基于信息化創新的企業物流管理分析

王樂天

物流企業涉及的范圍廣泛，管理環節眾多，流程復雜，現已采用了信息化管理模式，但是效果不夠理想，這就要求物流企業開拓創新，不斷適應社會發展的要求。本文分析企業物流管理信息化存在的問題，研究提升企業物流管理信息化水平的創新途徑。

一、引言

信息社會的到來，改變了整個社會的面貌，人們早已離不開智能手機和電腦，各個行業對信息技術的依賴性越來越大。在這種發展背景下，只有科學地采取信息化經營方式，穩步前進，才能推動企業的可持續發展。作為社會經濟發展的重要組成部分，物流企業擔負著全社會貨物運輸的職責，為所有行業的經濟交易而不停奔波，必須熟練運用物流管理的信息化技術，這也是社會發展到一定歷史階段的必然結果。目前，我國物流企業普遍采用了信息化管理模式，同時取得了一定成績，但是許多物流企業的運營水平有限，難以充分發揮信息技術在物流管理中的作用，直接阻礙了企業物流管理信息化健康發展的步伐。鑒于此，本文著重探究企業物流管理的信息化創新策略，希望對相關人員提供幫助。

二、企業物流管理信息化存在的問題

（一）數據統計時間長

現階段，盡管許多物流企業紛紛引入了信息技術，物流管理的信息化取得了顯著成效，但是信息技術的應用依然不夠精練，經常會遇到一些問題。信息時代下的物流工作量大，庫存貨物種類繁榮，一旦盤點時間過長，勢必會增加物流管理員的工作負擔，嚴重影響物流企業的經濟效益，也無法彰顯信息化背景下數據統計的優越性。

（二）信息準確率不高

物流管理是一個朝陽行業，它與其他行業經濟的發展緊密相連，尤其是電子商務時代下物流運輸業務量呈直線上升趨勢。在企業的物流管理中，信息化管理系統包括多個級別、多個層次，以及繁多的商品流通路徑，這樣就導致貨物信息流通的時間也會過長，中途難免出現信息異常現象，比如：物流運輸地點的多次中轉、物流登記信息的多次變更，誤差屢見不鮮，嚴重影響物流信息數據的準確性。

（三）信息管理不到位

與國外物流企業相比，我國的企業物流信息化管理水平還需要進一步提升，尤其是在信息管理技術方面狠下功夫。此外，許多物流企業的管理人員思想閉塞，只曉得最基本的信息管理技術，缺乏對現代化信息技術的深度認識，對物流管理的信息化理解不足。由于物流管理人員的專業知識欠缺，網絡操作不熟練，不管是處理信息，還是記錄信息，都會漏洞百出，給貨物運送工作帶來許多障礙。

三、提升企業物流管理信息化水平的創新途徑

（一）提高物流管理信息化意識

要想實現物流企業的可持續發展，必須提高全體管理人員的信息化意識，讓他們從思想上重視信息技術對物流管理的重要性。首先，針對企業物流管理信息化常見的問題，可以專門成立一個解決問題的部門，逐步實現物流信息管理的專業化。其次，由于信息化管理注重溝通，這就要求物流企業經常開展一些信息化管理經驗研討會，并采用不同的交流形式，加深各部門之間的經驗分享，以便揚長避短、總結不足。這樣一來，物流管理的信息化理念將會牢牢地植入員工的腦海中，進一步理解物流信息化管理的必要性，從而端正他們的信息化管理態度。

（二）創新企業信息化管理技術

企業物流管理信息化的全面落實，不只是挪用最基礎的管理技術，還要進行技術創新，只有不斷創新企業信息化管理技術，才能實現物流信息化管理的高效性。一方面，加大資金投入，尤其是要針對新技術的開發，以及信息技術的完善，竭力采用先進的物流信息技術，確保現代物流企業擁有更加科學的物流信息管理模式。另一方面，大力建設信息化物流企業網站，向客戶提供最前沿物的物流信息服務，不僅可以為通訊信息的流暢無阻提供保障，而且加大了物流信息資源的容納量，加快企業物流信息化的發展進程。

（三）加強物流信息化人才培養

信息化人才是物流企業在市場競爭中獲勝的關鍵要素，這就要求加大物流信息化人才培養的力度。在正式的培養過程中，物流企業不但要向管理人員傳授信息技術，還要向管理人員滲透最新的物流管理知識，讓他們真正成為物流行業的佼佼者。當然，國家也要大力扶持物流信息化人才的培養，可以通過“對外引進，對內培訓”的栽培方式，逐步提升物流企業管理人員的物流信息化管理知識。一旦掌握了理論知識，還要注重實踐應用能力的培養，企業可以定期開展物流信息技術應用培訓課程，增強管理人員的專業素養。

（四）完善物流信息化管理體系

提升企業物流管理信息化水平，還必須完善物流信息化管理體系，確保物流管理工作效率的大幅度提升。首先，建立物流企業與供應商之間網絡互動平臺，實現物流信息化方面的資源共享，這樣有助于雙方的友好合作關系，也能及時化解矛盾，解決大家共同遇到的困難。其次，物流企業應當實時監控信息共享平臺，了解當前客戶遇到的問題，傾聽客戶的需求和建議，有針對性地解決客戶提出的問題。也就是說，只有不斷完善物流信息化管理體系，一切為客戶著想，急客戶之所急，才能贏得客戶的信賴，樹立良好的企業形象，從根本上提升物流企業的核心競爭力。

四、結語

企業物流管理的信息化建設是一個循序漸進的過程，對其進行創新更需要足夠的勇氣和耐心，并在此基礎上及時引入先進的物管信息技術，全方位革新物流管理方式，滿足不同客戶的多樣化需求。要想在市場競爭中永立不敗之地，企業一定要時刻關注行業動態，加強物流基礎設施建設，改善配套的自動化設備，最大限度地確保企業物流管理的高效性，逐步創新企業物流管理的信息化。（作者單位：西安財經大學行知學院）