“產銷一體化”教學模式在中職網店運營與管理課程中的應用

阮小喻

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?網店運營與管理是中職電子商務專業學生學習的核心課程，此課程強調實戰化。為了上好這門課程，我校電子商務專業與服裝專業根據本校的教學現狀及條件，聯合教學，共同探索“產銷一體化”教學模式在網店運營與管理課程中的應用，以真實的項目運營來開展教學，將理論與實踐相結合，培養學生的專業技能和創業能力，提高學生學習的積極性和主動性，為學生的就業打下堅實的基礎。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?電子商務;產銷一體化;教學模式

[中圖分類號] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2020）12-0228-02

一、網店運營與管理課程分析

網店運營與管理是一門實踐性課程，而且是中職電子商務專業學生學習的專業核心課程。旨在指導學生網店的開設、管理及推廣，讓學生掌握C2C模式的網店運營與管理的工作流程。此課程的學習強調實戰化，主要采用模擬教學軟件教學和利用第三方平臺淘寶網進行實踐教學兩種模式。

但在實際教學過程中，這兩種教學方式明顯存在不足。首先，采用模擬教學軟件來實施教學，模擬軟件的操作過于簡單，不利于提高學生的學習興趣和積極性;模擬環境過于固化、教條、死板，不能與時俱進，無法使學生真正了解市場的變化，真正理解商務的內涵和精髓。其次，目前網店運營與管理課程的教學雖然以真實的第三方平臺來實踐操作，但也明顯存在問題：學生根據自己的興趣愛好選擇所售商品，結果大部分學生的網店流量為0，處于停運或關閉狀態;學生所售商品的質量參差不齊無法控制，甚至經常斷貨;由于學生所售商品種類繁多，導致教師所講內容必須具有普遍適用性，因此缺少針對性，最終導致教師課堂上來回穿梭實訓室，一個個地指導學生，教學管理難度大，工作量大，課程學習過程缺乏考核內容與考核標準，教學效果不好。

為了上好網店運營與管理這門課程，我校電子商務專業與服裝專業合作，利用現有資源，整理融合教學環節，最終以手繪帆布包為視角，實施“產銷一體化”教學實踐。

二、“產銷一體化”教學模式在網店運營與管理課程中的可行性分析

所謂產銷一體化，指的是電子商務與服裝專業合作教學，電子商務專業學生通過淘寶網店“手繪布語”或學生個人網店把服裝專業學生制作的手繪帆布包推廣和銷售出去，服裝專業的學生則根據電子商務專業學生的網上訂單生產手繪帆布包，這樣既利用了電子商務專業的自主創業的優勢，使電商專業的學生在學校期間能實現真實情景的實踐，解決貨源問題及優化教學過程，又使服裝專業的學生能實現產學結合、訂單模式的教學，可謂是互惠互利、資源共享、促進專業群的發展。

“產銷一體化”教學是電子商務專業與服裝專業教學模式的改革，能使兩個專業的學生的理論與實踐相結合，使“職業與創業能力”融于教學中并高效有序地完成，在整體上創新了中職專業教育的教學模式，真正落實了教育部文件精神，此教學模式在網店運營與管理課程中的可行性表現在以下方面：

（一）“產銷一體化”提高學生網店開設率

雖然網上開店適合資金和資源不足的創業者，但中職生年齡都在16歲左右，普遍缺乏創業資金，以訂制手繪帆布包為主打商品，有了網上訂單后再讓服裝專業學生制作，網店其余商品可在1688網選擇一件代發或者分銷，這樣就使電商專業學生沒有進貨資金壓力和庫存壓力，保證每個學生都能把自己的網店開設起來。

（二）“產銷一體化”教學模式具有課程體系的支持

我校電子商務專業學生在學習網店運營與管理之前已經學習了PS圖形圖像處理、網絡營銷、網店美工、電子商務物流等實踐項目的課程，具備營銷推廣能力。服裝專業則開設了服裝設計、服裝美術、平面設計、服裝市場營銷等課程，學生都有生產本專業產品的能力，能夠保證為電商專業學生的訂單提供穩定的貨源。

（三）“產銷一體化”教學模式得到專業教師的積極推動

在網店運營與管理課程的講授中，教師授課以“手繪布語”淘寶網店的實際運營為例，以網店面臨的實際問題結合學生就業崗位設計出典型的任務，采用“教師演示+學生操作”以及“任務驅動”的方法，學生模仿教師以手繪帆布包為主打商品，在第三方平臺開設網店真實運作，以此培養學生電子商務的重要技能。在整個教學過程中，由于統一了學生所銷售的商品，課程內容統一，考核標準確定;以學生為主體，教師只起指導作用，充分調動了學生的積極性，減輕了教師的工作量，又能從學生網店營銷情況的真實效果中去評價和考核學生的學習情況，極大地提升了教學效果，因此，專業教師要積極推動一體化教學的實施。

（四）“產銷一體化”教學模式得到領導的重視與支持

“產銷一體化”教學能使學生理論與實踐相結合，使“職業與創業能力的培養”融于教學中并高效有序地完成，創新了中職教育的教學模式，有利于我校電子商務與服裝專業教育提高教學質量，共同發展，實現共贏。學校領導高度關注與重視，在課程的實施中給予行政上的支持以及專業上的指導。

三、“產銷一體化”教學模式在中職網店運營與管理課程中的應用

（一）現代化的硬件設施是“產銷一體化”教學模式的基礎

網店運營與管理是一門離不開網絡技術的專業課程，所以在教學過程中，必須配備能連接網絡的電腦實訓室。本校有新建的電子商務實訓室和攝影室，每個教室也都有先進的多媒體教學設備。其次，服裝專業擁有專業的服裝實訓。另外，每個學生都有手機，課余時間能夠利用手機運營個人網店，處理網店事務。這就使網店運營與管理課程“產銷一體化”教學有了很好的硬件支撐，保證課程的順利進行。

（二）完善的制度是“產銷一體化”教學模式的必要條件

“產銷一體化”教學模式涉及兩個專業的合作與配合，針對中職生的特點，單純依靠學生的積極性來維持項目的正常運轉是行不通的，只有建立嚴格的管理制度才能保證實訓工作正常運行。我校電商與服裝專業了創建手繪帆布包教研產銷工作室，負責電商與服裝專業“產銷一體化”教學的實施，并制定了《教研產銷工作室管理規定》《教研產銷工作室人員管理制度》，設計了一套柔性的教學管理制度與學生評價標準，以此來維護項目的正常運行。

（三）實境教學是“產銷一體化”教學模式的核心

“產銷一體化”教學是電子商務專業學生在教師的指導下，在第三方平臺淘寶網開設網店，以團隊形式或自主探究形式，完成服裝專業學生生產制作的手繪帆布包的銷售任務。教師在教學過程中，重在引導學生構思、創意和解決實際問題的啟迪及指導，引導學生彼此啟發互動，針對學生在實際操作中遇到的問題對學生進行講解、示范、點評，從而讓學生掌握課程內容。此模式體現了以學生為主體，讓學生能夠“學中做”“做中學”，在真實的創業環境中，讓學生感受到激烈的市場競爭壓力與遵循嚴格的經營管理規則，學生不再以玩的心態對待課程，而是認真地完成學習任務，學生的操作技能在磨煉中得到大幅提升，從而實現了崗位所需要的職業能力的培養和素質的養成。

（四）以賽促學是“產銷一體化”教學模式的亮點

在“產銷一體化”教學模式下，學生網店主要以手繪帆布包的銷售為主，商品的統一為開展競賽提供了可能和標準。競賽是一種有目的、有計劃的教學行為，教師可根據學習進度設置合理的競賽項目，如網店的裝修評比、商品詳情的制作、商品的營銷推廣等。在競賽的激勵下，學生通過獨立的思考、網絡的求助、同學間的相互交流，最終完成學習任務。通過這種教學方法的實踐，學生的積極性普遍提升，自信心提高，專業能力和就業競爭力也得到大幅度提升。

（五）線下活動是“產銷一體化”教學模式的鞏固與延伸

學校每年5月份會舉行一年一度的文化技能節，展示各個專業學生的學習成果。為了達到鞏固學生網店運營與管理理論知識的目的，電子商務專業結合學生的學習狀況，開展“創業小店”的活動。活動內容是電商專業與服裝專業合作，電商專業學生可以從服裝學生處訂制商品，然后在校園里固定的場地設攤位，根據已有的專業知識去實戰運營自己的店鋪。服裝專業學生除了能生產手繪帆布包，還能制作T恤、帽子、工藝品等各種各樣的小商品。兩專業合作，解決了服裝專業學生能產不能銷的問題，又提供了一個線下平臺讓電商專業學生從選貨、攤位的裝飾、商品的擺放、商品的營銷推廣，客戶服務技巧等實戰。線上線下相結合，讓學生在快樂的實踐中將理論知識轉化為實踐能力;讓學生學會舉一反三，靈活運用已有知識。這樣的線下活動讓“產銷一體化”教學模式得以延伸，產銷產品不再局限于手繪帆布包，彌補了網店運營與管理教學中的一些不足。

總之，“產銷一體化”教學模式在網店運營與管理課程中的應用，以真實的項目運營來開展教學，將理論與實踐相結合，不僅能培養學生的專業技能和創業能力，而且能提高學生學習的積極性和主動性，為學生的就業打下堅實的基礎，是一種立竿見影的教學方法。

參考文獻：

[1]楊云.“教學產銷”育人模式促進創新創業教育發展的實踐探索：以廣東嶺南職業技術學院服裝與服飾設計專業為例[J].藝術教育，2017（23）.

[2]李巧.互聯網+背景下中職電子商務跨專業教學的探索與實踐[J].物流工程與管理，2018（3）.

◎編輯 曾彥慧