高職院校農村電商方向CBE課程開發的研究

賈 嵐 ，李富昌 ，2

（1.云南師范大學 經濟與管理學院，云南 昆明 650000；2.上海交通大學 安泰經濟與管理學院，上海 200030)

隨著產業升級和經濟結構調整的不斷加快，各行各業對技術技能人才的需求愈來愈迫切，這就逼使職業教育進行相應的諸如辦學體制和育人機制的改革。《國家職業教育改革實施方案的通知》中也明確指出職業教育與普通教育具有同等重要地位①。可見，職業教育的亟待改革。本文主要探究的是基于綜合能力的CBE課程開發在高職電子商務專業中的應用。通過市場調查，分析電子商務專業的崗位需求以及職業能力，并從中提取職業技能點，從而開發相應的學習內容與課程模塊，有針對性地應用到高職電子商務專業農村電商課程的實際操作中。

一、CBE課程開發的意義

CBE課程模式是近幾年職業教育中廣泛流行的課程模式，始創于美國，流行于加拿大、澳大利亞等國家②。CBE課程是英文Competency Based Education的縮寫，具體的CBE課程開發流程共有五步：第一，要進行市場調查，分析社會中所需的職業崗位，從而確定專業方向。第二，運用DACUM方法進行職業能力分析，確定職業所具備的技能（一般包括8—12項綜合技能）。第三，從這8—12項綜合技能中提取出專業的專項技能，從而確定課程課教學內容的依據。第四，為提取的知識點和技能制定與之配套的課程模塊（≤7個）。第五，教師可根據每個模塊向學生傳遞知識信息，講解技能點、布置作業并及時進行評價。

CBE課程模式的一大特點就是與市場需求緊密結合，圍繞就業市場進行職業分析。第一，課程內容是依據對崗位能力的分析而設置，從實際情況出發，凸顯了高職實際操作能力和實際體驗為主的教學模式。第二，CBE課程模式的考核標準與考核方式，它不同于大學教育中的期末成績占主導地位，而是由平時模塊訓練的技能考核決定成績。第三，整個教學過程以學生為中心，CBE課程模式強調學生的體驗，以學習者為中心。教學時間、教學方式靈活多樣。針對每個學習模塊，教師可多元化地組織教學，讓學生提前擁有上崗就業的真實感受，從而為正式就業做好鋪墊，打下堅實的基礎。因此，探究高職電子商務專業CBE課程開發模式具有重要意義。

二、高職電子商務專業（農村電商方向）CBE課程開發的實施步驟

在進行高職電子商務專業農村電商課程開發的實施過程中，首先，要進行市場調查，通過市場調查了解市場需求，從而定位市場所需電商人才崗位。其次，針對市場崗位需求進行職業技能分析以及工作內容分析，進而設置農村電商課程單元模塊，對設置的模塊以及技能點制定課程計劃以及課程內容。最后，為保證農村電商課程內容的有效開發，設定課程評價標準，結合形成性評價與終結性評價進行CBE課程評價。

（一）通過市場調查定位高職電商人才

近幾年來，隨著經濟技術的不斷發展，市場需求層次的不斷變化，在電子商務這一領域中，又衍生出“移動電商、跨境電商、農村電商等”的新名詞。那么，為了契合社會需求，高職電子商務專業人才的培養一定要把握好市場動向，其課程內容中的知識技能一定是與職業崗位相適應的，這也是電子商務專業的特點所決定的。首先，高職學校專業建設以及課程開設一定是與市場需求相輔相成的，電子商務專業更是與人才市場緊密結合。高職電子商務專業為培養適應社會主義現代化需要，具有綜合技能、服務和管理一線的就業能力③。目前已進入人工智能、AI、大數據時代，只有進行全面的人才市場調查，才能得知整個專業的大致就業情況以及預測未來五到十年電子商務專業的發展情況。經過市場調查，電子商務農村電商方向可供高職生就業的主要崗位有美工設計師、平面設計、網頁設計師、初中級數據分析師、網絡營銷專員、網店運營專員等。

（二）依據崗位需求設置農村電商模塊

CBE課程開發模式強調包括職業能力，知識、情感、態度的綜合能力，依據市場崗位人才需要來制定單元模塊設置課程內容。結合CBE課程開發模式分別對應三個模塊，即美工設計模塊、數據分析模塊和運營推廣模塊。每一模塊將有一定關聯性的教學內容按其內在邏輯組合成相對獨立的教學單位。通過分析崗位所需要具備的職業能力，從中提取出培養人才需要具備的知識技能點。根據這些知識技能設置相應地課程內容。其中美工設計模塊對應的主要崗位有美工設計師、網頁設計師、平面設計。數據分析模塊對應的主要崗位有初級數據分析師、中級數據分析師，所需具備的職業能力分別是能夠進行電子商務數據分析的業務指標；學會電子商務數據分析方法；能夠進行農村電商經營的市場數據分析；能夠進行農村電商營銷數據分析；能夠進行農村電商網站運營數據分析。運營推廣模塊對應的主要崗位有網絡營銷專員、網店運營專員、農村電商客服專員，所具備的職業能力是能夠進行市場調研，協助分析用戶目標和用戶需求，能夠對客戶常見問題、投訴及糾紛進行處理。

（三）提取專業知識技能設置課程內容

根據崗位所要求的職業能力提取的知識技能是學會網站的設計與布置規劃、后臺程序制作與數據庫管理技術；了解各大網站平臺特性和界面布局特點、HTML的基本知識。能從營銷、客服、商品及倉儲各個數據庫方面分析電子商務數據業務指標。學會分析流量來源、站內數據流、網購用戶行為特征分析等電商數據分析方法。能夠使用思維導圖、XMind、Access等數據分析工具。了解營銷分析中廣告、SEM、BD、SEO、新媒體等內容，會撰寫營銷分析報告。通過以上分析，結合CBE課程開發理念可開設《農村營銷實務》《農村營銷案例分析》《農村電商運營與推廣》《網絡客戶服務》課程。《農村電子商務實務》《電子商務網頁設計與制作》《中小企業電子商務網站建設與維護》課程內容。對應開設《計算機基礎》《電子商務數據分析方法》《Python語言》《網絡廣告工具應用》等課程。

三、高職電子商務（農村電商）CBE課程開發的保障措施與思考

為了確保高職電子商務（農村電商）CBE課程開發的有效實施，我們要考慮課程開發的可操作性和實用性，對課程開發的實施條件和實施過程以及實施效果的保障措施進行全方位的思考。對此，不僅要借鑒各種可參考的課程開發理論，夯實課程開發理論基礎，而且要善于利用前沿課程開發技術，使課程內容的開發更加精彩和豐富。同時要加強校企合作建設，整合雙方優勢資源，共同開發能夠反映產業前沿，融合更多企業應用元素的農村電子商務教材④。最重要的是，要跟蹤電商市場的發展變化，及時調整課程開發內容，以便于和學生畢業后的就業崗位完美匹配，最終達到一個良好的發展狀態。

（一）吸收借鑒教育理論成果，加強課程開發理論基礎

在課程開發方面，可以借鑒吸收的理論有多元智力理論和職業成長邏輯規律理論。其中，多元智力理論是由美國著名的發展和認知心理學家加德納于20世紀80年代提出來的指導教育改革的思想。加德納認為，人類除了具有語言能力和邏輯能力外，還具有空間智力、音樂智力、肢體運作智力、內省智力、人際交往智力、自然探索智力以及生存智力。而且隨著時間的推移，人類的智力種類有增多或減少的可能⑤。多元智力理論為基于綜合能力的高職電商CBE課程開發模式提供了很好的思路，即高職電商人才在九大能力中的肢體運作智力、自然探索智力以及生存智力上比普通本科大學生要具有顯著的比較優勢。此外，職業成長邏輯規律理論強調課程內容設置不僅要依據企業或市場的崗位需求，更重要的是要遵循人的成長和學習規律。因此，基于這兩個理論成果進行高職課程開發是十分有必要的。

（二）利用前沿課程開發技術，提高電商課程開發質量

一直以來，各個高職學校都在大力提倡課程開發，于是許多學者也探索出本校課程開發、MES課程開發、工作過程一體化課程開發等一系列的課程開發模式。然而，課程開發技術一直受到限制，其時常面對技術不足的困難和窘境。因此，在高職學校中，可以采用互聯網+技術以及仿真技術設計課程項目，利用仿真軟件進行CBE課程模塊的設計，從而進行教學。利用互聯網+技術可以開發出高職“電子商務專業國家級數字化精品課程資源⑥”。近年來，國家大力重視職業教育改革，國內許多高職學校進行了慕課等相關的互聯網教學改革研究和實踐，也建立了電子商務實踐基地。然而,由于學校經費有限，大多數高職學校的網絡設備和互聯網技術還很落后，無法跟上電商崗位技能的變化，多為局部的單一功能的能力訓練項目。學生由于受到設備功能和規模的限制，很難體會到一個整體全面的電子商務環境和應用。因此，高職學校應大量建立電子商務實訓基地，并且利用仿真技術和互聯網技術對學生的實訓情況進行實時掌握，從而開發出適合學生的課程內容，提高課程開發質量。

（三）追蹤電商市場需求變化，及時調整課程開發動態

20世紀90年代是電子商務快速發展的時代。經過二十年的努力，電子商務已經進入高速發展時期，從最初的技術、服務到現在建立整個經濟體系。隨著電子商務的不斷普及與發展，農村用戶規模和交易規模不斷擴大，電商呈現一種下沉化現象，市場多集中于三四線城市以及農村電商和縣域電商的投放。為了適應產業的發展和快速升級，高職學校培養的人才技能一定是與市場需求完美契合的。所以，高職學校在開辦電子商務專業（農村電商）方向前期準備工作中的市場調查以及課程開設之后的市場追蹤是非常重要的。通過追蹤電商市場需求信息，可以及時調整課程開發的內容，從而適應市場變化，使學校的課程學習與企業需要不至于脫節，不會出現技能錯位的情況，才能與學生畢業后的崗位要求完美匹配。

四、總結

總之，將CBE課程模式運用于高職學校電子商務專業的課程開發，不僅能夠貼合市場需求，制定出合理的人才培養目標，建立客觀的考核評價標準，而且還能夠在大力提倡產學結合的背景下，加緊與企業的聯系，充分發揮學生的主體性。CBE課程模式確立了學生終生學習與綜合能力的價值取向，與我國提倡的工匠精神所需要具備的能力完美契合。雖然CBE在培養學生綜合能力上具有顯著成效，但也存在一定的缺陷，它過分強調職業技能與崗位技能的培養，影響知識的整體性和系統性，只局限于動作技能職業崗位，將其就業能力作為核心，不追求學生的智力發展軌跡。因此，在接下來的課程開發模式的應用中，還需要我國職教工作者進一步研究和探討。

注釋：

①劉盛烺.以促進就業為導向的項目課程開發探索[J].中國職業技術教育,2014,(32):64-68.

②劉冰,閆智勇,吳全全.職業教育課程開發模式的源流與趨勢[J].中國職業技術教育,2018,(33):5-11.

③顧月琴,孔曉明.CBE職教模式的特征分析及其借鑒作用[J].教育與職業,2015,(15):69-71.

④段建,常悅,郝小斌,楊東飛.高職電子商務專業移動商務方向課程體系構建[J].職業技術教育,2017,38(29):32-36.

⑤孫干.多元智力理論指導下的社區教育課程開發探究[J].教育與職業,2018,(24):73-75.

⑥何世松,賈穎蓮.“互聯網+”背景下高職院校課程開發:理論、要素與路徑[J].中國職業技術教育,2017,(32):62-65+69.