“藝＋”家居生活項目發展模式探討

【摘?要】原創設計業為家居行業帶來發展新動力，近年來很多的原創設計品牌受到了小資主義人群的青睞，這些原創的品牌通過線上線下相結合的方式進行營銷，因為互聯網信息技術的普及，不管是移動互聯網的發展還是移動終端的發展都得到了很大的突破，很多的行業都開始使用互聯網技術，開拓了新興行業的發展。文章首先概述了項目的背景，且就O2O+F2C+會員制的“藝+”生活家居運營模式進行分析，闡述項目發展模式問題，最終提出“藝+”家居生活項目發展模式策略。

【關鍵詞】“藝+”;家居生活項目;發展模式

一、背景介紹

“藝+”家居生活項目充分發揮團隊各成員專業優勢，為用戶帶來集功能、品質、藝術為一體的家居生活體驗。如今人們的消費水平越來越高，很多消費者都希望通過個性化來展示自己。該生活項目的主要內容有定制家具、空間定制和生活美物分享。

（一）定制家具

“藝+”家居生活意為中等收入群體開發更有品質保證和藝術文化氣息的成品家具，讓文化享受不再只是高收入人群的專屬。并且在保證產品美觀的基礎上增加產品的功能屬性，使之為用戶帶來更方便的生活體驗。

（二）空間定制

除了家具單品的定制服務外，“藝+”同時也為客戶提供整體空間的設計服務。消費者不必再為產品搭配而煩惱，不用再為品牌風格的兼容性而付出高昂的時間成本。“藝+”家居生活，提供全屋的定制服務，在保證風格統一的同時保證全屋品質，增強消費者的品牌歸屬感。以空間為單位，為用戶帶來獨特的生活享受。

（三）生活美物分享

生活美物分享是美好家居生活的體現，它可以使消費者在精神上獲得更多的滿足。因此“藝+”在以空間為單位推出家具產品的同時會開發制作相應空間的美物產品。無論是純裝飾性物件還是集實用與裝飾為一體的美物產品，都為用戶提供了更多享受生活的樂趣，同時也為品牌帶來了更多的客戶源。

二、“藝+”家居生活運營模式分析

“藝+”家居生活項目采用的是“O2O+F2C+會員制”的聯合運營模式。

（一）O2O模式

O2O即“Online to Offline”，意思是線上消費線下體驗，該模式包括線下與線上的體驗、互動、支付、傳播等。利用這樣的方式進行營銷，主要是為了把商家跟顧客緊密聯系起來。消費者可以通過在線上比價比服務來選擇商家，還可在線下進行體驗。線上平臺的搭建能更好地促進線下門店的發展，更個性化、場景化以及數據化。更重要的是線上推出的原創新品也能夠憑借實體優勢和良好的口碑更好落地。企業看好了城鎮發展的機會，采用加盟工廠直營連鎖店的方式，全方位發展線上店鋪互聯網+落地營銷的方式，主要是服務于街道，社區以及鄉鎮等，在服務上更為廣泛，經營范圍廣而且價格惠民，直接打破了原有的傳統模式，帶來更好地發展空間，促進“藝+”直營連鎖店成為國內市場上的優質實惠的連鎖店。

（二）F2C模式

F2C模式是一種打破傳統商品供應鏈格局的方式，傳統銷售模式需經過中間商層層加價，F2C則是將產品直接從工廠送到客戶。在“藝+”產品的量產中運用該模式，為消費者帶來最實惠的價格。產品品質好價格又實惠，能促進消費者的購買意愿。因此，F2C模式主要是為了給消費者提供性價比最高的產品，給顧客帶來價值的最大化，也為商家提供了便利。

（三）會員制

所謂的會員制就是消費者在一次性的消費以后，再次消費可以享受到不同時間段的會員折扣，還可以參與到市場利潤分配，不同級別的會員，在個性化服務上也有不同，商家大多會通過口碑相傳的方式進行快速的傳播，利用到市場的幾何倍增學的理論，會員可以通過口碑相傳的方式，積極參與到品牌的宣傳中，這樣也可以在此獲取利潤的分配，對于商家而言，不僅提高消費者的數量還能增加銷量。“藝+”的會員制，是通過一次性消費，就可以終身享受會員折扣。

三、項目發展模式現狀

（一）發展規模不足

從“藝+”家居生活項目發展來看，在家居市場上還存在不足。很多品牌是國外的品牌，而國內的知名品牌不多，“藝+”家居生活項目面臨著很大的挑戰。“藝+”與西安豪盛美居家居生活館達成長期合作計劃，在其門店進行線下展示及銷售，并通過與其共同搭建的公眾號及小程序進行線上推廣及營銷售賣。豪盛美居家居生活館作為一家中小型商家，發展了20個年頭，但此商家相對大型建材公司來說交易規模不足，資金力量較為薄弱，市場覆蓋范圍小，想要實現家居建材的“O2O+F2C+會員制”的聯合運營模式的良好運行必須建立在一定的市場占有率和交易規模上。

如今，國內的很多家居建材市場都開始采用該模式的銷售方式，尤其是大型的家居建材市場尤為喜愛聯合運營的模式。通過這樣的方式不僅減少了運輸成本還降低了倉儲成本。不過，現在的家居建材市場在交易上還沒有建成對應的交易習慣，總得來說，聯合運營模式發展還存在著一些不足。

（二）交易平臺整合度不高

國內很多產品的銷售都用到了“O2O+F2C+會員制”的聯合運營模式，之所以能夠被廣泛應用主要因為有著很多大型的且成熟的電子商務平臺的出現。有了電子商務平臺，商家在入駐平臺后可以迅速展開運營，不僅不需要投入太多的資金，而且還會有一定的技術支持，在費用上只需要把銷售出去的產品進行一定的交易額扣除。對于“藝+”家居項目團隊的“O2O+F2C+會員制”方式在實施起來有一定的難度，因為自身的特點在入駐電子商務平臺有一定的限制。通過最有代表性的平臺“美團”來分析，這個平臺主要是以生活化為中心的服務平臺，會把周邊服務性的產品進行交易，但是家居建材行業的產品不僅單價高，且交易的頻率太低，因此這類行業在入駐生活類平臺的難度系數大。“藝+”目前只通過微信公眾號小程序進行的產品宣傳推廣還遠遠不夠，還有一個原因是因為有的交易平臺相對零散，沒有很好地整合性。

四、“藝+”家居生活項目發展模式策略

（一）加強產業整合，提升品牌知名度

如今國內的家居建材市場不僅分布廣泛還主體數量大，在發展的比例上有著很大的不同。這樣的情況下也不利于“O2O+F2C+會員制”的聯合運營模式的發展。所以，“藝+”家居項目團隊應該把行業進行整合。一般來說可以有這樣的方式進行：第一，對品牌的整合性進行提高，雖然家居建材市場上有很多的品牌，但是品牌的知名度卻是一般。面對這樣的現象，“藝+”家居生活項目與西安豪盛美居家居生活館需要對協作能力進行提高，主要方向應該從加強品牌的知名度為主，從而拓展市場的份額，還可以運用到并購的方式進行，或者是通過品牌的結合模式來拓展市場的占有率。第二，對O2O+F2C+會員制”模式提高整合。現如今很多的家居建材市場在產品的交易上主要是通過品牌的官網進行推廣，這樣的方式也會出現一個問題，在產品的運用上會導致流量的分流不穩定，不適合長時間在線上發展。“藝+”家居項目團隊想要在家居建材市場上得到發展，就需要迅速建成屬于自己的銷售平臺，在O2O交易平臺上要確保整合性，打造專業平臺，關注小眾群體、塑造品牌效應，提升品牌知名度，這樣才能夠確保客流量的提升跟穩定發展。

（二）加強市場細分提升專業化

商品的競爭力可以通過市場的細分跟專業化的提升來實現，不僅可以促進品牌的塑造還能提高在市場上的份額。家居建材市場在發展模式上主要是通過不斷地革新跟轉變，努力提高自身的品牌效應。“爛大街”的產品在銷售上已經不適于電子商務的發展，“小眾化”的產品才是以后的發展趨勢，尤其是受年輕人的喜愛。所以，“藝+”家居項目團隊想要在市場上得到競爭力的發展，需要從專業化的角度出發，把行業細分。

（三）加強科技助力，推動品牌發展

如今互聯網的發展非常地快，尤其是最近幾年人工智能的發展在電子商務領域中的銷售環節帶來了很大的改變。“藝+”家居的營銷團隊采用的“O2O+F2C+會員制”的聯合運營方式，精準定位目標消費群體，通過線上宣傳與線下體驗相結合的方式吸引更多的流量，并通過會員機制來維系用戶與品牌之間的情感，讓品牌更具有用戶認可度。在交易過程中，不僅有著互聯網信息技術的引進，還有很好地個性化推薦，會根據曾經瀏覽的內容進行偏愛類型進行推薦，促進在交易過程中的競爭力，推動品牌的發展。

五、總結

“藝+”家居生活項目了采用“O2O+F2C+會員制”的聯合運營模式，借助豪盛美居旗下已有的品牌體系的發展與管理經驗，幫助“藝+”完成運營過渡。通過線下實體店面共享、線上平臺共用的方式，讓消費者使用安全放心的家居生活系列產品。將品牌策略與執行同步化，為大眾消費者帶來低成本高服務的消費體驗。

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作者簡介：

高千一（2000.1-），男，漢，湖北省武漢市，本科在讀，湖北工業大學藝術設計學院，主要研究方向為視覺傳達設計。

（作者單位：湖北工業大學藝術設計學院）