基于價值鏈的連鎖零售企業(yè)營運資金管理研究

周慧

摘要：連鎖經(jīng)營在中國經(jīng)過三十多年的發(fā)展為促進就業(yè)和國民經(jīng)濟發(fā)展做出突出的貢獻，在激烈的市場競爭中，連鎖零售企業(yè)的有序發(fā)展離不開營運資金的支持。本文闡述了基于價值鏈的連鎖零售企業(yè)營運資金管理目標，對基于價值鏈的連鎖零售企業(yè)營運資金管理體系的構(gòu)建進行了深入探討，認為其有利于加快連鎖零售企業(yè)營運資金的周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)盈利能力，有效提升連鎖零售企業(yè)的營運資金管理水平，也會為與連鎖零售企業(yè)結(jié)為價值鏈戰(zhàn)略同盟的企業(yè)帶來效益，實現(xiàn)整個價值鏈的增值。

關(guān)鍵詞：連鎖零售;營運資金管理;價值鏈

連鎖經(jīng)營作為一種全新的經(jīng)營方式，自80年代在中國開始起步，經(jīng)過三十多年的發(fā)展，已顯示出強大的生命力和發(fā)展?jié)摿Γ纱笾谐鞘泻脱睾０l(fā)達地區(qū)快速向全國各地區(qū)延伸，為促進就業(yè)和國民經(jīng)濟發(fā)展做出突出的貢獻。隨著國際化進程的加快，當前我國連鎖零售企業(yè)進入了新的飛躍發(fā)展階段。連鎖零售企業(yè)想要在激烈的市場競爭中保持強大的競爭力，就必須加強對企業(yè)的財務(wù)管理。營運資金是企業(yè)在經(jīng)營中可供周轉(zhuǎn)的流動資金凈額，保障企業(yè)日常的生產(chǎn)經(jīng)營有效運行，其周轉(zhuǎn)速度對企業(yè)的償債能力，獲利能力及風險防范產(chǎn)生重大影響，是企業(yè)財務(wù)管理的核心內(nèi)容，對企業(yè)至關(guān)重要。但傳統(tǒng)的營運資金管理僅針對營運資金內(nèi)部單個要素進行分析管理，未考慮營運資金內(nèi)部各個要素之間存在的內(nèi)在聯(lián)系，且僅考慮企業(yè)自身因素，沒有考慮企業(yè)賴以生存的外部環(huán)境，不能保證企業(yè)整體利益最大化，這種營運資金管理已完全不能適應(yīng)當今激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)亟需找到的新的營運資金管理模式以更好的適應(yīng)市場需求。

一、基于價值鏈的連鎖零售企業(yè)營運資金管理目標

管理學大師邁克爾.波特教授認為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是一個價值增值的過程，包括各種類型活動，這些活動互相關(guān)聯(lián)，像鏈條一樣，將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營鏈接起來，這就是所謂的價值鏈，價值鏈理論要求企業(yè)將內(nèi)部各種活動和外部聯(lián)系進行集成，在資源共享的基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)價值的增值。將價值鏈理論運用營運資金管理，實現(xiàn)營運資金的全過程管理，出發(fā)點是實現(xiàn)整條價值鏈上所有企業(yè)的利益總和最大化，以提升整條價值鏈的響應(yīng)速度、抗風險能力、競爭力為目的，把營運資金管理提升到戰(zhàn)略管理高度，更具系統(tǒng)性和戰(zhàn)略性。從而從根本上提升企業(yè)營運資金管理績效，以滿足企業(yè)利益最大化的需要。

擁有適度的營運資金是連鎖零售企業(yè)日常發(fā)展過程中企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的需要，只有營運資金周轉(zhuǎn)良好.連鎖零售企業(yè)的整個循環(huán)過程才能有序進行。基于價值鏈的營運資金管理不在局限于連鎖零售企業(yè)自身和單個的營運資金內(nèi)部項目，而是從戰(zhàn)略視角出發(fā)，營運資金的管理注重企業(yè)內(nèi)外部發(fā)展的聯(lián)動性，營運資金的管理包括從最源頭的企業(yè)的上游供應(yīng)商、到企業(yè)的自身再到下游客戶等的每個價值鏈環(huán)節(jié)中。將價值鏈理論貫穿全過程，以連鎖零售企業(yè)價值鏈中各環(huán)節(jié)的營運資金活動作為管理對象，通過優(yōu)化企業(yè)自身及價值鏈上下游企業(yè)價值環(huán)節(jié)，對營運資金進行統(tǒng)籌管理，即站在戰(zhàn)略的角度，結(jié)合連鎖零售企業(yè)營運資金的投資政策和營運資金的籌資政策，分別對這幾個環(huán)節(jié)的現(xiàn)金、應(yīng)收賬款、存貨、應(yīng)收票據(jù)和流動負債等進行有效管理，在確保營運資金安全性與流動性的基礎(chǔ)下，提高其周轉(zhuǎn)速度，增強其盈利能力，在加強自身內(nèi)部控制與管理的同時通過與價值鏈上的企業(yè)進行合作實現(xiàn)共贏效果，最終實現(xiàn)利益相關(guān)者和連鎖零售企業(yè)自身的價值最大化。

二、基于價值鏈的連鎖零售企業(yè)營運資金管理體系的構(gòu)建

基于價值鏈的連鎖零售企業(yè)營運資金管理體系的構(gòu)建必須將連鎖零售企業(yè)營運資金的管理融入到價值鏈的大環(huán)境中去，分別從企業(yè)內(nèi)部價值鏈和外部價值鏈對營運資金進行管理，優(yōu)化價值鏈上游采購、中游庫存、下游銷售各環(huán)節(jié)上的營運資金活動，多維度提高營運資金的管理水平，實現(xiàn)價值鏈上各項價值增值。

1.與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系、合理利用價值鏈上游資金

當前競爭已經(jīng)不再是單個企業(yè)間的競爭，而是價值鏈之間的競爭，為了進一步提高價值鏈上下游資源的利用程度，實現(xiàn)資源共享，整個價值鏈上下游企業(yè)之間要建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，進一步提升企業(yè)的發(fā)展空間和競爭優(yōu)勢。

連鎖零售企業(yè)方面需通過對供應(yīng)商的資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨速度及長期合作意愿等標準進行評定，與優(yōu)質(zhì)上游供應(yīng)商建立長期又良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系。首先，在企業(yè)與供應(yīng)商之間建立信息傳遞與共享平臺，采購部門與供應(yīng)商實現(xiàn)信息共享，基于長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，供應(yīng)商會為企業(yè)提供更多樣化的商品和更優(yōu)惠的價格折扣，從而降低采購成本，加快營運資金的周轉(zhuǎn)。其次，企業(yè)通過多批次小批量從優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商處采購，可以有效地減少企業(yè)在采購渠道的占用營運資金的數(shù)量，從而增強采購渠道的營運資金管理水平。連鎖零售企業(yè)的類金融模式導致連鎖零售企業(yè)對供應(yīng)商的應(yīng)付款項在企業(yè)的流動負債占很大比例，依托企業(yè)優(yōu)質(zhì)的商業(yè)信譽，向供應(yīng)商開具應(yīng)付票據(jù)、合理延長應(yīng)付賬款的付款周期，適當?shù)恼加霉?yīng)商的資金，合理利用商業(yè)信用，無資金成本進行短期融資，適當減緩企業(yè)自身資金壓力，提高營運資金周轉(zhuǎn)速度，提升盈利能力。但需注意要掌握好尺度，不能無限的延長付款周期，導致矛盾激化，破壞價值鏈的和諧，需從長遠利益出發(fā)，將連鎖零售企業(yè)與供應(yīng)商作為價值鏈上相互依賴的節(jié)點，不再僅考慮企業(yè)自身利益，而是以整個價值鏈的價值提升為前提，實現(xiàn)共贏。

2.實現(xiàn)JIT實時配送、提高存貨周轉(zhuǎn)率

從營運資金耗費角度來看，在連鎖零售企業(yè)中，價值鏈中游的管理是為顧客提供正常商品和服務(wù)所需要的各種實際的基本價值活動，主要包括內(nèi)部后勤、外部后勤、銷售、市場和服務(wù)等一系列活動，與傳統(tǒng)的制造企業(yè)相比，連鎖零售企業(yè)沒有生產(chǎn)這一重要環(huán)節(jié)，因而這一部分的營運資金管理主要集中在對存貨的管理。存貨無疑是連鎖零售企業(yè)最重要的資產(chǎn)，存貨過少，企業(yè)日常的銷售經(jīng)營必然受到制約，存貨過多，就會占用大量營運資金，加重公司的融資壓力，同時也會造成存貨的管理成本過高，所以只有維持適度的存貨結(jié)構(gòu)才能提高連鎖零售企業(yè)營運資金使用效率。

JIT采購法又稱準時采購法，是日本豐田公司追求零庫存的一種庫存生產(chǎn)管理模式，但是在連鎖零售企業(yè)，沒有存貨是無法實現(xiàn)銷售的，所以JIT采購法在連鎖零售企業(yè)的靈活應(yīng)用就是盡量降低庫存量，從而降低存貨成本，減少營運金的占用。基于價值鏈的連鎖零售企業(yè)在存貨管理時，并非局限于企業(yè)內(nèi)部，而是企業(yè)與供應(yīng)商通過信息系統(tǒng)傳遞與共享商品庫存信息，每一臺收款機掃描收款之后，自動更新商品信息系統(tǒng)，當某商品降低到設(shè)定的最低庫存量，就會自動提醒供應(yīng)商補充商品，JIT模式特色就是小批量采購，及時配送，可以降低連鎖零售企業(yè)的存貨數(shù)量，減少了存貨占用的營運資金，可以騰出更多的流動資金用以企業(yè)的升級發(fā)展。而供應(yīng)商也能通過商品庫存信息系統(tǒng)實時掌握消費者的需求，合理安排自己的生產(chǎn)計劃，從而最終實現(xiàn)整個價值鏈上的供應(yīng)商、連鎖零售企業(yè)、消費者共益的局面。另一方面，連鎖零售企業(yè)要積極引入ERP系統(tǒng)實現(xiàn)存貨信息化管理，將先進存貨管理技術(shù)、供應(yīng)鏈技術(shù)與現(xiàn)代物流結(jié)合，減少存貨的進貨時間，提高存貨周轉(zhuǎn)率，存貨周轉(zhuǎn)期越短，企業(yè)的銷售效率高，存貨積壓少，存貨在營運資金中所占用的比重就會降低，企業(yè)的經(jīng)濟效益必將得到提高，從而提升營運資金周轉(zhuǎn)效率，進一步提升公司的競爭力。

3.加強客戶管理、實現(xiàn)多渠道銷售

從營運資金回收角度來看，在連鎖零售企業(yè)中，應(yīng)注重加強對價值鏈的下游客戶的銷售管理，銷售渠道的營運資金管理不只對連鎖零售企業(yè)自身來說至關(guān)重，同時商品的變現(xiàn)速度也決定能否及時足額的償付價值鏈上游供應(yīng)商貨款，對整個價值鏈的資金流都有重大影響。

連鎖零售企業(yè)是直接面向消費者的企業(yè)，消費者的需求是連鎖零售企業(yè)營運資金管理重點關(guān)注的方向，滿足了消費者的需求才能實現(xiàn)商品的銷售，完成商品的周轉(zhuǎn)，從而實現(xiàn)資金流入企業(yè)。當前，連鎖零售企業(yè)在銷售過程中應(yīng)將工作的重點放在利用電子商務(wù)加強用戶體驗和產(chǎn)品服務(wù)，尤其要注重對消費者數(shù)據(jù)進行深入研究，以便更好的安排采購計劃，避免商品積壓，減少采購渠道的營運資金占用，將其轉(zhuǎn)化為有用商機;同時還可以在微信等公共平臺上建立官方賬號，消費者通過此平臺進行實時反饋，使銷售環(huán)節(jié)趨于完善，更好滿足消費者的個性化需求，從而帶動線上互動線下消費，提升消費體驗的趣味性。這種與消費者零距離的模式可以促進商品在銷售環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)，加快營運資金的周轉(zhuǎn)效率。

在當今互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)時代，連鎖零售企業(yè)要改變傳統(tǒng)的僅依靠實體渠道的單一銷售渠道模式，充分利用先進的信息技術(shù)和電子商務(wù)手段采用實體渠道、電子商務(wù)渠道和移動電子商務(wù)渠道整合的方式銷售產(chǎn)品，圍繞消費者的需求轉(zhuǎn)型升級，才能進一步擴大連鎖零售企業(yè)的銷量的市場份額，加快資金的回收，提升營運資金的管理績效。

三、結(jié)語

在世界經(jīng)濟一體化的進程中，連鎖零售企業(yè)的有序發(fā)展離不開營運資金的支持，基于價值鏈的連鎖零售企業(yè)營運資金管理，將價值鏈理論與營運資金的管理有機的結(jié)合，從僅關(guān)注企業(yè)自身內(nèi)部環(huán)境擴展到囊括上游供應(yīng)商、企業(yè)自身與下游客戶，既能夠使價值增值的整個價值鏈，關(guān)注整個價值鏈上營運資金的運營，有利于加快營運資金的周轉(zhuǎn)，有效提升企業(yè)的盈利能力，達到提升連鎖零售企業(yè)的營運資金管理水平的效果，而且也會為與連鎖零售企業(yè)結(jié)為價值鏈戰(zhàn)略同盟的企業(yè)帶來效益，實現(xiàn)整個價值鏈的增值。

基金項目：

湖南省教育廳湖南省教育廳科學研究項目（16C0314）。

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