臨港新片區大學生創新創業平臺的搭建①
——基于微信公眾號視角

上海海洋大學 沈悅 郝恬 姜懿瑩 任雪丹 費駿哲

1 搭建臨港大學生創新創業平臺的必要性

1.1 臨港大學生創新創業平臺的背景

2019年8月6日，中國(上海)自由貿易試驗區臨港新片區正式設立。新設的臨港新片區大力支持創新產業發展，培育呵護新興企業。《臨港50條》的第29條到34條，共有6條新政是圍繞重大項目和平臺集聚、新一代信息基礎設施布局、工業互聯網建設、應用場景開放、高新技術企業認定、專利服務等展開的。新片區的政策為投資者、創新者開辟了快捷通道，人才力量、資源供給、環境塑造、多方優質條件匯聚，都為初起步的自貿區的未來開辟了光明大道。臨港新片區的意義，對全國而言，與當年設立深圳特區類似；對上海而言，其意義不亞于1990年浦東的開發開放。

臨港地區有五所大學，分別為：上海海洋大學、上海海事大學、上海電力大學、上海建橋學院、上海電機學院，擁有豐富的大學生人才資源。對于臨港在校學生而言，新片區的“新”與學生以后的就業、生活息息相關。各校均擁有自己的有關科創及就業的資訊平臺及組織，但信息較為分散，各平臺各自獨立，無法聯合共享信息，使臨港地區學生了解訊息途徑具有一定的局限性。臨港大學生創新創業平臺收集容納五校信息，整合創新創業資訊，又不同于市面上其他的范圍更大的創新創業平臺，有針對性地服務于臨港新片區的創業需求，可以為學生提供實現創新創業更全面更多樣化的途徑。

基于這些優勢環境背景，臨港大學生創新創業平臺的搭建項目具有可規劃性，依據“五個重要”指示要求，將臨港大學生創新創業平臺建設成為創新協同重要基地，立足新片區發展建設規劃，實現臨港大學生創新創業的資源共享、創新幫扶、高質發展等功能目的，為臨港大學生創新創業提供高效精準服務，為新片區成為具有國際競爭力的產業集聚高地打下基礎。

1.2 設立臨港新片區創新創業平臺的意義

大學生臨港創新創業平臺對推動臨港大學生創新科技進步，建設創新城市是非常必要的。新片區支持大學生就業實訓基地建設，創建一批青年創業見習和職業見習基地，并給予一定的資金扶持，對在新片區用人單位實習的符合條件的高校學生給予實習補貼。新片區會引進國際化專業技術職業培訓項目，實施高級研修和急需緊缺人才培訓項目；將對符合條件的企業優先推薦認定全市產教融合示范型企業，推進校企共建產教融合實訓基地、科研成果轉化平臺的搭建。大學生臨港創新創業平臺對提高創新創業效率，以及共同資源利用率是非常必要的。將實施優秀人才獎勵和培養計劃，加大新片區教育、衛生人才引進和培養扶持力度。這是臨港創新創業新的機遇，同時新片區的先進性需要有一個信息平臺來作為大學生了解創新、計劃創新、著手創新的基礎支撐。

在國家積極支持創新創業的背景下，新片區又迎來了新的機遇，因而新片區創新創業信息平臺的建設迫在眉睫。臨港新片區的信息豐富多樣，想找到自己需要的創新創業信息就如同大海撈針，如何高效、垂直地收集自己所需要的信息，成為支持大學生創新創業的基礎。因而構建新片區創新創業信息平臺是必要的，我們會以臨港新片區為基準，向其內部的大學生提供既有專業性又符合新片區大學生創業需求的內容。

2 搭建臨港大學生創新創業平臺的途徑

隨著時代的發展，“互聯網+”開始進入人們的視線，并大大優化了傳統產業的效率與進程。大學生創新平臺也由線下的空間過渡為線上形式占主導的地位。其中，當今社會廣泛使用的微信公眾號是各個高校與企業發布資訊，開展服務的重要陣地，前期平臺的建設將主要在此開展，將會進一步推進大學生創新創業活動的進行。

2.1 選擇微信公眾號平臺搭建的原因

第一，微信公眾號受眾廣泛。大學生可以通過微信聊天，利用碎片化時間讀取信息，并且對可在其朋友圈進行公眾號的推送、轉發、點贊。若在此基礎上搭建大學生的創新創業平臺將更利于傳播，使覆蓋面更為廣泛。

第二，微信公眾平臺具有便捷性。當今大學生普遍使用手機，通過二維碼掃碼的形式與關注功能，可以使大學生及時獲取一手推送，同時由于能夠反復查看，可進一步保證信息的有效性。而對于信息發布者來說，由于公眾號的興起應運而生的秀米等編輯軟件，使推文的編輯難度下降，同時文字、語音、圖片、視頻等可混合編輯的手段，提高了操作性，豐富了信息的內容。

第三，公眾號低廉的成本。公眾號目前幾乎是一個免費的平臺，只要確定了平臺的主題，發布合適的內容，用心經營維護，粉絲群體將不斷累積，目標群體將一傳十，十傳百，最終可使平臺進一步在臨港的大學生圈子里傳播開來，并且產生的效果持續時間長，粉絲粘度高。一句話來說，只要用心經營，效果就會最大化。

2.2 公眾號平臺運營可能面臨的問題

由于公眾號平臺是一個非盈利的平臺，故而在宣傳推廣方面可能會有局限。同時由于范圍的框定，雖然內容將會更為精準，但受眾將會被局限，前期傳播將較為緩慢。

而在人員的問題上，由于平臺的制作維護基本是在校學生，面臨畢業等一系列問題，致使公眾號的團隊流動性將會變大，不利于穩定發展。此外，由于編輯的推文需要較為專業的知識內容與創新性來提高用戶體驗，比如圖文、頁面的基礎排版，賬號交互功能的設計，以及回復的指引問題等，需要編輯組織人員具有較強的素質、審美能力及文案編寫、排版制作能力。

在內容上，平臺將會整合臨港五校有關創新創業的資源，但很多信息只局限于本校的校內網可以獲取。如何與他校溝通，更加便利地得到這些資源從而進行整合發布，這些需要相關人員進行深入的探討以建立長期合作關系。

就目前來看，由于所創立的平臺為微信的訂閱號。與企業號和服務號相比，訂閱號的消息將會被折疊在消息目錄中，不利于引起讀者的關注。

2.3 公眾號平臺的運營維護

要做到長久穩定的運營，首先需要做到的是回歸到本質，也就是內容上來。對于臨港大學生創新創業平臺來說，如何結合新片區當地獨有的特點，發布與大學生有關的創新創業資訊，是需要仔細思索的。如何通過推文使新聞及政策等略微枯燥的內容變得有趣、吸引眼球，大賽的信息公告如何做到及時而準確等，可以通過一系列的推陳出新來增加可觀看性，增加用戶的粘度。

我們可通過分析微信用戶活躍時間，來確定用戶上線閱讀的大概時間，抓住黃金時段，以此來彌補訂閱號不易引起關注的缺點。在編輯方面，嚴格規范推送的發布時間，增強管理的嚴格性，以此來使推文擁有更多的有效閱讀量。

同時為了豐富平臺功能，提供更好的創新創業支持，公眾號內有服務板塊，有關于實習布告及團隊組建等板塊，若有學生有疑問，需保證每天都有團隊人員在線上回復，使同學們的問題可以得到及時解答。另外也要保證在推文評論區的言論積極向上，對于違規違法言論需實時監控并控制，打造一個良好的平臺環境。

3 臨港大學生創新創業平臺的具體實踐

3.1 平臺的前期構成

如圖1所示。

圖1 平臺的前期構成

(1)片區簡介。該模塊主要介紹了臨港新片區的歷史沿革、規劃以及目標定位，方便不熟悉新片區的同學們進入平臺對新片區有一個粗略的了解。

(2)新聞公告。新聞公告板塊提供了對同學們創新創業息息相關的新片區資訊和新聞。平臺將密切關注新聞動態，挑選和新片區相關的新聞，整理完再面向同學，讓同學們近一步地了解新片區的新時事，也實時了解這片區域的動態。

(3)經驗分享。在這類推文下，將主要提供創新創業參賽者和參賽老師的經驗分享。平臺會采訪一些創新大賽的參與者和成功的隊伍，主要聽取他們的比賽經驗和比賽心得，把他們的經驗指導做成面向同學們的公眾號推文，為想要參加創新創業大賽的同學們提供借鑒。平臺也會對臨港各個高校的優秀創業學生、創業指導老師和臨港優秀企業家進行專欄采訪，提出更有針對性的問題，以獲得更有建設性的意見與建議。

(4)創新大賽。創新大賽旨在宣傳創新創業大賽的資訊。平臺密切關注學校官網的創新創業比賽信息，整合各類面向大學生的創新創業大賽，及時宣傳創新大賽的信息，以保證學生能夠及時報名并且做好參加的準備，使學生在項目完成中進一步提高自己的專業水平。同時，為了幫助同學們參加創新創業大賽，平臺也會提供創新創業比賽涉及到的專業知識“錦囊”、創新創業計劃書書寫以及創業注意事項等。

(5)政策解讀。此版塊將對新片區的創新創業相關政策進行全面解讀。國家積極支持大學生自主創業，平臺會提供臨港新片區的有關大學生創業優惠政策的解讀，也會幫助同學們和學校對接，無論在政策咨詢、貸款還是創業孵化基地等方面都會給予強有力的支持。并且，平臺將會提供大量關于臨港新片區企業的申請、入駐條件、優惠政策等相關信息，為同學們創業提供全面信息。

(6)風采企業。在風采企業中，推文將主要介紹新片區內的企業，為同學們了解新片區的企業發展提供便利。平臺會實地探訪新片區的企業，根據實地觀察，為同學們提供更全面更真實的臨港新片區企業介紹，同時收集與企業相關的信息，如薪資標準、企業地位、企業文化等，全方位對企業進行評估，學生可以自行在平臺中了解新片區企業。

(7)實習布告。平臺會提供給同學們臨港地區的實習機會以及招聘宣講會信息，主要通過查詢上海海洋大學就業服務中心以及上海學生就業創業服務網等信息，通過篩選推出適合臨港五校的實習崗位。平臺也會在“聯系我們”中綜合同學們對實習企業的反饋信息，評估實習公司，為同學們提供真實的實習報告。

(8)團隊招募。平臺會幫助創新創業團隊招募隊員或者合伙人，通過團隊隊員在“聯系我們”模塊中和平臺說明團隊現狀和尋找隊員的標準，平臺將會整合需求在公眾號平臺發布團隊招募隊員的信息，如果有感興趣的同學可以通過“聯系我們”模塊報名，平臺也會成為中間渠道搭建團隊。臨港五校都是互不關聯的創新創業平臺，平臺也渴望入駐其他臨港四校，共享資源，完成跨校組隊、跨校創業。

(9)聯系我們。此功能是同學們向我們反饋團隊招募、實習布告、平臺改進意見的綜合模塊。同學們可以在該模塊向平臺提出公眾號中的錯誤和不便利的地方，也可以在“實習布告”中完成對實習企業的反饋，還可以和平臺溝通“團隊招募”的事宜，平臺將會根據用戶的需求改善原有的模塊和功能。

3.2 平臺的預期效果

平臺預期將不同類型的高校在校大學生和臨港企業匯集到同一平臺。通過不同欄目進行分層，大致可分為：臨港政策關心者、大創比賽興趣者、實習就業意向者。做到聚流、引流、分流三方面整理與歸納。讓身份與意向不同的訂閱者都聚集到同一平臺并及時向他們進行分類推送，保證用戶吸引進來，用戶整理出來，合理規劃，正確布局。

同時在內容方面做到上一步政府官方文件出臺，下一步公眾號政策欄目更新，及時跟蹤臨港新政策，便于關注者獲得信息。政策解讀通常會在平臺公眾號更新政策后一周內推送，平臺管理者及成員要對政策進行全面解讀，提出有建設性的建議與意見，從而使得政策落地的受眾面更廣，了解程度更加深刻。

在賽事欄目方面，及時發布能夠讓在校大學生第一時間知曉賽事的具體內容，給有意愿參與比賽的學生更多的時間進行規則解讀、成員組隊、項目構思等。同時，經驗分享專欄能給參賽選手和有參賽意向的同學提供前車之鑒，從經驗中學習教訓，取長補短，促進自我團隊項目的落地。

而在實習板塊，平臺是秉承“創業先實習，創業先就業”的思路開辟了此專欄。在校大學生創業者在創業之前，應該在其意向領域具備一定實踐基礎，創新型的創意和能顛覆某行業、領域的想法都是要在實踐中進行論證的。

3.3 平臺的后期規劃

在后期，為了擴大平臺服務范圍，增強平臺服務能力，奠定平臺初步變現方式，將考慮注冊責任有限公司，更改公眾號性質，將訂閱號更改為服務號，增加平臺功能。服務號可以便于推文更新，提高平臺推送速度與效率，做到更快更有效的信息服務。

此外，平臺將開發小程序，添加更多項目，增強互動性，有效提高平臺變現能力。小程序的開發能夠降低搜尋成本，提高閱讀量和點擊率，擴大互動范圍。例如：企業支付固定資金懸賞創新思路與點子創建出一個定時任務，學生們在欄目里接受任務和執行任務；到期通道關閉，企業選擇出即將采納的一個觀點或者多個觀點進行懸賞。如此，不僅能夠使得企業得到新思路，而且能夠讓學生的自我價值得到體現。一旦企業愿意與某一提出創意的學生進行深度合作，企業可及時聯系平臺，在平臺經過走訪調查其真實性和安全性后，由平臺成員負責聯系學生進行企業與學生的對接。

同時，當在校生有創業想法和創業思路時，個人或者團隊可以將想法和思路文字化發布至平臺，可以吸引更多有相同想法的同學進行評論或者進行頭腦風暴。當此欄目達到一定的熱度時，平臺會和該學生或團隊取得聯系并對其項目進行深度討論，促使項目不斷完善，方式包括但不限于聯系創業成功的學生對其進行指導，直接聯系相關指導老師對其進行點評，尋找企業對其可行性發展做出規劃等。進一步推動可行性項目的發展與落地，使得思維能完整地體現到計劃書上，從計劃書上轉化成實踐成果，從成果中拉進投資，使投資完整變現。該設計體現了對創新型人才的重視與尊重，輔助每一位優秀的創新型人才、每一個優秀的創業團隊完成其預期效果。

4 結論

目前臨港地區創新創業資訊信息豐富多樣，學生們找到自己需要的創新創業信息就如同大海撈針，高效、垂直地收集自己所需要的信息成為支持大學生創新創業的基礎。本項目旨在為大學生創新創業或積累創新創業經驗開拓一條便捷的道路，力求縮短學生在尋找相關創新創業資訊上面的時間。我們希望能夠整合臨港各校的校方平臺上的資訊，并在自己搭建的微信公眾平臺上整理并發布相關的創新創業資訊和臨港地區的創新創業政策等各種信息，針對不同的受眾發布不同的信息以滿足他們的需求。未來，我們會嘗試探索微信公眾平臺的其他功能以更好地輔助我們的受眾進行創新創業，同時，我們也有計劃將平臺由非盈利性質轉為盈利性質，以期望成為連接學生與企業的橋梁，為學生提供更加優質、可靠的創新創業支持。