高校新型商業通用人才培養的作用與途徑研究

李佛關 陳明玥 李潔

摘 要：通過高校與企業之間共建商科團隊競賽平臺，實現以賽促教、以賽促學，讓學生在商業競賽中按照企業要求快速學習知識，是提升大學生創新創業能力，培養新型商業通用人才的重要途徑。在商業競賽中，將項目管理、職業規劃、人力資源管理融入進來，引導學生通過競賽提高自學能力、規劃能力，達到一次參賽終身受益的效果，并且可以實現師生自創共創教學案例的目的。競賽經歷是一種重要的工作經歷，按照企業要求建構的新型商業通用人才標準對參賽學生進行訓練和測評，測評結果是推薦學生實習就業的重要依據。

關鍵詞：校企共建;競賽平臺;新型商業通用人才;作用;途徑

中圖分類號：F24 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.04.031

為了加強大學生創新意識和實踐能力的培養，提高大學生運用所學知識解決實際問題的能力，激發大學生的創造性思維和學習興趣。在國家大力號召“大眾創業，萬眾創新”背景下，大學生作為創業的生力軍，高校承擔著重要的培育學生創新創業能力的教學任務。但是傳統的課堂教學根本無法滿足訓練學生實際所需知識與能力的要求，因此，為培養學生創新思維，提升其創新實踐能力，就需要注重學生實踐動手能力的培養，鼓勵其開展課外實踐活動。通過校企共建商科團隊競賽平臺可為企業、國家和社會源源不斷地輸送創新型人才和優秀的創業成果。本文將以校企共建商科團隊競賽平臺對新型商業通用人才的作用以及相關培養途徑作為切入點展開研究。

1 相關文獻評述

魏紅（2008）認為校企共建職業能力標準，培養合格的畢業生，滿足企業用工要求，對通信類高職院校尤為重要。鄭衛東、吳志榮、徐挺（2010）認為課程體系改革是人才培養模式改革的核心，以應用電子技術專業為例，提出了要在專業建設過程中與企業緊密合作，共同確定基于工作過程的課程體系框架。左艷梅、沈發治、諸昌武（2017）對石油化工類專業技術人才培養校企合作利益單向，造成校企合作長效機制難以建立的難題進行了分析，提出了建立資源互用、利益共享、協同發展的校企合作長效機制的思路。王永春、譚福河、張向紅（2019）以校企共建店長職教集團，以校企深度合作批量標準化培養職業店長人才為宗旨，圍繞核心內涵要素、教學運行要素和實施保障要素，設計出了一套可行性強的基于規模化培養視角的商科專業現代學徒制企業選擇標準。吳雄熊（2016）從高職院校校企合作現狀出發，對管理體制、運行機制、內容體系等方面對校企合作進一步深度融合進行了研究，提出了創建“校企共建型”人才培養模式的建議。陳強（2015）認為校企合作對提升學校整體科研水平，提高大學畢業生就業能力具有重要作用。通過校企合作科技教育基地的建設和運作，以學生專業技能訓練和社會實踐鍛煉為重點，可以拓寬畢業生的就業渠道。

通過對現有文獻的分析，我們發現校企共建課程、人才培養方案以及實驗、實訓基地是有效提升人才培養的質量的重要途徑，并且可以有效拓寬畢業生的就業渠道。但對于校企共建商科團隊競賽平臺還少有文獻涉及，特別是通過校企共建商科團隊競賽平臺探索高校新型商業通用人才培養的作用與途徑研究還有待學界和業界的進一步實踐和探索。基于此，本文將對校企共建商科團隊競賽平臺的目的、校企共建商科團隊競賽平臺對新型商業通用人才培養的作用與途徑展開研究。

2 校企共建商科團隊競賽平臺的目的

建設商科團隊競賽平臺的主要目的是培養商科大學生及對創新創業感興趣的其它專業大學生的商業架構能力，建立大學生商業實訓平臺和校企合作典范，實現地方大學助力地方企業發展的責任和使命。全面引導參賽學生通過競賽提高自學能力、專業能力與規劃能力，達到一次參賽終身受益的效果。對于參賽學校而言，通過舉辦賽事可以充實相關課程教學案例庫，達到師生自創共創教學案例的目的。將項目管理，職業規劃、人力資源管理等知識融合進入比賽，讓大學生在比賽中快速、精準成長，在正規科學的賽事活動中進行實踐創新，減少彎路摸索，提前接觸社會，豐富人生閱歷和增長知識。

3 校企共建商科團隊競賽平臺對新型商業通用人才培養的作用

3.1 對大學生的作用

校企共建商科團隊競賽平臺是指企業與學校合作舉辦商業競賽，企業用實際崗位的標準引領學校商業競賽的評判標準，并訓練參賽大學生。通過校企共建的商科團隊競賽平臺，實現以賽促學，讓大學生在參加比賽的過程中完成思維導圖訓練，學習杰克·特勞特的定位理論系列、德魯克的管理理論系列、斯蒂格利茨的經濟學系列、營銷策劃方案等多本經典書籍，采取讓學生進階學習的方式，在學校的支持下，讓大學生掌握學習的主動性，讓自主學習貫穿于整個比賽過程，同時在整個大賽運行的過程中讓理論和實踐進行緊密融合，使學生在整個實戰促銷、策劃方案撰寫、微電影與廣告片拍攝、調研報告撰寫等這五類主要的考評項目中都可以從我們提供的書籍和培訓中得到靈感。使學生所學的專業知識都能得到融會貫通和全面運用，系統提升大學生的創新創業能力。

雖然社會服務和培養與社會接軌的合格大學畢業生是大學的基本職能，但大學里面始終被看成是“象牙塔”，沒有完整的社會體現，學校的教學理念始終以教書育人為主體目標，中國大多數高校沒有完備的大學生實訓基地以及完整的實訓方案，這一現象使得高校課堂知識缺乏適合大學生個體的實踐驗證，從而與畢業后面臨的真正社會脫軌。現在大多數高校以期末成績和平時表現為學生確定分數，綜合各項量化考核作為評獎評優的標準，這種方法的確可以判斷出一個學生在校的表現，以及他的基礎知識的扎實程度。這樣的評選方式對于偏理論的專業而言比較適合。但是對于偏實踐的專業可能缺乏實踐技能的評判。如工商管理類這些既需要理論知識又需要實踐操作的專業。針對這類專業，建立校企共建的競賽平臺對于學生來說既是一個練手的好機會，也是一個學習的好機會。

在校企共建的商科團隊競賽平臺上推出一系列與企業真實崗位要求相吻合的“商業化要求”，以當今企業對求職者或員工的要求來制定比賽標準，不因參與者是在校大學生而把條件放寬。通過這樣一個“自給自足”的平臺，學生必須自己學會生存，學會競爭，學會嶄露頭角。從這樣一系列的比賽環節中成長為企業實戰型人才。根據多家企業對人才能力的評價標準，我們認為優秀的商業實戰人才需要具備以下十二個標準：①可塑性;②分析和解決問題能力;③企業內部溝通力;④創造性;⑤決策效率;⑥個人主動目標力;⑦進取、努力;⑧誠信度;⑨人際溝通力;⑩團隊能力;領導力;組織性、計劃性。

這些技能在大學的課堂里和日常見習實訓中很少能得到較好的鍛煉，因為見習實訓考慮到多方原因，一般專業的見習實訓時間都比較短，讓很多同學在實訓中“意猶未盡”，仿佛剛剛上手就被召回。而在平臺提供的比賽中，將整個比賽交給學生，讓他們自行組建團隊，自行制定比賽中的所有流程，在活動的過程中主辦方除了必要的硬件設施和必要的規章條例提供之外，不會再出現過多的關于比賽的限定。以我校多次組織學生參加的營銷大賽（商業競賽）為例：從活動報名到策劃編訂到實戰營銷直至最后決賽對決，一系列流程歷時數月，大學生參賽選手成了絕對的主體，在比賽報名之初，每一個有想法敢拼敢創的同學都可以參加，報名成功之后，在很多是彼此不認識的參賽選手中組建一個全新的團隊，確定一個團隊的領導者，這對每一個學生都是一個挑戰，對他們能力以及相關技能的塑造都是不可估量的，大學生自主建立一個團隊，就需要領導者的軟技能相對豐富，只有這樣他作為一個團隊的核心才能讓團隊贏在目標定位上，而每一個隊員需要與成員之間相互磨合，并將自己交付于這個團體，這樣的一個團隊才能走得遠走得久，在整個過程中參與者無論是從學習知識層面還是實踐操作方面以及生活方面都會有極大的提升。

在學生競賽的過程中，我們將優秀的商業實戰人才需要具備以下十二個標準，結合商業競賽的目標和大學生的實際能力和未來就業的要求，進一步濃縮凝練為四大標準：①可塑性;即學生能否迅速適應大賽環境的挑戰，并迅速適應并投入工作;②軟技能，即對于比賽中的各種問題和內容，展現個體的各種潛力的能力;③硬技能，即對于各種大賽要求的顯性的工作要求，能否達到一定水平;④專業技能，即對于商業的各項知識和技能，能否活學活用。高校老師也會針對當今社會所需商業人才的能力對學生進行“定向”培養。對于上述四個大項（四大標準），我們可以展開為如下細則：

（1）可塑性。可塑性可進一步展開為以下四點：①觀念的可塑性。對于企業相關問題以及導向的觀點觀念的塑造，如競賽團隊中對于團隊的主體前進方向要達到一致;②行為的可塑性。在于創新創意以及相關技能的填充是否完備，基礎做得好，在工作中就能實現問題處理時的及時應變;③對于規則的接受。中國有句古話“國有國法，家有家規”，每一個團隊都會有屬于自己的規則，作為學生或者剛步入社會的小白對于很多的社會規則不認可，但存在即合理，相關的規則不能改變就要學會適應，參加平臺中的相關比賽會讓我們對于規則的遵守有一個更為明確的界限，在面對畢業后的社會有著更強大的規則遵守心理防線;④性格的開放性。對于當今信息化商業時代尤為重要，所有的機遇轉瞬即逝，大多數的公司都不愿意花時間去培養一個扭捏的職場小白，而是希望招到一個充滿生機和新意的“老手”，而這些都需要我們從這樣一些途徑去積累。

（2）軟技能。軟技能可進一步展開為以下十三點：①語言表達力;②溝通效果和效率;③團隊合作力;④領導力;⑤人脈交際力;⑥感覺他人感受力，⑦整合資訊能力;⑧演說能力;⑨組織和計劃力;⑩推銷能力;概念歸納能力;服從力;自我心理平衡力。

（3）硬技能。硬技能可進一步展開為以下八點：①辦公軟件使用力;②多媒體整理匯編力;③撰稿能力;④會議紀要和總結力;⑤閱讀理解速度和質量;⑥統計數據和報表解讀力;⑦各種管理匯報、表格的運用力;⑧外語和方言能力。

（4）專業技能。專業技能可進一步展開為以下五點：①對營銷管理運作的了解;②市場調研能力;③對各類新型營銷手段的運用;④廣告包裝的實操力;⑤賣場推銷的能力。

校企共建商科團隊競賽平臺中的商科團隊競賽對于短短四年大學而言，也許最多只是一兩個學期的忙碌，但是對于很多普通高校的學生而言，這是一個提升自我能力的極好練兵場。

3.2 對合作學校的作用

隨著我國進入社會主義新時代，經濟的高速發展需要質量變革、效率變革以及動力變革來實現。這使得我國對高等教育以及人才的要求更高了。但目前中國大多數高校的人才培養依舊過分依賴傳統式課堂教育，使學生的創新創業等實踐能力得不到長遠的發展。隨著我國高等教育深化改革步伐的推進，一大批本科院校正在向應用型本科院校轉變，但沒有足夠的經驗可尋，目前，我國高校尚缺乏創新創業等商業人才培養的高校系統案例。在這樣的大背景下，校企共建商科團隊競賽平臺的出現，順應了時代的發展需要，校企共建商科團隊競賽平臺的出現使得學校實訓化教育得到了新的發展，主要體現在以下三方面。

（1）樹立了新的教育培養理念。對于被大眾賦予眾望的創新創業教育，開始從傳統的課堂教學中走出來。創新創業教育既需要培養學生扎實的專業學科理論基礎，也需要培養學生精于實踐操作的能力。創新創業教育不再以從前的傳統課堂為主，而是騰出更多的時間和空間，要樹立個性化、實用化、創新化和國際化的新視野。大力研發競賽平臺，讓學生在競賽中磨煉，在競賽中成長，以賽促教、以賽促學。將校企共建商科團隊競賽平臺作為一個新的教學點，將競賽中的技能培養作為一個新的培養點。

（2）課程創新設置得到了優化。在校企共建商科團隊競賽平臺的商業競賽中，學生良好的表現，優異的成績，讓學校深感教學課程整改的重要性和緊迫性。學校看到對學術型、應用型、復合型精英人才的培養要側重于不同的方式。以競賽作為大學生成長學習的新課堂，打造了“零距離”畢業上崗方式。

（3）教學行為得到了改進。在校企結合的競賽中，賽學結合，教賽結合。這不僅是對學生的挑戰，更是對高校以及相關指導老師的挑戰。新的教學模式，新的教育理念，就需要教師用新的手段和方法去引導學生。這就使得學校以及教師需要及時的更新自己的“資源”，跟得上大賽的腳步，跟得上學生的腳步，在學生自主行動的同時能夠給予適當的幫助。在師生互動的過程中完成教與學的過程，并結合學生在大賽的各方面表現給予學生適當的鼓勵以及評價，這區別于傳統的以分數論成果，要求教師對學生有著更好的了解與掌握。

總之，在這樣一個充滿挑戰的競賽學習環境中，學生需要自主的學習與練習，但也離不開學校的大力支持。無論是從平臺安全性還是競賽的價值性以及競賽期間學生的硬件支持方面學校都有需要承擔一定的義務。把握大學生群體對實踐成長的渴望，助力大學生積極踐行學習與社會責任。對于學校而言，可以通過商科團隊競賽平臺逐步建立新型通用的商業人才標準，為企業提供除學習成績外的重要用人參考標準。學校還可以通過商科團隊競賽平臺進行校內跨年級、跨專業以及跨校的實戰教學成果對比，積累實戰教學案例庫，并對優秀、非優秀案例進行全面解讀，用案例引導學生進行自學，從而實現教學標準和商業人才標準的無縫對接，全面提升大學生的創新創業能力。

4 校企共建商科團隊競賽平臺對新型商業通用人才培養的途徑

我校通過校企共建商科團隊競賽平臺的形式，從2008年開始陸續和娃哈哈集團有限公司、重慶光能飲料有限公司、正大食品企業（上海）有限公司等企業及相關行業協會進行對接，以及鼓勵學生自發報名的形式參加商業競賽。讓本校學生參與其中，通過商業實戰讓學生接受就業前的“零距離培訓”，讓學生學在其中，學校教在其中，企業贏在其中，達到了“學生—企業”，“學校—社會”的完美銜接。校企共建商科團隊競賽平臺對新型商業通用人才培養的途徑主要是從以下六方面來展開的。

4.1 賽前通用基礎知識系統訓練

（1）項目管理知識的學習。項目管理是管理學的一個分支學科，項目管理是指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現或超過設定的需求和期望的過程。項目管理是對一些成功地達成一系列目標相關的活動（譬如任務）的整體監測和管控。這包括策劃、進度計劃和維護組成項目的活動的進展。項目管理已經成為職業人士必備的職業技能。

（2）思維導圖使用的學習。思維導圖又叫心智導圖，是表達發散性思維的有效圖形思維工具 ，它簡單卻又很有效，是一種實用性的思維工具。思維導圖運用圖文并重的技巧，把各級主題的關系用相互隸屬與相關的層級圖表現出來，把主題關鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接。思維導圖充分運用左右腦的機能，利用記憶、閱讀、思維的規律，協助人們在科學與藝術、邏輯與想象之間平衡發展，從而開啟人類大腦的無限潛能。思維導圖因此具有人類思維的強大功能。思維導圖已經成為重要的商業辦公工具，作為商科大學生應該作為基礎知識掌握。

4.2 進行比賽專用知識體系的學習

根據團隊所選競賽項目，經過競賽前、中、后三個階段項目任務對學生進行相關專業知識和技能的全程輔導和引導，就能全面提升學生的創新創業能力，如表1所示。

4.3 在比賽中融入項目管理

設置團隊《比賽解析》《比賽周總結》《完賽總結》。《比賽解析》對應項目管理中項目計劃，包含：項目分工，工作活動計劃，項目成本和預算，項目進度計劃，項目資源配置等內容。《比賽周總結》對應項目管理中項目控制與過程評估。《完賽總結》對應項目完成評估。

4.4 在比賽中融入人力資源管理技能評估

對參賽的每一位學生進行全面技能評估并建檔，以讓學生獲得更多的自我認識和未來努力的方向的指引，同時大賽組委會能夠通過數據的分析，獲取參賽得獎選手的秘笈、特別是在技能組合、性格心理等多種因素的差異性，從而可以建立大學生某專業的標準人才模型，以供學生和校方參考，運用于日常學習教學，同時大賽組委可以通過幾年的數據積累，判斷出大賽對促進學生哪些技能提高方面的實在功效，進一步改進并提高賽事的知名度。評估的形式是在大賽的全過程中加入一些附加的程序，以便提取數據，最后在賽后進行統計入庫，并給學生和老師反饋各自關心的數據。最后組委會在大賽總結報告中會加入技能評估欄目，給出一個綜合性的趨勢判。

4.5 建立賽后訪談與總結機制并進行職業規劃輔導

賽后訪談中主要確定團隊成員各自貢獻比例、團隊角色、團隊任務完成情況等，對于沒有辦法體現在團隊成績中的個人能力數據進行評估，并以此評估結果結合比賽成績進行職業方向確定與評估。團隊也可以通過總結思考不足，引導參賽團隊收集整理比賽材料并把比賽經歷供企業評估。大學生就業過程中的實踐活動匱乏已經成為其通向成功就業的通病。比賽材料成為參賽大學生展示自己的有效手段，獎狀只是結果的展示，企業所需求的個人能力體現無法通過獎狀體現，但是可以通過比賽材料進行體現。

4.6 建立比賽數據庫與教學資料庫

大學生商科團隊競賽能產生大量數據，在這些數據中大部分對教學和大學生個人成長沒有用，但是少數數據具有極大的啟發性，通過每次比賽的數據收集和積累可以逐漸建立有啟發性的教學資料庫并不斷更新，這些資料和數據對老師教學和提升學生能力很有幫助。

5 結論

5.1 校企共建商科團隊競賽平臺可以彌補商科專業學生通識教育的不足

中國商科教育分為經濟類、金融類、經濟與貿易類、工商管理類、電子商務類等專業，專業過于細分，并且學校對學生的考核主要是知識點考核，學生在短時間內就能用臨時記憶的方法通過考核，這導致了商科專業學生知識尤其是實踐能力的不足。在商科團隊競賽中學生需要實際運用經濟、工商管理、電子商務三個大類近10個專業的知識，我們通過在競賽知識體系中進行跨學科的商科專業學生知識量擴充，在競賽中進行高強度理論與實踐的融合學習能彌補商科專業學生通識教育的不足。

5.2 校企共建商科團隊競賽平臺可以提升學生自主自覺學習的積極性

讓學生在競賽（實踐）的過程中發現自身的不足，引導學生從“要我學”到“我要學”的轉變。讓學生在競賽（實踐）的過程中發現自身知識體系、實踐能力和綜合素質的不足，并在畢業前進行彌補，形成學生自主自覺學習的良好學習環境。

5.3 校企共建商科團隊競賽平臺可以建立畢業標準之上的新型商業通用人才標準

2018年國家出臺《普通高等學校本科專業類教學質量國家標準》，在標準中對高校畢業生的知識、素質、能力都給出了明確要求，對于知識水平可以用考試成績作為檢驗標準，素質、能力則可以用競賽作為有效檢測手段。參照企業對商科人才能力的評價標準（特別是軟技能），從可塑性（學生能否迅速適應競賽環境的挑戰，并迅速適應和投入工作）、軟技能（對于競賽中出現的各種問題和內容，展現出的個體各種潛在能力）、硬技能（對于競賽各種顯性工作要求，能否達到一定水平）、專業技能（對于商科專業知識和技能，能否活學活用）四個方面建立符合企業需求的商科人才標準，打通高校人才供給與企業人才需求之間的壁壘。

參考文獻

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[3]左艷梅，沈發治，諸昌武.基于校企共建共用的技術技能人才培養平臺探索[J].中國職業技術教育，2017，（19）：90-92.

[4]王永春，譚福河，張向紅.基于規模化培養視角的商科專業現代學徒制合作企業選擇標準研究——以校企共建“店長職教集團”為例[J].職業技術教育，2019，（5）：6-10.

[5]吳雄熊.論“校企共建型”學生創新能力提升的途徑[J].學校黨建與思想教育，2016，（1）：77-78.

[6]陳強.校企共建創新教育基地路徑分析[J].中國高校科技，2015，（10）：83-84.