市場營銷課程課堂教學有效性的探索與實踐

袁旦（無錫汽車工程高等職業技術學校）

課堂是職業教育能否高質量發展的保證，也是落實好立德樹人根本任務的重要高地，本文將以在新時代背景下，如何基于學生學情，打破原有的課堂模式，探索改進方法和技巧，共同探討市場營銷課堂的有效性，從而改善課堂教學效果，提高和保證教育教學質量。

■ 基于學情分析，整合教學資源

市場營銷課程的教學若還是停留于教師一味的知識灌輸，顯然學生是不愿配合的。中職學生普遍存在理論學習動力不足、學習習慣和方法有待改善，但動手能力較強的狀況，教師應基于此特點，遵循學生認知特點和教育規律，對其教學內容進行整合，體現學科核心素養，突出關鍵能力。例如在談到廣告媒體的類型，其重點已經不再是傳統大眾傳播媒體即廣播、電視、報紙、雜志的優缺點，更多的需偏向于新興媒體即互聯網絡，如微信公眾號、抖音短視頻等。

■ 更新教學理念，改善教學模式

《國家職業教育改革實施方案》明確了深化職業教育改革的政策與舉措，做到引領中等職業教育健康發展，推進高等職業教育高質量發展，以加速職業教育現代化建設。

其教學理念體現在立德樹人，以生為本，培養全面發展的人，把社會主義核心價值觀貫穿職業教育全過程。一時間“德技兼修、知行合一、深化校企合作、工學結合的育人機制、落實課程思政、加強勞動教育、弘揚工匠精神、促進1+X證書制度試點、大數據、人工智能和5G”等職教導向關鍵詞成為了2019年的“爆款”。

課程思政，即教師在教學過程中要具有傳授知識培養能力和思想政治教育的雙重功能，承載著培養學生世界觀、人生觀和價值觀的作用。教師可結合課程特點，有意、有機、有效地尋找德育元素，在知識學習中融入理想信念層面的精神指引。如在課堂中播放《大國工匠》，讓學生看到國家特級技師們是如何既腳踏實地又仰望星空的，教師亦可在課程學習中帶領學生觀看《世界技能大賽冠軍之路》，從而激勵學生吃苦耐勞，推動學生學習技能、報效國家的濃厚氛圍。

現代教學理念的更新及教育技術的發展，也需要我們改善原有的教學模式。如翻轉課堂因其良好的效果而迅速傳播，越來越廣泛地應用于教學。學生利用課余時間先進行學習，思考并提出問題，課堂上在教師的引導下，對問題進行共同探討，形成成果交流，最終實現教學目標。翻轉課堂對于傳統教學來說是一場革命，注重自主性與個性化的學習，教師有的放矢的使用可以大大提升教學質量。

■ 利用信息化手段，提高教學效果

“互聯網+”的時代，不僅促使教學理念更新，教學手段也在不斷推陳出新，利用信息化創新教育教學，直接影響著教學的質量與效率。信息化教學就是信息技術支持下的教與學，已達到實現教學過程全優化的目的，主要表現在信息技術的應用與學習目標要有匹配性，是必要的、合理的、有效的，同時這種創新教學模式要給學生深刻的學習體驗。

近年來課堂上出現了各種信息化手段，從最簡單的投影儀、顯示器到多屏、VR頭盔、AR眼鏡、人工智能、大數據等層出不窮，逐步成為推動職業教育改革創新的重要動力。常見的信息化手段，課前能發布教學資源，方便學生進行預習，對學生做出課前診斷性評價，有效的掌握學生預習知識的情況，如“云平臺”和“雨課堂”等數字化教學平臺；課中教師能夠借助平臺，及時監控學生的回答問題或者是隨堂測驗情況，對個性問題進行針對性的講解和示范，而對共性問題進行集中講解，突出重點，化解難點；課后利用信息化平臺可進行拓展與評價，甚至可以通過線上邀請企業導師參與公平、公正的評價與考核，有效的激發學生學習興趣，營造積極向上的學習氛圍，提升學生職業真實感。

除了利用較多的學習平臺和軟件實現信息化教學外，課程中還可準備相關視頻、問卷調查、“連一連”小游戲，“在線調查”等教學手段輔助教學，將現代信息技術與一體化教學有機融合，取長補短，構建新型課堂。

■ 探索教學策略，提升實踐能力

堅持以學習者為中心，積極運用討論式、探究式、參與式教學，采取項目教學、案例教學、情境教學等多種教學方式，基于活動、融于情境，體現“做學教合一”，提高課程教學的參與性和有效性。學生在整個教學過程中積極主動，思維活躍，互動有效，體現深度學習，同時學生也樂學、會學、學會，學生滿意度提高，自然預期教學目標達成度就高了。

案例分析法，教學中用得比較多的教學形式，教師可結合課程實際，將學生的注意力吸引到課堂中來，提高學生解決問題的能力。然而在采用案例分析法時，我們并不能隨心所欲的選取案例，還需要注意案例的與時俱進，不要老拿十幾年前的案例來舉例說明。另外，還需要注意案例的趣味性，能將學生的注意力吸引到課堂中來，在心目中留下深刻的印象，培養學生的學習積極性和探索精神。如2019年網紅的貓爪杯，一只杯子為什么會讓人大打出手？引導學生思考，分析星巴克是如何在常見的可行領域持續創新、深度洞察中產階級消費訴求的，從該案例還能繼續延伸分析近年來火爆的文創產品為什么能成為一種強大的競爭力。

互動式小組討論法，即把一個班的學生分成若干個小組，向小組提出工作任務，要求小組成員通過討論共同完成或共同解決，現已成為教師和學生受歡迎的一種基本形式。其最大的特點就是以生為本，學生成為課堂的主體，在小組討論中，學生通過參與發言的方式，把自己的想法表達出來，可增強生生、師生之間的交流，同時增強團隊的合作性和凝聚力。比如講授到廣告媒體的選擇，可以讓學生討論為什么傳統大眾傳播媒體在現階段失去了吸引力？取而代之的新興媒體即互聯網絡是如何在改變世界的呢？學生把自己的實際觀察和體會融入到問題思考中，通過團隊的積極交流，教師會發現學生的熱情高漲了，課堂氣氛活躍了，可以看到這種教學策略在課堂教學改革中取得了顯著的效果。

情境體驗法，即是一種創設一些職業情景，使學生在工作任務的驅動下，積極思考與探索，在親歷的過程中理解并建構知識、發展能力、產生情感，最終完成實際工作任務的模式。比如處理客戶投訴，可以創設一個顧客要投訴某賣家遲遲不發貨的場景，學生可以進行角色分工，分別扮演顧客、客服人員和管理者，讓學生體驗職業情境，運用所學來解決問題，從而達到理論與實踐一體化，充分發揮學生的主體作用。再如談到營業推廣的方式方法，可以創設超市在十一黃金周促銷某商品的情境，讓學生當一次促銷員和顧客，把相關的知識點應用到這個情境創設中來，讓學生們真真切切地感受未來的職業工作場景，激發學生學習興趣，感知崗位職業能力，創設實習與工作一體、素質與創新一體化的教學模式，增強學生的自主學習、自我管理與團隊合作的意識。

實踐演練法，如果說情境教學法是模擬的、創設的，那么有條件的前提下，我們可以“拉出來遛遛”，積極有效的領導、組織學生參與實踐教學活動，這也是落實“教學做合一”的有效策略。教師可帶領學生參與校外實踐，進行市場調查活動，學生可以運用所學知識，深入分析周邊社區或某商品的需求供給情況進行市場預測，調動學生學習積極性與趣味性，充分拓展知識面。另外，可深入推進創新創業與市場營銷課堂教學的有效融合，可以組織學生參與現今如火如荼的創新創業大賽，在鍛煉學生職業素養的同時，幫助學生了解企業營銷運作模式，掌握市場發展模式與規律，讓學生在真實的環境中感受市場營銷的魅力，從而熱愛自己的職業。

職業教育作為強國富民的重要支撐，是培養大國工匠，邁向經濟強國的重要保證。職業教育人必須牢固樹立新發展理念，緊密對接國際發展趨勢和市場需求，著力培養高素質勞動者和技術技能人才，大幅提升新時代職業教育現代化水平。同時，應該更多的思考如何基于專業人才培養標準，遵循職業教育規律和學生學情特點，引導學生樹立正確的理想信念，圍繞社會實際需求將課程內容從“教”轉向于“學”上，創新教學模式，只有這樣學生才能深刻的感知、體驗、發現、內化知識，最終培養的人才才能為我國經濟社會發展提供有力的支撐，才能凸顯職業教育的重要地位和作用。