探究柔性管理在現代企業管理中的作用

趙鈞

[摘? ? 要] 隨著社會經濟的發展，人們的自主意識不斷提高，傳統的強制化管理方法不再適用于現代企業對人才的管理模式，由此出現了柔性管理概念，為現代企業的人才管理開創了新的篇章。本文通過分析現代企業中存在的管理問題，提出柔性管理在現代企業管理中的必要性，并對企業應用柔性管理的具體策略進行探究，以供人們參考。

[關鍵詞] 柔性管理;現代企業管理;必要性;具體策略

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 01. 049

[中圖分類號] F270? ? [文獻標識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2020）01- 0115- 02

0? ? ? 引? ? 言

進入21世紀以來，人們的思想意識得到了很大的提升，對工作環境和工作制度提出了更高的要求，這就使現代化企業不得不改變以往的剛性管理模式，從而對柔性管理進行探索應用。因此，企業管理人員要對柔性管理進行深入了解，明確柔性管理應用的必要性，并對企業存在的管理問題進行不斷改善，從而將柔性管理方法更好地融入到現代企業的管理體系中。

1? ? ? 現代企業管理中柔性管理存在的問題

1.1? ?忽視了“剛柔并濟”原則，出現柔性缺陷

部分企業在對柔性管理進行應用探究時，過于依賴柔性管理制度，對傳統的剛性管理進行全面否定，最終企業的整體管理制度失去了權威性，從而導致管理無力，員工聽令不聽調現象比較嚴重。這是因為管理人員沒有建立剛柔并濟的管理意識，將目光全部放在了柔性管理上，從而出現的錯誤管理方式。另外，對部分企業存在人情關系的管理模式，也是導致企業管理過于“柔弱”的原因之一。

1.2? ?盲目應用柔性管理方式，降低工作效率

在企業人才管理模式中，要依照情況對員工進行柔性化管理，比如為員工提供一個寬松的工作環境，而不是在員工工作的各個層面上全部應用柔性管理，這種應用方式，極易出現無為管理的現象，導致員工缺乏工作動力，在工作時不能發揮出自己最大的能力，從而影響到企業的工作效率，也容易使員工失去進取心。另外，盲目應用柔性管理，也會使企業內部的工作氛圍變得懶散，降低企業的發展活力。

1.3? ?分層次應用柔性管理方法，產生不公平現象

在現代企業中，廣泛存在應用柔性管理的不公平現象，企業管理人員對不同層次，不同工作類型的人員實行不同的管理辦法，例如對部門負責人管理較寬松，對其下屬人員卻應用剛性管理，要求相關人員不能犯一點錯誤。這就導致部分員工在經過對比后產生不公平心理，從而使其失去對工作的積極性和工作熱情，甚至出現跳槽現象。

2? ? ? 柔性管理在現代企業管理中的必要性

2.1? ?柔性管理是現代企業人才管理的必然要求

在當今時代，不同領域企業的創新發展，促進了時代的發展進步，也對自身的創新設計提出了更高的要求，使得各大企業對人才的需求量大大提高，專業人才的價值在企業中的地位也就相應提高。因此，改變以往的剛性管理方式，為技術人才提供更寬松的工作環境和管理方法，是當今各大企業吸引人才的重要手段。另外，員工在進行企業相關工作時，想培養員工的創新意識，就需要讓員工有更自由的空間和時間，才能在靈感迸發時進行更好的創造，而柔性管理就是改變剛性工作模式，為員工提供更豐富思考空間的有效方法，所以說為了現代企業的創新發展，在人才管理模式中融入柔性管理方法是企業發展的必然要求。

2.2? ?有利于提高工作人員的工作效率

在以往的剛性管理模式中，企業員工往往是依照嚴格的管理制度進行模式化工作，這種死板的工作方式只能應付日常工作，對于一些創新性工作，很難提高相關人員的工作效率。而柔性管理方法的應用，是以人性化的方式進行人員管理，在充分考慮到不同員工的需求情況下，能極大地提高員工的工作熱情和積極性，從而培養企業員工的進取心，讓員工以主動心態面對以往的工作，提高員工的工作效率。同時，合理應用柔性管理，能減少員工產生的工作壓力，使其每天都能以飽滿的精神，輕松的心態進行工作，帶動企業整體的工作氛圍向良性發展，有利于促進企業的進步。

2.3? ?對員工的激勵待遇需要用到柔性管理

企業的優秀發展主要取決于企業員工的創造性和工作積極性，而激發員工熱情的最好方法就是對員工進行有效的待遇激勵措施。在以往的管理模式中，企業往往應用物質金錢對優秀員工進行嘉獎，來促進全體員工的工作熱情，但是隨著人們物質生活水平的提高，單獨物質獎勵已經不能滿足員工的生活需求，這時就應該將柔性管理應用到待遇激勵措施中，從工作環境、身體健康等不同方面建立完善的人才管理制度，如建立自由的工作環境，提供更多的福利設施，免費身體健康體檢等不同制度，并對員工的薪資待遇設置靈活的變動方案，讓企業中各方面員工都感受到柔性關懷，能極大地培養員工對企業的認同感，從而使員工在日常工作中更加努力。

3? ? ? 現代企業應用柔性管理的具體管理策略

3.1? ?培養管理人員正確的柔性管理意識

在現代企業中應用柔性人才管理方法，第一步就是柔性管理制度的建立與實施，這都離不開相關管理人員的參與和實踐。因此，培養管理人員正確的柔性管理意識，是現代企業能科學使用柔性管理方法的必要條件。首先，要讓企業管理人員對企業中不同部門、不同人員的崗位職責，工作方式以及工作性質進行全面明確，也要對不同工作人員的特點、個性化有基本的了解，只有讓管理人員對企業中的人才有正確的判斷，才能在柔性管理制度的確立上，使其符合所有人員的預期，達到良好的柔性管理效果。其次，在培養管理人員的柔性管理意識時，企業領導者要幫助管理人員建立“先管人再管事”的意識，只有優先對相關工作人員進行關心，完善他們的工作環境和待遇管理制度，自然就能激發工作人員的工作熱情，從而更好地完成企業分配的任務。最后，管理人員要深入企業員工之間，并與他們建立深厚的友誼，在優化柔性管理辦法時，可以多聽取員工的意見和聲音，從而將柔性管理制度落實到實際的企業人才管理工作中。

3.2? ?對柔性化組織管理模式的應用

柔性化管理作為當前企業發展必須應用的管理手段，企業可以通過對傳統管理模式進行適當的變更，在剛性管理的模式中融入柔性管理理念，從而形成“剛柔并濟”的組織管理結構，這是促進企業內員工進步性的有力手段。在以往的剛性組織管理框架中，往往是階級直線上升型的，在信息傳遞上，需要逐級上報，對于較大型企業來說，其內部部門層級比較復雜，往往會導致信息傳輸較慢，影響工作效率，甚至對于一些具有時效性的信息，這種管理框架往往會失去對信息的應用優先級。而在融入柔性管理理念后，可以將企業的管理架構轉變為扁平化與網絡化管理模式，極大減少中間的影響層級，拉近員工與企業領導之間的距離，從而達到信息傳遞的便利性，也是給予了下屬員工更大的權利，使其能發揮自身的創造性與積極性。

3.3? ?對不同方面員工應用合適的柔性管理辦法

企業員工工作性質的不同，以及不同人員之間的具體需求不同，都對企業的柔性管理有不同的需求，因此，管理人員在進行柔性管理辦法編制時，需要進行全面考慮，對不同技術人員應用合適的管理技巧，從而在滿足全體員工的實際需求的情況下，盡量保證柔性管理模式的公平性。首先，對于日常業務辦理人員來說，在業務層面上，必須應用剛性管理原則，保證工作人員業務水平的穩定，可以提高對員工的業務水平培養，使他們能在工作時更加輕松，在工作生活上，可以為其提供一個寬松的工作環境，建立相關的福利制度，提高員工的工作主動性和集體榮譽感，從而培養出一支高素質的業務人員。其次，對于科研創新類人才，可以為其提供更加寬松的工作環境，給予他們更多自由的時間和空間，使其能用自己的思路完成對企業產品的更新和創造，提高企業的產品效益。當然，在對其進行柔性管理時，也不能處于無為放任的態度，要定期進行科學的考核評定，確保相關科研人員在鉆研創新中有所進步，保證企業的未來發展效益。同時，對于科研人員需要的研發資源，在進行相關管理時，可以在具有實際科研意義的基礎上為其放寬資源調取條件，從而豐富企業的科研種類，并提高科研人員的歸屬感。

3.4? ?在獎勵機制、待遇體系中應用柔性管理理念

俗話說“想讓馬兒跑，又不給馬兒吃草”，形象地說明了成本與回報之間的關系，在企業對人才的管理中同樣體現著這一道理，想要實現良好的經濟效益，就必須給予相關工作人員合適的待遇和多樣化的獎勵機制。在獎勵機制方面，可以實行模糊化評價體系，對員工的定期評價考核實行等級評分制，如“A+級、A級、B級”等，不對工作指標進行量化，這種富有彈性的考核體系，更能夠站在員工有效工作的角度對優秀員工進行獎勵，更適用于當代企業進行員工管理工作，能有效避免出現以考核目標而工作理念的現象。在薪資待遇方面，只有合適的待遇分配才能為企業保留大量人才。為此，應用柔性管理理念，可以在給予員工基礎工資的情況下，實行效益分紅共享制度，將企業盈利與員工的待遇相關聯，從而使員工在實際工作中感受到自身的價值，提高員工在企業生產中的參與度。另外，除了工資制度外，也要重視對工作人員精神待遇的提高，即完善企業內部的福利設施建設，打造輕松的工作環境氛圍等，都是提高員工對企業歸屬感的優秀管理辦法。

4? ? ? 結? ? 語

總而言之，柔性管理的實際運用是現代企業人才管理的必然要求，也是促進企業進步發展的有效手段。因此，相關管理人員要明確柔性管理的作用和優勢，依據企業的人才管理實際，從不同角度融入柔性管理方法，從而制定出完善有效的人才管理制度，為企業發展培養更多的優秀人才。

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