西安郵電大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)研究

陳維佳 孟濤

摘?要：省屬高校本科教學(xué)質(zhì)量關(guān)系高校未來(lái)發(fā)展，建立良好的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系成為保障教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。在本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建立與運(yùn)營(yíng)、監(jiān)控效果深入分析前提下，以西安郵電大學(xué)為例提出存在的主要問(wèn)題。針對(duì)問(wèn)題深入挖掘了原因，從完善教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制、深入外部教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)信息征詢及應(yīng)用、加強(qiáng)本科教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)與利用等方面有針對(duì)性的提出了優(yōu)化改進(jìn)建議，為普通本科院校提升教學(xué)質(zhì)量提供理論與實(shí)證幫助。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量;高等教育;監(jiān)控體系;優(yōu)化建議

一、西安郵電大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建立與運(yùn)行

西安郵電大學(xué)根據(jù)辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)的目標(biāo)，圍繞教學(xué)過(guò)程，制定科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)主要教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，確保質(zhì)量監(jiān)控體系的完善和執(zhí)行，不斷提高學(xué)生的知識(shí)、能力和素質(zhì)。按照戴明環(huán)（PDCA）方法，遵循規(guī)范性、系統(tǒng)性、可操作性原則，構(gòu)建科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。監(jiān)控體系包括目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)檢查、信息采集、反饋與處理。監(jiān)控信息采集與反饋由主管校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，教務(wù)處組織協(xié)調(diào)各個(gè)子系統(tǒng)，及時(shí)處理各項(xiàng)事務(wù)及信息。一是教學(xué)質(zhì)量信息的采集。二是反饋與處理[1]。

學(xué)校制定了理論和實(shí)踐教學(xué)的一系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立較為完備的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，使執(zhí)行過(guò)程與監(jiān)督過(guò)程形成一個(gè)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)過(guò)程的全程監(jiān)控。2017-2018學(xué)年中開(kāi)展網(wǎng)上評(píng)教，學(xué)生評(píng)教覆蓋面為71.32%，其中評(píng)價(jià)結(jié)果為良好以上的占99.92%?！?br>