彭文婷



[摘 ? ? ? ? ? 要] ?以常見病藥物治療的課程改革為目的進行調研,采用問卷調查的形式,對藥店銷售過程中的常見病種和常見疾病相關知識的重要性、常見病以外其他知識的重要性三方面進行調研,從而確定教學任務與教學方法,為精品課程建設的完善提供參考。
[關 ? ?鍵 ? 詞] ?常見病藥物治療;課程改革;調查報告
[中圖分類號] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號] ?2096-0603(2020)12-0204-02
一、調查背景
常見病藥物治療是我校藥劑專業、中藥購銷專業的核心課程,是學生綜合職業技能的必備項目。但是原有常見病藥物治療的教學不但內容陳舊、不能與時俱進,而且教學方法上顧此失彼,課堂評價不夠科學客觀。這些現狀對提高學生的積極性、夯實學生的專業技能無疑是十分不利的。因此,為了切實提高學生的職業核心技能,培養出真正能服務于現代連鎖藥店的中高級技能人才,本校中藥制劑教學部的教師積極申報“常見病精品課程”,希望以此促進專業建設的可持續發展,努力提高教學質量。
二、調查的具體目的、方法、內容
(一)具體目的
深入藥店企業進行調研,從藥店銷售過程中的常見病種,常見疾病相關知識的重要性,常見病以外的其他知識的重要性三方面進行調研,從而確定教學任務與教學方法,為本精品課程建設的完善提供參考。
(二)調查方法
本次調查主要采用以調查問卷的形式,調研了廣東康愛多連鎖藥店(元崗店)、廣東康愛多連鎖藥店(崗頂店)、廣州采芝林藥業連鎖店(北京路店)、廣州采芝林藥業連鎖店(羅沖圍店)、廣東大參林連鎖藥店(龍溪店)、廣州眾翔藥業連鎖藥店(花地店)、廣東民信藥業連鎖有限公司(新石店)、廣東金康藥房連鎖有限公司(西灣路店)、廣東大翔藥業有限公司(環翠南路店)、廣州市海王星辰醫藥連鎖有限公司(南洲路店)、廣州華安醫藥連鎖有限公司(大金鐘路店)、廣州市集和堂大藥房連鎖有限公司(黃埔大道中店)、廣州柏和藥店連鎖有限公司(三東大道店)13家連鎖藥店,總共發放調查問卷120份,回收有效問卷120份,回收率100%。
(三)調查內容
1.調查對象具有針對性,數據可靠
本次調查對象當中,50%是來自藥店工作一年以上的正式員工,有部分調查對象工齡甚至達到10年以上,調查對象具有針對性,調查數據真實可靠。
2.藥店銷售過程中常見病種的調查
本次選取了呼吸系統、消化系統、循環系統、泌尿系統、血液系統、內分泌系統、神經系統、風濕與骨傷疾病、皮膚科、婦科10大類的60個病種,對受訪者進行藥店常見病種的調查。結果表明,藥店銷售過程的常見病種仍然集中在臨床上的常見病與多發病。我們通過此次調查,初步篩選出10大類疾病的20個藥店最常見的病種,作為我們設置課程任務內容的有效參考。
3.藥店銷售過程中常見疾病相關知識的重要性調查
從疾病的病因、發病機制、并發癥、實驗室檢查、診斷標準、藥物治療、非藥物療法(如食療、按摩)、日常保健建議9個方面對受訪者進行重要性調查,結果表明,大部分的受訪者認為藥店銷售過程當中非常重要和比較重要的知識有臨床癥狀、藥物治療、非藥物治療(如食療、按摩)、日常保健建議,分別占總人數的78%、82%、52%、64%;大部分受訪者認為發病機制不重要,占總人數的65%。
4.藥店銷售過程當中常見病以外其他知識的重要性調查
從常用醫學檢查指標知識、藥品處方基本知識、藥品說明書知識、藥品銷售律法規知識4個方面對受訪者進行重要性調查,結果表明大部分的受訪者認為非常重要和比較重要,分別占總人數的73%、84%、86%、78%。
三、討論
從本次調查結果來看,藥店銷售過程當中的常見病主要還是集中在臨床上的常見病與多發病,除了集中體現了對疾病臨床癥狀、常用藥物使用知識的重大需求外,對非藥物療法與日常保健建議也表現出不小的需求性。同時,對藥店銷售過程當中需要用到的藥品處方基本知識、藥品說明書知識,也是藥店銷售人員需要掌握的重要知識。通過這次調研,除了篩選出藥店的常見病種,還對課程任務的設置有了很好的導向作用。在后期設置工作任務的時候,可以適當加入非藥物療法,如食療、按摩療法、精神療法等,以及疾病的日常保健建議以及藥品處方基本知識、藥品說明書知識等。力求在有限的教學時間里讓學生最大限度地獲取企業需求的知識,使學生的專業技能和可持續發展能力真正得到提升,有利于學生未來快速勝任藥店的工作,最終為社會培養綜合素質全面發展的藥店銷售崗位的高技能人才。
參考文獻:
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◎編輯 司 楠