高校“輔導(dǎo)員+班級助理+班委+寢室長”四位一體班級管理模式的探索

胡群

摘? 要：傳統(tǒng)的高校班級管理模式是以輔導(dǎo)員為主，班委為輔的方式，這種扁平式的管理模式存在一些缺陷和問題。新形勢下高校班級管理面臨著新的挑戰(zhàn)，為了迎接新的挑戰(zhàn)，提升班級管理質(zhì)量，該文結(jié)合班級實(shí)際，形成以輔導(dǎo)員、班級助理、班委、寢室長為核心的“四位一體”的班級管理模式。此模式減輕了輔導(dǎo)員的工作壓力，增強(qiáng)了大學(xué)生自我管理、自我服務(wù)的意識，全面提高了大學(xué)生的綜合素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：高校? 四位一體? 班級管理? 模式探索

中圖分類號：G647? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1672-3791（2020）12（b）-0119-03

Abstract： The traditional college class management mode is based on counselors， supplemented by the class committee， this flat management mode has some defects and problems. Under the new situation， class management in colleges and universities is facing new challenges. In order to meet the new challenges and improve the quality of class management， this paper combines with the actual situation of the class， and forms a "four in one" class management mode with counselors， class assistants， class committee members and dormitory heads as the core. This mode reduces the work pressure of counselors， enhances the awareness of self-management and self-service of college students， and improves the overall quality of college students.

Key Words： University; Four in one; Class management; Mode exploration

高校班級是大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的主要場所，也是大學(xué)育人的重要陣地，科學(xué)合理的班級管理模式有利于班級學(xué)風(fēng)建設(shè)和學(xué)生的成長與發(fā)展，傳統(tǒng)的班級管理模式在實(shí)施過程中存在著許多問題，缺乏規(guī)范的班級管理制度?；诖?，現(xiàn)就高校班級管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，探索其“四位一體”的管理模式。

1? 傳統(tǒng)班級管理模式存在的問題

1.1 班委的質(zhì)量和能力問題

班委是輔導(dǎo)員按照學(xué)校管理的要求在每個(gè)班級中通過競爭擇優(yōu)選拔出來的。

但是，每個(gè)班委在工作能力、個(gè)人悟性、為人處事和性格方面存在一定的差異，使班委的質(zhì)量參差不齊，因此在日常的管理工作中，工作能力較差的班委，不能充分發(fā)揮作用。

1.2 學(xué)生中的溝通和反饋問題

在班級管理過程中，班委負(fù)責(zé)上傳下達(dá)工作，但是個(gè)別班委的責(zé)任心不強(qiáng)，缺乏“感染、獨(dú)立、服務(wù)”的意識。在平常的工作當(dāng)中，只向?qū)W生傳遞各項(xiàng)任務(wù)，而不善于觀察、了解、收集和及時(shí)反饋學(xué)生在完成任務(wù)中的情況，班委和輔導(dǎo)員之間存在著脫鉤現(xiàn)象，不能很好地起到橋梁作用，從而阻礙了班級和學(xué)生的發(fā)展。

1.3 信息的通知和收集問題

班級日常工作中消息的發(fā)布、文件的通知、信息的傳達(dá)都是通過QQ群、微信群等方式進(jìn)行。但是，由于高校的班級活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)、主題教育等比較多，輔導(dǎo)員、班干部如果都只限于通過QQ群來通知，往往會導(dǎo)致學(xué)生在接收信息時(shí)容易忽視群里面發(fā)布的某一條信息，甚至有的同學(xué)把班級群直接屏蔽，在收集信息和通知方面就更難做到班級全覆蓋。

2? “四位一體”管理模式的優(yōu)勢

筆者在實(shí)際工作中總結(jié)出一套有效的管理模式，即“輔導(dǎo)員+班級助理+班委+寢室長”四位一體的班級管理模式。

2.1 輔導(dǎo)員——思想的引領(lǐng)者

高校輔導(dǎo)員是學(xué)生思想的引領(lǐng)者和行動(dòng)的帶頭人，在以學(xué)生為主體的班級管理中發(fā)揮著凝聚作用，善于根據(jù)不同的專業(yè)和年級實(shí)際，開展各種教育活動(dòng)提高學(xué)生分析和解決問題的能力。一個(gè)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員應(yīng)做好以下幾方面工作。

一是要做好思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)工作。一方面輔導(dǎo)員自身要加強(qiáng)對黨史、國史等基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)研究，旗幟鮮明地做好學(xué)生意識形態(tài)教育;另一方面要加強(qiáng)對學(xué)生日常思想理論教育，對每位學(xué)生具體問題具體分析，有針對性地開展教育活動(dòng)，立足學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，深入學(xué)生的精神世界，真誠地與學(xué)生交流，讓學(xué)生自發(fā)地接受，并認(rèn)同主流價(jià)值觀。

二是要加強(qiáng)黨團(tuán)和班級學(xué)風(fēng)建設(shè)。要重視和加強(qiáng)學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)和班級管理，首先要做好學(xué)生骨干的遴選、培養(yǎng)、激勵(lì)工作，開展學(xué)生入黨積極分子培養(yǎng)教育和發(fā)展的工作，指導(dǎo)學(xué)生黨支部和班團(tuán)組織建設(shè)。另外，要利用好學(xué)生黨員和干部，通過他們了解和掌握學(xué)生的思想、心理狀態(tài)和學(xué)生所學(xué)專業(yè)的基本情況，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

三是要堅(jiān)持“以生為本”的工作原則。高校輔導(dǎo)員要堅(jiān)持“以生為本”的工作原則，一切工作要以學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，想學(xué)生所想，急學(xué)生所急，樹立為學(xué)生服務(wù)的意識，做學(xué)生的知心朋友，時(shí)刻掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，從細(xì)微處著手，對學(xué)生進(jìn)行潛移默化的教育。

2.2 班級助理——信息的傳達(dá)者

班級助理是從大二年級中選拔出來的政治素質(zhì)高、品行端正、做事主動(dòng)的學(xué)生。主要協(xié)助功能具體體現(xiàn)在以下4個(gè)方面的作用。

一是有利于學(xué)生之間的溝通。班級助理與新生屬于朋輩群體，易于溝通，在同學(xué)和輔導(dǎo)員之間起到了“潤滑劑”的作用。班級助理工作做得好，同學(xué)之間就能夠熱情相待、互相關(guān)心、共同進(jìn)步，對學(xué)生的教育和班級管理就會收到良好的效果。

二是有利于發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。班級助理主要協(xié)助輔導(dǎo)員做好新生開學(xué)階段的準(zhǔn)備工作和一年級的班級管理工作。組織主題班會，與學(xué)生分享學(xué)習(xí)生活體會，深入班級、深入宿舍，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，初步識別學(xué)生的心理問題，并與輔導(dǎo)員及時(shí)溝通。在學(xué)生眼中，班級助理是干部，是與輔導(dǎo)員平等的學(xué)生，是下意識的模仿對象，既有威信又有親和力，并可以與學(xué)生面對面交流和探討學(xué)習(xí)生活中的各種問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、消除隱患。

三是有利于提高班級助理的綜合能力。班級助理工作要求班級助理要有大局意識，學(xué)會站在輔導(dǎo)員的角度和立場來做好班級管理工作，在面對問題、判斷問題、思考問題、解決問題的時(shí)候更加冷靜、慎重、客觀、沉著。班級助理在履行好自己職責(zé)的同時(shí)，也會不斷地提高自己各方面的綜合能力。

2.3 班委——班級秩序的監(jiān)督者

班委是培養(yǎng)健康班級輿論的骨干力量，有一支過硬的班委隊(duì)伍，就能把握班級的輿論導(dǎo)向，帶動(dòng)學(xué)生積極上進(jìn)。好的班委應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。

一是做好班級班風(fēng)的引導(dǎo)者。班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)作為學(xué)校開展教育、管理和服務(wù)工作的有力抓手和重要力量，班委應(yīng)結(jié)合各自角色優(yōu)勢，充分發(fā)揮引導(dǎo)作用，與學(xué)校和教師始終保持一致。做好班委間的分工合作工作，關(guān)心同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活和心理問題，做好班級考勤、紀(jì)律、班團(tuán)會等常規(guī)工作。引導(dǎo)同學(xué)們做一名有信念、有紀(jì)律、有品行、有作為的四有青年。

二是做好班級輿論的導(dǎo)向者。一個(gè)優(yōu)秀的班集體，需要正確的輿論導(dǎo)向，班委在工作中，要協(xié)助輔導(dǎo)員有效引導(dǎo)學(xué)生建立良好的輿論導(dǎo)向，對學(xué)生進(jìn)行自律管理。要利用群體的氛圍教育，提倡支持正確的言論，批評和抵制不良的言論，使班集體中每一個(gè)學(xué)生都具有正確的行為標(biāo)準(zhǔn)。

三是做好輔導(dǎo)員的小幫手。班委是輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的橋梁，也是輔導(dǎo)員的小幫手。再優(yōu)秀的輔導(dǎo)員也不能代替班級日常管理者，都需要通過班委來有效管理班級事務(wù)。因此，班委要幫助輔導(dǎo)員做力所能及的事情，幫助同學(xué)們解決學(xué)習(xí)生活中遇到的困難，處理好同學(xué)與老師之間的關(guān)系，協(xié)助輔導(dǎo)員做好班級的管理工作。

2.4 寢室長——寢室生活的倡導(dǎo)者

寢室長雖然不是班委，但寢室長是大學(xué)生寢室管理的關(guān)鍵。寢室長的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一是學(xué)校規(guī)章制度的督促者。寢室長的主要任務(wù)是積極模范遵守并督促其他同學(xué)遵守宿舍的相關(guān)制度，對寢室同學(xué)每天是否準(zhǔn)時(shí)起床上課、是否有夜不歸宿情況、是否正常參加班級活動(dòng)、是否生病、是否有突發(fā)狀況、文明寢室評比情況、寢室衛(wèi)生情況、防火防盜情況，這些都要由寢室長去組織、去落實(shí)、去協(xié)調(diào)、去督促。

二是班級信息收集的責(zé)任人。寢室不僅是學(xué)生生活和休息的場所，也是他們學(xué)習(xí)的園地和獲得信息的窗口，遠(yuǎn)比課堂更為廣闊。傳統(tǒng)的信息收集都是由某一位班委負(fù)責(zé)，不僅速度慢、效率低，而且容易出錯(cuò)。如果信息收集以寢室為單位，由具有一定威信和高度責(zé)任心的寢室長負(fù)責(zé)，信息的收集和傳達(dá)不但沒有死角，還會更快速、更準(zhǔn)確、更全面。

三是學(xué)校安全穩(wěn)定工作的基石。學(xué)校穩(wěn)定工作具有隱蔽性、突發(fā)性的特點(diǎn)，輔導(dǎo)員不可能詳盡地了解每個(gè)學(xué)生的情況，而寢室長能有效地彌補(bǔ)這一個(gè)缺失，他們每天與學(xué)生學(xué)習(xí)在一起、吃住在一起，對學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)壓力、生活困難和心理問題，都能及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)。比如，對夜不歸宿的學(xué)生勸說歸宿，幫助失戀學(xué)生走出陰影，對有心理問題的同學(xué)反饋到輔導(dǎo)員幫助解決，為學(xué)校安全穩(wěn)定工作奠定了基礎(chǔ)。

3? 實(shí)行“四位一體”班級管理模式應(yīng)注意的問題

首先，輔導(dǎo)員注意管理人員的分工與協(xié)作。各管理員之間必須經(jīng)常交流，在這方面輔導(dǎo)員是核心力量，班級助理和班委起輔助作用，寢室長做精細(xì)化的工作。這四者在分工的前提下，要加強(qiáng)相互協(xié)作，特別是在遇有突發(fā)事件、季節(jié)性的工作，任務(wù)重、困難多、時(shí)間緊的時(shí)候更需要相互配合、相互溝通，各自發(fā)揮自己的作用，全面對學(xué)生進(jìn)行管理。

其次，輔導(dǎo)員要注意對班級助理、班委和寢室長進(jìn)行培養(yǎng)。輔導(dǎo)員在日常工作中，要加強(qiáng)對班級助理、班委和寢室長的培訓(xùn)引導(dǎo)、促其進(jìn)步?？刹扇≈v座的形式，參加各種社會實(shí)踐活動(dòng)，提高他們的思想覺悟和工作能力。工作上不能一味地只讓班委們“干活”，還應(yīng)適時(shí)地進(jìn)行人文關(guān)懷，指導(dǎo)學(xué)生如何有針對性地開展工作，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮他們工作的積極性和主動(dòng)性。

4? 結(jié)語

綜上所述，高?！拜o導(dǎo)員+班級助理+班委+寢室長”四位一體班級管理模式在學(xué)生管理工作中具有明顯的優(yōu)勢，在一定程度上起到了管理育人的效果，提高了大學(xué)生的綜合素質(zhì)。在今后的工作中，我們還需要根據(jù)實(shí)際情況，不斷地探索、研究、總結(jié)，使該模式更加完善、更加成熟。

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