■趙芝平
(東北師范大學)
信息時代的到來帶來了很多新的機遇,各行各業都開始逐步“上線”,尤其是我國的國際貿易也采用了電子商務模式。由于我國的外貿方面的一些習慣性規則導致在外貿方面的電子商務模式遲遲未能展開?!盎ヂ摼W+”中國外貿發展帶來新的發展機遇,互聯網時代已經到來,依靠互聯網的電子商務必將成為未來的發展趨勢。依賴電子商務的貿易方式不受時間和空間的限制,交易各方使用網絡進行傳輸和通訊,可以為企業帶來豐厚的回報。因此,在新的環境下,中國對外貿易能否做出良好反應尤為重要。
在過去,我們大多采用當面結清,“一手交錢,一手交貨”等模式完成商業運作。但是在新的信息時代,倆個相隔千萬里的人也能完成一次商業的運作。其原因最重要的部分就是通訊模式的改變,更多方便快捷的通訊手段進入生活,郵件、Email、新型通訊工具等等既減少了溝通成本又節約了溝通時間。通過新的模式,國際間的商業運作突破了時間和空間,及時性,便捷性成為交易的首要條件。新的支付方式也被運用到很多方面,在當前的“互聯網+”時代,有更多種付款方式,例如最常用的電子現金,電子支票和電子信用卡等。
過去的模式規定死了交易流程,除了外貿本身的交易雙方以外,一直有一個通過雙方信息差來賺取雙方雇傭費的中間商,有時候中間商甚至于可以占據成本的很大一部分,但是這樣的模式是不利于貿易整體發展。新的技術開發以后,絕大部分信息對于雙方都是公開透明的,交易越來越變得規則化,而眾多的中間商也開始轉型,成為一些服務商或者技術承接機構。過去的交易成本大大下降,更多的利潤可以用于研發和服務,產品更加精細化,服務更加人性化。
在傳統的經營模式下,成本分為很多部分,除去基本的人力物力成本外,信息成本也十分可觀。尤其面對國際之間的大宗貿易,交易是否符合不同國家規范,信息是否準確可靠,市場需求是否足夠等等很多問題都變得尤為突出。所以傳統的模式下,國際貿易中信息差是一個非常嚴重的問題。除此以外,面對著動輒幾個月的信息傳遞,信息的滯后性,準確性很多情況都不能保證。這些問題在采用新的技術后都盡可能規避了,成本顯著下降,錯誤顯著減少。新技術主導下的商業模式,最主要的問題已經不再是信息傳遞問題,并且將可觀的成本節約并用于改進其他領域之后,公司競爭力顯著增強,商業運轉更加的合理。
信息化帶來的另一個好處就是全球性的資源整合,原材料市場整合,勞動力市場整合甚至加工壞境資源也會逐漸整合。勞動力成本低的地方轉化為聚集性勞動力市場,原材料較低的地方逐漸吸引更多的資本流入。當全球的資源整合之后,整體成本進一步壓縮,企業規模再一次擴大。隨著信息透明化程度加深,更多的企業加入到資本的角逐,產品襲細節化,競爭日趨激烈,給更多新型企業代開發展機遇,舊的企業不再具有壟斷地位,由于信息差產生的高準入門檻也已經消失,有著良好企業特色與企業文化的中小企業開始逐步展露頭角。企業可以根據自生特點來生產產品,遵守相關法律法規,將自身特色帶給全世界。
電子商務有著流量、體量大的特征,所以傳統的條件很多都不再適用于新型商務活動。我國由于進入市場較晚,很多規則本身有所缺失不夠健全,再加上新型商業模式的沖擊,很多問題日趨凸顯。更糟糕的是,由于電子商務的擴大化規模,使得出現問題后的損失大的驚人,所以相關的規章制度需要及時完善。此外,由于信息技術本身的跟新換代速度極快,所以本身技術漏洞以及產品缺陷都存在很多。這就導致了技術儲備也成為國家戰略的一大核心,在這個技術主導大環境下,很有可能部分技術的缺失帶來了整體商業環境的崩潰。
發展電子商務需要跨學科領域的復合型人才,既要掌握計算機技術,又要具備一定金融、商務素養。由于教育制度基礎限制,我國的復合型人才缺口本身就比較大,當新的技術改革以及商業改革需要更多的人才加入時,這個問題就變得更加緊急。公司本身的追求盈利性質導致公司更多的關注于企業的自身發展以及商品本身,而對員工個人技術發展沒有足夠重視。學校又缺乏與社會同樣的競爭壓力與改革動力,所以在本就不多人才培養中又與企業要求發生“斷檔”,學院派學生動手能力不足,實際應用經驗不夠,容易出錯,但是電子商務領域恰恰要求動手能力強,有處理突發問題的經驗,容錯率小的人才,這樣問題就是就業問題越加突出人才缺口反而越來越大。嚴重影響了我國相當一部分國際貿易中電子商務運轉的質量以及總體電子商務發展規模。
首先我國的外貿經濟模式有著絕大部分都都屬于粗加工或者初步生產,本身在商務運作中屬于較為弱勢的一環,其次長期的粗放式管理經營在與國外企業競爭屢屢失敗,公司缺乏足夠的經驗與管理水平,盡管走出國門,但是只是依靠微弱的人力資源優勢勉強立足,很難做出進一步擴張。初步走出國門對于業務以及相關法律法規都不夠清晰,所以各項業務鋪開都舉步維艱,進一步發展無從談起。最后,與其他發達國家相比,我國的經濟貿易相關法律法規本身就有著很多問題。在新興的電子商務方面更是幾乎一片空白,立法進度十分緩慢,這也是導致很多時候公司出現問題的原因。
人才的發展是企業與國家之間競爭的根本動力和核心,只有人才發展好了,企業才能在市場中脫穎而出,國家才能脫穎而出,作為新興的行業,互聯網能夠推動企業與企業之間,國家與國家之間的互相聯系,從而也能提高整個社會的進步以及文明的發展,然而這一點一定需要互聯網人才的支撐。社會機構應多開展形式豐富的非營利性電子商務的培訓活動,員工要積極廣泛的參與。對于企業職工的計算機水平,企業也應該通過培訓以及進修的方式,提高員工的業務水平,為公司的發展打下堅實的人才基礎。
新型模式帶來的利潤和市場是國家下一步發展的重要支柱,為了保證電子商務板塊健康的成長并對國內部分企業產生一定的保護作用,我國應當立法來進行深度的檢測控制。首先,建立合理的準入機制以及優惠政策以初步吸引相關的投資意向;其次關于過程的嚴格把控以及交易過程中雙方的權益權力保障并對義務進行監督,設立相關的懲罰措施,保護整體商業環境的健康發展。還有對于產品質量以及貿易過程的把控以及監督,既能夠促進國內企業良心發展又能夠進一步改進相關的貿易結構,優化流程。最后,政府機構也應該進行部分改革以發揮帶頭作用,切實了解相關需要以及可能出現的各種問題,提升效率減低成本。
對于互聯網的發展而言,相關政府部門應該采取一些措施和優惠政策去鼓勵企業或者個人對互聯網的研發和實施,從而進一步促進互聯網的完善進程。首先,對于一些發展互聯網的企業或者公司,政府相關部門應該采取一些優惠政策激勵人們的創新和熱情,也要注意有一些資源或者資金上的扶持,從而為這些企業和個人創建一個輕松的創新環境,也能激發起“互聯網+”整個行業的發展熱情。并且,還要加強“互聯網+”相關方面的管理和政策實施,我們一定要善于運用互聯網去解決一些問題,完善并整合一些任務問題,嘗試使用“互聯網+”將抽象的問題具體化,將冗余的東西簡單化規范化。對于企業內部,伴隨著整個互聯網的發展,企業的管理也會變得方便效率更高,例如信息上下傳輸,市場調研包括書據分析等等。而“互聯網+”這一新型的管理模式以及商業模式,推動了很多領域的優化發展和進步,使得我國貿易在各個方面更加便捷和暢通。
硬件設備是整個環境得以運行的基礎,然而我國還是存在各種何樣的問題。其中最大的部分為管理混亂,維護不力,區域化明顯,費用不合理等等。政府應當加大這方面投資,加強運營商管控,并建立合理的規劃。具體措施為:①加大基站以及線路的建設投入,全盤布局梯次建設;②加大維護管理人員設施配備,保證線路暢通無阻;③提供相應的優惠政策與技術指導 協助中小企業盡快步入“信息高速路“并減少企業相關成本。此外,我國可以采取相應的宏觀政策,包括宣傳,自身做表率;優惠政策以及稅率調節等等爭取整體維護好電子商務的初期建設,支持我國中小企業走向世界。