互聯網背景下商務英語教學模式建構分析

廖桂宇

(桂林電子科技大學外國語學院，廣西桂林，541004)

互聯網技術的成熟和廣泛應用使傳統教學理念與教學模式受到沖擊，混合式教學、慕課、微課等教學模式成為課程教學的常客。對于商務英語專業教學來說，在互聯網背景下，其需要積極轉變教學理念，優化教學方法，從而使商務英語教學內容和學生學習需求相符，構建全新的教學模式，為新時期培養出一大批符合社會發展需求的具備商務英語專業綜合素質技能的人才。

一、互聯網背景下開展商務英語教學的優勢

(一)教學形式上的優勢

傳統的商務英語教學形式下，因為教學的時間有限制，學生往往缺乏足夠的思考分析時間，無法充分發揮自主思考能力。而互聯網環境下，學生可以在線進行互動，不受時間和空間的限制，甚至不需要在教室也可以進行學習。此外，學生也可以借助互聯網資源在課前預習下節課要學習的內容，大概掌握知識點和重點，這樣，學生在課堂教學中就能有針對性地解決不懂的問題，提高學習效果。不僅如此，教師可以課后在網絡平臺上給學生布置拓展性的任務訓練，學生不懂的地方可以和教師在線交流，充分掌握知識。[1]

(二)學習方式上的優勢

互聯網的出現能夠讓學生獲得更多的學習資源，學習的方式和途徑也變得多種多樣。其一，學習不受空間地點的限制，學生可以在各個地方、各種環境下登錄互聯網，使用手機、平板等設備進行學習。其二，學生可進行分段式學習，根據自身需求，先完成一部分知識的學習，等到知識充分吸收之后，再完成另一部分的學習，這對于商務英語這種需要掌握各種商務方面英語知識的專業來說，是非常有效的學習方式。

(三)資源共享上的優勢

互聯網有許多優勢，其中最突出的優勢就是資源共享。商務英語的相關課程都可以依靠互聯網平臺來進行交互和共享，學生可以自由下載教師上傳的免費資源。而且，網絡資源輔助下的在線教學和學習不會受到形式和條件的限制，更加自由和靈活。[2]

二、互聯網背景下商務英語教學模式面對的問題

(一)資源濫用與學生自律性差

互聯網能夠為教師和學生提供資源獲取和互動的良好平臺，資源的收集傳遞和學習都不需要花費額外的費用。因此，教師在熟悉了應用互聯網進行商務英語教學后，就會開始產生依賴性，出現資源濫用的現象，而不是從學生實際出發，有針對性地使用資源。另外，互聯網作為高校學生生活不可缺少的一部分，在應用網絡進行學習的時候難免缺乏自律性，不知不覺就會偏離原本的學習目標，導致花費了時間卻得不到預期的效果。

(二)教師素質能力存在落后性

在互聯網信息時代下，信息傳播迅速，傳播途徑廣泛，分享平臺眾多，難免對教師的權威形象造成沖擊。一方面，互聯網功能強大，無處不在，學生可以通過互聯網獲得任何自己想要的資源和信息，相比之下，教師的知識儲備就顯得十分有限，且一些教師信息化素質能力較低，無法充分發揮互聯網的優勢，知識傳遞的作用被削弱。另一方面，互聯網已成為高校學生生活必不可少的一部分，學生獲取知識的渠道也不再局限于課堂和教材，學習方式趨向便捷化、多元化，在此映襯下，教師素質能力就會顯得較為落后。

(三)學生知識實踐機會較少

商務英語是一個實踐性較強的專業，對學生應用語言的能力要求較高。但當下，我國各個高校開設的商務英語專業課程的實際教學中，教師還是以知識講解為主，應用互聯網資源也僅是豐富理論知識，學生缺乏實踐機會。學生知識實踐的機會少，就會增加學生掌握商務英語專業知識的難度，削弱學生在現實場景下應用商務英語知識的能力，導致商務英語教學效率和質量難以提升。[3]

三、互聯網背景下商務英語教學模式建構策略

(一)交互式教學模式

其一，課程模塊交互。商務英語專業教學大多是各課程教師分開教學，這雖然有利于單門課程的全面深入教授，但卻無法促進學生綜合素質能力的發展。其實，商務英語專業的一些課程在知識和操作方面存在交叉點，例如外貿函電課會涉及國際貿易實務課里的國際貿易術語、國際貨物運輸等相關內容。正因為課程內容存在交叉性，在互聯網背景下，教師更應當更新教學理念，提升自身能力，在單獨課程教學時交叉講解其他課程知識，從而全方面提升學生的能力素質。在交互式教學過程中，互聯網可得到充分應用。例如，在國際商務談判教學過程中，講到談判策略時，教師除可使用課本上的案例作為素材來給學生講解之外，還可從互聯網上搜集相關的國際談判熱點事件素材，讓學生進行分析思考，從而使教學緊跟時事，激發學生的學習興趣。

其二，課堂內外交互。高校教學一般沒有固定的自習、答疑時間安排，這無疑不利于師生關系的培養和教學反饋。互聯網教學模式建構下，教師和學生之間可以建微信群、QQ群等交流平臺，教師和學生在課堂上可以面對面交流，在課后也可以通過網絡交流，從而實現“下課不下線”的效果。利用網絡平臺，教師能夠拉近與學生的距離，且微信圈可以多重交互，建立不同群主，針對課堂上的內容布置不同作業，進行不同的課下交流，如此能極大地激發學生學習熱情，鞏固課上知識。[4]例如，教師給學生講完了商務模擬談判內容后，可以在微信群給學生安排主題演示活動，學生可以自主組隊進行演示，遇到問題可在線和教師溝通，通過教師指導解決。實踐演練的時候，教師可以錄制微視頻發到朋友圈，激發學生的熱情，從而獲得相關反饋。

(二)混合式教學模式

混合式教學模式也是互聯網背景下商務英語教學的有效教學模式之一。該模式強調教師主導和學生主體的結合。線上，教師借助網絡平臺給學生發送網絡優質學習資源，然后布置導向性問題或項目任務來作為驅動，指導學生通過網絡進行自主學習，并在網絡上討論互動。線下課堂，教師以情境教學法來創設案例情境，激發學生興趣，帶動學生思考、分析、討論，突破重難點，解決實際問題。通過混合式教學模式，教師的主導能力得到充分發揮，啟發引導學生，學生的自主學習能力也得到提升，形成獨立思考的習慣。

混合式教學模式往往需要大量的教學資源做支撐。就軟件資源來說，教師除了需要擁有豐富的專業知識外，還需有良好信息技術素養，掌握信息化教學理念，擅長信息化教學手段。例如，教師給學生上國際貿易課的時候，可以根據課程內容提煉知識點，制作成微課視頻、電子教案等，然后設計在線測試題庫，幫助學生網絡自主學習。另外，學校也可建設課程網絡教學平臺，教師將課程內容制作成資源上傳至騰訊、網易公開課等平臺，讓學生自由下載。

學生方面，可以利用混合式學習媒介來獲取學習資源，開展學習活動，交流學習心得。例如，學生可以登錄課程平臺、QQ群、微信群等獲取教師布置的“撰寫英文求職簡歷”任務，并下載相關輔助資源，在論壇就問題進行討論，實現線上線下師生、生生的實時互動。在撰寫簡歷的時候，學生可以分小組，用有道詞典搜集相關詞匯，然后在網絡上尋找相關范文，小組分享簡歷高頻詞匯，最后獲得一篇初稿，由教師指明問題并完善，小組批改后修正提交到網絡平臺，完成任務。

(三)PBL教學模式

PBL教學模式也被稱作問題導向教學模式，主要是由教師設置教學問題，激發學生興趣，引導學生討論、分析，從而獲得問題答案，幫助學生熟練掌握知識。在互聯網的背景下，PBL教學有更豐富的資源支持，教師在設置問題情境的時候可以結合網絡資源，保證問題的實時性和趣味性，調動學生的參與熱情。

例如，教師教學的內容是招聘會招商函的寫作，教師給學生設置情境問題：你的公司是人才招聘會組織機構，要在本月底舉辦招聘會，請你撰寫一篇招商函邀請各招商單位，其中，要介紹公司規模、經驗、影響、招聘會地址等相關內容。教師引導學生思考“舉辦招聘會的目的是什么”“參與招聘的企業能從中獲得什么”等問題，將學生分為多個小組，讓他們結合過去學過的信函寫作知識，通過網絡搜集相關媒體報道、參展企業、機構廣告宣傳材料等資料，然后匯總。學生組內頭腦風暴，提出有針對性的意見，并在教師的引導下明確招聘會的內容重點，最后小組討論統一后，以口頭敘述或書面信函的方式遞交成果給教師，其他小組和教師進行評價，并讓學生在網上填寫問卷對本次學習進行反饋。許多學生認為，該教學模式能促使其多角度思考問題，小組討論能在更多的時間內獲取更多的信息，互聯網為學生提供了資源搜集渠道，學生自主思考問題、解決問題能力的提升。

總而言之，在互聯網的潮流背景下，傳統灌輸式的商務英語教學模式已不適應當前高校學生的學習需求。商務英語專業教學應當創新思路，探索建構新的教學模式和方法，凸顯互聯網時代特色。教師可通過交互式教學模式、混合式教學模式、PBL教學模式等模式來開展教學，充分發揮互聯網的優勢，全面提升學生商務英語知識實踐能力，以培養出一批優秀的專業人才。