“互聯網+”時代企業人力資源管理創新探討

劉琳琳

【摘要】如今的時代是一個互聯網占據著重要位置的時代，所以各行各業都在利用互聯網的便利使得行業發展的更好，企業的人力資源管理也不例外，要想企業獲得長久的發展，就必須要懂得跟隨時代的發展，在管理方式方面進行創新。

【關鍵詞】“互聯網 +” ?人力資源管理 ?新趨勢 ?創新

企業的人力資源管理部分需要在“互聯網+”的時代下得到進一步的創新與發展，相關的工作人員的訴求應該得到尊重，盡量構建人性化的管理體系，只有貼近時代的發展的人力資源管理體系才能夠在企業當中發揮出應有的作用，當今社會經濟迅速發展，信息科技的實力在穩步的提升，許多企業都已經能夠熟練運用網絡信息技術，將信息技術合理的與人力資源管理相結合，使其與企業科學合理的發展緊密連接，從而有效提高 “互聯網+”時代下人力資源管理的工作質量以及企業 的經濟效益。

一、“互聯網 +”對人力資源管理的影響

（1）大數據運用實現人力資源管理的信息化和智能化。在數據時代的廣泛影響下，大數據的使用越來越頻繁，尤其是在當代企業當中，它可以應用到很多的領域例如招聘人員，進行績效得到考核和統計，以及對于員工的培訓方面上等等，對于人力資源的管理者來說，他們可以根據這些數據進行相關信息的提取分析，將員工的有效信息進行整理，在整理信息的過程當中，這些人力資源管理者能夠充分的認識到企業的定位，以及工作人員的職能和工作能力，還有其他的基礎問題，并且根據企業在不同時期的發展可以做到相關人員的職位調整，以及企業策劃的具體環節的調整，幫助企業提高經濟效益，從員工的角度來說，他么 能夠運用信息技術當中得到眾多網絡平臺來為自己發聲，當代的企業已經不是以往的管理者獨大的經營模式了，員工的正確訴求和意見同樣很重要，而在以往由于網絡技術不夠發達，或者信息不對稱等問題導致員工的想法很難被管理者接納甚至聽到，而如今，員工的素質和知識水平都得到顯著提高，再加上人人都學會了使用網絡技術從，所以有利于員工自身在企業當中的發展和企業整體的正確經營，不僅如此，工作人員還可以在找工作的時候將自己的信息發布到企業的平臺上面，方面企業能夠在第一時間通過本人的簡歷了解個人信息，然后進行選擇，這比以往需要到公司當面面試節省了不少時間，使得企業的應聘效率提高，并且簡化了應聘流程，節省了企業的人力成本，這些方面都為人力資源轉型提供了極大的便利，幫助企業建立人性化的人力資源管理模式。

（2）注重員工工作體驗，構建和諧的合作關系。 對于企業的人力資源管理來說，最主要的內容應該是為了企業的發展選擇和培養全方位的人才，從而幫助企業 取得利益最大化，而在“互聯網+”時代背景下，這樣的培養計劃管理者可以和員工在平臺上面交流并且實現良心合作，多元化的平臺為管理者和員工都提供了很多信息交流的渠道，這就意味著企業和員工已經產生了這個時代背景下特有的合作模式，使得管理體系更加人性化，再加上信息在網絡當中更容易傳播，增加了許多形式不同的額工作模式，工作人員不必再跑到公司完成自己的公作，在家里面利用電腦將自己的工作完成然后交給管理者，這樣使得管理者和工作人員之間的關系變得更加融洽，工作效率也顯著提升，對于服務型的企業來說，在互聯網+的時代背景下面，客戶能夠體驗到更加多元化的服務形式，甚至是個性化的服務體驗，幫助企業逐漸建立“去中心化”的人力資源管理機制。

（3）企業員工招聘逐步實現網絡化 在網絡技術還不夠發達的時候，員工要想和企業的管理者取得溝通無非就是需要安排時間在公司見面或者是打電話進行相應的交流，但是去公司雖然能夠把事情交代的更加完善，卻很浪費時間和 ?成本，而打電話一時半會又說不明白，這就造成了企業和工作人員之間的信息出現了不對稱，造成企業和員工之間出現了溝通困難，影響企業的效率，但是網絡技術發展之后，有眾多的網絡平臺能夠允許工作人員將自己的信息發布在上面以供公司觀看和參考，這種形式最大的用處就是體現在企業應聘人員的時候，很多應聘者對這家企業有意向，但是害怕自己去了之后得不到應有的反饋浪費時間，所以就會猶豫，無形當中企業流失了大部分能夠為企業的額發展做出貢獻的人員，而利用網絡的平臺將企業的詳細信息發布在上面，應聘者就會根據企業提供的信息參考自己是否符合這家企業的要求，對企業進行一個初步的了解，在選擇之后將自己打的簡歷投遞到企業的平臺中等候回復，這種方式拉近了企業和應聘者之間的距離，從雇傭關系變成合作關系，從單向選擇變為雙向選擇，信息對稱帶來的結果就是提高自己的人力資源管理的效率，互聯網招聘的成本也更低。因此，在“互聯網+”時代，越來越多的企業利用互聯網發布招聘信息，通過互聯網招聘員工。

（4）對人力資源管理者的素質要求更高 在“互聯網+”時代背景下，網絡技術給人們帶來極大的便利的同時，也要求人們具有更高的素養和知識水平，尤其是企業的人力資源的相關管理者，他們不僅要有扎實的專業基礎和理論知識做支撐，還需要有豐富的工作經驗能夠在面對管理不當所造成的問題時積極的想出彌補的辦法，并且這些管理者還需要學習相關的網絡技術進行線上的管理，利用信息技術進行相關的數據分析，并且還需要有長遠的發展的眼光，能夠面對多變的形式作出正確的戰略決策，這些都是這個時代給人力資源管理者提出的新要求和新挑戰。

二、“互聯網 +”時代人力資源管理趨勢

（1）人力資源管理模式由單一控制走向多元協作。隨著互聯網逐漸進入人們的社會當中的各個領域，人們與互聯網產生不可分割的關聯之后，相應的人力資源的管理模式也發生了巨大的轉變，由以往對于工作人員具有絕對控制權的管理模式變成了尊重工作人員的合作模式，這一管理模式的轉變說明了互聯網時代對于企業的人力資源管理有了新的需求，在互聯網平臺的加持之下，許多工作人員的能力得到企業的額認可和重視，相比較以往的人際關系緊密的社會，現如今的企業更加看重的是人員的業務能力，所以在網絡平臺當中工作人員能夠將自己的能力釋放到最大，以此實現自我的價值，同時企業的經營理念和管理理念也都發生了顯著的變化，企業需要員工的認同感，員工也需要在和諧的企業氛圍當中工作。企業當今的發展離不開員工的辛勤工作，所以在人力資源管理方面企業對于員工顯得更加的重視，對于員工各信息也具有更加完善的了解，對于在生活方面有困難的員工，企業也會想辦法幫助員工度過難關，使得員工能夠增加對于企業文化的認同感，從而提高員工的參與性，更加積極的為企業的發展做出努力，在新的時代背景下，企業不能夠按照以往的要求苛待企業員工，而是需要將企業的員工的地位擺放到和企業同等位置上，讓員工從執行者變為協作者，重視員工自我價值的實現，是打造新型企業人力資源管理理念的重要的部分。

（2）重視員工的價值體現。在“互聯網+”時代背景下，在企業的人力資源管理方面產生了很大的沖擊，尤其是信息的傳播形式，與此同時也改變了企業內部的員工關系，新型的企業員工關系要求人力資源管理采取科學合理的體系進行管理，相關的管理人員要創新管理理念，不能夠采取一刀切的方式，而是要根據員工所擅長的領域不同制定不同的管理方式，并且為員工提供大量的實踐機會，讓員工在工作中體會到自我價值的實現與企業經濟效益相結合的體驗，讓員工們能夠提高對于企業運營的參與感。由于現如今許多企業里面的骨干人員越來越年輕，所以整體的企業氛圍應該是積極向上，并且熟練運用網絡技術進行工作，所相關的人力資源 ?管理人員也需要運用網絡技術分析人員的相關數據，對員工進行細致化、精細化的人力資源管理，重視員工的價值體現。

三、“互聯網 +”時代人力資源管理創新

（1）提高員工價值體現，拓展員工互動平臺。由于互聯網的優勢在于能夠廣納各種各樣的信息資源實時實現資源共享和傳播使得運用網絡技術的人能夠得到對等的信息資源，所以企業的人力管理人員需要在這個特殊的時代背景下進一步規劃自己的企業的發展路線。如果是以專注打造產生的企業，需要明白客戶的需求和市場定位，并且根據客戶的反應不斷地改進產品的特性，如果是專注于服務型的企業，就需要與客戶建立起長久堅定的關系，利用網絡的兼容性積極的與客戶進行交流，提高企業的服務性，為客戶量身定制個性化的服務體驗，同時對于人員管理方面，管理者需要尊重員工，將員工放到企業的中心地位，讓員工積極參與到企業的發展當中，有利于促進企業 員工的工作效率和工作質量的提升。

（2）提高員工的使命感，人力資源管理者需要制定合理的獎勵機制以此來激勵員工為企業的發展貢獻自己的一份力量，并且同時提高員工們的話語權，這也間接地增強了員工和企業之間的聯系，提升企業的凝聚力，人力資源管理者還應該建立起自己的企業文化，讓員工感到具有與企業共榮辱的感覺，建立和諧的額合作關系，從而促進企業順應發展的腳步，提高企業的經濟利益。

四、結語

綜上所述， “互聯網+”時代的不斷發展和深入，企業可通過構建工作人員的網上管理平臺，通過平臺 的建立進行人力資源管理工作的完善，以調動工作人 員的工作積極性為基礎，進而加速中國企業在“互聯 網+”時代下的轉變，促進企業的發展。

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