吳雙
關鍵詞:新醫院會計制度? 醫院? 績效管理
將企業中使用的績效管理模式應用到醫院日常管理工作中,幫助醫院良好發展,促進醫院管理水平的提高。這是現代化醫院逐漸進步的標志,績效管理是推動醫院各項工作有序開展的重要抓手。因此,在績效管理過程中出現的問題應該重點對待,及時解決問題,以提高管理效率。
2015年,我國頒布了深化醫藥衛生體制改革的工作重點,明確提出了醫藥衛生體制改革政策,而績效管理對醫院的改革和發展有著重要的推動作用,績效是醫院全體員工工作價值的最終體現,有助于醫院更快更好地發展,也能幫助醫院進行規范化管理,促進工作效率的提升。
第一,績效管理模式有助于提高醫院的服務水平與滿意度,醫院的每一項工作都與病人的生命安全掛鉤,臨床人員在工作中應該保持積極的態度,為病人提供良好舒適的看病環境,利用績效管理的杠桿作用有助于工作人員提高服務水平和改善工作態度;第二,績效管理有助于醫院強化工作效率,醫院的發展與每一位員工息息相關,利用績效管理的模式讓工作人員的工作積極性被調動,能夠幫助提升醫院的工作效率;第三,績效管理可以幫助醫院完善員工管理體制,通過有效管理醫院工作人員的工作情況,幫助醫院完善管理制度,促進醫院良好發展。
我國醫院使用績效管理進行改革的醫院只占少數,大部分醫院還沒有應用績效管理模式,對績效管理應用幫助醫院發展的重要意義沒有正確的認識,無法發揮績效管理的作用。醫院員工也僅僅利用績效管理來分配員工的獎金,獎勵沒有真正發揮績效管理在醫院管理工作中的重要作用。
我國醫院在使用績效考核時采用的標準都各有不同,甚至只將一個最重要的因素作為績效考核的最終標準。部分醫院僅僅將醫院的經濟效益作為考核標準,而忽視了績效考核在其他方面的作用。比如醫院的醫療質量安全和患者滿意度等,這些都應該成為績效考核的主要因素。
醫院在利用績效考核進行考核工作時,沒有標準的考核系統加以支撐。由于績效考核與工作人員的切身利益息息相關,很多人為了得到更高的績效考核分數,就會想方設法提高自身績效考核分數,因此就會出現某些在工作中不積極的員工卻有著較高績效的情況,這樣一來,嚴重打擊了其他工作人員的積極性,導致醫院管理失衡,人才流失嚴重。
醫院領導應該增強對績效管理的重視程度,積極宣傳績效管理在醫院工作中的重要程度,定期安排醫院員工學習績效管理的方法以及意義,并通過學習考核的模式,加強工作員工對績效管理的認識和重視,幫助績效管理工作的順利開展打下堅實基礎。
我國大多數醫院的管理體系沿用傳統的模式,對績效管理工作帶來的好處沒有正確的認識,應該及時學習更新管理理念,利用績效考核的杠桿作用,調動醫院員工的積極主動性,幫助醫院健康長遠的發展。
利用績效管理來幫助醫院工作的正常開展的應該不斷完善其光體系醫院應該加強工作,員工在績效管理方面的學習,讓員工正確認識績效管理考核的公平公正性。為此,醫院應該設置專門的績效考核小組,考核小組成員本身應該擁有優良的工作作風,并保障考核工作公開、公平、公正。
績效管理工作的開展效果離不開員工的素質影響,醫院要強化對員工的培訓,加強員工對績效管理工作的認識并提高綜合素質能力,讓醫院工作員工自覺積極地配合績效工作的開展。
綜上所述,績效管理工作的正常開展有助于醫院提高管理水平,完善管理工作,增強員工積極性,幫助醫院實現增加收入的目標,從而進一步促進我國醫療事業的積極發展。
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