“互聯網+”時代下人力資源管理的新趨勢及策略探討

膠州市李哥莊鎮政府 劉青

為應對日益復雜多變的外部環境，企業應不斷完善人力資源管理體系，增強企業對高素質人才的吸引力?；诖?，對于“互聯網+”時代下人力資源管理新趨勢及對策的探究有著重要意義。

1 新趨勢

1.1 開放性趨勢

以技術推動經濟發展是互聯網時代的本質，企業在依托互聯網技術進行人力資源管理時，也能夠進一步達成開放式管理目標。在開放的體系架構中，傳統人力資源管理模式在空間、時間方面的局限性被基于互聯網時代的人才培養模式與人才流動模式所打破，為企業提供了良好的凝聚、招聘人才的環境。基于此，企業在開展人力資源管理活動時，應緊抓開放式特點，引入先進的管理技術、管理手段，革新管理理念，充分發揮互聯網技術優勢，全方位地構建動態化的管理模式，突破各方面的制約因素，進一步增強人才培養、人才引進的開放性，為高素質人才提供全面充分的發展機遇。

1.2 系統性趨勢

在互聯網時代，信息技術具有系統性優勢，能夠進一步整合企業的人力資源，增強管理優勢，支持企業開展多維度、全方面的綜合管理。在互聯網時代，借助信息系統，企業能夠深入地掌握并了解自身人力資源的優勢與劣勢，借助信息數據，明確各部門、各崗位所需要的人才特點，充分發揮人才優勢，深入挖掘人力資源價值。與此同時，企業還能夠借助大數據技術、互聯網技術建立管理系統，實現多元化、多維度的綜合性管理，使企業的人力資源管理活動不僅僅體現在人才培訓、績效薪酬領域，還可以實現技能拓展、職業規劃等功效，更好地為企業凝聚、聘用人才。

1.3 協同性趨勢

在互聯網時代，相比于傳統的人力資源管理體系，新形勢下的企業人力資源管理活動出現了顯著變化。在過去一段時間，企業在開展人力資源管理活動時，其管理模式與管理內容都與其他組織部門相互獨立。在互聯網時代，企業賦予了人力資源管理活動新的模式、新的體系，依托于互聯網技術結構，注重人力資源管理活動的協同性。企業在制定具體的管理方案時，應注重與內部各部門進行溝通交流，增強管理方案的協同性，確保人力資源管理活動適應、貼合各部門各崗位的實際工作需求，進一步增強人力資源管理工作質量。與此同時，這種協同性趨勢還充分深入到企業生產、經營、管理活動的各項環節當中。在管理、銷售、生產等各環節，企業能夠科學合理地運用人力資源管理手段構建協調機制，加強管理效果。

2 制約人力資源管理發展的主要因素

2.1 管理理念落后

在互聯網時代，若企業不能革新人力資源管理理念，會嚴重制約人力資源管理的發展。若企業未能充分認識到互聯網技術對于人力資源管理活動的優勢，在實際的管理活動中，過于關注管控人力資源，不能推動企業人力資源合理、有效、充分地流動，很可能加大各部門、各崗位人才的局限性，縮短上升通道，降低人才的工作積極性。與此同時，落后的管理理念很可能導致企業不重視人力資源管理活動中的信息優勢，忽視信息技術，未能充分發揮信息技術手段對于人才管理、人才培養的正面積極作用，導致在新形勢下，企業所開展的人力資源管理活動難以有效應對企業生產、經營發展的整體性需求，無法有效提升企業的行業競爭力。

2.2 管理體系有待健全

現階段，國內絕大多數企業在實際的生產經營活動中，尚未構建基于互聯網時代完善的人力資源管理體系，未能制定以人為本的管理機制，沒有確定個性化的管理方案；尤其在人才培養、人才聘用的過程中，難以充分發揮人力資源管理活動的巨大優勢。大多數企業還在逐漸摸索基于互聯網技術的人力資源供給模式，找尋人力資源管理的長效機制；與此同時，部分企業建立的人力資源管理系統不夠數據化、網絡化，嚴重制約了信息數據的利用效率，在一定程度上影響了人力資源管理體系的規范性、科學性、系統性，暴露了企業人力資源管理活動的弱點。此外，企業在開展人力資源管理活動時，未能根據信息網絡優勢，構建完善、全面的考核評價、績效薪酬、培訓管理機制，在信息化建設方面還有待提升[1]。以上不足都從各個方面制約了人力資源管理活動的發展創新。

2.3 管理范圍有局限

為應對日益復雜多變的外部環境，企業管理層逐漸意識到人力資源管理的重要性；但仍有部分企業管理層沒能緊跟時代發展腳步，完善創新人力資源管理范圍，仍然沿用傳統的管理模式與管理內容。這也使得企業在開展人力資源管理活動時，仍然局限于原有管理模式、管理內容約束下的范圍內，并沒有充分結合互聯網技術，未能給人力資源管理活動提供有利的支持與服務。其根本原因在于，不依托互聯網技術，企業相關工作人員在開展人力資源管理活動時，很難有效拓展管理范圍，無法充分發揮信息技術優勢。與此同時，企業的人力資源管理部門在實際的工作進程中，并沒有結合社會經濟發展的實際情況，沒能意識到在新形勢下，相比于管理目標，服務目標模式所具有的先進性。這嚴重制約了企業的人力資源管理活動水準的提高，也嚴重影響了企業的生產經營管理活動的發展。

3 有效策略

3.1 革新管理理念

在互聯網時代，為更好地適應時代的發展需求，企業管理層應轉變管理理念，引入先進的管理方法，確保企業的人力資源管理體系能夠滿足企業實際生產經營管理活動的互聯網要求。憑借技術推動經濟發展是互聯網時代的本質，因此，在互聯網時代，企業應依托互聯網技術開展人力資源管理活動，順應開放式管理趨勢；在開放的體系架構中，企業管理層能夠推動人力資源管理模式不斷打破空間、時間方面的局限性，以全新的管理理念創新人才培養模式與人才流動模式，為企業提供良好的凝聚、招聘人才的環境。企業管理層應深刻地意識到管理理念在互聯網時代的變革，引入先進的管理技術，結合企業的生產經營實際情況，將諸如大數據技術、互聯網技術、信息技術等先進技術手段引入人力資源管理體系中，進一步推動企業改革的腳步。在實際的人力資源管理活動中，企業可以依托信息技術手段，構建、完善人才信息資源庫，綜合分析企業人才職業規劃、職業需求、技術特點、能力特點等多方面的數據信息，進而為內部各部門、各崗位找到最適合的員工，加強員工與崗位的匹配程度，充分發揮人才優勢。與此同時，企業還可以借助數據資源庫，為員工的晉升機制提供有力的數據支持。此外，企業管理層在制定發展戰略時，可以通過運用人才數據信息，增強企業戰略規劃的穩定性、可行性，全方位地提升企業的核心競爭力[2]。

3.2 完善管理體系

在互聯網時代，企業在人力資源管理活動進程中，應將其滲透進企業生產、經營、管理的各項環節中；借助互聯網技術手段，持續優化、完善人力資源管理體系。信息技術在互聯網時代具有系統性優勢，能夠進一步整合企業的人力資源，增強管理優勢，完善企業的管理體系支持企業開展多維度、全方面的綜合管理[4]。在互聯網時代，企業應借助信息系統，深入掌握并了解自身人力資源的優勢與劣勢，借助信息數據，完善企業人才數據庫，明確各部門、各崗位所需要的人才特點，充分發揮人才優勢，深入挖掘人力資源價值，持續完善企業的管理體系。

作為其系統性管理與綜合性管理的核心基礎，人力資源管理體系負責連接企業各部門，全方位地落實企業管理層制定的人力資源管理方案。與此同時，企業人力資源管理部門的工作人員在制定人才培訓、人才考核、人才招聘以及人才入職的基礎內容時，應充分融合企業的戰略規劃，進一步增強人力資源管理體系的高效性、合理性、科學性，充分激發人才的工作熱情、工作積極性，提高企業的向心力與凝聚力，進一步推動企業的穩定、持久、可持續性發展[5]。

3.3 拓寬管理范圍

在互聯網時代，企業應根據戰略規劃目標，持續拓展、創新人力資源管理范圍；依托互聯網技術優勢，持續完善人力資源管理體系，在企業生產經營管理發展的各項環節中，滲透人力資源管理。在互聯網時代，人力資源管理活動具有全新的工作模式、工作體系，依托于互聯網技術結構，企業應借助協同性發展趨勢，拓寬人力資源的管理范圍。企業在制定具體的管理方案時，應注重與內部各部門進行溝通交流，開拓人力資源管理活動的覆蓋面，滲透進各項工作環境，提升人力資源的服務質量。

企業管理層應注重管理與服務在人力資源管理體系中的重要性，完善人力資源管理部門的具體職能定位，將系統性的激勵措施納入人力資源管理體系中，拓展人力資源管理的覆蓋面，擴大人力資源管理范圍，進一步增添企業經營發展動力。在互聯網時代，企業管理層應依托信息技術手段，持續完善人力資源管理內容。在制定企業戰略規劃時，應引入人力資源管理，并在此基礎上為企業內部人才創造技能深造、技術研發機會，使人力資源管理范圍更全面、更科學、更好地服務于企業的發展創新，提升企業的核心競爭力，構建以人力資源管理為核心的戰略管理體系[6]。

4 結語

綜上所述，在互聯網時代，企業人力資源管理的新趨勢主要有開放性趨勢、系統性趨勢以及協同性趨勢。制約互聯網時代企業人力資源管理體系發展的主要因素包括理念相對落后、體系不健全、管理范圍有限；通過創新管理理念，完善管理體系，拓展管理范圍，有助于企業進一步結合互聯網技術，促進企業進步發展。