起步階段，許多關于大學生創業勝任力的理論及實踐問題需要以發展性思維來進行研究解決。本研究在樣本的選取方面存在數量過少、范圍過窄等問題，這一方面也在于創業大學生群體的規模不大。另外在調查訪談時，部分創業大學生的支持配合意愿并不強烈，因而對勝任力模型的普適性、代表性有著一定的不利影響。對此，倡議也呼吁社會各界對大學生創業行為的重視不僅體現在理論層面，更多的是要從創業實踐中為該群體清理和破除不必要的障礙。