基于“雨課堂”的《人力資源管理》課程教學模式改革探索

文 / 王露

《人力資源管理》是高校經管類學科基礎必修課，是一門管理學、社會學以及心理學相交叉融合的課程，圍繞人力資源管理的主要職能即職位分析、人力資源規劃、員工招聘、培訓與開發、績效管理、薪酬管理以及員工關系管理來開展教學，具有較強的實踐性和操作性。該課程旨在幫助學生系統地掌握識人、育人、用人的專業理論知識和基本實踐技能，培養學生相關的解決問題和實際操作能力，提高其在未來相關人力資源管理崗位上的專業能力。作為專業基礎課，學生人數較多，一個教學班學生一般至少80人以上，師生互動較少，課程教學多為傳統的“教師講，學生聽”的灌輸方式，學生的學習積極性不足、興趣不高。因此，如何有效的引導學生的課堂興趣，創造良好的課堂氛圍，提高教學效果是一個亟待解決的現實問題。隨著教育信息化的發展，“互聯網+”教學工具的出現，在一定程度上可以改善上述傳統教學過程中的一些問題，改進教學效果。本文基于“雨課堂”對《人力資源管理》課程教學模式進行了改革，探討這一混合式智慧教學工具在《人力資源管理》課程教學過程中的應用，并通過問卷調查研究其對教學效果的影響，為“雨課堂”在教學改革中的實踐應用提供參考。

一、《人力資源管理》課程現狀

（一）教學與考核方式

《人力資源管理》課程共 48學時，以教師在課堂理論講解為主；該門課程總評成績由期末考試卷面成績和平時成績兩部分組成，其中期末考試采用閉卷筆試形式，卷面成績占總評成績70%，平時成績主要由日常出勤、課堂表現以及平時作業三部分構成，平時成績占總評成績30%。

（二）傳統教學實踐中的不足

第一，在課程教學模式方面，由于《人力資源管理》為經管類學科基礎課，學生人數較多，通常一個教學班學生至少80人以上，課堂上師生互動較少，課程教學模式多為傳統的“教師講，學生聽”的教師主導灌輸方式，案例分析、專題討論等環節較少，學生被動接受、參與度低，教師“唱獨角戲”的方式導致學生的學習積極性和自主性不足。此外，只強調課堂教學，忽視課前課后等教學環節，即使教師布置了課前預習、課后復習的作業，但是缺乏有效的監督檢查方式，學生存在僥幸心理，較少自主學習。

第二，在課程教學手段方面，大多數老師基本上采用的是“教材+PPT”的方式，而PPT基本上只是教材的復制品，主要用來展示理論知識點等，而大量的課外閱讀材料以及視頻資料等難以與學生分享。在當今移動互聯網時代，慕課等網絡學習手段的興起，學生每天可以從各種渠道接收到各種新消息。傳統課堂的教學內容及教學手段忽視了網絡資源的利用，無法激發學生的學習熱情和興趣。

第三，在課程考核方面，《人力資源管理》作為經管類學科基礎必修課，多為考試課，期末考試卷面成績比重較大，一般占到70%，難以全面反映出學生學習的真實情況。但是，即使加大平時成績的比重，學生基數較大也導致了日常考核難度的加大，比如考勤費時費力、課堂表現考核無法涉及每位同學、作業的真實性難以衡量等。

總之，《人力資源管理》課程傳統的教學實踐中存在著諸多問題，這些問題影響了教學質量，制約了學生能力的提高，如何激發學生的學習積極性和主動性，如何有效的把握學生的學習情況，是《人力資源管理》課程亟須解決的問題。

隨著現代信息技術的發展，尤其是教育信息技術的快速發展和移動智能終端的廣泛普及，清華大學和學堂在線聯合推出一款倡導主動學習和課堂參與互動的智慧教學工具——雨課堂，為《人力資源管理》課程教學模式改革提供了創新教學工具，為解決上述傳統教學中面臨的問題找到了突破口。

二、基于“雨課堂”的《人力資源管理》課程教學模式改革實踐

（一）“雨課堂”平臺介紹

“雨課堂”是清華大學和學堂在線合作開發的一款交互式智慧教學工具，它通過微信和PPT構建了線上線下融合的教學平臺，可以實現課前預習、課上互動、課后復習的完整教學體檢，并且有強大的數據統計功能。“雨課堂”的使用非常便捷，對于教師來說，“雨課堂”只是作為PPT一個插件，可以直接在原來的PPT中加入視頻、習題等互動元素，簡化了步驟；對于學生來說，直接微信掃碼登錄即可獲得相應的教學資源，并且參與答題、彈幕等互動。“雨課堂”可以覆蓋課前、課中、課后全教學過程：課前，教師可以推送預習課件，學生接收資源并預習；課中，學生掃碼進入課堂，可以查看PPT、遇到不懂的內容可以標記反饋、參與課堂答題、彈幕互動，教師可以隨機點名等；課后，學生可以接受課外教學資源、并完成章節測驗等。此外，“雨課堂”有非常強大的數據統計功能，比如，課前，學生是否瀏覽了預習課件、瀏覽的時間、完成的進度等；課中，學生答題的準確率和時間，學生標記不懂的內容反饋，每節課都會有優秀學生和預警學生排名；課后，學生單元測驗的準確率和速度等，這些為教師提供了教學日志數據，有助于教師根據數據進行教學調整和改進。

（二）基于“雨課堂”的《人力資源管理》課程教學改革方案

基于“雨課堂”的特點和功能，結合《人力資源管理》課程的教學要求和特色，從課前、課中以及課后三個方面對《人力資源管理》的課程教學進行了改革設計。

1．課前準備、預習資料推送。教師在開課之前，首先通過“雨課堂”創建課程和班級，制作基于“雨課堂”的課件，可以在原課件中添加單選題、多選題、填空題、主觀題、投票等，增加課堂授課時的互動性，課件中也可以添加網絡視頻、慕課資源等。制作單元測試題上傳“試卷庫”，制作預習課件便于推送到學生的手機進行預習，教師還可以在預習課件的特定頁面中添加語音講解。預習課件一般根據學習目標、基本知識點等，選擇引導案例并提出思考問題，比如，就“員工招聘”這一章，教師預先將一些名企的招聘案例——“阿里巴巴校園招聘程序”“歐萊雅三大校園比賽”“寶潔校園招聘程序”通過“雨課堂”課前推送給學生，并提出案例思考問題，并允許學生線上分組討論，這些能引發學生的學習興趣和獨立思考，學生上課時就可以對課程內容有基本的把握，并且帶著問題和想法去上課，可以取得更好的學習效果。教師通過“雨課堂”還能查看到每一位學生的預習任務完成情況，對學生的預習作業起到督促和檢查作用。

2．課堂教學、實時互動。教師在PPT中開啟雨課堂授課，生成二維碼，學生通過微信掃碼進入雨課堂，教師可以查看進入雨課堂的學生來實現考勤，節省了點名考勤的時間。教師開始授課，PPT直接推送呈現在進入雨課堂的學生手機上，學生在聽教師講解的同時，如果遇到不懂或疑惑的內容，可以點擊“不懂”，反饋給教師，教師通過查看“不懂”的反饋，了解學生對知識點的掌握情況，可以課后答疑時有針對性的重點解決。教師可以在一個知識點講完后設置隨堂習題測試，推送到學生手機端，學生在手機上直接作答，這樣可以調動學生的興趣，吸引學生的注意力，教師可以設置答題時間，還可以通過“課堂紅包”激勵學生，活躍課堂氛圍，系統會根據預設正確答案自動批改，然后在屏幕上顯示正確答案以及正確作答的學生比例，教師可以實時掌握課堂的教學狀態，調整自己的教學進度。教師還可以開啟“彈幕”功能，對于某個討論題，學生可以通過“彈幕”匿名發表評論，大家可以進行頭腦風暴，增加師生之間的互動性和課堂的趣味性。此外，對于一些分組匯報的作業，還可以利用“雨課堂”中的“投票”功能，請學生們給匯報的同學投票打分，作為平時成績的一部分，提高平時成績的多元性。最后，課堂中推送的PPT可以保留到課后，避免了學生課堂中拍照記錄等情況。“雨課堂”極大地豐富了課堂形式和趣味性，提高了師生的互動程度和學生的參與度。

3．課后作業推送、課堂數據總結。課后，教師可以推送一些由于課時限制無法課上學習的課外資料等，比如在“員工招聘”這一章，對于員工能力測試的“韋克斯勒智力量表”和“瑞文推理測驗”可以推送給學生，感興趣的同學可以課后自行測試。教師也可以通過“雨課堂”推送課后作業或者單元測試題，提前在系統中設置答案，學生做完測試題，即刻可獲得自己的得分和正確答案，教師也可以查看到學生整體答題情況，了解學生對知識的掌握情況。為了增強師生的互動，教師還可以語音留言講解錯題以及學生課堂中點擊“不懂”的地方，進行針對性的線上答疑。此外，教師應充分利用“雨課堂”強大的數據統計功能，從課前、課中以及課后全教學周期的數據都可以獲取，包括課前預習情況，課堂出勤情況，課堂測試情況（答題人數、成績、“優秀學生”、“預警學生”等）、彈幕推送情況、課后習題情況等，這些教學數據一方面為教師分析及調整后續課程設計提供數據參考，同時也為學生平時成績的形成提供考核依據。通過“雨課堂”，使得師生之間的互動更加的全方位、全周期、及時高效。

圖1 “雨課堂”模式下《人力資源管理》課程教學設計

表1

基于“雨課堂”的《人力資源管理》課程教學設計如圖1所示。

（三）基于“雨課堂”的《人力資源管理》課程考核改革設計

作為專業基礎課，《人力資源管理》一般為大班授課，學生人數較多，只憑個別的課堂提問以及書面作業批改，較難全面衡量每位學生的平時表現，因此，傳統教學課程考核時一般會加大期末考試卷面成績的比例。而基于“雨課堂”的課程教學，教師可以獲得每位學生課前、課中以及課后真實有效的全過程數據，可以全面衡量每位學生的平時表現，因此，可以加大過程性考核的比例。平時成績比例可以由傳統教學考核方案中的30%提高到50%，其中，考勤占10%，課前預習情況占5%，課堂隨堂測試和表現占20%，課后作業占15%；期末考試卷面成績占總成績比重由傳統模式中的70%下調至50%。這樣的考核方式，更加注重學生的綜合表現，比傳統教學的“一考定終身”的評價方式更加合理。

三、基于“雨課堂”的《人力資源管理》課程教學評價

經過一學期（2018—2019-2學期）的課程教學模式改革，對授課班級的83名同學進行了問卷調查，發放問卷83份，回收問卷83份，其中有效問卷83份，有效回收率100%。問卷調查結果如表1所示。

從問卷統計結果可以看出，學生對基于“雨課堂”的課程教學普遍持正面評價，近八成的學生表示喜歡基于“雨課堂”的課程教學模式，67．47%的學生認為該種教學模式激發了學習興趣，68．67%的學生認為自己的學習態度更加積極、對知識的掌握更加牢固，87．96%的學生認為這種互動式的教學提升了課堂參與感。由此可見，基于“雨課堂”的課程教學模式提高了學生的學習積極性，增強了課堂的互動性，有助于課程教學效果的提升。

四、結束語

本文基于“雨課堂”智慧教學工具對《人力資源管理》課程教學模式進行了改革探索，經過一學期的課程改革實踐證明，基于“雨課堂”的課程教學模式在一定程度上彌補了傳統教學模式的不足，調動了學生學習的積極性和主動性，增加了課堂的互動性和學生的參與性，提升了課程教學效果，同時為教師提供了課前、課中、課后全過程的教學日志數據，為進一步的教學改進提供支撐。