人力資源管理柔性化—柔性管理的關鍵

摘 要：柔性管理是公司企業人力資源管理中的重要方式，相較于傳統的管理方式，柔性管理在促進企業人才活力，在提升員工工作積極性上具有極大優勢。柔性管理方式相較于硬性的管理手段，在管理上更具有活度、在設計上也更加復雜，需要與企業規章、工作以及針對員工的激勵政策相結合，本文結合公司管理發展中的柔性管理關鍵要素進行了分析。

關鍵詞：人力資源管理;柔性化;企業管理

引言：

在企業發展與運行過程中，不可避免的會出現員工懈怠問題，一些企業由于在管理上存在弊病，往往會出現員工黏度不高的問題，伴隨而來的就是全面綜合性人才的不斷流失。如果將企業黏度與活度不足，僅僅歸于員工個人或者企業文化建設，未免有失偏頗。在本文看來，人力資源管理柔性化程度往往是影響企業發展的重要內核。

一、柔性管理含義淺析

柔性管理，顧名思義是指在企業管理中，全面貫徹落實“以人為本”，倡導將企業員工作為企業發展的核心驅動力。不斷根據企業發展，調整企業人才發展結構的管理方式。柔性管理要求企業在發展中，應該直視員工的基本需求，落實員工工作價值與個人收益之間的關聯度，而不是單純的將追求企業效益最大化作為企業發展的唯一目標。

在企業柔性管理之下，企業會更加重視規范規章的約束性，堅決貫徹落實“陟罰臧否”，推行賞罰分明。堅決杜絕企業內部的不正之風的蔓延。

柔性管理是未來企業發展的必然方向，也是優化企業內部結構，為企業長遠利益發展創造基礎的必然要求。而傳統的剛性管理，會隨著企業和企業所處發展環境的變化而逐漸被柔性管理所取代。人本主義，是企業能夠可持續發展的基石。具有人本主義色彩的企業往往能夠激發員工對企業的信賴與依賴程度。

二、柔性管理優勢分析

1. 作用持久性

柔性管理在作用力上具有遠期的持久性。柔性管理，并非僅僅作用于企業發展中的單一項目，其是一種企業發展所貫徹的長期手段，體現的是企業未來的發展方向，間接體現企業文化及企業形象。因此，柔性管理在作用力上，相較于一般性的規章制度或守則，具有間接性的同時，也具有遠期持久性。隨著企業發展時間線的延長，柔性管理的優勢會逐漸擴大。發展中的企業規模也將逐漸擴大，并且形成能夠支撐企業長足發展的核心管理與技術層。

2. 發展靈活性

人力資源的柔性管理，另一點體現在發展的靈活度上。從其定義與本質出發，柔性管理從本質上更具有靈活性，這是由于在柔性管理視闕下，企業會發揮積極應對環境所帶來的影響及作用，尤其是在不確定因素作用之下，這種作用會間接作用到員工身上，進而避免了僵化的體制對于員工工作積極性的打壓，讓其在發展上也更具靈活性與黏度。

3. 績效有效性

柔性管理將員工能夠獲得的獎勵或績效與工作業績直接掛鉤，又拓寬了獎勵形式，能夠滿足作為企業員工的多層次的需求。由于柔性管理在實際應用過程中，深入貫徹人本主義精神，因此，其更具人性情懷，在激勵政策上，也能夠體現出對員工的肯定以及尊重。

三、 柔性管理實施措施

1. 員工培訓及發展規劃

學習是人發展的關鍵。無論是即將步入職場，還是處于職場之中，人都必須保證持續的學習。對于一個企業來說，內部形成良好的學習氛圍，也是推動其向前發展的關鍵。因此，企業必須要重視員工的培訓，并針對其發展落實完整的培訓方法，進而提升企業員工整體素質，讓其在工作之中能夠為企業創造更大效益。基于此，才能讓企業在大環境中立足，面對行業發展中的各類問題。因此企業應該積極地開展員工培訓，并且重視企業員工的精神文化需求，嘗試進行企業文化構建與傳播。在員工為企業創造效益的同時，也鼓勵員工不斷提升自我價值，讓自我能力得到鍛煉。

2. 工作環節設計

員工的工作環節，是柔性管理最為明顯的體現，因此在工作環節設計上，必須要從“人”出發，確定適宜的崗位增長及任務分配制度，讓員工的優勢及特地能夠充分發揮。此外輪崗工作設計時，同樣需要考慮人性化需求，一方面要保證崗位輪換的公平性，另一方面還應該避免企業員工長期處于同一工作崗位上產生倦怠感。在工作環節設計上，企業應該重視工作效益與員工感受的平衡，不能一昧追求高收益，而不斷壓縮投入。適量的平衡能夠促進企業的長足發展。

3. 決策環節設計

剛性模式中，上行下效是最典型的特點。上級下達的命令，員工必須絕對服從。這種方式限制了企業發展的可能性，也讓員工上升渠道出現阻塞，因而不利于員工發現發展渠道，自然容易喪失人才。柔性管理中，決策由領導及員工共同完成，全員參與公司企業運行及效益營收。讓員工能夠身臨其境，了解自身工作的價值與意義，進而能夠提升員工執行任務的積極性。

4. 柔性激勵

激勵政策，是柔性管理中的重要內容，也是一個企業發展的核心動力。激勵政策是直接與企業員工利益相關的政策，其本身具有的不確定性，會讓其本身的優勢大于其所投入的實際價值。在奮斗過程中，收獲的物質或財富激勵，都是員工后續工作的重要驅動力。企業人力資源管理中的柔性激勵形式，不應該局限于單一的物質獎勵，或者精神精力，而是應該拓寬獎勵形式，讓員工的精神處在持久的興奮過程中。企業獎勵，同樣應該保證前后一致，杜絕“畫餅”，才能提升員工對于企業的信任度和黏度。基于此，員工才能真正不斷為企業創造效益。

四、結束語

柔性管理，在當下企業人力資源管理中，是一大熱門話題，但是企業中想要真正實現柔性化，則需要多因素共同作用決定。在大多數情況下，企業所采取的方式往往是剛柔并濟，但是柔性管理自身所具備的優勢，仍然不可否認。本文研究了柔性管理的特征，并且針對決策環節、激勵環節、工作環節等方面進行了柔性管理的應用研究，希望能夠促進企業的可持續發展。在本文看來，柔性管理最為核心的要素依然是“人”，企業人力資源管理必須矢志不渝的堅守“以人文本”，才能具有長足生命力。

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作者簡介：沈明淑（1985，11-），女，朝鮮族，籍貫：吉林省吉林市，單位：山西省交通科技研發有限公司，研究方向：人力資源。