大學生就業指導課程改革路徑探析

王蕓蕓

(廣東金融學院創業教育學院，廣東廣州，510521)

大學生畢業后難以找到工作的問題是民生工程中的熱點話題。1999年，伴隨著高等學校的擴招和大學生自主創業政策的實施，每年畢業生數量和對工作機會的需求量逐年上升。2009年，我國高校畢業生人數開始突破600萬大關。根據相關統計部門的數據，2020屆高校畢業生達到874萬人，同比增加40萬人，創下了歷史新高。[1]高校的責任在于為社會培養高質量的優秀人才，在當前大學生就業困難的背景下，相應的就業指導教育工作也急需得到進一步的加強和完善。教育部先后發布一系列文件強調大學生就業指導的重要性，對具體內容提出了專門的要求。國家教委于1995年下發了相應的文件，規定各高校都要開設就業指導選修課，于1997年下發了《普通高等學校畢業生就業工作暫行規定》，特別強調了大學畢業生就業指導工作的意義，要求各高校積極開展就業指導相關工作。2019年的政府工作報告首次將就業優先置于宏觀政策層面，目的在于提高各方面對就業的重視程度，大力支持就業導向，強調把穩就業擺在“六隱”之首。[2]

我國高校正式的就業指導工作起步較晚，理論底子薄，實踐經驗少。目前，在領會落實國家相關政策和汲取國外就業指導經驗的基礎上，我國高校就業指導工作取得了一定的發展成果，但也存在一定問題。這些問題體現在教學方式陳舊、教學內容枯燥、教學評價單一和師資隊伍建設薄弱等方面。本文通過對所在高校的就業指導工作現狀進行調查，用實證法研究大學生就業指導課程現狀，探索問題的解決方法和對策。

一、大學生就業指導課程現狀調查

筆者通過分層抽樣法，向所在高校的大四畢業生發放了500份調查問卷，問卷發放范圍涵蓋學校目前開設的各個專業，回收有效問卷475份，回收率為95%。根據本校就業指導課程開設的實際情況，本文對教學方式、教學內容、教學評價體系和師資隊伍四個方面進行了調查，得到第一手反饋信息，具有一定的客觀性和可研究性。

(一)學生對本校就業指導課程的滿意程度

根據調查結果，近90%的學生表示上過學校的就業指導課。筆者對未參加就業指導課程的學生進行了更細致的調查：有的學生表示大四忙于考研和考公務員，對就業指導課并無太大興趣；有的學生表示正在公司進行實習，就業指導課對自己不是特別重要，覺得可上可不上；有的學生通過與其他同學的交流得知就業指導課“比較無聊”，課堂上學生參與度不高，故不愿參加。而就“本校就業指導課程滿意度”這一題目，僅有6.31%的學生勾選了“非常滿意”一項，50.50%的學生勾選“滿意”，約30%的學生勾選“還可以”，剩余均填寫了“不滿意”。由此可見，僅有約半數的學生認可本校的就業指導工作，相關教育活動尚有很大的提升空間。

(二)學校目前采用的教學方式

本調查將“課堂授課”“移動平臺及客戶端”“校園就業網”“就業工作室”“實踐教學”“其他”作為就業指導教學方式的選項，經過統計后發現，“課堂授課”目前仍是學校采用的主要就業指導方式，85.20%的學生勾選了該選項，緊隨其后的是“校園就業網”，65.00%的學生通過學校的就業指導網站來獲取相應信息。在互聯網和信息技術飛速發展的背景下，智能手機得到廣泛應用。高校紛紛建立就業服務網絡平臺，如微信和微博等。超過一半的學生通過該種方式接收過資訊和消息。而“就業工作室”和“實踐教學”兩項，幾乎無人勾選。

(三)學生對教學內容的評價

學生對本校就業指導教學內容提出的意見主要有：課程內容過時(80.00%)，專業針對性不強，多理論教學、缺乏實踐內容(52.00%)，課時安排過少(37.89%)。就業指導課程的內容決定著學生獲取知識的多少，在整個就業指導教育活動中起著至關重要的作用。調查中，學生踴躍地提出了很多中肯的意見，高校就業指導教學內容的質量亟待提升。

(四)就業指導課程評估體系建設情況

課程評估是在指評估過程中，匯總評估專家、同類別高校和本校學生對教學的評價信息，查閱相關教學文件，對某門課程的整個教學過程和最終的教學質量進行定量分析。[3]調查發現，只有近兩成的學生表示參與過對學校就業指導課程和指導教師的評價工作，參與者大多為班級或學院學生干部等，參與的主要方式為填寫學院就業指導中心的調查問卷。學校缺乏對就業指導課程的全方位評估方法，采納的學生意見不具有代表性。

(五)學生對就業指導師資的評價

學校各院系就業指導的師資隊伍構成為就業指導中心教師、二級學院或系書記、各年級輔導員、思想政治教育教師。而相對應的各領域企業人士、外聘人力資源講師等參與度很低，僅有3.10%的學生表示參加過由外校人員主講的就業培訓，并且，學生似乎對本校教師的教學能力并不十分認可，持滿意態度的人數不到五成。64.20%的學生希望能夠更多地接觸到校外專業的就業指導人士、優秀校友和企業人員等。

二、大學生就業指導課程存在的問題

(一)教學方式單一

在當前就業形勢如此嚴峻的情況下，各高校在響應教育部號召的同時，紛紛在就業指導課程中加入了理想信念教育。這對學生的就業觀念樹立、就業能力培養、就業技巧培訓等方面都做出了重要貢獻，發揮了立德樹人的作用。傳統的課堂授課作為幾千年來傳承的教學方式，仍是高校就業指導課程開展的主要方式。但就業指導本身是一門理論和實踐相結合的課程，課堂授課因其自身的模式具有局限性，所以無法滿足學生對實踐活動的渴望和需求。學校和教師應在課堂授課的基礎上，充分挖掘身邊和校外的優勢資源，設計多樣化的課外活動，帶領學生實地參觀企事業單位等，實現學生的“真”參與，滿足學生的“真”需求[4]，這是每所高校需要重視的問題。

除了從實踐角度考慮，信息技術的不斷革新和發展也推動著就業指導教學方式的變革。其實，對于高校正常專業的教學活動而言，新媒體技術已經發揮了重要作用。PPT教學早已得到普及，網絡課堂教學、翻轉課堂等碎片化教學也得到了更多的推廣和應用。但就業指導課因課時少、學生重視程度低、經費有限等問題，高校對其技術投入相對其他課程少了很多。這樣造成了學生對該課的參與度大幅降低，尤其是目前在校生以“95后”和“00后”學生為主，他們對新技術的掌握和需求都遠超往屆學生，以往簡單的“一支筆、一塊黑板、一個老師”的教學方法很難吸引學生。

(二)教學內容過于單薄

根據教育部2007年發布的《大學生職業發展與就業指導課程教學要求》，就業指導應包含的六項內容為建立生涯與職業意識、職業發展規劃、提高就業能力、求職過程指導、職業適應與發展、創業教育。該要求建立了全面的就業指導內容體系，具有很強的指導意義。而高校通過相關的就業指導課程設置，力求能夠涵蓋上述六項內容。但從實際效果來看，學生仍然覺得在具體內容細化的程度上還有待提升，“蜻蜓點水”式的教學內容無法應對當今社會激烈的人才市場競爭局面。

目前，大學生就業指導課程內容的局限性主要體現在以下三個方面：

一是教學課時安排過少。教育部要求就業指導課程安排不少于38學時[5]，但某些高校因師資力量薄弱、優先安排專業課時等原因，實際的就業指導課時安排往往不能達標。

二是課程設置缺少全程化，大部分高校都將就業指導課程安排在大三或大四，而職業生涯規劃、職業觀念培養等內容是需要從大學生入學之初開始的。若是在大學生涯的后期全部上線這些內容，那么這些內容就會失去時效性，與開設就業指導課的初衷相違背。

三是教學內容缺少新穎性。就業指導本是和社會發展、經濟環境變化、企業人才需求、專業特性等緊密相連的教育活動，教師需要根據學生專業，有針對性地調整教學內容。很多高校都是各學院用同一本教材、同一個教師團隊授課，教學內容也多以理論書本知識為主，無法滿足各專業學生的不同需要。如文科類學院的學生和理工類學院的學生，因其就業方向和工作性質存在本質上的差異，所以不能通用統一的就業指導課程。高校忽略教學內容的差異化要求不利于就業指導工作的真正實施。

(三)教學評估體系有待健全

近年來，就業率已經成為衡量高校教學和人才培養質量的一個重要指標，各高校為了提升本校就業率，在聯系用人單位、積極推廣校企合作、為學生爭取實習機會和招聘機會等方面做出了很多努力，也取得了一定成效。與此同時，高校也極少能寧心靜氣，完整地評價學校自身的就業指導工作。高校就業指導課程設置上多注重實際技巧的培訓，缺少對大學生的意見收集和反饋機制，改進的幅度并不大。畢業生簽完三方協議，一出校門即和學校失去了有效的聯系，高校對學生畢業后在用人單位的表現、離職比例、企事業單位的用工條件和工作環境等，缺乏科學的跟蹤和回訪制度，無后續進行就業質量的監督。各種評估漏洞使大學生就業指導僅僅為就業率“效力”，而沒有實現大學生人生職業規劃、健康就業觀樹立等長遠目標，如此短視的行為不利于就業工作的可持續發展。

(四)指導教師質量待提高

高校當下的就業指導教師主要仍是就業指導中心教師、學院書記或輔導員以及思想政治教育教師。上述教師隊伍可以為學生提供良好的理論基礎教育，為就業指導課程夯實基礎，但在實踐內容的傳授方面則有些力不從心。受高校教師聘用制度的影響，高校教師多為畢業后直接留校任教，缺乏社會職場經驗。學生本專業的教師雖部分在校外兼職，但無暇參與本專業的就業指導工作。社會實踐經驗的缺乏成為當下大學生就業指導教師隊伍的一個痛點。除此之外，學院輔導員具有輪換性，在一個學院連續任職四年的情況比較少見，人員的頻繁流動使輔導員缺乏對本學院學生的連貫了解，不利于對學生進行因材施教，就業指導針對性較差。

三、對策和建議

(一)完善就業指導教學方式

1.開展體驗式教學

體驗式教學是指依據學生的認知特點和人的發展規律，創設相似且實際的機會和教學情境，模擬呈現特定環境，讓學生在特定的情境中理解和構建知識、提高自身能力、產生情感，完成教學目標的教學觀和教學組織形式。[6]大學生就業指導課程因具有為實踐服務的教育屬性，需要創造良好的教學情境，以考查學生的臨場反應能力，進行下一步的教學活動。體驗式教學方式的應用無疑會提高大學生就業指導課程的實踐性。如在“角色扮演”中，教師讓學生設身處地地感受職場氛圍，或對學生開展模擬面試活動。通過這些活動，學生的應變能力可以得到鍛煉。教師還可以定期組織拓展訓練，增強學生的團隊協作能力和合作意識，從而提高其就業力。

2.善于運用新媒體技術

新媒體技術已經深入到人們生活的方方面面，在教育活動中也扮演著重要的角色。目前，各高校基本上有自己的就業指導網站，也建立了相應的微信、微博等公眾平臺。學生可以在最短的時間內查詢就業內容，獲取招聘信息和企業資訊等，信息傳達更為快捷。如很多高校的就業指導網站頁面設有二維碼，學生“掃一掃”即可接收最新的就業咨詢信息，有些就業指導中心教師創建了“大V”微博賬號，通過和學生互粉、私信等，拉近了和學生的距離。這樣也有助于了解學生的動態，從而有針對性地進行就業指導工作。

除搭建各類新媒體平臺之外，網絡課堂、翻轉課堂等教學方式也應得到進一步的推廣和應用。學生利用碎片化的時間就可以接受教學內容，而網絡教師即時的反饋、豐富的名校就業指導課程資源、靈活的上課模式等，讓全面化的就業指導教學的開展變成了現實。

(二)豐富就業指導教學內容

1.更新教學內容，添加專業化色彩

首先需要明確的一點是，傳統的職業生涯規劃教育、求職技巧、就業能力培訓等內容不能丟棄。一方面，在原有的教學內容基礎上，高校需要與時俱進，增加一些同社會接軌的內容。如在原有的就業指導教材基礎上，向學生列舉一些最新的人力資源方面的書單，相比厚重的教材，學生對“課外書籍”會更有興趣。另一方面，高校在做好當下就業形勢分析的基礎上，需要及時增加和更新與大學生專業相關的就業指導內容。以往大學生就業指導課具有“大鍋飯”的性質，而不同專業學生的就業情況和形勢是完全不同的。高校應把學生的未來職業選擇同當下的專業內容聯系起來，設置不同層次、針對性強的就業課程，幫助學生及時了解本專業的就業優勢和劣勢，學生也可以提早做好相應準備。

2.設置全程化就業指導課程

就業指導是一項可以影響學生一生的教育活動，其重要性不僅體現在學生畢業求職的那段時間，而且體現在影響學生的就業志向、職場發展、創新創業等一系列的表現中，故全程化的就業指導課程成為必然。高校需要在就業指導課時較少的現狀下，盡量做到系統化的課程設置，從大一開始即對學生進行就業指導教育，按照不同年級、不同專業學生的特點、身心發展程度、知識水平，有層次、有深度地安排相關課程。如學?？梢栽诖笠缓痛蠖r，安排職業性格測評、職業生涯規劃、職業心理等課程，夯實基礎，提高學生就業意識，培養就業能力；在大三和大四時，進行具體的求職技巧培訓、創業創新能力培養、勞動法律法規教育等，有針對性地提升學生的職業素養。

(三)建立科學的就業指導課程評估體系

良好的就業指導課程評估對大學生就業指導活動起到監控和優化作用，除了以往的學生反饋、教師評估等紙面評價行為外，高校還可以利用信息技術，建立動態的就業指導課程評價資源庫，從就業行業、轉正收入、違約情況、用人單位評價、學生家長期望值、學生對工作的評價等幾個維度進行調查統計，收集相應數據，從而形成具有本校特色的就業指導課程評估報告，并定期向教師、學生和家長發送，形成積極的就業指導課程評估氛圍，做到信息公開。這樣有助于進一步完善今后的職業指導工作。

(四)注重就業指導教師隊伍質量

1.增加教師隊伍的“量”

依據國家對就業指導教師的要求，高等學校專職就業指導教師人數與應屆畢業生人數的比例不低于1∶500。[7]目前，高等學校就業指導工作存在的問題在于本校就業指導教師來源單一、數量不足，很難達到教育部的要求。量變積累到一定程度才能引起質變，高校應致力于擴大就業指導教師的來源和渠道，從而提升就業指導工作質量。如開展兼職教師招聘活動，吸引人力資源培訓機構教師、企業人力資源管理人士等加入，將其補充到本校就業指導教師隊伍，或是根據各學院專業性質，借調有實際工作經驗的優秀職場人士來校任職，為本校的就業指導活動輸送新鮮的血液，解決就業指導教師人力不足的問題。

2.提高教師隊伍的“質”

針對目前高校就業指導教師隊伍專業性弱的特點，高校需要有針對性地提高就業指導教師的專業知識水平。就業指導教學涉及心理學、教育學、咨詢學等方面內容，并基于學生專業，須具有一定的專業特色。高校應定期組織就業指導相關培訓，邀請專業的校外人士進校開展講座，鼓勵本校教師踴躍參加；積極推進學校間的就業指導教師交流工作，汲取兄弟院校的優點和長處，努力彌補自身的不足；大膽推薦本校優秀的就業指導教師前去企業進行掛職培訓。只有真正接觸到實際的企業運作情況和用人單位，教師才能“接地氣”，真實掌握社會和企業對于人才的需求，開展適應社會發展和學生需要的就業指導工作。